Поиск

T2

1,1

148 оценок

Оцените это место

Знаток города 15 уровня

Делал заявку на переход со своим номером. Симку продали, тариф оплатил, а переход не выполнили - потерялась заявка. Менеджер Ксения ничего не знает и не помнит по этому поводу. Какой-то развод на симки, получается.

Елена

Знаток города 5 уровня

Переоформляли симку с бабушки на дочку. В личном кабинете оператора оформили согласие от старого абонента, подтвердили через госуслуги, распечатали и напрягать пожилого человека лишней ходьбой не пришлось. Дочка со своим паспортом перевела симку на себя и бесплатно её заменила на нано формат. Офис оператора расположен в ТЦ "Куб" на первом этаже напротив входа в магазин "Пятёрочка". Очереди не было, сотрудница всё сделала очень быстро. Спасибо.

Посмотреть ответ организации

Anton

Знаток города 6 уровня

Мне повезло, хороший грамотный консультант Ксения, помогла выбрать тариф, оформить сим-карту, рассказав об особенностях тарифа. Думаю что низкий рейтинг связан с самой компанией, а не с конкретным салоном. От салона и сотрудника самые приятные впечатления.

Посмотреть ответ организации

Мусик

Знаток города 2 уровня

Ксения, прекрасно справилась со сложной задачей! Спасибо огромное за помощь!!!! Рекомендую всем специалиста салона t2 на ул.Полтавская, 30, г.Нижний Новгород.

Посмотреть ответ организации

Милана С.

Знаток города 3 уровня

Добрый день. Не можем маме перевести номер телефона с Мегафона на Теле2 с 15.08.2025 года. Пожилой человек 3 раза посещала ТЦ Нагорный на пл.Советской г.Н.Новгород. Выдали временный номер телефона. СМС сообщения на него не приходят. Сегодня установили новую дату перевода старого номера. Вишу на линии Теле2 уже 22 минуты (время платное!). Переключают по разным операторам! Отвратительно!

Посмотреть ответ организации

Alina Alekseevna

Знаток города 4 уровня

По адресу Полтавская 30 ужасный салон. Не советую туда обращаться. Когда я пришла, висела табличка "Перерыв 15 минут". В итоге прождала сотрудника полтора часа,так никто и не явился. Народу за это времени туда тоже пришло не мало. Зато потом когда вышла на улицу ,стояла толпа малолеток ,курили. И один из них в форме теле 2. Вот чем занимаются сотрудники в рабочее время.

Посмотреть ответ организации

vfvscssd

Знаток города 7 уровня

жасный сервис и связь стала теле2 связь постоянно прирывается. Интеренет еле работает тормозит ужастно. деньги бкрут за все что могут ,постоянно что-то само подключается и списывается обонентская плата. не советую. А теперь есче и до слуужбы потдержки дозвониться невозможно!!!

Посмотреть ответ организации

Андрей Андреев

Знаток города 18 уровня

Отличная связь,одним номером пользуюсь с 2007 года, как постоянному клиенту дали скидку хорошую(1000мин безлимитный интернет с раздачей всего 170р) Оставшиеся минуты переходят на следующий месяц.Связь ловит практически везде,работаю в дороге по всей России и есть с чем сравнить👍Другие операторы работают хуже, ну на 2 место поставлю МТС тоже отлично ловит в дороге👍А вот Билайн и Мегафон работают отвратительно, в некоторых регионах даже голосовая связь почти не работает👎 Теле2 ловит почти везде хорошо очень доволен👍👍👍👍👍👍👍👍👍

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 1668

Знаток города 4 уровня

Дозвониться до оператора с номера теле 2 не возможно(611 сбрасывает или бот начинает все заново) . С номера другого оператора надо ждать час или больше. Но если до оператора дозвонишься говорят перезагрузите телефон и все в этом духе. Но связь от этого не меняется и положение проблемы не меняется. Связь отвратительная.

Посмотреть ответ организации

Людмила С.

Знаток города 3 уровня

Очень низкий уровень обслуживания клиентов. Пришла в салон повторно, для исправления ошибок сотрудника Теле 2. Она ушла и закрыла офис на час, в рабочее время с 16:33 до 17:33. В справочную дозвониться невозможно. В личном кабинете тоже пишет робот

Посмотреть ответ организации

Ирина

Знаток города 9 уровня

Все четко! Очень быстро оформили карту и ответили на вопросы. Твердая 5!!!

Посмотреть ответ организации

Bahtier B.

Знаток города 5 уровня

Бегите люди, бегите! Тариф растет почти каждый месяц и интернет пропадает пропорционально росту цены, скоро вообще пропадет. Чтобы написать этот отзыв 40 мин ждал интернета и это в районе площади Советской!!! И так по всему городу! При этом деньги вперёд господа - а интернет, да наплевать хотела эта компания на отсутствие интернета и не привлечешь компанию за обман потребителей! Я уже бегу а за мной и 4 симки Теле2!

Посмотреть ответ организации

Юлия Савосина

Знаток города 19 уровня

Сотрудники в салоне видимо видимо поменялись. Или мне повезло со сменой. Спасибо Ксении и её напарнику за грамотную консультацию и помощь

Посмотреть ответ организации

Dergachev Arseniy

Знаток города 8 уровня

Отвратительное приложение, отвратительная функция покупки дополнительных гигабайтов. Вместо того, чтобы докупить гигабайты после первого купленного пакета - я должен ждать пока гигабайты из первого пакета закончатся, мне резко обрубят связь и я должен буду искать какую-то вай фай точку, чтобы купить новый пакет. Да и к тому же приложение через раз выдает ошибку: либо вообще не запускается, либо пишет что технические неполадки и сейчас над ними работают

Посмотреть ответ организации

Любовь С.

Знаток города 5 уровня

Нет информации о платных услугах , которые годами ко мне , оказывается были прикреплены , хотя на автоответчике говорят , у вас не платных услуг . Все их условия были выполнены, а автоплатеж на нужную сумму прошёл В нужное время , а минуты ( 730 минут )и гигабайты сгорели все равно . Скидка для всех Из моей группы не подействовала . Минус минус минус ! Не выбирайте теле 2

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Давно пользуюсь услугами данного оператора, даже родственников подключил. Во время последнего посещения, сотрудник посоветовал подключиться к бесплатному интернету на очень выгодных условиях. Когда приехал "подключатель" и начал впаривать нам свой модем, говоря что модем от домру не подходит (я несколько раз спрашивал консультантов подойдёт ли наш модем, сказал марку, на что консультанты говорили что все модемы подходят). После отказа подключить предложенный сотрудником роутер(вернее взять его в аренду), подключатель развернулся и ушел. После его ухода интернет домру перестал работать, В последствии оказалось, что подключатель перекусил провода. Больше с теле 2 никаких дел иметь не хочу.

Посмотреть ответ организации

minerva1010

Знаток города 7 уровня

Подключили тариф за 350р, в итоге через месяц каким то удивительным образом, которого не проверить, была подключена услуга за 300р и в итоге тариф стал стоить 650 + помощника в день 1.2, вообще все прозрачно, все супер, ***!

Посмотреть ответ организации

Константин Ядрышников

Знаток города 23 уровня

Салон связи находится на первом этаже, налево от главного входа. Небольшое помещение, но для подключения/покупки - вполне достаточно. Работает по графику ТЦ "КУБ" (с 10.00 до 21.00). Вежливый и квалифицированный персонал.

Посмотреть ответ организации

Татьяна НН

Знаток города 23 уровня

Никому не посоветую пользоваться этой связью!!! Симка стоит в планшете ТОЛЬКО ДЛЯ ИНЕТА, с сохранением условияй с 2023г . Пользуются ей только родители в деревне на летний период. Мало того,что увеличили сами произвольно тариф -вместо 590 стало - 750р (якобы подключены соц сети,которые уже не работают в РФ (ТГ и Wp), но за них вы должны доплачивать и они подключились каким -то чудесным образом после заморозки сим на зиму). Так еще и в этом году нет покрытия !!! И с 1 мая по 17 мая ( до сегодня) ни дня не работал еще ИНЕТ и нет смысла до конца месяца ждать, что он появится) . Спрашиваю : за что я плачу и прошу вернуть деньги! МНЕ ГОВОРЯТ, что оплата за УСЛУГУ, которую я НЕ ПОЛУЧАЮ невозвратная, т.к. вы оплатили и все ! ДЕНЬГИ НЕ ВОЗВРАЩАЮТ (якобы нет опции вернуть деньги), а покрытия у вас нет и не будет - консультант по телефону подтвердил отсутвие покрытия в деревне ( хотя до этого 2 года оно было, поэтому и преобрелали эту симку)!

Посмотреть ответ организации

Светлана Т.

Знаток города 9 уровня

Разочаровалась. Подключили всю семью пару лет назад. Тарифы постоянно растут, мой был архивным, перешла на новый. Остатки Гб сгорели при переключении, ну ок, но сегодня новая фишка - в новых тарифах нельзя раздавать интернет на другие устройства. Для меня критично, иногда раздаю на ноут и сыну на телефон. Тариф с раздачей стоит 900₽. Теле2, позор вашим скрытым условиям! Кроме того, в квартире очень плохая связь, обращалась несколько раз, одни отписки и обещания. Не рекомендую, и все свои 3 номера выведу. Дорого и бесполезно, надо искать оператора лояльнее и гибче.

Посмотреть ответ организации

Дима

Знаток города 4 уровня

Являюсь абонентом теле 2 много лет. Сначала все устраивало. Дешевые тарифы.Несколько дней назад пришло смс о повышении платы за тарифный план. Это было последней каплей. Платить за тариф больше 700 рублей. Решил уйти в мтс. Так уже второй раз приезжаю в офис теле 2. Т.к он постоянно отказывает и смешные причины.При этом предлагая другие тарифы с 10 гб интернета в месяц. Что такое 10гб для современных смартфонов? Это мизер, выбрал когда-то теле 2 за дешевые тарифы. И неплохую связь.Оператор был не похож на другие. Не гнул цены и прочее. Щас как все. И от этого грустно.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Лукьянова

Знаток города 7 уровня

Сегодня 25.06.2024 года, около 16:00 обратилась в салон на Полтавской,30 (тц КУБ) и столкнулась с не профессионализмом, не компетентностью сотрудника по имени Виктория! Настоящая xamka, ничего не понимающая в своей работе! Ситуация: пользуюсь номером с 2005 года, но записан он был на папу, папа умер. Номер заблокировали. Я дочь. Пришла в салон со всеми документами: свидетельство о смерти, мой паспорт, свидетельство о рождении, симка на руках!!! Виктория сказала, ничего сделать нельзя!!! Номер не вернуть! Он заблокирован!! На мой вопрос, «что мне делать? Номером пользуюсь 15 лет, с ним вся жизнь», в ответ последовало «МЕРТВОГО ИЗ МОГИЛЫ НЕ ПОДНИМЕШЬ!»……… ШОК!!!!!!! Я в шоке от такого хамства и непрофессионализма этого сотрудника! Сразу за мной в очереди пришла дама с подобным вопросом, только «она жила 2 года назад с мужиком, сейчас они не общаются , переведите номер на нее» (!без его присутствия!) и ей это сделали, как я понимаю…. Поехала в офис на площади Горького, там ребята помогли за 2 минуты! Ситуация решилась! Спасибо им! Почувствуйте разницу между сотрудниками! ОНИ ЛИЦО ВАШЕ КОМПАНИИ! Xamka и не профессионал Виктория (тц Куб), я считаю что должна быть уволена!! Эту же информацию я зафиксировала в книге отзывов и предложений (есть подозрения, что после моего ухода она вырыть страницу- дублирую здесь!) Викторию из тц куб - на выход!

Посмотреть ответ организации

Aleksandr Trifonov

Знаток города 2 уровня

даже в личном кабинете нельзя написать в чат ( кнопка есть но не работает вообщем не достучатся

Посмотреть ответ организации

Валерий

Знаток города 8 уровня

Являюсь абонентом Теле-2 уже более 10 лет. Как говорится, накипело. Можно понять повышение стоимости тарифа ,Можно перетерпеть не всегда надёжную связь. Но как терпеть беспредел ? Самостоятельно установили ( без моего согласия) другой тариф. Объяснения ни в местном центре Теле-2, ни по предложенному номеру телефона 611-Абонетская служба внятного я так и не получил. " Проглотил".Из месяца в месяц остаются неиспользованные минуты и гигабайты. 23.11, сделал очередной платёж в сумме 400 рублей, а уже 24,11 при зачислении таинственно исчезают из этой суммы 2 рубля и накопленные минуты и гигабайты тоже исчезают. За якобы 2 недостающих рубля компания взымает с меня без малого 8000 рублей. (цена минуты по акции меняем минуты на рубли -2 рубля-минута , плюс 35 гигабайтов ) оплаченных мною услуг.. Закоренелого преступника при задержании сотрудники правоохранительных органов предупреждают о возможном применении оружия. Компания Теле-2 не церемонится.со своими абонентами. " Отстреливают" без предупреждения. От таких уходят. ..

Посмотреть ответ организации

Вера Сергеевна

Знаток города 7 уровня

Продавец дезинформировал: сказал, что выбранный мной телефон 24 года выпуска, показался 23-го + сказал, что будет силиконовый чехол в комплекте, его в коробке не было. Отдала деньги и получила не то, что хотела

Посмотреть ответ организации

Юлия

Знаток города 6 уровня

Никогда и никому не посоветую данного оператора связи. Хамское отношение операторов, перебивают, отвечают с сарказмом и вообще не заинтересованы в своих клиентах.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Р

Знаток города 13 уровня

Давно пользуюсь данной связью, наверное с начала существования нсс. 2 служебных номера и 4 в семье. Все на теле 2. ПРИ КАКИХ ЛИБО ВОПРОСАХ оператор всегда в живом общении помогал. Вчера пытался сообщить, что испортилась связь в д. Рожново, весь вечер надо мной издевались. По другому не назовёшь. Живого общения оказывается давно нет. Как можно объяснить роботу, что ты стоишь под их вышкой, когда тебя спрашивают, а на каком этаже и куда выходят окна🙂.

Посмотреть ответ организации

Валентина Эксперт

Знаток города 12 уровня

На одном номере сижу 15 лет,предана Теле 2.Косяки есть ,да.Но компания все делает чтобы удержать клиента.Иногда интернет правда виснет.Но это мелочи. За такую абонентскую цену ,которой нет ни у одной сотовой компании,можно потерпеть.Желаю Теле 2 устранять проблемы в быстром режиме,и будет всё Гуд!

Посмотреть ответ организации

надежда Дубцова

Знаток города 8 уровня

Ужастная компания .хотя долго сней .постоянно ругаюсь то подключат без спроса услугу . Уже отключила интернет. Просто оставила звонки и смс. Оператору не дозвонится.. Поставили автоответчик. Который тупит и заикаются. Думаю вообще номер сменить на другого оператора. Не чего не пытаются. Клиентов не удерживают. Не компания а полный бордак стала! !!

Ирина

Знаток города 5 уровня

Когда то была хорошая связь с выгодными тарифами но сейчас всё изменилось!!! Подключила услугу микс с 28 числа, а 14 снимают абон плату за тариф + подписка микс с., на вопрос почему?... Ответили что подписка синхронизируеться с тарифом и если я её не оплачу 14 числа то она отключиться и пользоваться я ей не смогу! А как же ещё пол месяца которые оплачены до 28 числа?! Ответ порадовал: - читайте внимательнее условия при подключении услуг!!! Интернет ловит ужасно, на жалобы никак не реагируют! Никому не советую эту связь и сама с ней буду расставаться, это было последней каплей!

Посмотреть ответ организации

ИринаК

Знаток города 3 уровня

столкнулась с не профессионализмом и не компетентностью сотрудников, впихнули пожилым родителям не нужный телефон, еле вернули за него деньги

Посмотреть ответ организации

Владимир Г.

Знаток города 4 уровня

Тариф повышают без моего ведома.деньги заканчиваются через 4 дня после оплаты ежемесячной.все началось после соединения с Ростелеком.

А С К

Знаток города 13 уровня

Постоянно повышают стоимость тарифа. С трудом отписался от навязанных и появляющихся ни с того ни с сего подписок и списаний. Худший оператор на мой взгляд.

Вера Лир

Знаток города 3 уровня

Абсолютный бардак. Обращалась в полицию. Раскидывают смс с уже активированными суммами по 450 рублей, и убеждают потом по телефону, что мы активируем, нажимая ок.

Оксана Гончарова

Знаток города 13 уровня

Уважаемые покупатели делюсь впечатлениями от похода в офис теле 2 в ТЦ Куб😡😡😡 Подошла к стойке хотела симку новую приобрести... И что вы думаете... За экраном компа мужчина с бородой что-то пробормотал... Сделала замечание ... Выйдите , я вас не вижу, мне в ответ ... "Ну что я могу поделать". Хозяева салона!!! Убедительная просьба УБЕРИТЕ или Закройте ваш офис. Наверно вы хорошо платите сотруднику, ну а если вы мне очень вас жаль!!! Отвратительно Безобразно По... По отношению к людям Безсовести👎👎👎👎👎👎👎👎👎

Посмотреть ответ организации

Анна Ларькина

Знаток города 4 уровня

Очень нравится сервис и качество обслуживания! Приятные консультанты!

Посмотреть ответ организации

лидия Л.

Знаток города 3 уровня

Ушла из теле 2 в мтс с переносом двух номеров, мтс пропользовалась менее месяца, мтс его тарифный план в плане цены и критериев в тарифе меня не устроило, мтс пользовалась менее месяца, не понравилось решила перейти обратно в теле2, позвонила операторам абонентской поддержки теле2 расспросила на каких условиях я могу вернуть свои два номера теле2 обратно в компанию теле2, тем самым объяснив ситуацию почему обратно хочу из мтс перейти в теле2 с переносом номеров, мне все разложили операторы по полочкам мои действия по переходу обратно в теле2, а точнее быть убедили в том, что если я перейдя в мтс и не пропользовавшись даже месяца в мтсе то обратно в теле 2 могу вернуться легко в течении 72 часов, тем самым мало того номера из мтс перенесуться в теле2 и ещё на каждом перенесённом номере останутся прежние тарифные условия + ещё какие-то подарки будут по возвращению в теле2.... Итог написала в офисе теле2 заявление на обратный перенос номеров из мтс в теле2, заплатила за два пластика сим карты с тарифом классический 800 рублей, оба номера из мтс в теле2 перевели через сутки, а вот прежние тарифные планы на оба номера возвращать не хотят.... И про обещанные подарки тишина..... Мтс крохоборы а теле2 ещё те ***...... Буду рассматривать в ближайшее дни йота или мегафон

Посмотреть ответ организации

СветиксМ

Знаток города 8 уровня

Отвратительно! Пришло сообщение, что надо прийти с паспортом или на госуслугах подтверждение, иначе заблокируют номер. Я давно являлась клиентами теле 2,но теперь после таких рассылок не хочу больше иметь с ними никакого дела. Лучше бы за спам-звонками так следили и блокировали их, чем беспокоить постоянных клиентов по ерунде.

Посмотреть ответ организации

dima gorbunkov

Знаток города 6 уровня

Отвратительно, тарифы меняют самостоятельно, платные услуги по умолчанию, что даже отключить нельзя.Зато деньги списывать не забывают.

Посмотреть ответ организации

Ольга Аимонова

Знаток города 8 уровня

Просто отвратительно с 2006 пользовался и пользуюсь связью хотя и название поменялись ..За это время Ни разу не предложили скидки и тариф как постоянному клиенту Печально ..

Посмотреть ответ организации

Наталия Дубовая

Знаток города 6 уровня

ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!! Пользуюсь номером более 15 лет! Пришло сообщение, что нужно актуализировать сведения, так как паспорт поменялся. (Поменялся он, кстати, 9 лет назад). Если этого не сделать, SIM-карта будет заблокирована. У меня там деньги имелись на балансе. Окей. Захожу в личный кабинет. Пытаюсь сделать, невозможно, что-то у них там с Госуслугами нет коннекта(((. Иду в офис, трачу время, стою в очереди, даю паспорт. Сотрудница что-то там типа ввела, заверила что всё ок, можно спокойно пользоваться. Проходит неделя, случайно узнаю, что сведения не актуализированы, и что с SIM-картой придётся расстаться. Звоню на ГЛ. Там вообще сюр! Дозвониться - это отдельное испытание для слабонервных! Первый оператор заверяет, что жалобу на сотрудницу офиса составил, пока с ним говорил попробовала вновь подтвердить через ЛК и Госуслуги, всё случилось. Удовлетворённо кладу трубку и понимаю, что адрес офиса не назвала! То есть жалобу никто не составлял! Звоню второй раз! Второй оператор говорит, что никаких заявлений не зафиксировано. Рассказываю всё заново. Этот просит имя сотрудника. Я что помнить должна всех продавцов, кто обращается? Без имени не принимают жалобы. Просто маразм! Переводит меня на третьего сотрудника, ещё 8 минут ожидания, и ВУА ЛЯ: этот говорит, что вообще сотрудники не виноваты: просто не прошли проверку мои данные в Госорганах! Было бы смешно, если бы не убила столько времени на них! Проверку не прошли! ха! Не привлекалась, не состояла, не участвовала.... Теперь понятно круговая некомпетентность и хамство? Никто ни за что не отвечает!!! Выгораживают друг друга и хамят по кругуВСЕ!!!!

Посмотреть ответ организации

Артём

Знаток города 8 уровня

Самая отвратительная связь В области не ловит, купили дачу в населённом пункте оживлённом около 800 жителей, звонили несколько раз в теле2 о том что интернета нет совсем дак и связь одна палочка еле еле Работаю в городе, так же проблемы со связью звонки были от нескольких людей, ничего не меняется. За то любят делать так. Перед списанием за абоненсткую плату ложишь нужную сумму денег, а они за 20 минут поднимают плату на несколько рублей и из-за этого сгорают все остатки, но о повышении ни каких предупреждений нет никогда

Посмотреть ответ организации

Алексей Гордеев

Знаток города 3 уровня

Прекрасное обслуживание.

Посмотреть ответ организации

PAKHAR'

Знаток города 21 уровня

Много отделов

Посмотреть ответ организации

Самира Сафина

Знаток города 15 уровня

Не очень хорошая сеть, объяснений полномерных нет, сотрудники не всегда вежливы и доступно объясняют, Нужно для людей работать. Интернет к стати очень слабый, связь Теле 2 очень плохой стала.

Посмотреть ответ организации

Юлия Г.

Знаток города 3 уровня

Перешла с мегафон на теле два. Дали одну информацию а оказалось совсем другой тарифный план. Кидают трубки! Говорят что могли бы не переходить на теле два. Ни в одной связи нет такого хамского обращения. Скидку так и не сделали. Вопрос остался не решён.

Ряфида Х.

Знаток города 2 уровня

Извините, но ваши операторы достали уже. Звонят настойчиво, сообщают что мой тариф уходит в архив. Предлагают "на выгодных условиях" перейти на другой, более дорогой по деньгам тариф. Но меня устраивает мой тариф. Не не целыми днями сижу на телефоне. Перехожу к другому оператору

Посмотреть ответ организации

Мария Сальникова

Знаток города 5 уровня

Тариф ужасный. Люди которые работают тоже устали от недовольных клиентов, повышают голос, разговаривают не уважительно.

Сергей Бахарев

Знаток города 10 уровня

Нормальные продовцы.все ок

Посмотреть ответ организации

Алексей Деревянкин

Знаток города 4 уровня

Сотрудники супер! Рекомендую!

Посмотреть ответ организации