Поиск

T2

3,9

141 оценка

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Хочу выразить крайне негативное впечатление от обслуживания сотрудницы Эли. Во время работы она постоянно отвлекалась на телефон, демонстрировала недовольство, закатывала глаза и вела себя непрофессионально. Вместо того чтобы спокойно и уверенно обслужить клиента, неоднократно звала других сотрудников на помощь по элементарным вопросам. Услуга Перенос данных заняла около полтора часа! что является совершенно недопустимым для такого рода услуги. Всё это время сотрудница постоянно уходила, отвлекалась и создавала впечатление полной неорганизованности рабочего процесса. Подобное отношение к клиентам оставляет крайне неприятное впечатление о магазине в целом. Считаю качество обслуживания неудовлетворительным: отсутствует заинтересованность в клиенте, профессионализм и элементарная вежливость. Прошу обратить внимание на работу данного сотрудника и принять соответствующие меры

Посмотреть ответ организации

Екатерина К.

Знаток города 11 уровня

Это было самое ужасное посещение салона сотовой связи. Не знаю какие акции проходят сейчас в t2, но народу было столько много!!!! Всех обслуживали по 30 минут. Я простояла 1,5 часа чтобы купить сим карту и роутер - меня обслуживали 30 минут. Оооочень долго молодой человек все делал, каждую секунду писал или звонил коллегам. Я всегда встаю на сторону новичков, все с чего то начинали, но ребят - обучайте людей!!!! Ну как у вас сотрудник не может оформить быстро сим карту и пробить роутер???!?! Вы же салон сотовой связи ну в конце то концов

Посмотреть ответ организации

Альвина Б.

Знаток города 4 уровня

Безумно благодарна Анастасии за терпеливый подход к своей работе. Очень долго пыталась подключить свои 3 номера в приложении. Операторы по телефону ничего не понимают, в Бутово сотрудники тоже не стали разбираться, одна Анастасия сумела мне помочь! Пол часа молча искала причину моей проблемы и нашла. Очень-очень благодарна ей🙏🏽

Посмотреть ответ организации

Катерина1307😈

Знаток города 4 уровня

Постоянно закрыты!!! Сотрудница по имени Эля грубит, огрызается, ничего не работает у нее По несколько раз приходится ходить!!!

Посмотреть ответ организации

Светлана М.

Знаток города 3 уровня

Более не компетентных сотрудников, думаю, найти не возможно! Если хотите испортить себе настроение и потратить нервы-вам сюда!

Посмотреть ответ организации

neon

Знаток города 5 уровня

Меня всё устраивает, клиентов было много, но работники старались справиться даже с таким количеством людей Мне переоформили сим-карту быстро, без всяких проблем

Посмотреть ответ организации

Сёмка Тришин

Знаток города 4 уровня

Пришел для закрытия сим в салон 14.01.2025 в 18:45,девушка с рыжими волосами мне отказала в закрытии номеров по причине того что я не знаю ни одного номера. По неясной причине мне в другой день смогли и распечатать все номера оформленные на меня и закрыть их соответственно. Считаю действия сотрудницы некорректными, в добавок перекус за стойкой ресепшен.Прошу обратить внимание

Посмотреть ответ организации

Александра Нефедова

Знаток города 4 уровня

Дмитрий — очень приятный молодой человек. Он быстро и качественно выполнил свою работу, а также подробно объяснил, как нужно действовать. Я очень благодарен ему за помощь.

Посмотреть ответ организации

Софья Г.

Знаток города 8 уровня

Теле2 ни когда не славился адекватными сотрудниками, но главная девушка работавшая 04.11.25 просто не в себе. Абсолютно не компетентна, сама не знает что делать. Она сидела в подсобке, и, когда другая сотрудница попросила её выйти помочь, вышла с возгласами, с чего это её потревожили. А когда мы озвучили запрос, мадама закатила глаза, скривила лицо, и после ещё минут 10 переспрашивала и соображала, что мы от неё хотим. Кстати вопрос так и не решила (за ДВА посещения, оба посещения выпали на её смену). А в первое посещение, перед нами стоял мужчина(клиент), с которым она также неадекватно себя вела. Спасибо теле2, за то, что набираете такой компетентный и клиентоориентированный персонал. Переходим к другому оператору)

Посмотреть ответ организации

Сергей М.

Знаток города 3 уровня

Хороший персонал, кудрявый пацан в очках нормальный сотрудник, весёлый отзывчивый и вежливый. Мой вопрос по восстановлению заблокированной сим-карты решил быстро

Посмотреть ответ организации

Владимир Мальченко

Знаток города 12 уровня

09.06.24 в Домодедово ТЦ Торговый квартал продавец консультант Теле2 Родоман Дарья вероятно обманным путём при переносе номера подключила тариф за 1065 руб в месяц, при этом с невозмутимым лицом утверждала о том что будет тариф 195руб. до конца года. Крайне недовольно сотрудниками и службой поддержки т.к. не помогли решить вопрос

Посмотреть ответ организации

Полина С.

Знаток города 3 уровня

Завели мне зачем-то esim на другой номер, сказали, что перевели мой основной в esim, сейчас бегаю как угорелая, чтобы закрыть, благодарю сотрудников, которые устроили проблемы

Посмотреть ответ организации

Геннадий

Знаток города 10 уровня

Сотрудницы не отвечают на вопросы, закатывают глаза.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Михайлец

Знаток города 7 уровня

Мне очень понравилось. Приятные девушки. Обслужили быстро.

Посмотреть ответ организации

Сергей К.

Знаток города 3 уровня

Добрый день пришёл в офис т2 посмотреть телефон который хотел посмотреть перед тем как купить на мою просьбу посмотреть телефон сотрудница данной точки сказала что его нельзя включать так как там сядет батарейка и было отказано в просмотре данного девайса прошу принять меры по поводу этой ситуации и проследить за данной сотрудницей прошу связаться со мной

Посмотреть ответ организации

Исаев Николай

Знаток города 8 уровня

На самом деле неплохой салон связи, сколько раз заходил сотрудники салона всегда были вежливы, замечательно помогли с переходом на другой тариф, подключил домашний интернет и доволен как слон, вообще не ожидал, что так здорово будет работать, ребятам конечно есть куда расти, но они очень стараются и держат высокую планку 💪 P.S. Для "криворуких" советую страховку "smart protect"(вроде так), классная тема для смартфона

Посмотреть ответ организации

Сергей Z

Знаток города 14 уровня

12.12.25г. был там.обслуживание отвратительное.сидит щегол строит из себя царя императора как в поликнике в 90. Не представляется,другим людям хамит.

Посмотреть ответ организации

ЯРослав Дунаевский

Знаток города 12 уровня

Ужасное место. Продавцы не заинтересованы ни в работе, ни в клиентах. При наличии очереди консультант, закончив с одним клиентом, просто ушёл курить. При том, что второй безостановочно пялился в компьютер ссылаясь на то, что нет связи и при этом не интересуясь может ли он помочь другим клиентам.

Дмитрий Садчиков

Знаток города 6 уровня

Заказал за минуты телефон, т.к.он там был в наличие, присвоен номер заказа. Пришёл в салон заказ мой отсутствует, об этом даже меня не уведомили. Позвонил на горячую линию, сказали что мой заказ отменён. Работник даже не стал разбираться.

Посмотреть ответ организации

Елена В.

Знаток города 3 уровня

Звоню в службу теле2, чтобы сделать изменения в заказ интернет-магазина. Сотрудники соединяют с интернет-магазином, в итоге обещанные 3 минуты ожидания на линии растягиваются в 10 и трубку для изменения заказа не никто не берет, вопрос не решается, "Все оператооы заняты". На второй раз взяли на 6ую минуту

Айрен

Знаток города 13 уровня

Отвратительный сотрудник работает в этом салоне, грубиян, на просьбы касательно его работы никак не реагирует, мне нужно было сменить тариф, но он отказывался мне помочь и говорил «просто купите другую сим карту» Либо просто молчит, лесом таких людей надо, а не на работу брать, я больше в этот салон не пойду. Есть и другие где вежливо и по человечески помогут, а не так по свински

Посмотреть ответ организации

Дима Черышев

Знаток города 7 уровня

Ужасный салон связи , особенно очень не компетентный сотрудник Ресул ,очень тянет время, сообщает на весь магазин персональные данные , пытается продавать не нужные услуги , которые совершенно не нужные , Не соответствует данный салон , устроили МФЦ

Посмотреть ответ организации

Екатерина С.

Знаток города 14 уровня

Очень маленький выбор.Продавцы навязчивые.Купленный телефон бракованный ,глючит ужасно нужно везти в Москву,сами не принимают на экспертизу.хоть прошло всего 4месяца

Иван

Знаток города 15 уровня

Был перенос с мегафона. Все объяснили, все сделали.👍🏻

Посмотреть ответ организации

анкл Сергий

Знаток города 20 уровня

Чо то там долго ждал, долго обслуживали, по итогу ничего так и не оформил, надоело в век цифровых технологий оформлять какие-то бесконечные бумажки. Но девченки очень приятные и красивые, работают хорошо.

Посмотреть ответ организации

Знаток

Знаток города 7 уровня

Очень нравится оператор,несколько месяцев назад перешла с билайна и не жалею.Переходила в теле2 в торговом квартале.Продавцы были приветливы,девушка Татьяна все подробно рассказала,была очень доброжелательна.Теперь всей семьей ходим только к ней

maria V

Знаток города 15 уровня

Замечательный офис, отзывчивый внимательный персонал, а главное профессиональный подход к любой проблема, будь-то активация карты будь- то переход из МТС. Спасибо огромное, приятно обращаться. !!!!

Сергей М

Знаток города 4 уровня

Обманывают с сим картами, регистрируют несколько штук при том что нужна всего одна и завуалированно из втюхивают, не ведитесь.

Посмотреть ответ организации

Светлана ***

Знаток города 10 уровня

Преобретала сим карту. Пока ходила в машину за паспортом(буквально 2 минуты) продавец ушёл, оставив табличку: "Магазин закрыт на перерыв" временного ограничения нет!!! Стою уже 30 минут!!!

Игорь Иванов

Знаток города 7 уровня

Ехал 40 мин.,, приехал, перерыв, ждал 10 мин., сервис временно не работал, поехал в Видное

Посмотреть ответ организации

Макс Синк

Знаток города 5 уровня

Классное место сходить на выходных отдохнуть всееем советую класс, удобное местоположение время и время на выходных и все все все

Посмотреть ответ организации

Александр Кудинов

Знаток города 4 уровня

Всё ок

Посмотреть ответ организации

Бургачев Алексей

Знаток города 12 уровня

Можно решить проблему со связью. Так же купить телефон и аксессуары к нему.

Посмотреть ответ организации

volhv1566

Знаток города 11 уровня

Не очень хороший моб оператор, пользовался не понравилось. Удобно только накапливать минуты для звонков, а вот интернет сеть ни к чёрту.

Aleksandr Zarubin

Знаток города 5 уровня

Подал заявку на перенос номера 14.09 обещали что 22.09 уже будет теле2 но сейчас 23.09 и я по прежнему пользуюсь старым оператором. Звонил в службу поддержки сказали что даже не слышали о переходе и теперь надо опять идти в этот офис. С офисом связаться нет никакой возможности у них нет ни телефонов ни других контактов

Анонимный отзыв

Магазин сразу скажу левый концов нет юридический адрес как таковой отсутствует купил тел . В кредит так как свой разбил и нужно было времянку на неделю взял в кредит душманский тел. За 4 к в итоге труба паленая не работает принесла на следующий день мне отказали во всем по факту собрал документы подал в суд юр адрес они отказались давать написал заявления как просила их директриса с уточнения юр адреса на почту так и не пришло пришёл в магазин через 2 Нед там уже дерриктрисы нет уволилась сидит какой-то кекс в место нее и влюбится и говорит у нас смена юр лица ну и вобщем весь отзыв решайте сами

Дарья Золотарева

Знаток города 8 уровня

Хорошие сотрудники

Посмотреть ответ организации

Женя Калинин

Знаток города 6 уровня

Не компетентные консультанты, хотела перейти с МТСа на теле 2 , саму процедуру перехода объяснить не смогли. Так и ушла....

Evgenii

Знаток города 22 уровня

Нормально

Посмотреть ответ организации

Южакова Мария