Супер организация! Купил на маркетплейсе батут SWOLLEN Start Inside ZIP 10 FT (305 см). Через пару месяцев использования не рассчитали нагрузку и сломалась одна из дуг силовой рамы. На меркетплейсах запчастей не нашли. Связались с организацией по почте и буквально на следующий день выслали СДЭКом деталь на замену. Огромная благодарность менеджеру и организации за отзывчивость, оперативность и крутой сервис :)

Артем

Знаток города 5 уровня

Батутом даже 1 сезон целый не пользовались. Порвалось у него всё что только можно. И сетка, и мат, и защитные стойки. Магазин готов выслать новое, но за стоимость равной цене целого батута и плюс доставка. Не советую таких продавцов! Выберите более успешную в производительности и коммуникабельности компанию.👎

Надежда Ж.

Знаток города 8 уровня

Отвратительная работа магазина на маркетплейсе. Заказала беговую дорожку, оплатила ее заранее, а также доставку — 2200, что составляет выше 10% от стоимости самой дорожки. За несколько дней обозначила срок доставки. — то есть у отдела логистики/по работе с клиентами было время обработать заказ. А дальше начался цирк: 1. Магазин самовольно, не связавшись со мной и не предупредив заранее, перенес дату доставки. 2. Когда менеджер все же соизволил связаться, выяснилось, что до квартиры они везти отказываются, взамен любезно предложили тащить 15 кг дорожку на себе. Конечно, я же за это 2200 отдала. Еще и общались хамски. 3. После того как менеджер отказался даже попытаться решить вопрос с доставкой и оформил отказ (потому что нести на себе эту дорожку мне не под силу), деньги вернули только за нее, а за доставку — нет. И вот интересно: услуга не оказана, а сумму вы удержали. Тянет на мошенничество, вам не кажется? Мне вот очевидно. Из-за того, что ваши сотрудники абсолютно не умеют общаться с клиентами, у вас не отстроены сервисные и логистические процессы, я потеряла время, нервы и деньги. Классная у вас компания, с удовольствием расскажу всем и каждому о своем опыте.

Своллен

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Подборки похожих мест

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

12 отзывов