В этот раз «Своя компания» расстроила:
1. Пришли с семьей. Блюда выносили по очереди с паузами. В итоге одновременно ел один человек. Я самый последний, когда все уже поели.
2. Заказал «Свинину по французский». Озвучили ожидание до 25 минут. Принесли через 40 минут. Картофель оказался пересушен.
3. Официант оказался не приветливым. Не дослуживает заказ, уходит. Извинений за вынос еды с опозданием не последовали.
С
София
Дегустатор 3 уровня
28 сентября 2024
Видно, что официанты стараются. Но кухня, не на высшем уровне. Заказала сырный суп - принесли холодный. Закуска на фото одно, приносят совсем другое.
Ресторан классный, БЫЛ! С семьёй постоянно ходим, теперь наверное уже ходили, детям тоже нравилось. Но в последний раз-это отстой! Заказал теплый салат с копчёной рыбой, готовили минут 40 , но это ладно, в итоге салат принесли без рыбы! Сказали, что приготовят новый, принесли через минут 10-15. На горячее заказал одно из блюд с угрём. Принесли горячее через минут 50, тоже ни страшно- пока сидишь общаешься с семьей. Хотел попробовать угря сразу, на вилку насадил, а там одна шкурка! Менеджер, со словами "дико извиняюсь" предложила переделать но, проще было отказаться. В итоге поел только салат со второго раза, ладно хоть чай с заваркой был. Тирамису "потерял в весе", много крема, мало печенья. В общем, что-то круто у них поменялось за последний год-естеьсвенно, в отрицательную сторону!
В пятый раз посещаю свою компанию и последний раз не повезло,посадили,на место как проходная, официанты ходят по сто раз к своему планшету для принятия и обработки столика. Ну короче не понравилось,ну по крайней мере на комсомольской. Ни здравствуйте ни до свидания.
Посетил впервые и скорее всего единожды. Кроме атмосферы плюсов не обнаружил. Очень долгое обслуживание и двухчасовые воспоминания о съеденной курице, сидя на троне раздумий
Не скажу, что отвратное место, но я ожидал большего.
Понравилось всё! Обслуживание: девчонки внимательны, готовят быстро,, чисто уютно. Еда: по домашнему вкусно, большой выбор, порции большие. При этом цены приятно порадовали.
Хорошей место для времяпровождения в семейном кругу. Понравилась еда, и быстрое обслуживание. Заказывали несколько блюд и напитков , понравились роллы, том ям
Заказала пиццу в выходной день. Привезли какой-то собранный пазл! Куски были неровные, разного размера и не совпадали друг с другом! В шоке! Это вообще можно есть?!….
Попробовал том-ям, цена соответствует качеству. Если вы зайдёте в ресторан премиум класса и попробуете то, что вам приготовят в своей компании и вы заплатите сумму в два/три раза дороже, после этого, конечно можно было бы возмутиться. Десерт тоже был неплохой. Мне было чуть дискомфортно, много людей, мало места.
В принципе неплохое заведение, если Вы хотите посидеть, пообщаться, провести время в спокойной обстановке. Но если Вы зртите поесть досыто и наесться, то Вам не стоит приходить. Порции маленькие, а цены пропорционально не соответствуют. Уютно, но не для среднего класс. Как в пользу ресторана могу сказать, что десерты здесь вкусные и свежие.
Еда, как и во всей сети, понравилась. Но, поменяйте вытяжку. Вышла из ресторана, вся пропахла едой. Мои 5 роллов ждала 35 минут, есть пришлось бегом, так как заканчивался обед. Кофе пила холодный, так как принесли за 20 минут до роллов. И вначале принесли роллы мне и коллеги на одной тарелке. Пришлось просить разложить по разным.
Очень вкусные обеды и ужины. Доставка немного долгая, но об этом предупреждает оператор. На новогодних каникулах, пока были в Уфе часто заказывали. Порции очень сытные, упаковано все герметично.
Сильно уменьшилось разнообразие меню. Официанты долго обслуживают. Цены поднялись. В общем если мероприятие то можно и перетерпеть. Но просто уже не советую
Я уфимка. Своя Компания на протяжении многих лет для меня остаётся лучшим рестораном. Отличное соотношение цена - качество. Вкусно, хороший сервис, обычно тихо, спокойно, можно спокойно поговорить за ужином. Молодцы!
Крайне не рекомендую заведение находящееся на Цюрупы. Обслуживание долгое, мой заказ и вовсе забыли на кухню направить. По итогу администратор меня начала убеждать, что я заказ сделал на 10 минут позже остальных, хотя заказывали вместе со всеми, весело конечно. В итоге в обеденное время мы естественно не уложились, кухня максимум на 3ку
Отличный ресторан как для семейных ужинов, так и для посиделок с подругами.
О плюсах:
1. Уютный интерьер: мягкие диваны, отделение столиков шторками, большие окна.
2. Широкий ассортимент блюд: и русская кухня, и японская, и итальянская, и веганская. Я заказала пасту и капучино и осталась довольна и скоростью приготовления, и вкусом.
3. Вежливый персонал. Отличное обслуживание официантом: девушка поздоровалась, представилась, к месту и без излишней настойчивости предлагала добавки к блюдам (соусы, булочки, сиропы), когда попросили разделить счёт, то сделала это без лишних вопросов, потому что запомнила кто что заказал.
4. Негромкая приятная музыка на фоне.
Что оставило осадок:
1. Долгий расчёт, но были принесены извинения и это немного сгладило негативное впечатление =)
2. Были проездом в этом городе и пришли на 20 мин. раньше открытия ресторана. Несмотря на холодную промозглую погоду нас не впустили даже в холл, чтобы в ожидании открытия мы хотя бы не околели...
Своя компания как всегда стабильна, заказы готовятся долго, официанты очень легко могут забыть про часть заказа клиента. И это общее мнение и опыт по всем ресторанам сети. Качество кухни хорошее, но долгие. Клиентский сервис на 3.
Была первый раз, большой компанией с детьми. Сначала сказали, что мест нет, но потом все же перезвонили, нашли нам столик. Все было вкусно, но не быстро. Дольше всего несли пасту. У нас была очень приятная официантка, да и другой персонал вполне дружелюбный.
Были приятно удивлҽны приготовлҽниҽм ролл.Бҽзумно вкусно.Были много лҽт в разных рҽсторанах Своҽй Компании.Но сҽгодняшниҽ повара прҽвзошли сҽбя.Спасибо за ваш труд.Успҽхов и процвҽтания!Официант Марсҽль-очҽнь милый и отзывчивый.Нҽсмотря на то,что рҽсторан закрывался,нҽ торопил нас и дажҽ любҽзно объяснил названия наших роллов в сҽтҽ.Дорогого стоит в нашҽм городҽ оставаться профҽссионалами и нҽ портить вҽчҽр гостям завҽдҽния.Спасибо!
Сервис совсем скатился вниз. 👎 мы говорим спасибо официанту, в ответ нам говорит ага.
Приборы принесли сильно грязные(!) как такие положили непонятно, те совсем не смотрят.
На столе лежит два меню рядом, и когда принесли блюдо, официант не к рад меню чтоб поставить блюдо, а начала просто блюдо ставить на меню и толкать на одного из нас чтоб тарелка скатилась.
Первым подают девушкам а потом мужчинам, но не здесь. По блюдам спрашиваем что там и официант не очень отвечает, не сказав например что в пасте есть и брокколи и горошек, хотя паста с рыбой и шпинатом. Светит солнце, попросили шторки поправить, нам было отказано. Сидите не комфортно и прячьтесь от солнца сами))) нет салфеток на столе, быстрее самим взять с другого столика хоть это в корне не верно!))
К кухне тоже есть вопросы. Тыквенный суп это неожиданно худший суп тыквенный что мы кушали. Роллы, настолько политы соусами что вкуса нет кроме соуса. Паста прохладная, по составу умолчали о некоторых весомых ингредиентах, которые вкус меняют. Рыба в салате, какая то слишком мягкая и есть вопросы откуда она или это консерва какая то. Непонятно)))
В общем желаем вам улучшения сервиса потому это это крайне важно! Именно сервис, клиентоориентированность, внимательность, доброжелательность!
Лучший филиал сети, атмосферно, вкусно, спокойно, и просто приятно зайти попить кофе!
На бизнес ланч - все приносят быстро, обслуживание отличное, долго ждать официанта не приходится