Здравствуйте, руководство магазина SVM. Прошу Вас обратить внимание на продавца Вашего магазина по адресу г Череповец, М. Горького 34. Скажите, а диалог подобного рода уместен между покупателем и продавцом? Зайдя в магазин, я обратилась к мужчине-продавцу в кепке" подскажите какой диаметр этого болта?" на что получила ответ, который ввёл меня в ступор. Продавец отвечает " а вы знаете сколько медведей в Тайге? Нет? Вот и я не знаю какой это диаметр" Это ответ профессионального специалиста из специализированного магазина? Болт он мне подобрал, но желания возвращаться в этот магазин никакого нет, лучше проехать немного дальше, где тебе всё профессионально подберут без лишних фраз. Если Вам важна Ваша репутация, проведите беседу с данным продавцом. Ко всему прочему, этим же продавцом из-за кассы, были такие же выкрики в сторону других покупателей.

Roman Laletin

Знаток города 5 уровня

Клиент ориентированность на нуле. Спасибо, что не послали куда подальше. Заказал в интернет магазине 7 шпилек м5, потому, что в магазине было лишь 3 или 4. Уведомления о прибытии в смс не было, только по почте среди спама. Пока заказ шел я придумал как сделать мою конструкцию лучше, пришел в магазин узнать как отменить заказ. Там не знают, сказали обращайтесь в интернет магазин. Позвонил в интернет магазин, сказали, что необходимо вернуть товар своими силами обратно на склад в Питер, только тогда могут вернуть деньги. Сослались, что доставка в Череповец стоила 700р, при цене товара 651р. Если не забрать заказ в течении месяца, то его просто утилизируют. Видимо очень неликвидный товар. Пришлось забрать. Так что 100 раз подумайте прежде чем что-либо тут купить. Если вам пришлют что-то не то или вам не подойдёт, придется возвращать за свой счёт. Попутно купил 100 нержавеющих винтов, отмеряли на весах. По приходу домой увидел, что 5 штук не того размера, ещё несколько с поврежденной резьбой. Пока не все проверил, но к сожалению придется снова идти в этот магазин докупать.

Иван Калашников

Знаток города 10 уровня

Магазин действительно хорош, крепеж на любой вкус и цвет, как раз который в дефиците, цена соответственно в разы выше. Качество привозимой продукции на высоте!

Посмотреть ответ организации

СВМ

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

60 отзывов