Не хотел заказывать тут из за отзывов, но смотрю и 5 звёзд есть. Рискну. Заказал, сделали все вовремя. Но сами суши отвратительны, масло с них течёт, волосы, подгоревшие снаружи. В коробку такое ощущение что закидывали с трёх метров, так как они все как в помойке лежали. Пожаловался оператору, сказали решат вопрос. В итоге после разговора мы самим продавцом все прекратилось. Очень обидно, ведь те же люди которые там работают сами могут с таким столкнуться, деньги в помойку из за чьей то халатности.
А здравствуйте 2 раз пишу уже уже писала вам в Инстаграме по поводу того что в душе очень невкусные в заказывала сначала на неделе два подарочных Нори было ужасное невкусная но то прямо в запах вот в суши берёшь и прямо вот запах в носу идёт такой что мы их выкинули это было ужасное А с девочками решили ещё раз заказать сегодня тоже купили во-первых да заказали прошёл час нам никто не отзвонился пока я сама не позвонила пока не наорала пока не накричала и минут через десять только мне доставка пришла ужасно работают суши я фотографировал в Инстаграме послала фото что они все были перевёрнутые суши рис он развалин они Все ломались было неудобно играть палочками Ну я хочу сказать что ужасный Я два раза у вас брала поняла что больше брать не буду Серьёзно Очень ужасная вас суши Так что простите больших вам третий раз точно к вам не обращусь
Делаешь заказ. Приходишь за ним и выясняется, что ещё и ракет надо купить. Очень не приятный факт. Ну и за последнее время качество и вкус ролов оставляет желать лучшего. Давно уже не ходим.
Уже не первый раз, проблемы именно с этой сетью "ресторанов"!
То не правильно сложили заказ и он развалился и разлился в пакете!
То сами роллы с плохими овощами собрали!
То не хотят докладывать палочки и вассаби, на колличество гостей.
Щас вообще 40минут ждал пока заказ, примут в ресторане! Капец!
Хуже сети я не видел!
В общем цены нормальные, а качество еды и обслуживания на самом низком уровне!
Удон - так себе. Я не знаю что с ним сделали, но если бы он побежал бы чуток, то он бы в ком превратился. Ни о каком ВОКе(сковорода) тут и речи нет... Так же в коробочке попался здоровый хрящь... Как можно было его не заметить при разделке курицы, не понятно... Кукуруза - она везде!!! Зачем? Не понятно... Горошек жёсткий, сухой - лучше вообще не класть...
Роллы, пойдет... Но Филадельфия - кошмар! Больше никогда... "Лосось" безвкусный. От слова совсем! Просто непонятная субстанция.
Забирал сам, сотрудница спросила на счёт приборов, я попросил вилку, а не палочки. Лучше бы я взял палочки. Вилка хлипкая, боялся, что сломается.
В остальном пойдет. За свои деньги.
Просто ужасно!
Заказывали через яндекс.еду, но курьер был из самого сушишопа.
1. Отвратительное отношения операторов. Несколько раз звонили, с нами начинали разговор, потом просили подождать и сбрасывали...
2. Просто неприлично долгая доставка. Обещали доставить заказ через 40 минут, а приехали через 2,5 часа.
3. Самые невкусные суши, которые я ела. По причине того, что еда ехала долго- все холодное, и помимо этого- соусные шапочки на запеченных роллах подгорели так, что было просто невозможно есть...
4. И самое незначительное, но то, что подбавило масло в огонь- положили только 2 соевых соуса, хотя заказывали 3.
В общем, впечатления незабываемые. Больше никогда не буду заказывать в этом ресторане и вам не советую.
1.Несколько раз делала заказ на определенное время. Приезжала к назначенному времени, и каждый раз просили подождать 10-15 мин.
2.каждый раз спрашивают сколько приборов надо, хотя при заказе всё указывается.
3. В сообщении при заказе, каждый раз просила больше васаби и меньше имбиря. 3-ды- проигнорировали.
4. Карту клиента не считывают по штрих коду с телефона, по номеру телефона не внести. Необходима только сама пластиковая карта.
5. В суше воке, за ожидание или какие-то мелкие промахи в обслуживании, предлагают морс в подарок. В суше вок - нет. Только "извине, приятного аппетита.
6. Пакет не дают, пакет стоит 12₽ отдельно.
Неоднократно заказывала через интернет, на ближайшее время. По факту приходила за заказом а его только начинали готовить.
Если хотя-бы предупреждали по телефону, а так отказ от заказов.
Не ожидала что если заказать 2 набора принесут 1 порцию васаби, все холодное, рыба вообще не вкусная, но доставка было во время) и это единственный плюс!
Хороший выбор, большое меню. Но иногда игра в рулетку. В один день возьмешь суши, все прекрасно и вкусно, а бывает возьмешь а они какие-то безвкусные и как-будто не свежие. Может зависит еще и от повара.
Делала заказ на бегу, через сайт. Не заметила, что не правильно написала номер телефона. Когда пришла за заказом, это выяснилось. Но девушки, умницы- красавицы, не дали нам пропасть)))))) быстро приготовили наш заказ, спасибо им большое))))
1
1
Василий Шу
Дегустатор 3 уровня
18 февраля 2023
Заказали с доставкой. Через 3!! часа позвонил курьер который пытается без навигатора найти адрес и просит на пальцах объяснить как проехать.
Мне не повезло. Наборы не вкусные. Лосось в роллах безвкусный. Соус для запекания был вкусный только на одном ролле из 6.
Я дома лучше готовлю роллы чем эти повара.
Доставка очень долгая, больше полутора часов.
Простите, но готовить заказ два часа и доставлять его час, - это ужасно!
Клиент, это тупо бабки, а не желание выполнять свою работу так, чтобы человек остался довольным услугой.
Если так много заказов, что вы не справляетесь, то делайте что то: увеличивайте штат сотрудников, оптимизируйте процесс...
Жаль испорченного настроения....
Вчера купили Филадельфию, это просто ужас, рыба никакая абсолютно, такое ощущение, что самая дешёвая из дешёвых, очень светлая, короче, мне плохо до сих пор. Вчера очень сильно болел живот, выпила кучу обезболевающих, а сегодня тошнота, и с постели не могу даже встать. Теперь понятно, почему там всегда пусто. Ни в коем случае больше в этот суши шоп.
Купил набор за 555р в роле с мидиями попался кусок раковины, чуть зуб не сломал.
Купил сок за 32 посчитали как за 49, когда указал продавцу на ошибку вернули разницу, платил картой, вернули наличкой по 1р