Очень долго везут заказ, сначала сказали то что задержут заказ на 30 минут. Потом ещё раз позвонили и сказали на 15 минут. Я сколько должен ждать? Это просто ужас
Заказывала роллы в данной компании первый раз и последний раз. И сразу же неприятности. Первое заказ привезли на 30 минут позже, соответственно все холодное, второе не дали вассаби, не дали имбирь, и не доложили два вида роллов. Позорище, 400 рублей псу под хвост.
Раньше очень часто заказывали роллы, но последнее время просто кошмар!
Один раз вместо рамена с курицей привезли вегетарианский (разницу в цене естественно никто не возместил), в другой раз вместо Филадельфии обычной привезли Филадельфию в масаго (заказывали ребёнку, она ест именно в рыбе, другую не воспринимает).
Апогеем стал сегодняшний заказ: в обед оформила предварительный ко времени (18:30) на сумму 3700₽ на стол на День Рождения.
В 18:50 нам не то, чтобы его не привезли, он ещё даже готов не был!!! Объяснили, что заказов много! А ничего, что я для этого предварительный и оформляла!
В итоге привезли с опозданием больше, чем в час…. и при этом не привезли 2 ролла, которые опять таки предназначались для детей (другие они не едят).
Отношение отвратительное, ни извините, никаких компенсаций, абсолютное равнодушие. Желания заказывать нет, да и им постоянные клиенты видимо не особо нужны.
ужасная доставка.роллы все помятые, заказывали в 18:15 привезли в 21:26,хоть обещали доставить в 19:17
роллы мятые, не вкусные, доставщики грубые, не культурные. в итоге роллы приехали перевернутые, в подарок положили кость от рыбы. жалко даже одну звезду ставить!!
Постоянно заказываю здесь суши, но... в последнее время это какой-то кошмар: суши все разваливаются, открываешь бокс-а там уже у лежащих суш рыба отдельно от них. Пару раз заказывала перед закрытием - васаби и имбиря нет. Заказала суши на 2600 несколько сетов, на весь этот объем положили 90 мл соевого соуса - одну маленькую баночку, заказываешь на 500 р. - кладут 3. Я вообще не понимаю логику данного заведения. Буду искать другое место, где заказывать. Ставлю две звезды только за курьерскую доставку - всегда быстро доставляют, очень культурные курьеры.
Доставку ждали больше 2,5 часов, вместо обещанного 1 часа. О задержке, естественно никто не сообщил, к тому же дозвониться было не возможно. Плюс ко всему, по весу заказ был намного меньше положенного. Отвратительное отношение. Навряд ли я ещё раз обращусь в эту фирму.
3
Посмотреть ответ организации
А
Александр Болотников
Знаток города 6 уровня
15 февраля 2023
Хорошее и вкусное местечко , можно здесь покушать можно с собой, готовят быстро , 20 минут ожидания и вы наслаждайтесь вкусняшками
Отвратительно просто нет слов сегодня сделала заказ ,привезли из суши вок на 60 летние октября. Привезли быстро конечно это единственный плюс и на этом плюсы кончились .все разбросано по контейнерам , окуня вообще нет только крабовые палочки. Которые к слову просто сверху на одних из роллов просто накиданы кучками ,даже крем сыр решили не добавлять .все шапки с роллов просто приклеились к стенкам . И кульминацией всего этого стал черный короткий волос в одном из роллов . Сколько заказывала но такое свинство впервые , больше заказывать у них не собираюсь .
Заказала удон с криветками, курицей и сыр пармезан... удон не вкусный, соуса мало, не соли вообще не добавили. Пармезаном там даже не пахнет...Сделали быстро на отвали... больше не буду заказывать
Раньше всегда заказывал, было нормально, вполне вкусненько для своей цены, но сегодня заведение меня разочаровало. Взял мидии, они просто отвратительные, пахнут речкой, лимон в них нарезан КОЛЬЦАМИ и абсолютно сухой, отличие от другого места, где я их пробовал, хотя цена и количество то же, такие мидии либо убрать из меню, либо сделать их меньше, но лучше даже за ту же цену, но не это г**но. Сами роллы вполне нормальные, но конкретно из-за цены, ибо слишком дёшево, чтобы быть хорошо. Неплохо, ни больше, ни меньше.
Все очень и очень понравилось. Заказывали набор «Киноман» на компанию из 4х человек 28.03.20. Все мы были в восторге. Роллы очень вкусные с большим количеством начинки. Так же я лично себе заказывал суп том ям и хочу сказать , что очень люблю его и где только не ел и к счастью здесь он оказался действительно похож на тот, который я ел в Таиланде. Это достойно
Спасибо большое за хорошее настроение и ждём новинок. Хотелось бы видеть больше разнообразных салатов у вас.
Никогда здесь есть не буду больше и вам не советую. Мало того, что работники очень шумные, есть некомфортно, частенько пахнет горелым, так мной было замечено, когда шла с черного входа от ресниц, что рис стоит в проходном месте и у уличной открытой двери!!!! Где ходят голуби. Кто знает, может и они лакомятся этим рисом! А потом вам подают суши из этого тазика. В это заведение ни ногой!!
Через деливери заказал пиццу. Прождал 2 часа (хотя обещали привезти за 55 минут), позвонил, меня попросили подождать еще 1 час. Не рекомендую данный ресторан, останетесь голодными.
Заказывали роллы с доставкой в Суши Wok. Привезли с опозданием и совершенно не то! Ещё заранее выставили статус "доставлен"! После обращения в службу поддержки реакции не последовало! Будем заказывать в другом месте!
Ужасно!!! Заказ не доставили!!! Федеральное законодательство-о возврате неустойки-сотрудникам неизвестно! Обращаюсь в Общество по защите прав потребителей РФ
Приятное заведение, большой выбор блюд, хорошее обслуживание. Очень приятно, что есть приложение для заказа доставки. Много раз заказывал, приходит быстро. Также в приложении есть акции, что не может не радовать. Всем рекомендую как посетить это заведение, так и можете заказать доставку!!!
Такого от суши вок не ожидал. Привезти пиццу за 600р обгорелую по краям, в некоторых кусках порванную и с одного края толстая с другого тонкая. Так же вок безвкусный, как-будто был вчера сделан и нам его тупо разогрели. По курице видно что была разморожена. Спасибо за испорченный вечер!👍🏻 1400 выкинуты в помойку.
В первый раз, когда посетили заведение , остались в восторге и хотели с удовольствием прийти туда еще. Второй раз нам не понравился именно вкус роллов, вообще не о чем. А третий раз ооооочень долго ждали на самовыносе заказ. Сделали заказ ,обещали выполнить в течении 30-40 мин, когда мы пришли забирать заказ, его еще не начали готовить. В итоге мы прождали еще ровно час, уже ничего не хотелось и были очень расстроены. После этого я там не разу не была(
Заказала 08.03.2022 .
В ролл Филадельфия Шеф не добавили авакадо,
в Ролл Ямато не добавили болгарский перец.
В ролл Калифорния с тигровой креветкой - Креветки не чищенные, с кожурой в роллы запихали.
Вы бы просто мне роллы из риса прислали без остальных ингредиентов :D
В прошлом году нормально делали. Буду заказывать суши и роллы в другом месте.
Отношение к покупателю отвратительное!Заказали роллы для ребёнка(пробовал в первый раз) при разжёвывании попалась скоба от степлера( хорошо,что была закрыта, а так можно было бы уехать в больничку( Позвонили в сушивок,сказали,что с нами свяжутся,в итоге пришла вот такая отписка: Мы могли бы в качестве извинений, вам сделать комплимент к следующему заказу? С сотрудниками будет проведена беседа и очень извиняемся от лица нашей компании за предоставленные неудобства!И на этом все🤨 Ребёнок наверное в первый и последний раз пробывал суши)Больше половины заказа улетело в мусорку!😡А вроде крутая контора и отзывы как на подбор, мой так и не опубликовали, видимо как и все остальные отрицательные😏 отзывы как на подбор, мой так и не опубликовали, видимо как и все остальные отрицательные😏
Роллы очень вкусные, но когда заказывали в первый раз вместо обещанного 1 часа, нам привезли маленький заказ за 3 часа. Сегодня достаточно большой заказ привезли на 40 мин. Очень круто!
Ожидали заказ 2 часа 28 минут, но так и не дождались, на линии только игнор и «ваш заказ доставят через 15 минут». Заказывали несколько лет, больше заказывать не будем
Постоянно заказываем роллы там очень вкусные и цены не астрономические, реши заказать и попробовать том ям и сет, привезли какой белый бульон совсем не похожий на том ям там плавала 1 креветка и пол гриба абсолютно безвкусный суп,сложилось впечатление что не доварили и привезли и за это мы заплатили 399 руб за порцию (их было 2) очень обидно и остался осадочек.
ЭТО ПОЛНЫЙ УЖАС
Я 10 лет примерно заказывала эту фирму, в последнее время стало ужасное приготовление, ужасный вкус продуктов, и совсем не соответствуют своим граммам, ухожу с этой продукции, вы ужасные
НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ
НИЖЕ ФОТО НАБОР ЗА 800 рублей, просто за что?
Заказали на 4х (1кг должен был быть) положили 1 баночку соуса как вам ? За то 4 палки за это спасибо