Это какой-то ужас сделала заказ в 17.18 ожидание 18.28,по итогу пишут -задержка !!!жду ….звоню и выясняется что заказ придет в 20.20 слов нет одни эмоции ,вы не пробовали клиентам сообщать заранее ,что огромный поток заказов и буду ли я ожидать столько времени ??? Издевательство ,не советую вообще клиентов ни во что не ставят с таким поведением и отношением .
Приехал заказ через 3 часа, начала возмущаться и сказала что удалила заказ из корзины, но готова выкупить, курьер позвонила администратору и она подтвердила , что заказ отменен, хотя в личном кабинете висит заказ. Видимо всем заказы не успевают приготовить и решили солгать. Нужно поменять админа, не умеет работать в загруженные дни. Не заказывайте !!!!
Хороший персонал, каждый раз остаюсь в восторге после того как заказываю суши именно у них, заказывала уже несколько раз, я очень сильно доволен всем. доставка быстрая, вкус великолепен и суши всегда свежие. сервис на высоте
Были в данном заведении,все было хорошо, пока менеджер не начала говорить ,хамство на хамстве,между собой сотрудники орут на весь зал,всегда ходили с предыдущим менеджером никогда не было проблем, теперь будем искать альтернативу
Ужасное отношение к клиентам. Приняли заказ, причём очень крупный, на большую компанию. Но так его и не привезли. Дозвониться по указанному номеру не реально! Если бы сразу сказали, что проблемы с доставкой или много заказов, вообще бы не ждали. Со стороны испронителя полный игнор.
Зашла впервые в заведение .Очень приятная атмосфера и чистота ! Так же понравилось обслуживание администратора Юлии ,приятная ,милая ,общительная и очень стрессоустойчива!
Постоянные опоздания!!! Последний раз курьер опоздал на 50 минут, пицца естественно остыла и никакого кайфа есть ее холодной нет. Позвонив в службу поддержки и рассказав о проблеме они мне сказали не есть и ждать ждать когда со мной свяжутся для решения проблемы, прошло 2 недели так никто и не связывался. Вообщем не рекомендую и сама больше там заказывать не буду
Зашел вечером, пусто никого нет. Девушка за кассой по просьбе повара сказала,что мне придется ждать минимум 30 минут. Работать не хотят, не рекомендую..
Интересная работа Колл.центра и в принципе организации Суши Wok. Обратились в 20:52 по заказу 459-505, просили сообщить откуда был доставлен заказ, получили ответ «Самая ближайшая от Вас точка, но откуда именно сказать не могу». Почему я - клиент не могу узнать откуда едет заказ?! Абсурд, но это меньшее , что произошло. Хоть и многие жалуются, что доставка долгая, к нам приехали в положенное время. Наверное, потому что мы живем в 10 минут езды от данного заведения. (Собственно, мы так и предполагали, что ближайшее будет именно 3-Интернационала,2). Но нас стороной не обошло ненадлежайщий вид и качество роллов. Заказали «Большая пятница» сет, ужаснулись когда все горячие роллы были перевернуты. Думали ну ладно, человек устал, есть можно и это самое главное. Когда дошли до ролла «Калифорния в масаго» ужас нас постиг еще больший. Как можно класть и продавать ИСПОРТИВШИЕСЯ продукты? Вкус забродившего изюма-винограда, запах плесневелого хлеба. Вообщем, пришли к выводу, что протух авокадо, а не крабовые палочки. Это просто НЕДОПУСТИМО!!!! Ребята, заказываем постоянно, но на другой адрес (везут с Павлово-Посада, кстати, это нам в Колл. Центре говорили, когда уточняли по заказу, а тут решили сохранить в секрете. Это ведь такая большая тайна) все супер и нет никаких нареканий. А Ваш выделяется из толпы. Большая просьба к руководству присмотреться к товарному соседству и маркировкам Ваших поваров. Это уже полнейший беспредел. Наведите порядок на этой точке!
Тут все просто печально 😂 сервис на 0 . сделали не маленький заказ ( вышло почти 5000р ) и в и итоге привезли не то что просили )) , звоним операторам уже третий раз с 17:00 до 23:00 обещают передать заявку менеджерам , НО естественно никто не перезвонил даже и уж темболее не решил вопрос
каждый раз остаюсь в восторге после того как заказываю суши именно у них, заказывала уже несколько раз, я очень сильно довольна всем. доставка быстрая, вкус великолепен и суши всегда свежие. сервис на высоте, мне все очень нравится, рекомендую 😍😍
Сделали заказ в 18:00!!! Полнейшее безобразие, не дозвониться, игнор абсолютный! Не вздумайте оплатить заказ сразу, концов потом не найдёте!!! Сейчас время 21:30 , а мы всё в ожидании! Не советую 👎👎👎
Замечательное место. Постоянно заказываю суши здесь. Работают оперативно, ни разу не ждала. Роллы всегда свежие, также ноавится их вок. Рекомендую попробовать)
Качество еды хорошее, единственные минусы- иногда доставка очень сильно опаздывает, а также указываешь количество персон, например, 8, а кладут 4 коробочки соевых соуса... подразумевается, что два человека из одной едят, что ли? Решите, пожалуйста, эту проблему. Уже писали на горячую линию, сказали решат вопрос, но ничего не изменилось...
Заказали ваши роллы, не могу не оставить отзыв, роллы просто восхитительны, нигде таких не пробовал, чувствуется вкус начинки,не один рис, все очень свежее, порции большие, видно что сделано для людей. Ребята,вы молодцы,повару огромное спасибо, очень оперативная доставка "в центр!!!" Ваши роллы- лучшие!!
Отличное место
Все вкусно и быстрая доставка
Не высокие цены
Всем рекомендую это место для прекрасного вечера. Пробовала разные доставки роллов в МО, вы оказались самые лучшие, спасибо большое за роллы
Огромное спасибо!!! Очень вкусные роллы, много начинки!!! Отдельное спасибо за доставку все очень быстро
Постоянно заказываем в суши Воке, весной качество просело, пытались найти другие доставки, но какой же был ужас, попробовав много где роллы, вернулись в суши вок, где к счастью и качество вернулось и доставки стали быстрее, на удивление в Ногинске в суши Воке вкуснее, чем в Электростали
Заказ был самовывоз. Отдали заказ быстро, персонал приветливый.
По вкусу - роллы плохие. Уровня дешёвых доставок в принципе. В Ногинске есть альтернатива с чем сравнить по концепции и цене, но качество ингредиентов и общий вкус различается.
Роллы маленькие, при этом рассыпаются, рис невкусный сухой. Тобико кот наплакал сверху)
В общем-то особо и нечего сказать, ничего ужасного, но больше брать не буду
Я кипятком сикала от сервиса 😁в субботу заказали на 3000 руб. Роллы ( цены капец конечно, мне показалось , что когда цены писали был какой то сбой в программе и в итоге просто набор цифр получился, а не цены). Ну не суть. Заказ оформили в 19.15 через их приложение. Время доставки приложение написало 20.30. Сидим, ждём, животами урчим и слюной запиваем нашу отчаяние. Время 20.30 - тишина, в дверь так и не постучал тот самый мужчина, который радость приносит. Мы позвонили в Колл центр, нам сказали, что курьер в пути, через 15 минут будет. Естественно, как вы все успели понять - он не приехал . мы опять перезваниваем, уточняем точно ли он должен приехать, а не приползти ? Нас уверили, что прям живой и на машине уже едет у нам, буквально 10 минут осталось нам страдать. Прошло 40 минут !!! Мы уже с плачем звоним - матерясь и периодически подпрыгивая от голода и бессилия , спрашиваем о судьбе этого бедолаги, который нашу рыбу с рисом за бешеные деньги везёт. Уже смеясь (осознавая весь идиотизм ситуации) нам 4 сотрудница Колл центра говорит - 10 минут и он весь ваш. Я ,изнемогая от желания увидеть его , начала орать в трубку о несправедливости этого бренного мира и идиотизма их конторы. Меня выслушали, почувствовали , но накормить так никто и не захотел. В итоге курьер приехал в 22.30!!! И естественно мы всей дружной компанией поинтересоваши, а что ж с ним случилось, какие силы ему ее давали до нас доехать? А он ответил :" аааа, нууу, я это , это - только 15 минут назад забрал заказ ваш, его только приготовили". Занавес.
Если хотите за свои деньги квест с пересортом, невкусными напитками, космическим ожиданием, не своими заказами и откровенно наплевательским отношением к претензиям со стороны руководства компании, вам сюда.
Еда - завышен ценник в среднем по рынку. Качество товара - сравнительно низкое за эту цену. Роллы и суши, как ключевое меню - ничего выдающегося. Из года в год становятся менее привлекательными. Время ожидания - отдельная песня. Есть неправильное планирование смен и числа работников в смене, как следствие, в часы пик невозможно предугадать поведение твоего заказа. Дикое и странное управление тех.процессами. Доставка - то же. Персонал - культурные и улыбаются. Могут сделать пересорт (не в пользу клиента) Пицца - не к ним.