Являемся частыми покупателями вашей кухни и в этот раз остались разочарованы сервисом. Заказывали доставку 20.09 примерно в 19:00, нам было озвучено время ожидания 1,5-2 часа, что в принципе норма для пятничного вечера, но спустя и 2 часа нашей доставки не было, звонка менеджера также не последовало как то для урегулирования плохого настроения потребителя, по факту своего звонка на горячую линию девушка не сориентировала ни по примерному приезду курьера/не принесла извинений за испорченное голодное настроение (думаю не стоит добавлять, что люди, заказывающие еду в пятницу вечером обычно очень голодны после рабочего дня). Сервис = 0 При указании сдачи наличных средств, курьер оповестил, что его не предупредили и у него нет сдачи и рассчитаться необходимо по карте (также что несколько нарушило свои личные планы) . В общем и целом совет вам поработать с персоналом и с обратной связью с гостем.

Маргарита Е.

Знаток города 3 уровня

Роллы очень испортились. Первый заказ был шоком в сравнении цена-качество и время доставки. Очень вкусные, стали заказывать только здесь, время доставки в основном час. Прошло какое то время, первым звоночком стало то, что нам не доложили роллы, заказывали 2 сета, один из которых был доставлен наполовину, извинились и предложили сначала вернуть деньги, я согласилась, подумав ничего себе, клиентоориентированность, а потом перезвонили и сказали, давайте мол мы их доложим в следующий заказ, мы подумали - ладно, все время тут берем, но негативный осадок уже был, предложили сначала одно, потом другое, впечатление уже не очень. Следующий заказ стал разочарованием, роллы прошлые доложили, но изменили у некоторых состав. И вот вчера мы снова заказали роллы. Этот заказ был последним. Ждали около 2,5 часов, хотя было обозначено полтора часа +- 20 минут. Соевый соус стал очень соленым. Рыбы не пожалели, на этом спасибо, но сыр - это что вообще такое? У вас его там не хватает или что? Сломанная тара…это ладно, все может быть. Но то, что все резали одним ножом, это конечно браво. У меня не переносимость зелени, те укроп я есть не могу, заказываем все время сет, где этих роллов нет. Съела пару штук, только потом увидела на ВСЕХ роллах укроп. Спасибо за отек и диарею 👍 Вы что творите? Ножи и рабочее место мыть разучились? Где то укроп, где то икра, где ее мыть не должно, какие то черные ошметки, которые сначала показались мне мошками…но молодой человек меня убедил, что это нори. Заказывать здесь мы больше ничего не будем…

Екатерина С.

Знаток города 4 уровня

Ребята, спасибо большое, очень вкусные роллы. Не первый раз заказываю, есть с чем сравнить. Свежесть продуктов, быстрая доставка, а ещё мне нравится ваш соевый соус, спасибо Вам за вкусные выходные )

Суши Тайм

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Подборки похожих мест

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

150 отзывов