Во вторник,в 20:09 был сделан заказ ,в 23:10! был привезен. Обещали полтора часа изначально. Наелись мы ,на ночь глядя ,их роллов. В сет ,за 1550 руб, входили три ряда малюсеньких роликов из риса, без ничего и в одном ряду жидкая начинка-микроскоп, шесть жаренных мерзких ролла,с послевкусием изжоги, остальные 15 штук были норм. Роллина ,с волосиком сверху ,была отдана нашей вечно голодной собаке. Ну мы знали ,что заказывали, у нас фетиш, собираем аналитическое мнение о всех доставках ролл,надеюсь найдем лучшее.

Анна М.

Знаток города 7 уровня

Четвёртый раз нам администратор нагло врет о времени готовности сетов при самовывозе. Задержка 20-30 минут. О ценности чужого времени не слышали!!! Повар либо поменялся либо утратил навыки приготовления вкусных роллов безвозвратно. Рис как липкая каша, ожидание-реальность на фото совсем не совпадают, не сразу узнали сет, думали, нам выдали чужой заказ. Масляная рыба - обыкновенная очень солёная селёдка! Темп ура-роллы в жёсткой пересохшей корке. О масках и перчатках персонал не слышал. Администратор на выдаче маску надевает для камеры, видимо. Повар без шапочки, без перчаток, маска ему, наверняка, тоже не нужна. Больше мы не ваши клиенты. Отвратительный сервис!!! Руководство не следит, судя по всему, а штрафы для ИП никто не отменял и послаблений в КоАП РФ не вносили правками. Ваши цены не соответствуют качеству. Ожидание и реальность на фото.

Посмотреть ответ организации

DaryaFord29

Знаток города 12 уровня

Удивительно, но доставка роллов этого заведения - просто космос. Заказывала наобум: деду подкинули на Эльмаше под дверь квартиры их буклетик с роллами. Привлекла больно низкая цена - всё с 50% скидкой(то есть сэты с 56-62 роллами стоят меньше 1000р). И вроде знаю, что бесплатный сыр бывает только в мышеловке, но... а вдруг?))) Короче говоря на следующий день решили рискнуть и попробовать. Изучив буклетик, поняла, что тут почти все большие сэты без куриных роллов! О боже, в Екатеринбурге такая редкость, чтоб роллы были классические, с морепродуктами, а не с курятиной и неуместным болгарским перцем 😪(Да, это дело вкуса, но я за классические роллы, а не за извращения). Ну вот, изучила меню, пригляделись несколько сэтов. Пыталась найти отзывы на заведение - абсолютно пусто, только на другие города. Ну так, полистала инстаграм их, толком ничего не выцепила - а, была-не была, рискну. Долго думала, выбрала сэт 7 самураев и заказала по интернету дополнительно 4 острых суши с лососем и крабом, суши с икрой летучей рыбы и 3 суши с лососем(и все по 32р, это же халява 😱, они обычно 70-100р/шт стоят). К сожалению васаби и имбирь был платный, но это вроде как на время акции. Буквально через минуту после оформления заказа мне позвонила девушка-оператор, уточнила заказ, всё согласовали. Сказали ожидаемое время доставки час-полтора(от Таганской до Свердлова всё же не прям близко). В итоге через 50(!) минут в дверь постучал курьер, я даже удивилась. В прошлый раз, когда заказывала роллы в Sushi-Wok, они сказали, что ожидаемое время доставки 1,5ч и в итоге опоздали на 20 минут(магазин находится на соседней улице). Только начала распаковывать пакет - боже мой, приятный запах настоящего рисового уксуса, который я пока ни в одной доставке ещё не почувствовала(а это знак того, что роллы не будут разваливаться). И правда, роллы целые, аккуратные, красивенькие. Пахнут очень аппетитно. Лосось выглядит настоящим, натурального насыщенного цвета, а не бледно-серо-розового, как обычно бывало раньше. И знаете, запах и внешность в данном случае не обманчивы - я ещё никогда не ела такие вкусные роллы из доставки в Екатеринбурге(да и в Москве тоже, на самом деле). Реально ресторанный уровень, не ожидала, особенно когда такие низкие цены и абсолютное отсутствие отзывов. Так что я первооткрыватель)) Я была в шоке, они очень вкусные. Как говорится хотите верьте, хотите нет))) Но я буду друзьям советовать однозначно. И, пожалуй, моё личное обращение к компании Суши Даром: пожалуйста, не испортитесь!!! Я никогда не встречала такой вкусной доставки! А у нас так часто бывает, что компания откроется, поработает месяца 2 и начнёт бадяжить(( Я буду вашим постоянным клиентом, только поддерживайте свой уровень!)) Ваши роллы хочется заказывать снова и снова, вот как раз на НГ закажу 😊 Итог: однозначно рекомендую, 10/10

Посмотреть ответ организации

Суши Даром. Екатеринбург

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

58 отзывов