Поиск

SuperStep

4,7

137 оценок

До закрытия 28 мин

Котельники, 1-й Покровский пр., 5 • этаж 1

Добавить фото или видео

Адрес

Котельники, 1-й Покровский пр., 5этаж 1

Показать входы

Маршрут

Контакты

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Доставка

Подарочный сертификат

Тип обуви:мужская обувь, женская обувь

Способ оплаты:дисконтная система скидок, наличными, оплата картой

Акции:скидки, акции, спецпредложения, бонусы

Виды одежды:мужская одежда, женская одежда

Доступность входа на инвалидной коляске:доступно

Вы владелец этой организации?

4,7

137 оценок

Оцените это место

Иван Стравинский

Знаток города 4 уровня

Посетил данный магазин 23.02.2026. Ехал целенаправленно за определенной парой обуви, предварительно позвонив на горячую линию и уточнив, есть ли они в наличии (ответ был положительным), а так же забронировал их под себя на сайте. По приезду девушка-консультант сказала что никакой брони им не приходило (хотя мне пришло смс о резерве) и пошла искать интересующую меня пару на склад. Обувь нашли, но в комплекте не оказалось одной стельки, на вопрос как такое может быть, девушка просто пожала плечами и пошла опять на склад. Принесла какую-то грязную пожелтевшую стельку со словами «вот она, наверное, просто выпала из коробки». Так же была озвучена информация об акции, при покупке от 10к скидка 2к, добро. Добил нужную сумму щеткой для обуви и двумя парами шнурков, цена щетки на кассе резко возросла с 1.290₽ до 1.990₽, хотя ценник был приклеен на саму щетку. Отказались продавать щетку по цене, указанной в ценнике, сославшись на то, что ценник не меняли с 2023 года. Вопрос, чья это проблема, моя или человека, который не поменял ценник с 2023 года? Ссылаясь на ст. 10 Закона РФ № 2300-1, они были обязаны продать мне товар по цене, указанной в ценнике, буду писать обращение в Роспотребнадзор.

Посмотреть ответ организации

Светлана П.

Знаток города 22 уровня

Большой выбор обуви и одежды Отзывчивые консультанты, цены на тимберленды были ниже чем в остальных магазинах и на ламоде Программа лояльности и кешбэк

Посмотреть ответ организации

Даниил С.

Знаток города 5 уровня

Сделал заказ в этот магазин через приложение, ждал две недели, ладно, приехал по пробкам, примерил кроссовки, продавец забрала их, унесла и отменила заказ. Как выяснилось, она услышала, что я от обуви отказался, при том что диалог вел вообще не с ней и разговор шел о примерке второго кроссовка. Вышла из подсобки и сказала, что ничего сделать не может, предложила перезаказать или купить сейчас но на 5к дороже. Перезаказать нет возможности, потому что размера больше нет))) в итоге решение вопроса нулевое, менеджер магазина даже не пытался исправить косяк, сервис поддержки бесполезный. Магазин сам нормальный, закупаемся периодически, но первый опыт онлайн заказа показал, что сервис по работе с клиентами полностью неработоспособен.

Посмотреть ответ организации

SuperStep

Добавить фото или видео

Товары и услуги

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

72 отзыва