Была в магазине в июле 2023 года. Не все размеры есть, но это бывает , а вот обслуживание консультантов на высоте! Все рассказал, несколько раз менял кроссовки и по размеру и по фирме, пока я не выбрала, что подходит идеально. Проконсультировал по обуви для ребёнка, косметике по уходу за обувью, как получить скидки. Пока ожидала обувь для примерки мне другой консультант предложил помощь и кофе на время ожидания. Приятно. Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Tim Kvant

Знаток города 4 уровня

Заказ №300129. Оформлял заказ на сайте суперстеп. Заказываю на данном сайте не первый раз ( в сумме порядка 10 покупок в промежутке 2 года ), проблем со сроками и доставкой никогда не возникало, тут могу поставить 5 из 5. Качество обуви и внешний вид упаковки: лично у меня во всех случаях было все идеально. Касательно цен - есть постоянные акции и промокоды, с ними цена на некоторые позиции оказывается очень демократичной и "вкусной", это всегда очень радует. *спасибо". Из минусов - мне не нравится как работает сайт, а именно - он сделан "криво" в том плане что - если ты авторизовался и перезагружаешь страницу/браузер (иногда по разному) приходиться вновь вводить данные для авторизации, а так-же не идеально оптимизирован.

Посмотреть ответ организации

Анна Никешина

Знаток города 6 уровня

Заказ 275977 из интернет-магазина Super Step, по Москве, от 22 сентября, с огромным трудом и тонной переписки в телеграм-чате еле-еле получили через неделю. Оплата была на сайте. В статусе «в обработке» заказ находился 5 рабочих дней. При обращении по телефону и в Телеграм только просили прощения за увеличенные сроки и составляли обращение на склад, или не составляли. Спасибо оператору Марии, которая отвечала незаученными фразами, а придала заказу ускорение. Уже не надеялись получить злополучные кеды. Это, конечно, совершенно сомнительный и отвратительно работающий сервис. Есть какой-то загадочный склад, где совершенно не заинтересованы в быстрой и качественной работе. Кеды «два мяча» пришли в не оригинальной упаковке, а в мятой от других кроссовок. К мешку степлером прикреплены бирки. Спасибо, что кеды хоть новые. Конечно же, я больше никогда не буду заказывать в Super Step и всех буду отговаривать от этого опрометчивого поступка. Жаль, что столь достойный бренд так портит себе репутацию.