Поиск

SuperStep

4,4

80 оценок

Оцените это место

Знаток города 2 уровня

22.12.2025 г. Муж через интернет магазин заказал для меня Grünberg дутики(оф.полуботинки) 37 размер. 25.12.2025 муж забрал заказ. Не знаю, что там улучшал магазин с 2021 г. , но пришёл 38 размер. И Я понятия не имею, как при отправке можно ошибиться с размером, если даже на коробке указан 38 размер, хотя муж указывал 37. Конечно мысли вернуть были, потому как обувь не маломерка, а размер в размер идёт. На толстый носок можно носить, не особо критично при условии, что зима. Но! Вопрос в том, что заказывая у Вас товар, требуют 100 процентную предоплату, а в итоге, мало того, что заказ идёт 4 дня, приходит не тот размер, так ещё и судя по отзывам, возврат средств затруднён, а работа интернет магазина крайне не организована. Желания заказывать через интернет магазин пропало.

Посмотреть ответ организации

Елизавета Коршунова

Знаток города 6 уровня

Потрясающий магазин с качественной обувью и демократичными ценами!) Покупаю здесь кроссовки уже не в первый раз и как всегда довольна! Консультанты прекрасные и отзывчивые ребята,всегда ответят на все ваши вопросы и помогут с подбором обуви.

Посмотреть ответ организации

Роман Горбачев

Знаток города 4 уровня

Купил две пары обуви Лакост по акции. Через неделю одна пара кроссовок порвалась. Деньги за нее вернули по браку, но на просьбу продать по такой же цене, как была по акции, новую такую же пару кроссовок отказались, сославшись на то, что акция закончилась. Неприятно, не рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Виктория Данилочкина

Знаток города 7 уровня

Прекрасное обслуживание! Подбирали кроссовки, все было супер! Девочки добрые, быстро приносят. Спасибо большое!

Посмотреть ответ организации

Екатерина Зинченко

Знаток города 10 уровня

Часто покупаю здесь обувь, иногда одежду, очень довольна. В этой сети сохранили скидки и бонусную программу, поэтому возвращаюсь сюда снова за выгодой Качество обуви достаточно хорошее и цены более-менее адекватные за такое качество Консультанты приветливые и искренние, всегда поднимают настроение своей заботой Хотела бы видеть больше ассортимента, но для контингента Алтуфьево вполне достаточно того, что там есть Уютный магазин, мне даже воду, чай предложили, когда я устала от шоппинга) Из минусов-иногда громко играет музыка и иногда не бывает нужного размера, но мне всегда подскажут где его найти

Helen

Знаток города 4 уровня

Если хотите потратить кучу своего времени и потрепать нервы, то велком. Купила обувь hike , в конце декабря , потому что привлекло непромокаемость обуви и долговечность. В январе месяце обуви порвалась.. при том что носилась она от работы до дома. Пришла делать возврат, в магазине не работал терминал ( вот тут самое интересное) и меня попросили написать заявление на возврат, указать реквизиты куда делать возврат и тд. До торгового центра мне не удобно добираться , поэтому в другой день я приехать не могла. Сотрудник магазина кто принимал возврат сказал что деньги вернуться до конца недели( это была среда). Я спокойно жду до пятницы, возврата нет, пишу сотруднику, меня игнорируют… просто не отвечают на сообщение. Я звоню, сотрудник говорит что сейчас все проверит и перезвонит. Пишет в вотсапе, извините я забыл отправить заявление на возврат… Что за безответственность? Мало того что не отвечают так еще и забывают.. Хорошо, я смирилась с этим, жду дальше. Наступает следующая неделя, я через три дня опять пишу что с возвратом? На что мне отвечают что нужно скрин выписки из банка прислать, ахиреть, если бы я не написала мне бы через месяц только написали прт это? Почему сразу сами не написали и не попросили скрин, а только когда я уже опять начала спрашивать…. Скинула выписку, проходит еще неделя, я пишу, меня опять игнорируют🤣( по-моему это детский сад) звоню, мне отвечают что нужен скрин что бы было видно ФИО плательщика, прошло уже пол месяца!! Что бы я хоть раз что-то преобрела в этом магазине? НЕТ!!! Буду обходить стороной. По крайней мере в тц весне точно Просьба если есть возможность кого-то главного связаться для решения вопроса.Потому что как оказалось что максимум можно с директором магазина связаться, который забывает отправлять заявления…..

Посмотреть ответ организации

Леонид & Леонид

Знаток города 5 уровня

23 февраля 2025 года. Спасибо сотруднику Юре (хотя он сказал, что его имя не склоняется) и Саше за максимальное внимание. С удовольствием вместе с супругой всё перемерили и купили! Так держать. Вы лучшие!

Посмотреть ответ организации

Елена Кулббикова

Знаток города 2 уровня

Продавец-консультант Григорий, с первых минут общения, показал себя как профессионал высокого уровня. Очень тактичное, ненавязчивое общение с клиентами, отличное знание коллекций обуви и аксесуаров к ней. Уверена, что ещё неоднократно вернусь сделать отличные покупки для себя и членов своей семьи!

Посмотреть ответ организации

Илья Смирнов

Знаток города 4 уровня

Покупал кеды. Сотрудник Антот(Точно не помню имя, но у парня чёрные кудрявые волосы) всё рассказал, помог выбрать, был приятен в общении. 5 звёзд можно поставить только из-за него, но роль играет также качество, большой выбор и в целом приятная атмосфера в магазине. Уверен, что буду покупать там в будущем!!!

Rusl@n

Знаток города 8 уровня

Классная обувь и доступные цены, часто делают скидку до 50% , отдельно хочу отметить модели бренда Anta , обожаю эту обувь)

Посмотреть ответ организации

игорь н.

Знаток города 4 уровня

Неплохой выбор обуви, есть разные бренды. Сейчас проходят скидки на сезонные модели. В целом советую данный магазин.

Посмотреть ответ организации

Андрей Прохоров

Знаток города 11 уровня

Мне понравился сервис в этом магазине. Девушки мне подсказали, какой вид обуви лучше подобрать, чтобы бегать. Также подсказали и рассказали все условия лояльности, рассказали что бывают акции с подарками.

Посмотреть ответ организации

Nkvzl

Знаток города 7 уровня

Не советую заказывать вещи в данном магазине. 14 сентября оформил заказ, оплатил его и буквально всё! Ничего не происходит дальше, ни-че-го. Поддержка онлайн магазина существует как-то отдельно от реальности, на вопрос о заказе вообще не знают о его существовании и помочь соответственно не могут никак. Попытался дозвониться в магазин, куда должен приехать заказ. Никто не берет трубку, из 10 попыток ответили лишь один раз, сказали что перезвонят через 20 минут и опять пропали. Че за бардак, извините у вас в сети? Даже бот в телеграмме не отвечает на запросы. Вконтакте тоже никто не отвечает. На почту написал - 5 писем и ноль результата, хоть слова по делу так и не получил от данного магазина. Прошло 11 дней с момента заказа. Репутация магазина летит на дно, не нужно стараться чтобы по отзывам понять, что подобная ситуация для них норма и ничего с этим решать они не собираются

Посмотреть ответ организации

Алексей Крук

Знаток города 6 уровня

В ТЦ «Весна» на Алтуфьевском шоссе купил в этом магазине кроссовки. Мерил я 42-й размер, а упаковали мне по неизвестной мне причине 41-й, который мне, естевственно, мал. Обменять не вышло по причине, цитирую: «камешка в подошве» размером с песчинку. Предложили купить ещё одни, на что я вежливо отказался. Вот до сих пор не пойму почему из-за ошибки сотрудника магазина я имею ненужный мне товар? Тщательно проверяйте свои покупки даже после примерки и упаковки сотрудником.

Посмотреть ответ организации

Nk Sevas

Знаток города 8 уровня

Самый классный магазин обуви, очень высокие скидки, персонал на уровне, выбор всегда есть. Всегда обувь только здест покупаю. Купил ботинки, дома понял,что не подошли, без проблем вернули😉

Чумаченко Виктория

Знаток города 6 уровня

Заказывала кроссовки через интернет-магазин, к сожалению мне не подошел размер и я была вынуждена сделать возврат, о чем сообщила по адресу электронной почты, с указанием номера заказа (№51040 от 20.05.20), номера возврата, а также всех своих реквизитов. Возврат кроссовок был 5 июня 2021 года, до сих пор возврат денежных средств не был осуществлен, никто не подтвердил получения моего письма, по телефону обещают перевод уже 3 недели в ближайшие дни.... Всегда очень любила этот магазин, но скорее всего больше покупать тут не буду. Очень жаль что работа интернет магазина не налажена! Надеюсь, что хотя бы здесь мне ответят

Посмотреть ответ организации

Зуля Ку

Знаток города 2 уровня

Добрый вечер. Очень хороший персонал рекомендую всем. Обслуживание быстрое, сотрудники вежливые,

Посмотреть ответ организации

Дмитрий А.

Знаток города 22 уровня

Классная обувь известных брендов. Для тех, кто привык к брендам, и не готов с ними расставаться ) На сайте выбора больше, и есть скидки. Но здесь можно посмотреть, пощупать, померить)

Посмотреть ответ организации

Татьяна Чугунова

Знаток города 3 уровня

Самый ужасный магазин. Оформленный заказ не прислали, Деньги не вернули. На телефоне только обещания решить вопрос! Никогда не делайте заказ у них!

Посмотреть ответ организации

Виктория К.

Знаток города 5 уровня

Сотрудники приветливые и всегда помогут с выбором. Цены приемлемые.

Посмотреть ответ организации

Коля Волков

Знаток города 9 уровня

Для дочки заказал converse с приличной скидкой. Ожидал подвоха, но ничего подобного не случилось. Оригинальные, доставка из DPD тоже не подвела.

Nadezhda Borovik

Знаток города 4 уровня

Не навязчивая и профессиональная помощь Сергея в ТЦ Весна Все + и - по каждой модели обуви. Прям удовольствие от покупки! Большое спасибо!

Иван Куренков

Знаток города 12 уровня

Очень хороший магазин. Прекрасный выбор кроссовок. Можно подобрать на любую ногу

Посмотреть ответ организации

Олег Жучик

Знаток города 4 уровня

Часто делаю покупки в этом магазине и каждый раз остаюсь доволен покупкой и продавцами с их прекрасным подходом к каждому покупателю. Спасибо всей команде SuperStep

Иван Иванович

Знаток города 13 уровня

Нет ценников, на третьей паре надоело выцарапывать его из под языка или между колодкой и кроссовком, ушел в более прозрачный магазин, по закону ценник должен быть размещен рядом с товаром, виден, читаем и тд., ходить перебирать по 30 пар и вытаскивать ценники это неудобно!

Посмотреть ответ организации

Светлана Т.

Знаток города 4 уровня

Прекрасный магазин мне все понравилось

Посмотреть ответ организации

Владимир К.

Знаток города 2 уровня

Отличный магазин! Очень отзывчивый продавец Дмитрий! Помог подобрать кроссовки! Огромное спасибо!

Семён Сухарев

Знаток города 10 уровня

Мне нравится ассортимент элитки. Такую обувь мало где продают, только если в инете заказывать, но дорогие покупки лучше делать офлайн...

Посмотреть ответ организации