Хотелось бы обратиться к землякам. Настоятельно советую поменять персонал, особенно администратора ( мигера с короткой прической). Хотели отпраздновать день рождения с близкими, в подарок привезли торт( подруга семьи их сама делает), так вот эта мигера набросилась на нас в панике, что нельзя в их «ресторане» разрезать торт, многочисленные уговоры результата не принесли. Больше в это кафе ни ногой.
Ставлю 1 звезду, т.к. в данном заведении работает официант (имя не разглядела), который ходит по улице с меню и зазывает людей войти (видимо с клиентурой не очень) 😀
Данная особа «мужского пола» пристает навязчиво к прохожим, и если ему вежливо отказываешь, может нахамить, или как сказал мне «пока, подруга» очень вызывающим тоном…совершенно незнакомому человеку. Прошу обратить внимание руководству, на вашего петрушку, который работал зазывалой вечером 30.08. Могу сквзать точно, что заходить в ваше заведение желание точно не возникнет теперь никогда. Рекомендасьен: подбирайте получше персонал 👎👎👎👎
Бронировали стол за день. Специально указали, что нужен стол на аквариуме, т к. с нами ребенок, однако за нами забронировали стол на диванах и деревянном полу, пришлось садиться за 2х местный стол, который оказался свободным.
Из того что мы брали, мне понравился только чай Сунжа, а суп Сунжа оказался невероятно пересолиным с тремя 5ти миллимитровыми кусочками мяса, о чем конечно же сказали официанту, но нам сказали только извините и в чек его включили.
Стекла аквариума нужно чистить или менять. Где-то они грязные, где-то запотевшие, рыбок видно, но както не очень красиво.
Я уже 3 или 4-ый раз пытаюсь забронировать столик у окна, звоню заранее за 4, за 5 часов, неужели в этом ресторане, в это время, нельзя поставить эту бронь на стол, в чем такая сложность?
Хостес или администратор, очень отвратительно отвечают на телефонный звонок, прошлый раз, мне ответили подобным образом:
- Не обещаю
- столы уже забронированы?
- Нет, но бывают гости, которым мы не может не дать столики у окна
👍
Сделайте, что-нибудь уже с персоналом или научите их правильно выкручиваться от таких вопросов. Прийти еще раз в это заведение нет абсолютно никакого желания.
Зашли с приятельницами поужинать в честь ДР одной из… Нас было 8 человек. Шепотом мы конечно же не разговаривали, но и матовым покрытием тоже. Чтобы Вы понимали, именинница чеченка, две дагестанки, две татарки и русские. Нам даже меню не подали, сразу указали на дверь. Администратор объяснила это тем, что сюда люди приходят отдыхать, посидеть в тишине ( в центре Москвы )). По меню ничего, естественно , сказать не могу. Такое со мной за мои 50+ впервые 🤷🏼♀️ Но ради интереса вернусь и буду ооочень строго оценивать кухню и обслуживание))
Очень уютное место. Большие порции, ОЧЕЕЕЕЕНЬ вкусная еда. Первый раз пробовали Вайнахскую кухню- все остались в восторге.
Спасибо большое Хостес Диане , команде официантов, поварам! Очень приятный вечер у нас сложился 🫶🏻
Официантка Ольга лучшая в своем деле! Подходила каждые 10-15минут и спрашивала, все-ли нравится, желаем-ли мы десерт, и все убирала со стола вовремя! А перед уходом еще обняла нас,это было слишком мило!🤍 спасибо Ольге, вернусь к вам еще не раз🤍 ресторан чистый,еда ооооочень вкусная.
Отличное место с хорошим выбором блюд. Еда вкусная, порции хорошие.
Сняла звезду за ооооочень долгую подачу хингалша с тыквой (часа 1,5 точно) и за то, что администратор при гостях отчитывала официанта. Будь он сто раз не прав, нельзя этого делать на глазах у гостей, очень неприятно быть свидетелем внутренних разборок.
Заказывали доставку еды на дом. Замечательные блюда, невероятно вкусные и интересные, чувствуется профессионализм поваров. Особенно хочется отметить пельмени, приготовленные с любовью, как дома. Спасибо руководству за организацию замечательного ресторана. Рекомендуем побывать в этом уютном месте. Ю. Т. 10.03. 24.
Ходим с коллегами на Бизнес ланчи и остаёмся довольны. Приветливый персонал, хороший выбор блюд, вкусно и очень оперативно обслуживают.
Спасибо, рекомендую.
Планируем как-нибудь сходить вечером и попробовать блюда основного меню.
Безумно приятная и красивая девушка Диана😍 сделала нам доставку сама лично. Еда ооочень вкусная, любители кавказской кухни обязательно оценят. Мы с дочкой находимся в больнице, угостили мед.персонал едой из Ресторана Сунжа, они были в восторге🥰 Процветания и баракатной работы Вам🤲🏻
Были несколько раз... Еда вкусная, персонал вежливый... Одно из немногих мест в Москве, где можно поговорить, не пытаясь перекричать музыку) и расположение неплохое, недалеко от метро)
Ассалам алейкум. Здравствуйте очень хорошая кафе обслуживания на высшем уровне особенно девушка Диана такая приятная хорошая встретила с улыбкой приветливая еда на все 200% рекомендую не пожалеете мы еще с собой взяли еду очень быстро сделали укомплектовали четко вообщем много писать лучше попробовать
Самое любимое место, я живу в Ростове, но приезжаю сюда ради кебабов, ради бургера и атмосферы. Таких шикарных ресторанов нет в Ростове, к сожалению. Обслуживание на высшем уровне, еду приносят очень быстро, официанты очень вежливые, приветливые добрые. Атмосфера очень баракятная, очень чисто, очень красивый интерьер. Есть комната для намаза, очень удобно для мусульман.
Аквриум с рыбками очень расслабляет.
Были здесь несколько раз в течение 3 лет. Сначала все очень нравилось, кухня была на высшем уровне. Но последнее время немного разочаровывают: с приготовление мяса какая-то беда. Оба последних раза заказывали стейки и цельное мясо на кости - оказывалось жесткое как подошва. Приходилось отказываться от блюда. Ставлю 4 звезды с надеждой на изменения в лучшую сторону.
Уютный ресторан , самое прекрасное в том что это халяль ,что не мало важно здесь вежливый , внимательный персонал . Кухня на высшем уровне , заказывали чуду с тыквой , бургер , галушки с мясом , десерт сникерс , ни к чему не могу придраться все очень вкусно было!!!
Хорошее заведение, можно отведать вайнахскую кухню, например, жижиг-галнаш. Подают блюда немного не в традиционном чеченском стиле, а в ингушском, это нам сказали официанты - может кому пригодится. Всё очень вкусно.
Обслуживание на отличном уровне, очень добрый и внимательный персонал. Если вы не уверены в выборе блюда, официант не оставит вас без личной рекомендации. Атмосфера очень приятная, в зале спокойно и тихо даже в самые загруженные часы. Еда аппетитная и порции солидные, особенно запомнился бульон к берху.
Баркал, са хьамсара вежарий! Салам из Ингушетии и мира всем.
Вчера поселили с подругами, остались в восторге 🔥
Спокойная и атмосферная обстановка.
Еда была очень вкусная, вкус домашней еды, которой порой так не хватает в Москве.
А персонал вообще 10/10 🔥
Теперь я в этом ресторане постоянная клиентка 😂❤️
Впервые попробовала эту кухню, осталась под оооочень приятным впечатлением!
Для русского человека блюда могут выглядеть немного непривычно, но это до первого кусочка.
Ресторан очень уютный, красивый, персонал радушный. Очень советую чепалгаш с сыром, ничего вкуснее с сыром я не ела! Хачапури даже рядом не стоят.
Вернемся пробовать другие интересные блюда
Из плюсов - действительно вкусная еда, из минусов - обслуживание и отношение.
Понятное дело, что сейчас Рамадан и почти все заказы делаются в одно время. Но если вы не пришли большой компанией или не имеете знакомых из обслуживающего персонала, то будете сидеть и ждать заказ.... Заказал ассортимент шашлыка, заказ ждал в течении часа, дважды подходил и спрашивал. когда будет, ответ "через несколько минут". Принесли в итоге только тогда, когда сказал что через 2 минуты уйду, так как час готовить одно блюдо не совсем компетентно. Если ресторан действительно перегружен, то во первых надо снизить нагрузку принимая меньше заказов, либо же если просто так сложилось именно в этот день хотя бы подойти и извиниться, предупредить что заказ так долго будут готовить. Не ждать что я буду тихо сидеть, а проявить уважение.
Простооо супер!!!! Отличный ресторан , очень приятная уютная обстановка , очень вкусно поели , персонал обслуживает на 10из10 . Огромное спасибо хотели с женой передать менеджеру Лале , за то что помогла нам почувствовать себя как дома , подсказала , объяснила . Будем еще приходить в этот прекрасный ресторан !!
Очень разочарована. Всегда сюда ходили и было очень вкусно. Сегодня просто какой-то кошмар. Приготовили не то, в бульоне насекомое, в тесте тоже. Мясо безвкусное. После ремонта туалет течёт, не работает. Очень жаль что испортили хорошее место или нам не повезло
Был здесь с другом . Очень понравилось . Крайне внимательные и профессиональные ребята и девушки в работе. Наш официант Азиз вообще был выше всех похвал. Порции большие , вкусно. Вообще все рекомендую.
С парковкой конечно тяжело , но центр Москвы ничего не сделаешь. Зато очень близко к метро .
Первое впечатление о заведении всегда создаётся сотрудниками, встречающими гостей.
Многие согласятся, что именно сервис имеет огромное значение в принятии решения о дальнейшем посещении ресторана.
Сегодня меня встретила очаровательная хостес Диана – настолько располагающая, дружелюбная, вежливая, она сразу подняла мне настроение только лишь своей прекрасной улыбкой и внешнем видом.
Это тот редкий случай, когда незнакомый человек в считаные минуты общения стал настолько милым сердцу.
Общее впечатление о ресторане:
Приятную атмосферу создают интерьер и официанты, а полюбившаяся мой вайнахская кухня как всегда изумительна.
Приятная атмосфера, неплохое обслуживание. Брали жижиг-галнаш, хинкали и манты. В жижиг-галанше были вкусные галушки и бульон, однако мясо было очень жесткое, так что ему 3.7/5. Хинкали без бульона, мясо хорошее, тесто среднее от нас получают 4/5. Манты были неплохие, но не лучшие 3,8/5. Малиновый чай очень вкусный, освежает.
Отмечала свой юбилей! Все отлично! Вкусно всех накормили, вежливый персонал!! Рекомендую!!
1
Посмотреть ответ организации
T
Tata Tata
Знаток города 6 уровня
16 сентября 2024
Еда нам понравилась. Интерьер - никакой. На втором этаже веранада, там еще хоть что-то глаз радует, но тоже есть вопросы... С одной стороны натянут тент, чтобы не видеть мусорные баки, которые не огорожены ничем, и пока поднимаешься по лестнице на второй этаж, то практически проходишь на расстоянии 1-2 метра от помойки, ну и осознание того, что сидишь в паре метров от помойки, которую отгородили тентом, хоть и на втором этаже, но аппетита это явно не прибавляет. Заранее бронировали стол, но по приходу в ресторан нас минут 10 держали в проходе и по лицам персонала о нашей брони они впервые услышали. Мы решили в этом заведении отметить день рождения и если бы столика для нас не оказалось - сами понимаете, что неприятно было бы это мягко сказано. Туалеты - ужас!!! Грязные, лужи на полу, не было ни туалетной бумаги, ни для рук. Очень печально. Чай ждали 30 минут!!! Благо хоть еда оказалась вкусной, не вау конечно, но из еды всё понравилось хотя бы.
Больше мы не придем в этот ресторан. Кроме того что еда нормальная там - больше похвалить не за что.
Явлюсь постоянным клиентом данного заведения, хожу как правило на бизнес ланч. Всегда все супер, но сегодня я крайне разочарован обслуживанием. Заказывал хинкали (которые у них к слову одни из самых вкусных). Принесли быстро, но они оказались недоваренными, местами фарш холодный. Я без претензий, всякое бывает: полная посадка или какие-то проблемы на кухне, но официант не предложила пути решения проблемы, лишь поинтересовалась почему не понравилось. Не было предложено ни доварить, ни заменить на новую порцию, ни вернуть деньги, ничего. Включили полную стоимость в чек и все. Крайне удивился такой клиентоориентированностью.
В первый и в последний раз был в этом заведение. День поста , посадили кое как, хотя достаточно много свободных столиков было . За 15м ни разу не подошли и даже воду не предложили . Хотя официанта и администратора просили подойти пару раз.. В итоге просидев 15-20м , просто встали и ушли . Все мы рабы Аллаха, и ко всем людям нужно относится одинаково. А кафе Сунжа - рекомендации - наладить обслуживание . Рестораном не назвать конечно , но а как кафе сойдёт. Оценить еду не смогу , так как даже заказ не приняли
Азиз, отличный официант, вежливый и приветлив. В этом месте только культурные люди. Все воспитанные и приятные.
Кухня безумно вкусная, ещё не раз вернусь сюда со своими друзьями.
Хорошее халяльное место для перекуса, кавказская кухня, на любителя ., семейно , с друзьями тоже можно! Парковка имеется ., ценник в пределах разумного .
Второй раз посетила заведение. Еда вкусная, официанты обходительные , понравились. Но администратор или кто она там-треш. Что в первый раз встретила с надменным лицом, что второй раз. да еще и при выходе(надо было застегнуться) не разрешила поставить телефон на стул(перед зеркалом прям у входа)- «у нас такое правило, это мое рабочее место». На вопрос как она мне предлагает застегнуться -ушла в телефон, наверное листать инстаграм. У меня вопрос к хозяину заведения: как вы держите такой персонал? Это ведь ваши потери.. Я пришла отдохнуть, а не созерцать недовольное лицо. Желания вернуться нет. В первый раз поставила оценку 5 звезд, ни смотря на это чудо, подумала может показалось, но сегодня убедилась.
С виду такое приличное заведение. Панорамные окна на Пятницкую улицу, проезжающие машины, шикарная веранда на втором этаже, но на этом всё заканчивается. Кофе раф был отвратительным, был больше похож на кипячение молоко. Глинтвейн состоял в основном из подогретой воды со специями. Пирожок с подслащенной тыквой обошёлся в 400₽. Официант предложил заменить кофе раф на чай, мы подумали, что это компенсация неудачного кофе, но чай оказался, как и кофе, в счёте. В туалете не было ни салфеток, ни туалетной бумаги,а, когда об этом сказали администратору, тот даже не шелохнулся.
Был здесь на встрече. В первый раз. Обслуживание тактичное, быстрое. Еда очень вкусная, хотя меню состоит из всем известных блюд, ничего "этакого" не нашел. Но все же — качество и подача на высоте. Просторно, светло. Мне понравилось.