Поиск

СанЛинк Телеком

4,4

204 оценки

Оцените это место

Знаток города 6 уровня

Спасение в мире, где у других провайдеров все через одно место, а тех поддержка отсутствует как таковая. Быстро, конкурентно по цене, качественно. Предоставляют корпоративный интернет, за год никаких проблем, скорость заявленная, выключений, лоссов, перегруженных коммутаторов в подъезде - ничего этого не наблюдается. Специалисту Александру отдельное уважение, спец с большой буквы. По стабильному интернету для бизнеса всем рекомендую санлинк.

Посмотреть ответ организации

Александр Лобанов

Знаток города 7 уровня

У нас в офисе интернет от компании Санлинк, не работает, отправил платёжку, попросил соединить с личным менеджером, для проверки ответила менеджер Татьяна, нахамила, не захотела проверить поступило ли письмо на почту, и сказала просто просто ждите, у нас в офисе нет интернета. Ужасный специалист, такие не должны работать с людьми

Посмотреть ответ организации

Bob Zalenskγ

Знаток города 7 уровня

Пользуюсь интернетом и телевидением от Sun Link уже 12 лет. Проблема с отключением интернета была 1 раз за всё это время! Поэтому кому нужен хороший сервис, вам сюда. Цена вопроса немного выше чем у больших федеральных компаний, но за качественные услуги можно и переплатить.

Посмотреть ответ организации

Наталья Головашкина

Знаток города 2 уровня

Безобразный провайдер .решила от них уйти .отвезла в офис роутер ,просила сделать перерасчёт ,так как работал только 5 дней , а оплачен месяц .отказали .надо было оставлять заявление в письменном виде аж за месяц ! что за каменный век ?

Посмотреть ответ организации

Елена

Знаток города 7 уровня

Не место главное, а услуги!!!! Трое суток сидим без интернета,Оружейная 7, за что платим? Дозвониться нет возможности, Вацап не отвечает, для того чтобы пользоваться вай-фаем нужно каждый день перезагружать..... Только смена провайдера,НИКОМУ не советую, и всех знакомых отговорю сменить такого безответственного провайдера, мы не в долг просим, а за свои кровные оказать услугу!!!!!!!!!

Посмотреть ответ организации

Александр Зенин

Знаток города 6 уровня

Пользуемся услугами этой компании, сейчас у всех пропал интернет идет второй рабочий день. По телефону автоответчик отвечает идут работы, обрыв на линии. Когда восстановят ни слова. Обратной связи ноль. Наша работа целиком зависит от интернета, каждый день это убытки, люди выходят на работу и сидят без дела. С обратной, адекватной связью было бы понимание, а в данной ситуации начинаю искать другого поставщика услуг.

Посмотреть ответ организации

Артём Кузнецов

Знаток города 11 уровня

Две звезды за неприятное общение с оператором. Оператор Виктория. Приветствия ноль, стиль общения "пофиг" Звонок от 25.06.2024 15:10-15:13 Дополню отзыв. 28.03.2025 в 22:30 отвалился интернет. Звонок оператору и диалог следующего характера : завтра инженер будет разбираться. Всё. Заявки до 8 вечера рассматриваются. В общем категорически НЕ РЕКОМЕНДУЮ к подключению данного Провайдера.

Александр

Знаток города 5 уровня

До конца 2024 года всё было относительно хорошо. После начались проблемы: с 27 января интернет у компании умер. Сегодня уже 30-е, интернета так и нет. И физ. лица, и юр. лица, их абоненты, понесли и продолжают нести огромные убытки, но Санлинку видимо это вообще неинтересно. Не найдя ничего лучше, компания просто отключила телефоны и играет с клиентами в молчанку. Кроме поста в группе ВК о какой-то мнимой Dos-атаке ровно 0 информации. Полнейшее неуважение к своим клиент и наплевательское отношение к своей работе. Не думаю, что отныне у них будет всё как раньше - теперь каждый день будет как лотерея. Лучше подыщите другого провайдера, этот всё!

Посмотреть ответ организации

Роман М.

Знаток города 3 уровня

Это худший оператор! Если Вам нужен интернет, то у Sunlink его нет! Неделю просидел без интернета т. к. у них были ДДОс атаки, а через неделю опять сбой какой-то по оплате, сначала обвиняли меня в недоплате, а потом признали и сказали, что общий сбой по оплате, время проведенное без интернета даже не предложили компенсировать, а клиентоориентированность.... лучше Вам не сталкиваться!

максим ш

Знаток города 6 уровня

Самый ужасный провайдер, не компания а одна проблема сплошная, нестабильная работа как интернета, так и телевидения, отказываюсь от ваших услуг, уже надоело одно и тоже систематично

Посмотреть ответ организации

Максим

Знаток города 4 уровня

Несколько дней не могут разобраться с проблемой каких то там атак , трубки не берут , то у них авария на магистрали. Я дома пользуюсь и офис перевел на Санлинк и видимо зря . Как рассылать нам гневные письма когда не оплатили вовремя так это хоть каждый день (сейчас автоматизировали оплату от юр лица) а наладить работу свою , ой извините , не можем… Видимо придется искать более надежного провайдера

Посмотреть ответ организации

Ирина Новосильцева

Знаток города 8 уровня

Такое ощущение, что работают на коленке! Постоянная путаница кто кому, что говорил! Потеряли заявку! Заново сделала заявку. Оплатила. Третью неделю не могут провести интернет. Врут, что не могут связаться со мной.

Кристина К.

Знаток города 5 уровня

Рекомендую ребят ! Четко и быстро подключили вай фай в офис! Как и обещали в назначенное время , так приехали и сделали . Спасибо огромное!

Посмотреть ответ организации

Татьяна Никольская

Знаток города 4 уровня

Отвратительное обслуживание клиентов.Очень медленный интернет.После оплаты за абонентскую службу ждать подключения нужно трое суток.Нигде нет такого.После оплаты везде мгновенно подключают к интернету.Это просто сапожники!!!Не советую никому.ТЦ Кировский,бутик 103.

Сергей З.

Знаток города 3 уровня

Плюсы: 1) не дорогой хороший интернет, при разделении на несколько устройств практически не теряю в скорости, мои потребности покрывает 2) если у вас сбер то удобно платить 3) средне-редкие отключения по неисправностям Минусы: 1) при отключении интернета дозвониться в службу поддержки практически нереально, потому что ожидание будет по 20-30 минут, конкретики не дадут по решению проблемы, если техническая неисправность заключается в поломки их сети 2) при звонке, когда идет ожидание, просто невыносимое повторяющееся каждые 30 секунд сообщение «время ожидания … минут», зачем это сделано мне не понятно, чисто раздражать пользователя

Посмотреть ответ организации

Влад К.

Знаток города 4 уровня

Была додос атака , сидел без интернета 3 дня , никаких извинений , по итогу повысили стоимость тарифа на 25% , а качество услуг не выросло , надо искать другого провайдера 🥴

Посмотреть ответ организации

Елена

Знаток города 6 уровня

Ужасно. Хакерам всего мира именно санлинк (не федеральный, а местный провайдер) не давал покоя, и вот позавчера они провели на него ддос атаку. С тех пор санлинк упал и встать не может. На своем сайте радостно пишет , что все починили и по-прежнему предоставляют клиентам качественные услуги. Качественные - это интернет со скоростью 2 КИЛОбит в секунду. Скорость, при которой вы можете качественно только разряжать свой телефон. Ни извинений, ни объяснений, когда все станет (и станет ли) нормально, ни пересчёта абонентской платы за 2 дня отвратительной работы. Санлинк - интернет -провайдер из каменного века

Посмотреть ответ организации

Serge Sokolov

Знаток города 9 уровня

Всё как всегда чётко и недорого, не везде подключение возможно, только оплата с первого числа месяца до последнего, можно привыкнуть.

Посмотреть ответ организации

Zaharov474474

Знаток города 7 уровня

За услуги для физ. лиц не скажу, пользуемся как юридическое. Цены на уровне конкурентов, но качество - на высоте. Отключали свет в районе, так домру упал сразу же, техподдержка отмалчивается, а санлинк проработал более 5 часов автономно. Техническая поддержка грамотная, без нареканий.

Посмотреть ответ организации

Кристина Фомина

Знаток города 11 уровня

Провели себе на работу проводной интернет, работает быстро , без затык и сбоев, оплата приходит на почту

Посмотреть ответ организации

Юлия Константиновна

Знаток города 5 уровня

24/7 повреждения на магистральной сети. Интернета нету, дозвониться нельзя

Посмотреть ответ организации

Олюшка

Знаток города 5 уровня

Мы с Санлинком с 2018г. Отличный провайдер. Все работает прекрасно и интернет и телевиление.

Посмотреть ответ организации

Анастасия Селихова

Знаток города 9 уровня

Хороший сервис. Быстро обрабатывают заявку. Техник делал всё что мог при подключении моего собственного роутера (были трудности), предложил варианты только чтобы мне было комфортнее

Посмотреть ответ организации

Петр Юрьевич

Знаток города 18 уровня

Пользуюсь услугами интернет связи и телевидинея . Тех поддержка круглосуточно. Всегда готовы помочь. Связь стабильная и днем и ночью. Можно взять в аренду можем либо подключить свой.. Цена немного выше рынка.

Посмотреть ответ организации

Елена

Знаток города 6 уровня

Интернет - провайдер, надёжное качество сигнала, удобный сервис, в большинстве случаев проблема решается удалённо, что очень удобно, не надо тратить время на ожидание специалиста.

Посмотреть ответ организации

127748 Дубоносова

Знаток города 2 уровня

Качество интернета очень плохое,надо постоянно звонить чтобы они исправили,поставила 5j ничего не поменялось, надо быть в этой комнате где стоит приставка,если ушел в др комнату вме интернет виснет,звоню что то там делают ,перезагружается,на следующий день тоже самое,очень плохое качество,очень!

Посмотреть ответ организации

Павел О.

Знаток города 4 уровня

Лучший провайдер в Туле! Пользуюсь Санлинк на протяжении 4-х лет. Могу сказать только одно, самый лучший провайдер, в Туле, тарифные планы по приемлемым ценам, заявленная скорость соответствует действительной. Всегда всё работает исправно. Советую всем своим знакомым и друзьям. Стабильная скорость, быстрый дозвон в техподдержку, все вежливые. В этой компании работают лучшие сотрудники, которые помогут в любом вопросе. Минусов не нашел.

Посмотреть ответ организации

Маргарита

Знаток города 3 уровня

Сменила много провайдеров, то скорость никакая, то интернет постоянно отваливается, то вообще насчитали мне долг за несколько месяцев, пока я услугой не пользовалась (чертова постоплата!) В Санлинке такой дичи нет, и дозвониться до оператора по любым вопросам - дело нескольких секунд. Не надо висеть 20 минут, чтоб робот переключил на оператора, а дальше - оператор на оператора, тот - на другого оператора, а пока ждешь, вызов срывается и снова по новой бесконечная карусель. В общем, Санлинк - 10 из 10, всем рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Илья

Знаток города 5 уровня

Минусы: дороже Дом.ру, Ростелеком, МТС и пр. Подборка каналов самая отвратительная. Круглосуточной технической поддержки нет, реагируют утром следующего дня. Не самые удобные системы оплаты, если у тебя не Сбербанк. Плюсы: Все проблемы устраняют быстро, работают именно техники, не колл-центр по инструкции, а опытные люди. Стабильный интернет, самый стабильный наверное. За это все им и прощают! Компания небольшая, локальный провайдер. Поэтому дороже и нет ряда плюшек, которые могут предложить большие конторы. Хотелось бы поменьше стоимость за тарифы 300+ мбит/с и оплату без комиссии, не у всех Сбербанк все таки, а в офис ездить не ближний свет!

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 7715

Знаток города 2 уровня

Отвратительное обслуживание. Помогать не хотят. Только хамят по телефону. Будем менять провайдера

Посмотреть ответ организации

Елена Г.

Знаток города 6 уровня

Пользуемся услугами данного провайдера не первый год: гибкие условия, техническая поддержка и обслуживание - реагируют быстро и чётко, по стоимости- цены приемлемые, скорость интернета - хорошая, без перебоев, грамотные и вежливые сотрудники. Всем рекомендую Санлинк.

Посмотреть ответ организации

vityaz vityaz

Знаток города 3 уровня

Вторые сутки интернет не работает. Телефон в офисе не отвечает. Самая отвратительная компания в Туле

Mike Lowry

Знаток города 8 уровня

Пользуюсь услугами 2 года. Подключился к ним, после постоянных обрывов и провалов в скорости предыдущего провайдера. У Sunlink тьфу тофу, таких проблем замечено не было. Сейчас предстоит переезжать в другой район в новострой и очень переживаем за то, что туда как долго не проведут линию от Sunlink :(

Посмотреть ответ организации

Andy IT

Знаток города 6 уровня

Пользуемся услугами провайдера для бизнеса. По качеству - превосходно. Оперативная, и главное, квалифицированная техническая поддержка. Решение любых вопросов становится приятной беседой. Пользуемся услугами уже более 5 лет, подключено более 30 точек. Рекомендую, как надежного партнера для бизнеса!

Посмотреть ответ организации

Рафина

Знаток города 5 уровня

Не ловитесь на поддельные отзывы!Отвратительный интернет! Несколько раз в месяц отрубается. Звонишь на линию, то роутер перезагрузите, то телевизор отключите! Зато в полночь 1го отрубают интернет за отсутствие платежа. Даже до утра не ждут. Обязательно перейду на другого провайдера!

Посмотреть ответ организации

Влад

Знаток города 6 уровня

По началу всё хорошо, но потом интернет и телевидение не работает! Звонили на горячую линию сказали "у вас плохие провода" которые устанавливали они! За вас решать не имею права, но категорически не советую.

Посмотреть ответ организации

Зименков Константин

Знаток города 5 уровня

Пишу просто из за не справедливости. Когда все хорошо ни кто не напишет отзыв. А как только чутка проблемы сразу обратная негативная связь включается. А мне все нравится. Тарифы, обслуживание. Включаю интернет без оплаты до завра. Связь с техниками что бы сообща решить проблему и устранить по быстрому самому. А жалуются мамины нытики.

Посмотреть ответ организации

Игорь

Знаток города 3 уровня

Провайдер нормальный, интернет стабильный, но цены высокие у конкурентов и скорость больше и цены ниже а тут за каждые 100мб по 300р скажем скорость в 500мб здесь вам влетит в копеечку 1400-1600р снижайте цены а то все разбегутся )

Посмотреть ответ организации

Макс Д

Знаток города 11 уровня

Провайдер испортился! Не дозвониться, заявленную скорость не выдают, отключения, до службы поддержки не дозвониться! Прям второй ростелеком...

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Это просто ужас, а не провайдер. Каналов много, но они все тарабарские. Оборудование постоянно глючит, за месяц перегружаю роутер и две приставки раз 10. Меню каналов неудобное. Уведомлений об олате нет. Бывает, замешкаюсь, забуду оплатить. Скорость инета средняя. И за всё это безобразие плата больше, чем у многих. Я бы с РАДОСТЬЮ сменила провайдера да нет возможности. P. S. Пришел мастер. Сменил приставки,роутер. Через неделю все устройства перестали видить роутер, пока не перезагружу его. Раза 3 в день. Постоянно возникают какие то мелкие проблемы. Телевизоры "заикаются", невозможно оплатить онлайн и т.д.

Andrew A.

Знаток города 3 уровня

Очень положительный провайдер! Корректная и оперативная техническая поддержка! Нацелены на клиента! Одним словом, работают на положительный результат! И это им удается!

Посмотреть ответ организации

Александр Кудинов Игоревич

Знаток города 10 уровня

Отличный оператор и один из лучших в Туле. Я работал монтажником в различных компаниях, видел и сам участвовал в подключениях клиентов. Минусы есть везде, вместе с этим данный провайдер самый оптимальный!!!

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Хороший провайдер со стабильной связью и грамотными техническими специалистами. С документами проблем не бывает. Удобно то, что круглосуточная поддержка.

Посмотреть ответ организации

Z ST

Знаток города 2 уровня

Самый качественный интернет в Туле, цена отличная. В ТВ появилось огромное количество каналов. Быстро устраняются проблемы (которые крайне редко возникают). Очень рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Сергей Свиридов

Знаток города 2 уровня

Являюсь клиентом с 2012 года. Очень стабильный интернет. Техподдержка вежливая, а главное КОМПЕТЕНТНАЯ. Спасибо Вам. Рекомендую

Посмотреть ответ организации

Андрей веселый

Знаток города 25 уровня

Работает sunlink Уверенно и хорошо нареканий нет надеюсь и дальше будет действовать в том же Ключе

Посмотреть ответ организации

Михаил Сырыгин

Знаток города 8 уровня

По всем возникающим вопросам быстрая и грамотная помощь службы поддержки в любое время. Спасибо.

Посмотреть ответ организации

Артём Печиколин

Знаток города 6 уровня

Ни один оператор не ставил хороший интернет в наш дом. Именно санлинк спас нас! Интернет без перебоев, без зависаний. Короче 5 баллов им!

Посмотреть ответ организации

Сергей Ш.

Знаток города 13 уровня

отличный провайдер. быстрое устранение аварий и выезды к клиентам. Пользуюсь подключением с помощью радиооборудования в Ленинском районе ( сейчас г. Тула ) - связь стабильная, качество отличное!

Посмотреть ответ организации

Дмитрий М.

Знаток города 2 уровня

Подключился в 2013 году. Скорость 100 мегабит. Не тормозит, не ломается, все устраивает. Сосед тоже недавно переключился - очень доволен. Короче, так держать САНЛИНК!!!

Посмотреть ответ организации

СанЛинк Телеком

96 отзывов