Были сегодня с мужем , искали ему новое обручальное кольцо. Подошли в первый раз- всего один консультант, который конечно же занят. В воскресенье, в обед , в ТЦ! Один консультант…. Ну ладно, пошли по другим магазинам , возвращаемся - консультантов уже двое, заняты обе, думаю ладно , хоть посмотрим какой у них выбор. Подхожу к одной из «милых» девушек, спрашиваю где к них обручальные кольца такого-то размера , ответ - «нет, я вам не подскажу, я работаю с клиентами». Я понимаю, что многозадачность это не про каждого, но пальцем-то можно было ткнуть в витрину ??? Чтоб нам хоть понимать ждать пока консультанты освободятся или нет

Посмотреть ответ организации

Валерия

Знаток города 8 уровня

Здравствуйте. 04.11.2025 г. Около 15:00 зашли с мамой в отдел Sunlight расположенном в тц Мега г. Екатеринбург, улица Металургов 87. Хотели получить бесплатные подарки в виде подвески, работали два продавца и оба заняты, мы стояли ждали, после одидания мы обратились повторно к продавцу с открытим приложением, у меня кюар код считался, а у мамы нет, попросили помочь разобраться в чём причина на что мы услышали фразу <<а я то от куда знаю?>> звоните в тех поддержу и нервно спросили меня почему я хамлю и кричу? Хотя я не хамила и не повышала голос. В итоге настроение испорчено и желания приходить за покупками абсолютно нет никакого, продавец не умеет находит подход к покупателю и не компетентен. С праздником вас дама!!!!!!!!!!!!

Посмотреть ответ организации

Екатерина

Знаток города 7 уровня

Маркетологи сети очень стараются ради клиентов, но их сотрудники очень нахально разговаривают и совсем не знают слово «сервис». Утром пришло уведомление о подарке на День рождения, вечером захотела забрать в ближайшем магазине, но на кассе продавец просила QR-код именно из приложения, а мы все знаем, что скачать его нереально из-за перебоев интернета. После возражений сотрудница решила зайти в мой аккаунт через рабочий телефон, и во время диктовки телефона из её уст донеслось «подвеску значит хотите, а приложение скачать нет»))

Посмотреть ответ организации

Sunlight

Добавить фото или видео

Товары и услуги

Адрес

Контакты

Время работы

Подборки похожих мест

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

35 отзывов