Хочу выразить огромную благодарность мастеру-консультанту Полтеву Александру и мастеру Александру Субару центра «М-Сервис» г. Краснодар. Обратился в М-Сервис для проведения диагностики и ремонта моего автомобиля Subaru Forester, 2011 г.в., пробег 213 тыс км в связи с повышенным расходом бензина, масла и «шумной» работой двигателя. До обращения к данному официальному дистрибьютеру Субару мой автомобиль уже был продиагностирован в одном из сервисных центров Краснодарского края, тогда за пятичасовую диагностику я оставил 7400₽. При этом она была выполнена не в полном объёме. Полтев Александр расположил к себе уже во время первичного телефонного звонка, когда я записывался в Сервис. Диагностика выполнена за 30 минут, цена вопроса 1600₽. Все найденные проблемы (течь постелей распредвалов и клапанных крышек, вышедшие из строя лямбда зонд, крышка расширительного бачка, отработанное масло в обоих редукторах, АКП, некачественные тормозные колодки) были показаны мне в боксе. Проблемных мест было найдено гораздо больше, чем у неофициалов. Все выявленные дефекты, включая разборку движка, выполнены в течение недели, но только из-за того, что некоторый расходный материал пришлось подождать пять дней. Стоимость работ подороже, чем у неофициалов, но не в разы, а всего на 30-50%. Приятно был удивлён 20% скидке. Запчасти и расходник не дешевые, но хотя бы гарантия того, что это будет Оригинал+ шестимесячная гарантия на все работы и детали. Неоднократно за последние два года на Маркетплейсах нарывался на неоригинальный товар, который при продаже позиционировался как оригинальный. И здесь уместно упомянуть «скупой платит дважды». Первое, что бросилось в глаза после ремонта - это бесшумная работа двигателя на холостом ходу, во время езды внутри салона стало гораздо тише, расход топлива уменьшился более чем в два раза. Через 1200 км пробега пригласили на бесплатную диагностику автомобиля. Из человеческих качеств ещё хотелось отметить честность, порядочность, профессионализм сотрудников. Всем субаристам Краснодарского края и гостям-субаристам нашего края рекомендую М-Сервис.

Посмотреть ответ организации

Артём Падерин

Знаток города 4 уровня

Купил подержанную XV, обнаружил, что не пройдена пара отзывных, поэтому обратился сюда. Провели диагностику, обнаружили запотевание постелей распредвалов (или как там правильно), предложили устранить попутно с отзывной по пружинам клапанов - это выгоднее, т.к. часть работ и так делается по отзывной. Согласился, всё сделали в лучшем виде, остался доволен. Вообще изначально не хотел "сдаваться" официалам - боялся, что будет дорого, что будут навязывать ненужные работы. Но ничего подобного - цены примерно такие же, как на других СТО, никакого навязывания и в помине нет. Наоборот, о тебе заботятся и предлагают оптимальные решения для машины и кошелька. Пример: перестали включаться вентиляторы охлаждения, позвонил Вадиму (мастер-приёмщик). Несмотря на позднее время, Вадим проявил участие, вместе со мной думал над решением, созванивался со спецами, перезванивал... в итоге на следующий день я приехал к ним, выяснилось, что сдохла релюшка, мне её бесплатно поменяли (комплимент постоянному клиенту) и отпустили домой :) Вот из таких "мелочей" и складывается имидж компании. Ещё плюсы: - здесь специализируются именно на Subaru и знают про них всё; - тебя с порога окружают искренней заботой (я могу отличить!) - видно, что люди любят свою работу, машины и клиентов; - тебя спокойно пускают в сервисную зону, можешь присутствовать при всех работах, задавать вопросы, высказывать пожелания; - уютно, чисто и аккуратно, даже в сервисной зоне; - в салоне регулярно проводятся интересные акции с кучей бесплатных плюшек. Отдельного внимания заслуживает администратор Алина - очаровательная приветливая девушка, которая может и оформить всё, и чай-кофе налить, и скрасить ожидание приятной беседой :) В общем, молодцы!

Посмотреть ответ организации

Е А

Знаток города 11 уровня

Много лет езжу на Субару , в этот сервис обратилась впервые недавно. Положительно могу отозваться только о диагностике авто. Ремонтные работы здесь делать точно больше не буду. После элементарной дозаправки кондиционера перестал поддерживаться автоматический режим работы. Менеджер "заботливо" сообщил после выполненых работ, что датчик скорее всего стал барахлить. Только до вмешательства всё нормально работало. Так что если обслуживаете свой авто где-то - ничего не меняйте)))

Посмотреть ответ организации

Субару центр

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

72 отзыва