Качество товаров и гарантийные обязательства у этой фирмы на нуле. Покупали Aspi-jet 6, через небольшое время работы появился треск в двигателе. Наши инженеры сразу предположили проблему в подшипнике. Аппарат на гарантии, отправили видео проблемы, сказали-отправлять в сервис. Мы далеко от Москвы, отправка транспортной компанией, груз большой. когда диагностировали в сервисе стоматорга аппарат, подтвердили проблему с подшипником и отказали в гарантии, ссылаясь на неправильную эксплуатацию прибора. У нас в клинике 3 таких аппарата, два из них работают больше 10 лет, все обслуживаются одинаково. Значит, проблема изначально в аппарате. А выставленный счет на ремонт составляет 30% от первоначальной стоимости прибора. При этом, в сервисе утверждают, что замена подшипника вообще не является гарантийным случаем.

Илья Зима

Знаток города 4 уровня

Отвратительное ведение заказов и отсутствие обратной связи. Заказ 122024 /431 Заказывал 12 декабря 2024 года 2 позиции суммой на 14 801₽. Доставку назначил сайт после оплаты в течение 2х дней. 16 декабря позвонил уточнить где мой заказ, а оказалось он ещё не отправлен. 19 декабря он приехал на пункт выдачи и в этот же день пункт выдачи закрылся в данном адресе, затем его перевели на другой адрес и сказали ждать. 29 декабря я звонил уже по поводу возврата денег и вот тут уже зашевелились, товар доставили в пункт выдачи за 2 станции метро от того, в который должно было прийти. Я отказался от товара и написал заявление на возврат средств. Уже месяц на созвоне с этой компанией, которая кормит завтраками. Перенаправляли в отдел доставки, ревизионный отдел, бухгалтерию и прочие. Обратной связи на почту нет. Крайне не рекомендую заказывать в данной компании даже самую мелочь.

Александр

Знаток города 5 уровня

Сделал и оплатил заказ в понедельник. Никакого ответа и информации. Набрал им в среду-они его оказывается даже не увидели и потеряли. Привезли только в воскресенье, учитывая, что я в Москве и все было в наличии. Свалили все на курьерскую службу))). Вообщем с организацией полный хаос.

Стоматорг

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

108 отзывов