Выражаю бесконечную благодарность Яковлевой Ольге Григорьевне, за помощь в разрешении неприятной ситуации произошедшей в г. Бресте. Ольга Григорьевна поистине профессионал своего дела! Отдельно отмечу её порядочность, грамотность, ответственность, оперативность, вежливость, душевное отношение и отзывчивость. Такой сотрудник как Ольга Григорьевна - положительный бонус к имиджу и репутации компании Стальная линия! Берегите такого сотрудника, и по возможности, поощряйте.

Посмотреть ответ организации

Агроритм Компания

Знаток города 3 уровня

Купили уличную входную дверь. Через несколько месяцев пленка на двери сала отслаиваться и в последствии растрескиваться. Представитель производителя согласовывал устранение по гарантии несколько месяцев. Затем нам предложили снять дверное полотно и передать ее на производство для устранения дефекта на несколько недель без предоставления временной замены. Мы отказались, гарантия вышла и нам сказали устранять своими средствами... Вызвали мастера, он разобрал дверь...., и мы просто удивились в крайней степени, увиденным. Утепление двери - минвата(рулонная), не листовая, просто съехала вниз..., отверстия под замки высверлены кустарно... Дверная карта крепилась просто на силиконе.... Совет: наверное, если купить любую другую дверь, она будет лучше.

Посмотреть ответ организации

Евгений

Знаток города 5 уровня

Или завод так реагирует на свою продукцию или магазин в котором покупали. незамедлительно уведомила продавца о данном недостатке. К дому выезжал представитель (мастер), который подтвердил факт промерзания, произвел замеры и пообещал направить представление на завод-изготовитель. Однако никаких дальнейших действий по устранению брака со стороны ООО «Стальная линия» или продавца предпринято не было. К настоящему моменту (январь 2026 г.) дефект не только не устранен, но и делает эксплуатацию двери в зимний период невозможной и опасной: 1. Дверное полотно намертво примерзает к коробке. 2. Для открытия двери я вынуждена использовать бытовой фен для прогрева замка и самого полотна, что не является нормальным способом эксплуатации. 3. Из-за гарантированного замерзания замков я не могу закрыть дверь на ключ, уходя из дома, что создает прямую угрозу безопасности моего имущества. Или вы специально тяните чтобы кончилась гарантия. Видео нельзя загрузить я вам покажу как чтобы выйти надо отогревать феном чтобы дверь открылась

Посмотреть ответ организации

Стальная линия

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

58 отзывов