Приехала вечером 17.02 на автомойку. Подошла к администратору, чтобы оплатить комплекс и загнать автомобиль. Администратор повышенным и раздраженным тоном сказал что мою машину мыть сегодня не будут. Сказал, приезжайте завтра. Я спросила можно ли записаться, мне всунули визитку и сказали звоните. Было очень неприятно, так как до этого часто пользовалась этой автомойкой, но теперь сменю. При этом на сайте написано часы работы круглосуточно, но не верьте этому, так как администратор сказал, что часы работы до 21.00. 24 часа работает автомойка, когда моешь сам. Вообщем, обман...
В пятый раз за свою историю приезжаю пылесосиить авто, из пяти раз, трижды пылесосы переполнены. Тяги нет. Времени теряешь на подготовку салона к пылесосу, звтем кладешь сумму и оказывается, что аппарат переполнен. Ужас. Деньги возращают по звонку. Но факт остается фактом.
Ну что, вот и все. Самая подкупаемая мойка с закрытым боксом. Не выдержала и своим клиентам запретила вытереть авто в боксе. Ребят вы серьезно? Это самое тупое решение, люди к вам едут с других районов именно за ваши уникальные условия. А теперь чем вы лучше остальных моек. Вы думаете что так больше заработаете ? Вы бы лучше пылесос сделали бесплатным для своих клиентов. На других мойках уже давно так. Огромный минус человеку который принял данное решение. Этот человек не клиенто аринтированный.
Отличный сервис, золотые руки у мастеров, развёрнуто дают рекомендации по ремонту. Единственно что, только по записи и приходиться ждать, но это стоит того.
Отличный шиномонтаж и автомойка, пользуюсь услугами уже очень много лет и всегда самое положительное впечатление. Сотрудники относятся с заботой и вниманием как к автомобилям так и к автовладельцам. Есть возможность помыть машину самостоятельно (довольно выгодный вариант), можно получить услугу в виде мытья машины персоналом мойки. Отличный шиномонтаж - быстро, качественно и приемлемая цена. Есть услуги сервиса, но сама лично пока не использовала. Есть возможность получить скидку подписавшись на страницу в инста 👏 в общем, советую 💪
Всем привет. С Старт-Авто уже много лет. Отличная мойка, отличный ремсервис. Есть мелкие упущения. Когда что-то пытаешься изменить в сторону более лучшего обслуживания это бывает. Со временем контроль повысится. Будет и пена и воздух. Ну как бы так
Здравствуйте, хочу оставить отзыв по поводу мойки. Буквально пол года назад была чуть ли не идеальная самомойка. Сейчас стала превращаться в отстой, который повсеместно.
1. Раньше пена была пеной, теперь как и у всех мыльная вода.
2. Умывальник. Цена была раньше 1р за минуту, сейчас же 10р не хватает на минуту. Это бред.
3. Приведите стены в порядок. Уже пора бы заняться этим вопросом.
Не снижайте качество, оставайтесь в топе. Все ж прекрасно было.
Мойка не плохая, заметил что деньги начали уходить быстрее обычного. Пришел на стойку с вопросом- где цены на услугу? Где договор оферты?
Я не понимаю сколько стоит минута- воды, воска,воздуха или умывальника! Или просто минута всего стоит одинаково? Но судя по работе аппарата все стоти по разному. Мне ответили что такого нет закинул деньги и сколько время будет ни кто не знает! Как нет, то есть вы можете настроить аппарат который будет съедать 100 рублей за минуту или за 5 минут а клиент не будет знать в итоге сколько должен получить -воды пены и тд?Прошу дать ответ по сложившейся ситуации,или я буду писать обращение в соответствующие органы. Спасибо.
Являюсь постоянным клиентом этой автомойки. В теплое время года самообслуживание круглосуточно, что очень удобно. Не в сезон, обращаюсь за платными услугами, предварительно по телефону обговаривая время. Сотрудники всегда вежлевы, приветливы, доброжелательны! Спасибо за вашу работу! Всем довольна
3
Посмотреть ответ организации
S
skolesov2017
Знаток города 19 уровня
25 апреля
Мойка хорошая на 4 балла ,,тк частенько не работают автоматы по приёму денег! Очень огромная проблема с пылесосоми! Произвёл оплату ,а пылесос не работает,,оплатил второй автомат с пылесосом ,а он тоже не работает,,потратил 200 р в пустую ,,а главное и некуда,и не к кому обратиться с данной проблемой! Очень печально.
В очередной раз обратилась к специалистам Старт Авто и очень довольна. Прекрасно все сделали и очень быстро, причём заранее не записывалась. Девушки, очень советую. Всегда приезжаю и объясняю своими словами). Ребята всегда поймут, отремонтируют и не грузят дополнительным ремонтом. Огромное спасибо!!!
Напишу минус))) небольшой конечно, приходится на мойку проезжать через платную парковку, два часа бесплатны))) но как то так, звезды не снимаю потому как это некритично.
Огромный плюс в том что можно оплачивать картой!!!!
Есть грузовая мойка
Давно здесь обслуживаюсь. Ребята знающие и доброжелательные, цены не задирают, лишнего не приписывают. Плюс шиномонтаж и мойка самообслуживания. Да и расположение удачное рядом с
магазином Русь.
В первые дни когда открылась эта мойка, была только наличка. Карта не работала. Потом все наладили. Но у нас все как всегда в России. В начале все хорошо, заманят. А потом все портится! Пена была отличная, густая. Напором воды можно наверно было бумагу резать. Теперь пена еле еле, ну напор раз на раз. При обращении к менеджеру, сказал щас все исправит, наладит. Но мне то с этого не легче, деньги уже в аппарате и списываются. Помыл как смог. Лучше всего, это оставить было пару
Боксов спереди для обычной мойки и остальные самомой.
Три года мою здесь машину, всё было прекрасно, в любое время можно было помыть машину... но в последнее время, наверное, сменилось руководство, потому что, то шланг пробитый и деньги не вернуть, до 8.00.никого нет, то, как сейчас, в 4 - М боксе пены нет, и опять никому претензии не впредъявишь
Мойка испортилась! Пистолеты от куда подается вода все текут, выходишь с мойки как будто сам помылся мокрый от макушки до пяток, пена не такая густая как была пол года назад, бокс где пылесос вечно стоит вода по колено а хуже всего пылесос не сосет вообще и из трубы вываливается грязь! Стены грязные хоть раз в неделю мыли бы, и видимо проблемы с канализацией, воняет ужас. Примети меры и верните качественное самообслуживание!!!
Все отлично! Без навязывания допуслуг. Еду в этот сервис целый час, но это стоит того. Во -первых качественно, а во вторых, адекватные цены. Виталику особый респект!
Лучший самомой что я пробовал.
-Супер напор
-Удобная, простая оплата
-Адекватная цена
Так же автоматические ворота в каждом боксе мойки. Заехал, закрылся, моешь не на морозе.
Был пару раз и буду приезжать впредь!
Спасибо!
Хороший сервис. Несколько раз приезжала, машина Ауди А6, довольна работой. Спасибо механику Александру и приемщику Валере. Работают оперативно, аккуратно!
Мойка 10 из 10. Мою машину регулярно. Потому что качественно, быстро и не страшно за оставленные вещи в авто. Цена очень привлекательная. Хороший подъезд с Варшавского шоссе. 8 боксов для мойки авто. Всем рекомендую!! Большая безопасная стоянка, если нужно подождать очередь. Очередь кстати двигается быстро. Замечательные администраторы Александр и Виталий. Все очень удобно, пока моют твоё авто, можно попить кофе или чай. Пирожки и булочки у них-это отдельная тема для восхищения. Никаких разводов на стёклах и липких поверхностей на панелях после мойки. Сейчас у них реконструкция, думаю что будет даже лучше. Жду открытия.
Несколько раз обращалась к ним в техцентр. Все чётко по делу. Никаких разговоров на лишний ремонт и деньги. Хорошие ребята. А сегмент дорогих авто.? Чувствовала себя по началу не ловко. Тут тебе и ленж роверы и тайоты, а мое авто "работяга".. Думала что отнесутся не очень. Но прям никакого стиснения, ребята забрали, продиогнастировали, позвонили определили с объёмом работ и ценами. Чувствуется уважение к любому клиенту. Всё сделали на высшем уровне. Я очень дольна.
Пока супруга ходила по магазинам, решил помыть машину. Вижу надпись - мойка самообслуживания, очереди не было. Заехал и был приятно удивлен, в боксе тепло, принимают к оплате и наличку и безнал.
Сама мойка отличная, с пеной, воском, осмосом и "сушкой", НО нахождение на мойке никак не регулируется по временным рамкам, в связи с чем водители, в основном, такси занимают бокс на 20 и больше минут, успевая там помыть машину, и скорее всего себя, потому как объяснить такое их долгое пребывание в боксе другими причинами невозможно. Можно по пути заехать помыть машину и потерять около 40 минут времени. Целесообразно было бы решить проблему взиманием платы с находящихся в боксе свыше 10 минут, за которые можно проделать все необходимые процедуры предусмотренные на мойке самообслуживания.
Хотите не помыть машину езжайте сюда. Не нужен пылесос, тоже езжайте сюда.Можете даже не оплачивать через терминал, а просто оставить свои деньги администратору. Господа хозяева данного заведения, что с Вами случилось? Год назад вы были лучшие по цене и качеству. Много раз подходил к вам с этим вопросом и похоже Вы не клиентоориентированны. Так не льзя!
Хорошая мойка. Со временем счетчики стали работать "быстрее" и мойка выходит дороже) Дешевле 400-500 я еще ни разу не укладывалась на легковую машину.
Большой плюс наличие осмоса.
Минус - почти всегда слив залит грязной водой "с горкой". Жалуемся админам - увы, ничего не меняется. Смываешь грязь, а она летит снизу снова.
Боксы достаточно просторные, теплые. После помывки свет не выключается, в мороз спокойно можно протереть все двери. Пылесосы находятся в 2 отдельных теплых боксах.
Народ почти всегда есть. Часто приезжают таксисты. Но в очередь еще пока ни разу не попали.
И еще хотелось бы обратить внимание администрации на то, что в боксах периодически курят работники, общаясь, очевидно, со знакомыми клиентами. В мороз боксы закрыты, соответственно весь дым стоит. На замечания реагируют плохо.
Классная мойка, всегда ездили туда пока жили в Щербинке) по качеству отличная, очень круто что есть электронная очередь и уютная зона ожидания. Также после ремонта появился самомой с космическим оборудованием😁Отдельный плюс за бонусы и скидки для постоянных клиентов))
Всем здравствуйте!
Как щербинский житель, пользуюсь услугами с основания, и автомойка с персоналом и мойка самообслуживания, и автосервис посещал, шиномонтаж, и нравится что есть и электронная очередь, и зона отдыха для клиентов.
Желаю владельцам дальнейшего плодотворного развития, поменьше оттока клиентов, ибо вокруг конкуренция.
Доброго здравия всем!
Быть добру🤝👍🏻
Мойка огонь , очень порадовала оплата картой, на любую сумму на какую тебе надо. Пена класс не то что у некоторых. Рекомендую и буду приезжать ещё. Спасибо большое! Пусть будет так всегда!
Хочу выразить огромную благодарность за качественный и быстрый ремонт машины и за переобувку. Прекрасные мастера и отличный сервис. Неоднократно члены моей семьи пользовались услугами Старт Авто и всегда все было отлично.Рекомедую!!!!
У меня сложилось впечатление, что это самая комфортная и удобная мойка самообслуживания в округе. Теплый закрытый бокс, в нем комфортно мыть машину в любую погоду. Оплата картой прямо в боксе. Простое и быстрое переключение между режимами вода - пена - осмос. Удобные зажимы для ковриков и их расположение в боксе. Спасибо владельцам, что все продумали до мелочей.