Поиск

Старик Хинкалыч

4,9

939 оценок

Награды:

Хорошее место 2026

Открыто до 22:00

Екатеринбург, ул. 8 Марта, 46 · ТРЦ Гринвич

Добавить фото или видео

Новости

🌊 Если море пока только в планах, то у нас есть идея получше😊 Запускаем фестиваль «Море хачапури». На ближайший месяц в меню сразу четыре...

30 июня, 16:08

Закажи дюжину хинкали, а заплати за 11! Да, так можно! Только у нас при заказе двенадцати хинкали действует специальная акция, при которой ...

25 ноября 2025, 11:53

Все новости (4)

Адрес

Екатеринбург, ул. 8 Марта, 46ТРЦ Гринвич

Показать входы

Маршрут

Контакты

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Доставка еды

Способ оплаты:оплата кредитной картой, QR-код, оплата картой, безналичная, наличными

Акции:подарки, спецпредложения, акции, бонусы, скидки

Специальное меню:сезонное

Доступность входа на инвалидной коляске:недоступно

Панорама

Посещаемость и график работы

11:00Обычно мало посетителей

Пн

Вт

Ср

Чт

Пт

Сб

Вс

Награды

Хорошее место 2026

Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт

4,9

939 оценок

Оцените это место

565 отзывов

По умолчанию

Анастасия Петухова

Знаток города 4 уровня

Являюсь постоянным посетителем данного заведения! Подходит для встречи с друзьями, свидания и просто вкусного ужина. Хинкали всегда вкусные, мой фаворит с грибами Достаточно бюджетно и очень вкусно, идеальный вариант для студентов, полный прием пищи вполне укладывается в 600 рублей Сервис на высшем уровне, всегда вежливые и веселые официанты, девушка Милана очень вежлива и профессионально обслуживает! С этим заведением связаны самые наилучшие воспоминания!

Посмотреть ответ организации

Анастасия Иванова

Знаток города 2 уровня

К сожалению, это был один из самых неприятных визитов в «Старик Хинкалыч». Особенно обидно потому, что раньше мы регулярно посещали это кафе и всегда оставались довольны. В этот раз решили впервые привести сюда родителей, чтобы познакомить их с заведением, и в итоге было очень стыдно за такой сервис. Проблемы начались буквально с порога. Нас было пять человек, включая ребёнка. Несмотря на то, что свободные столы были и на летней веранде, и внутри, нам категорично заявили, что впятером разместить нас невозможно. Никакого желания помочь или найти решение мы не увидели. Только после долгих обсуждений другая сотрудница всё-таки предложила большой стол, но с фразой, что поставить пятый стул «нельзя по пожарной безопасности», хотя в итоге этот стул всё же поставили «в виде исключения». Возникает вопрос: если это действительно запрещено, почему исключение возможно? А если возможно, зачем изначально создавать конфликт на ровном месте? Дальше стало только хуже. Оказалось, что напитка, который мы хотели заказать, — морса — нет в наличии. Хорошо, заменили его на сок. Затем официантка принесла на наш стол чужое блюдо. Если бы мы не обратили на это внимание, его могли бы спокойно оставить нам и позже включить в счёт. На вопрос, почему нам принесли чужой заказ, мы услышали только: «Мне сказали поставить на ваш стол». Серьёзно? Это уровень обслуживания? Но кульминацией вечера стал счёт. В него каким-то образом включили и два морса, которых не было в наличии и которые мы физически не могли выпить, и два сока, которые мы заказали вместо них. То есть нам предложили оплатить напитки, которых мы даже не получили. После замечания ошибку признали. Казалось бы, ситуация исчерпана. Но нет. Через несколько минут официантка вернулась и попросила отдать сдачу, потому что сотрудники неправильно посчитали расчёт. Получается, за один вечер персонал умудрился ошибиться практически на каждом этапе обслуживания. И самое показательное — полное отсутствие какой-либо клиентоориентированности. Ни нормальных извинений, ни попытки сгладить ситуацию, ни комплимента от заведения. Просто бесконечная череда ошибок, которые пришлось контролировать самим гостям. Если бы мы не проверили счёт, спокойно заплатили бы за то, чего не получали. Если бы не обратили внимание на чужое блюдо, неизвестно, не оказалось бы оно тоже в нашем чеке. Когда гости вынуждены контролировать каждое действие персонала, это уже не отдых, а постоянная проверка кафе на ошибки. Очень жаль, что заведение, которое мы раньше с удовольствием рекомендовали друзьям и посещали сами, настолько испортило впечатление.

Посмотреть ответ организации

Аннушка К

Дегустатор 6 уровня

В городе были проездом. Зашли на обед. Брали комбо, вроде написано-харчо, хачапури, хинкали, и настолько было приятно что все на выбор из меню. Харчо -специй в меру так что подойдет и детям, мясо во рту таит , но чуть что-то пригорело(привкус гари и горочки) Мини самка оказалась пережарена Узваром назвали компот из сухофруктов. Официант быстрая, вежливая, постоянно интересуется все ли хорошо. Ребёнку сразу предложили раскраску.

Посмотреть ответ организации

Старик Хинкалыч

Добавить фото или видео

Новости

Меню

Адрес

Контакты

Время работы

Входит в подборки

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

565 отзывов