Поиск

Сталкер-Консалтинг

4,3

156 оценок

Оцените это место

Знаток города 6 уровня

Много лет сотрудничаю с этой компанией и хочу отменить высокий профессионализм менеджеров, классный ассортимент препаратов и косметики, очень высокую лояльность к своим клиентам. Курьер Диитрий много лет приезжает вовремя, терпеливо ждёт, если чуть задерживаемся и тд. Менеджер Анастасия напоминает о заказе, всегда делает рассылки акции и предложений. Это надежный поставщик и надежная команда🫶

Лобашёва Раиса Игоревна

Знаток города 6 уровня

Отлична компания.Сотрудничаю четвёртый год.Классно работают.Менеджеры и курьеры,как на подбор Всегда всё вовремя привозят.Не было ни разу каких то задерек.Даже в снегопад и др .погоду.Вовремя привозили.Обожаю Вас.За ваш проффессионализм.Кто создал и контролирует эту компанию Вы Супергерои для меня. В наше время создать и управлять такой компанией. в нашей Стране- Чудес.Где каждый день чудят как хотят.Успехов Вам и процветания!🤗🌞🌈⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐💸💸💸💸💸💸💸💸💸💸💸💸💸💸💸

Алина

Знаток города 6 уровня

Только у них оригинальная и профессиональная косметика . 6-7 год уже как ваш клиент. Всегда быстрая доставка много брендов .

yana buzinovskaya

Знаток города 2 уровня

К сожалению, я осталась очень разочарована политикой работы вашей компании. После регистрации сравнила цены, которые были предложены мне и моим коллегам — оказалось, что для меня они выше среднего. Более того, многие товары в аптеках и розничных магазинах стоят дешевле, чем у вас. После общения с менеджером Коновой Анастасией ощущение несправедливости только усилилось — стало ясно, что компания не заинтересована в привлечении новых постоянных клиентов. Очень жаль, так как изначально рассчитывала на долгосрочное сотрудничество.

Счастье любит тишину

Знаток города 8 уровня

Много косметики для профессионалов по оптовым ценам .Доставка работает оперативно по графику ,без опозданий. Пришлось изменить свой отзыв из-за неадекватности курьерской доставки! Я работаю в салоне ,который находится в ТЦ . И курьер отказался выполнить доставку ,требовал пропуск ,хотя можно пройти без пропуска как все посетители ТЦ . Как курьер осуществляет доставку меня не должно волновать! Сервис компании в глубокой черной дыре. А также диспетчер ,который совершено не может решить проблему . Отвратительно

Инкогнито 1447

Знаток города 3 уровня

Работала с ними несколько лет. Произошёл неприятный инцидент с локом concept,,, прислали брак , писала на почту несколько раз, в ответ молчание, безответственность на высоте.

Ольга Семенко

Знаток города 3 уровня

Самая лучшая компания! Есть все для косметологии! Все есть для мастеров парикмахерского бизнеса. Салоны красоты должны быть в восторге от ассортимента. Все менеджеры как на подбор! Нет тякучки, работают много лет, знают весь ассортимент, вовремя информируют. Все время что-то новенькое берут в портфеле. Много акций, конкурсов, всегда прекрасные цены! Бывают распродажи. Много поездок! транслируют все обучения поставщиков! Супер команда! По доставке все четко, точно нужно знать свой день и конечно понимать загруженность. Если метель, то конечно могут быть задержки, но все равно все четко и слаженно. МОЛОДЦЫ! Твердая 5!

Наталья Жосан

Знаток города 6 уровня

Самая лучшая компания ! Менеджер Инна очень приятная ,позитивная!!! Всегда оперативно отвечает на смс и оформляет заказы!Товар официальный и качественный! Каждый раз привозят без задержек доставку ! Отдельное спасибо и водителю курьеру Игорю!

Анна

Знаток города 3 уровня

Менеджер Светлана - это единственный большой минус комании . Стараюсь заказывать через сайт, чтобы не пересекаться с ней , но иногда вынуждена к ней обращаться и ни раз человек без негатива не решила проблему… Очень недоброжелательная, клиентоориентированность-0, некомпетентная..

Ст.

Знаток города 9 уровня

Просто жесть! Я уже опущу про древний сайт, где ничерта не работает поиск и интерфейс, не компетентных менеджеров и курьеров… Но тут ситуация произшла: заказала ультразвуковой аппарат- тот оказался полностью нерабочим. Пишу в поддержку- отвечают идите в сервисный центр, проверяйте, пусть делают акт, мы мол тут ни при чем, ничего возвращать не собираются. Я в шоке! Так вы продаете товар! Вы и должны за него отвечать и возвращать деньги если он не качественный! То есть я должна потратить свое время и свои деньги на сервисный центр! А как же закон, не слышали? В любом месте делают возврат товара и средств в таких ситуациях. Вы в каком веке живете??? Просто цирк! Просто выкинула деньги. Больше никогда не закажу ничего в этой ***. Удивлена как их еще не закрыли, мамкины бизнесмены…

Анна Бокова

Знаток города 7 уровня

Работаю со Сталкер-Консалтинг уже порядка 11 лет! Работа отлажена, как часы! Приветливые менеджеры, которые всегда помогут, курьер который всегда идёт на встречу, косметика, которой нет равных и ассортимент ее постоянно расширяется! Уже просто не представляю свою работу без Вас! Спасибо, что Вы есть))

Наталья Карелина

Знаток города 6 уровня

Ужасное отношение! Решила попробовать с ними сотрудничать- того не стоит! Не подтвердив адрес привозят заказ! Не дозвониться никогда! Менеджер Светлана безответственная и ещё пытается свою вину переложить на клиента. Больше заказывать продукцию у вас не буду.

Наталья Пояркова

Знаток города 12 уровня

14 лет работаем с этой компанией, все чётко, большой ассортимент товара , бесплатная доставка, рекомендую, менеджеры супер , есть система скидок , товары сертифицированны , сейчас удобно делать заказ на сайте компании !!!

М Г

Знаток города 6 уровня

Ужасная компания, работать очень сложно, любые взаимодействия - даются очень сложно. персонал не компетентен и груб. не считают нужно проинформировать . Экономия такого отношения не стоит

Полковников Ярослав

Знаток города 6 уровня

Редко пишу отзывы, но такого индивидуального подхода, отношения к клиенту давно не встречала! Спасибо менеджеру Светлане Аршиновой (надеюсь, правильно фамилию указала) И доставки быстрые, и в срок, и большой выбор продукции (не знаю, почему есть отзывы о несвоевременности доставки), что сейчас очень важно!

Марина П.

Знаток города 3 уровня

Прочитала много недовольных отзывов,а я очень довольна этой компанией,сотрудничаем уже несколько лет,всегда все отлично и по заказу и по доставке.Ассортимент постоянно расширяется.Очень часто компания даёт скидки,у официальных представителей это было крайне редкое явление.Заслуженные 5 ⭐️

салон красоты «Эмоции»

Знаток города 9 уровня

Замечательная компания. На постоянной основе заказываем краски для волос, оксиды и тд. Всегда есть все необходимое в наличии, быстрая доставка, всегда вовремя. Удобно, что периодически менеджер звонит, чтобы уточнить хотим ли мы что-то заказать

мария третьякова

Знаток города 2 уровня

Девочки если не хотите быть обманутыми и подвести своих клиентов , не связывайтесь с этой компанией !!! Забывают про заказы !! Не отвечают ! Руководство не берет трубки ! Никто не перезванивает ! Худшее что может быть ! Не экономьте ! Закажите у официалов !!! Кто действительно дорожит своим именем ! Продают товары без документов !

Знаток города 6 уровня

Один огромнейший минус этой компании это водители-курьеры, которые абсолютно не умеют корректно общаться, разговаривают по-хамски, ставят свои условия доставки, не ориентируясь на ваш график работы. Всем видом показывают, что им абсолютно безразличны ваши заказы и клиентоориентированность им не важна. Складывается ощущение, что водитель делает вам одолжение, если привез заказ, а может и не привезти, если ваш график работы не совпадает с его планами. (Я не имею ввиду график работы доставки компании) Вообщем только из-за таких горе-водителей пришлось отказаться от сотрудничества с этой компанией. Просьба, смените водителей и клиентов будет в разы больше.

Андрей .

Знаток города 5 уровня

Много лет работаю с компанией и хочу сказать, что такого хорошего и доброжелательного отношения не встречал! В компании очень дружный коллектив, который всегда готов помочь, принять или отгрузить продукцию! Самое главное это ответственный руководитель Евгений, который оперативно направит компетентных помощников и разрешит трудную задачу в любое время!

Оксана

Знаток города 16 уровня

В самом офисе не была, но онлайн общаюсь с сотрудниками. Очень вежливы, всегда помогут. Если оформлять доставку, очень удобно. Спасибо каждому сотруднику за вашу работу.

Ирина Самбурова

Знаток города 5 уровня

Заказы не привозят вовремя, записываешь пациентов, доверяя компании, что доставка будет вовремя, по факту не привозят, менеджер не отвечает. Раньше хоть учитывали пожелания заказчика, сейчас ужасное отношение. Буду заказывать у официалов в Москве, быстрее получается

Знаток города 8 уровня

Работаю с компанией уже не один год . Менеджеры всегда помогут и подскажут по продукции . Предложат что-то из новинок . И самое главное , привозит уважительный курьер Юрий .

Лаванда

Знаток города 6 уровня

Я работаю со сталкером с 2012 года!спасибо !доставка вовремя,и водители очень порядочные.качество косметики не обсуждается-все профессиональное и с лицензиями!очень удобен личный кабинет!

Анна Ястребова

Знаток города 6 уровня

Работаем со Сталкер больше 10 лет, с каждым годом сотрудничество все неприятнее. Менеджеры в Москве хамят даже не стесняясь, представители приезжают без договоренности, документы оставляют непонятно кому и потом еще их требуют найти спустя 3-4 месяца, отсрочки по оплате отменили, поддержки нет никакой, завалявшиеся саше от разных линеек раз в 2-3 месяца. Ассортимент тоже стал проседать... слишком часто вместо цены слово "ожидается". Очень жаль что когда-то НАДЕЖНЫЙ партнер превратился в ПРОБЛЕМНОГО...

Юрьевна

Знаток города 8 уровня

Отвратительное отношение к клиентам! Почитала отзывы, не удивлена, что многие разочарованны.. мы много лет с разными крупными компаниями работаем и это фирма поражает все больше и больше. Такого отношения я не встречала!

Holga

Знаток города 15 уровня

Отличная организация, прекрасная менеджер Наталья. Четкая доставка. Спасибо ! Рекомендую.

Вика Леон

Знаток города 14 уровня

Отвратительно работают. Заказ в назначенный день не привезли! Номер телефона руководства не дают! Ничего не знают, не могут ответить на вопррсы. Водитель у них виноват, а как оказалось водитель и не получал заказ в назначенный день!!! Не рекомендую совсем!! Подставили сильно!! Наталья Баранкова не смогла ответить почему так и не знает она ничего, ощущение что она работает продавцом в продуктовом магазине, а что в этой компании происходит не имеет понятия! Отвратительно!!! Вот так и теряют клиентов! Больше не существует для меня этой компании!!!

Илья Андрианов

Знаток города 5 уровня

быстрая доставка. менеджер свою работу знает молодец, иногда с ассортиментом бывают проблемы но это редкость.

Ирина Кузнецова

Знаток города 6 уровня

Прекрасная компания,замечательные сотрудники.Сотрудничаю с ними много лет и не перестаю удивляться,насколько они держат уровень.Ни одного отрицательного момента за эти годы!Спасибо,что вы есть!!!!

Nadia Welkina

Знаток города 8 уровня

Сделала заказ, оплатила, ждала 3 дня пока мне позвонят, но нет, написала в службу поддержки позвонили на след.день, объяснили что заказ может сделать только парикмахер и предоставить им документы, я отказалась, но деньги мне не возвращают, пришлось звонить несколько раз чтобы уточнить по поводу возврата через 5 дней мне пришёл чек на почту, а денег нет, если вы не продаёте лицам не имеющим диплома парикмахера, значит придумайте что нибудь, а не после того как оплата прошла и такая ситуация

Дмитрий

Знаток города 15 уровня

Отвратительная компания,клиентами не дорожат,операторы трубки не всегда берут,хомят,делают из нас дураками,делаешь заказ ждёшь неделю,никто с тобой не подтверждает заказ,удалось пообщаться с руководством,оказалось ещё хуже,просто отвратительный,чем сотрудники а в итоге всё было понятно,какое руководство такие и сотрудники,не советую эту компанию!

Андрей Коровин

Знаток города 13 уровня

Доставка на уровне.персонал на 10+.выбор товаров огромный.советую

Игорь

Знаток города 12 уровня

Компания не отвечает за свои заказы. Оплаченный заказ везли больше недели так и не привезли. Связаться с кем либо из компании не возможно, не берут телефоны. Однозначно не рекомендую.

Шевченко Ираида Ивановна

Знаток города 11 уровня

Работают плохо. Сделала заказ, позвонила менеджерам, согласовала доставку на конкретный день, препарат покупала для пациента. В назначенный день не привезли. Позвонила, выяснила, что не было водителя и мой заказ просто сняли с доставки. А предупредить? Мое время и нервы как клиента ничего не стоят? Завтра процедура, препарата нет. Безобразная организация работы. ps: спасибо менеджеру Инне, спасла ситуацию и репутацию компании. Она лично потратила 2 часа своего времени и привезла мне препарат.

Виктория Полякова

Знаток города 10 уровня

Вежливый персонал, большой выбор, быстрая доставка! Молодцы! Так держать!

Анонимный отзыв

Отлично, быстро, бесплатно могут доставить, если не мизерный заказ. Тверские представители компании Мария и Анна просто супер!

Юлия

Знаток города 9 уровня

На очень дорожат клиентом, сделала заказ в субботу в надежде что привезут во вторник(по Москве) в итоге ничего не привезли. Да и в наличии не всё есть что на сайте.

светлана чекалева

Знаток города 9 уровня

Очень довольна сотрудничеством. Работаю третий год. Спасибо за цены и широкий ассортимент

Гуля К.

Знаток города 6 уровня

Меня все устраивает, сотрудничаю более 10 лет за все это время выражаю благодарность! Отдельное спасибо службе доставки!

annaivanona.18

Знаток города 8 уровня

Заказываем у них препараты для косметологии. Надежный поставщик. Рекомендую

Карина Каримова

Знаток города 2 уровня

Я с ними почти два года, плохого ничего не замечала, все делают быстро

Посмотреть ответ организации

Татьяна Панова

Знаток города 9 уровня

Все хорошо , но можно своим клиентам подарки давать и пробники

Яна Алфёрова

Знаток города 11 уровня

Сотрудничаем с ними давно. Очень чёткие ребята.

Анастасия

Знаток города 6 уровня

Не люблю писать отрицательные отзывы, но тут просто как говорят "наболело". Работаем с этой фирмой давно, более 10 лет, многие сотрудники сменились, среди них и хорошие, но последнее время бардак и полное безразличие!!! НЕ ВОЗМОЖНО дозвониться до офиса!! Вопрос: Зачем тогда вам телефон? Обратной связи НЕТ! На сайте стали делать заказы: ОК! Может быть кому то стало проще, НО многих позиций нет на сайте! Сделаешь заказ, номер присвоен, а там НЕПОНЯТНО, во время тебе привезут его или нет , и привезут ли вообще! И плевать сотрудникам Сталкера, что вы подведете своего клиента! А если у вас возврат продукции был( из за того что привезли по другой цене без предупреждения) То сумму возврата бухгалтерия Сталкера вообще НЕ контролирует, Но в конце года вам будут названивать!! ПРОШУ Обратить на это внимание Руководству Сталкера!!

Natali R.

Знаток города 3 уровня

Сделала заказ в начале месяца со мной ни один из менеджеров не связался, позвонила сама объяснила ситуацию, получил ответ? что со мной свяжутся…прошло три дня, тишина…. я позвонила ещё раз мне сказали тоже самое, что со мной свяжутся в ближайшее время …но прошло уже опять 3 дня, желание работать с с данной конторой отпло

Алина

Знаток города 11 уровня

Всегда тут заказываем, все доставляют в срок, четко с сопровождением каждого заказа!

Анастасия Барсукова

Знаток города 8 уровня

Менеджер работает ужасно, от слова совсем не работает, не дозвониться не дописаться.....Бонусы не получить уже с февраля как выписаны, всё никак не везут....руководства номер телефона не дают....Желания работать никакое с ними ((((Технолог лореаль приехала повыпендривалась, ужасно покрасили и быстренько свалили....Волосы испортили, покрасили полосами...За что там платят технологам не понимаю, сами ничего ее понимают, а понтов уйма.....

Татьяна Феоктистова

Знаток города 8 уровня

на остатках нет товара постоянно..брэндов много купить нельзя..всегда нет ..

Наталья

Знаток города 7 уровня

Столкнулась с этой компанией на Яндекс маркет. Заказ не доставили в срок, чем очень подвели. Разочарована

Сталкер-Консалтинг

63 отзыва