Поиск

СтАС

4,4

475 оценок

Оцените это место

Знаток города 8 уровня

Обнаружил на своём авто две сгоревшие лампы в задней части. Для замены ламп необходимо было снимать обшивку двери багажника. Позвонил в СтасАвтоСервис, предложили подъехать через 15 минут. Приехал, авто сразу приняли, сняли обшивку, лампы заменили, обшивку вернули на место. Уложились минут в 20. В итоге, с момента моего звонка в сервис до решения проблемы прошло меньше часа. Вот это я понимаю сервис. Кстати, обращаюсь в этот сервис не первый раз. Пока всегда оставались положительные впечатления. Надеюсь, так и дальше будет. Сервис весьма рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Юлия

Знаток города 4 уровня

Впервые обратилась к этому сервису, надо было срочно уехать в дальнюю поездку, а у машины не вовремя выползли болячки. Сразу пошли навстречу, быстро провели диагностику, нашли причину и так же оперативно отремонтировали. Персонал очень вежливый, все подскажут и покажут. Буду и дальше обращаться сюда и рекомендовать знакомым 👍Спасибо всем работникам этого сервиса♥️

Посмотреть ответ организации

Иван П.

Знаток города 3 уровня

Жена обратилась в Стас Автосерсис с проблемой: не открывался замок багажника. Выражаю огромную благодарность специалистам Кузовного цеха: быстро решили проблему, отнеслись очень доброжелательно. Жена является постоянным клиентом данного сервиса, проходит техосмотры, ремонтирует автомобиль после поездок по бездорожью. Спасибо большое за профессионализм и хорошее отношение к клиентам.

Посмотреть ответ организации

Артем Артемов

Знаток города 16 уровня

Возможно лучший автосервис в городе. Вполне адекватные цены и приятный персонал. Очень не хватает электрика-диагноста (хотя может уже появился). А если бы от Крымской была нормальная дорога, тогда вообще было бы отлично.

Посмотреть ответ организации

Лидия Красильникова

Знаток города 7 уровня

По телефону корректно, понятно и доступно объяснились с оператором, записали, приехала, предложили подождать машину, ремонт можно наблюдать. Все прозрачно, спокойно.

Посмотреть ответ организации

Алекс

Знаток города 3 уровня

Это просто трэш…)))) Записалась на диагностику подвески, по причине скрипа при движении. Мне её диагностировали минут 50, выписали куча всякой всячины, сняли с меня 1500 рублей. На вопрос, а что там скрипит? Мне сказали, вы что, это так не выяснить)) надо снимать колеса и смотреть)) А что? Бывает по-другому??? Просто полторы штуки коту под хвост. Поехала к знающим людям!!! Стас отстой

Посмотреть ответ организации

Анна Макулина

Знаток города 4 уровня

В новогодние праздники без записи обратилась в автосервис за помощью. Очень оперативно, быстро и качественно решили вопрос!!!! Благодарю персонал автосервиса за отзывчивость и работу!

Посмотреть ответ организации

Александр Смирнов

Знаток города 10 уровня

Участок технического обслуживания мне очень нравиться, приезжал много раз на различные виды обслуживания авто. Вот только с кузовным не сложилось, от слова совсем. Четко сказал что нужно сделать, по итогу работа не была выполнена. Хочется все-таки думать позитивно. Не сделали потому что машину такую не видели ни разу, а не потому что ……… (всякие нехорошие мысли, и варианты).

Посмотреть ответ организации

Александр

Знаток города 10 уровня

В октябре 2025 года я сдал свой автомобиль на ремонт в эту организацию.  Замена нескольких элементов кузова+покраска. Работы с запчастями после дефектовки обсчитали на 317 000₽. После того как я отдал автомобиль, начались проблемы с запчастями. То они стали дороже, то заказаны были на другие комплектации и не подходили к моей машине. В итоге ремонт растянулся с 2х недель до почти месяца и стоимость выросла до 347 000₽. Капот перекрашивали 3 или 4 раза. То пыль, то ворсинки оказывались под лаком. Маляр ссылался на то, что окраска ремонтная и это нормально. Но все же перекрасил. В назначенный день приехал забирать машину, но обнаружил что все зазоры на установленных новых запчастях были косые, полировка на переходах со старой краски на новую не была сделана. Мне хотели вернуть машину с незавершенным ремонтом! Итог, еще несколько дней без машины…через неделю я ее наконец-то забрал. Но радость длилась не долго. Перестал работать лидар, тот что отвечает за круиз контроль, обнаруживает препятствия впереди авто и тд. Оказалось, что заказали и установили не тот бампер, у нового не было предусмотрена установка этого датчика и его просто закрыли решеткой бампера. И тут у меня появился вопрос, - «Какого уровня спецы этой фирмы, что поставили бампер, не знав или не заметив этого датчика?» Пришлось в решетке бампера вырезать дырку, что бы все функции «автопилота» авто заработали. Что бы заменить на нужный бампер мне снова предложили ждать пока закажут, покрасят, поменяют и тд.  Прошло 4 месяца. Во время очередной мойки авто я обнаружил, что крашеное в этой фирме заднее крыло начало ржаветь, рыжики уже появились под краской и вышли наружу. На переднем крыле краска стала слезать. Я снова обратился в Стас автосервис, по гарантии. Каково же было мое изумление, когда мне сообщили что это не гарантийный случай! Якобы была произведена ремонтная окраска, а не заводская. А так же у моего автомобиля, якобы, так устроена конструкция, что грязь из под колес «пескоструит» покрытие на крыльях, из-за этого и краска лезет. То есть, мой авто уникальный, у него пескоструит ЛК покрытие, а у других нет! Сервис, скорее всего, пытался выдать брак за “особенность ремонтной покраски”. Разница с заводской покраской понятна, но отслоение краски через 4 месяца - это признак нарушения технологии, а не нормальный результат ремонта. Примерно так я объяснил мастеру-приемщику Максиму. Он согласился. Я думаю, что они говорят такой ответ всем своим клиентам. Вдруг прокатит! В этом случае не прокатило.  Мы договорились, что я в понедельник прикачу свою машину на устранение деффектов. В понедельник я приехал и передал ключи от авто сотруднику Стас автосервис, Максиму. Тот сказал, что ремонт буде делаться 4-5 дней и к концу недели будет готов.  Спустя 4 дня никто не позвонил. На пятый, в пятницу, после обеда я решил набрать их самостоятельно. В течении 2х часов дозвона сотрудник Максим так и не снял трубку с меня. Тогда я нашел номер второго мастера-приемщика, Марка. Он же, как я понял, является начальником отдела кузовного ремонта. Он объяснил, что Максим сегодня будет во второй половине для. Моим автомобилем в данный момент занимается маляр и вечером мне позвонят и передадут отремонтированный авто. Максим перезвонил мне под вечер и сообщил, что он не сможет отдать мне автомобиль, так как он сегодня уже не появится на рабочем месте. Второй сотрудник, Марк отказался мне выдавать машину, так как мой заказ-наряд ведет Максим. Последний предложил мне забрать машину завтра утром, в субботу, после 9 часов утра. На следующий день снова тишина, никто не звонит и не берет трубку… в 11 я решил ехать за машиной не дожидаясь звонка с ответом. Какое же было мое удивление по приезду по поводу того, что в субботу у них выходной! Сторож сказал что никого нет на рабочем месте, почему я и не смог дозвониться. Моя машина стояла на улице. Сторож сказал, - «Раз на улице, значит уже готова!». Но ему никто не передавал что этот авто нужно отдать владельцу. Я пошел к машине и обнаружил, что ей так никто и не занимался…ОНА ПРОСТО ПРОСТОЯЛА 5 ДНЕЙ НА УЛИЦЕ! А сотрудники Максим и Марк (на минутку, руководитель отдела по ремонту) просто мне врали о том, что маляр якобы делает свою работу. В итоге мы нашли со сторожем ключи от моего авто, они были в курилке у маляров. Я забрал машину и уехал. В понедельник ждал, что кто-то из этой конторы наберет меня и попытается объяснить, что у них пошло не так. Но вот уже как 2 недели тишина.  Из всего вашенаписаного делаю вывод, что данный сервис делает свою работу не качественно, сотрудники сервиса просто плюют на своих клиентов, не дорожат своей репутацией, пытаются выдать брак за “особенность ремонтной покраски”. До этого случая я сам неоднократно пользовался услугами данной фирмы, рекомендовал ее своим друзьям. Сам планировал делать у них после устранения дефектов смену колес, замену колодок, развал схождение, ТО. Но фирма повела себя так, что лишила себя лояльного клиента в моем лице, а так же заработка от меня, ведь я к ним больше ни ногой, даже за бесплатно. Чего и всем не советую! Будьте бдительны, не повторяйте моих ошибок, лучше найти другой сервис, более честный и профессиональный.

Посмотреть ответ организации

Марина Степанова

Знаток города 8 уровня

Проблему не решили. Разочарована. Но главное низкий уровень общения. Всё общение через смешки над клиентами. Начиная с телефонного звонка, в голосе сарказм, смешки и негатив. Знайте, вас потом обсмеют, обсудят прямо при ожидающих клиентах. Странные короны у персонала.

Посмотреть ответ организации

Olga L.

Знаток города 2 уровня

Хочу выразить ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ сотрудникам Стас-авто. Сегодня ребенок играл в машине и сломал стеклоподъемник, не могли закрыть окно на заднем сидении. Приехала к открытию, соответственно без записи. Ребята очень доброжелательно отнеслись к моей ситуации, оперативно разобрали дверь и устранили поломку. В такие моменты понимаешь, что мир не без добрых людей🙏🏻 Еще раз спасибо!!!

Посмотреть ответ организации

Наталья Виноградова

Знаток города 5 уровня

1,5 недели назад обратились в компанию из другого города, заменить подшипники, Ваши работники сломали деталь, ждём уже больше недели, не можем уехать из города, прошу срочно связаться руководство. Nataly_telegey@mail.ru

Marina P.

Знаток города 5 уровня

Я приехала провести технический осмотр перед постановкой автомобиля на учет. Сотрудник автосервиса выявил несоответствие в светопропускании лобового стекла и сообщил, что для прохождения техосмотра необходимо удалить тонировочную пленку. Пока я решала, в каком салоне это сделать лучше и дешевле, «специалист» без моего согласия начал отдирать пленку! В качестве оправдания он заявил, что «делает одолжение» и «помогает» мне пройти техосмотр. В результате его «помощи» на стекле остался липкий слой клея, о котором сотрудник даже не удосужился предупредить и не дал никаких рекомендаций по его удалению. Возникает вопрос: на каком основании сотрудники позволяют себе принимать такие кардинальные меры в отношении чужого имущества? Никто не давал им права производить какие-либо манипуляции с моим автомобилем без моего прямого согласия. Когда я осознала весь масштаб произошедшего, мои чувства сложно описать просто словом «расстроилась». Это было полное бессилие и возмущение от такого произвола. Теперь я ожидаю от автосервиса решения данной ситуации. Мне хотелось бы получить не только официальные извинения, но и материальную компенсацию за причиненный ущерб, который включает в себя стоимость удаления остатков клея с лобового стекла и приведение его в первоначальное состояние с пленкой.

Посмотреть ответ организации

максим

Знаток города 3 уровня

Приезжал с проблемой в задней подвеске что то стучало,сделали диагностику,приговорили задние стойки стабилизатора.после их замены проблема осталась,заехал снова к ним,трясли ,трясли так не чего и не нашли.как итог говорят может опорник , а может сам амортизатор,хотя у них они якобы амортизаторы они проверяют.по итогу взяли деньги за диагностику приговорили не ту деталь,причину стука в подвеске так и не нашли.отвратительно

Посмотреть ответ организации

Нина Чернышева

Знаток города 3 уровня

Сегодня получили машину: очень довольны, отремонтирована очень качественно, в срок. Как новенькая. Теперь по всем вопросам по машине только сюда.

Посмотреть ответ организации

Андрей Жданов

Знаток города 14 уровня

Отличные, отзывчивые мастера. Ответят и объяснят всё доходчиво. Администраторы вежливые, объяснили, записали, перед приездом позвонили напомнили.

Посмотреть ответ организации

Алексей Шубин

Знаток города 6 уровня

Приятное обслуживание Качественный ремонт и диагностика

Посмотреть ответ организации

Антон Я.

Знаток города 4 уровня

Приезжал на техосмотр. Дорога понятная(везде выставлены указатели), персонал приветлив и оперативен. Долго сидеть не пришлось все заняло буквально 30 минут. В помещении чисто и можно попить кофе.

Посмотреть ответ организации

Shaman

Знаток города 15 уровня

Всё на уровне. Записался по телефону, проверили машинку распечатали дефекты дорого, но что есть. Лучшего пока не знаю. Ремонт затянулся, но выполнили надеюсь на долго. Нареканий нет. Рекомендую

Посмотреть ответ организации

Александр Б.

Знаток города 7 уровня

По мне дак ребята специалисты своего дела , механики работают все очень давно и хорошо знают устройство автомобилей !

Посмотреть ответ организации

Оксана Малинина

Знаток города 10 уровня

Самый лучший сервис. Всегда все быстро, чётко. При ожидании автомобиля можно попить кофе, посмотреть телевизор. Оборудована зона и для детей

Посмотреть ответ организации

Никита Куликов

Знаток города 10 уровня

Приезжал на техосмотр. Без всяких проблем .время по записи, все четко.рекомендую

Посмотреть ответ организации

сигога питрович

Знаток города 20 уровня

Не развиваются. Качество оборудования стало ниже, чем у конкурентов (например вибро-стенд), стоимость работ высокая, третий серьезный минус - расположены очень неудобно. Однако, своего клиента все равно найдут, так как существуют давно...

Посмотреть ответ организации

Александр Карелин

Знаток города 6 уровня

Ослуживание качественное, персонал вежливый, выполнение работ на высоком проф.уровне, оборудование и программы диагностики современные. Всё быстро, вовремя, качественно. Молодцы.

Посмотреть ответ организации

Роман

Знаток города 6 уровня

Очень быстро и качественно проводят тех. осмотр. Там же можно и застраховать машину и кофе попить, хороший сервис, но не идеальный, нет некоторых нужных мастеров для ремонта машины, зато расположение удобное.

Посмотреть ответ организации

Сергей .В.

Знаток города 6 уровня

В мае делал развал,решил ехать на юг, работы помоему обошлись 1400, гораздо дороже чем погороду всреднем,. Проехал 3000 км переднее правое колесо просто сожрало, не знаю из за чего, толи мастер не опытный то ли, стенд кривой, даже не ездил с претензией думаю смысла нет, на врядли мне купили бы пару новых колес, сам купил на юге за 11 т.р. новые колеса, сделали развал за 800 р., Обратная дорога все норм. Не советую никому там развал делать.

Посмотреть ответ организации

Олег

Знаток города 3 уровня

Записался на техосмотр. Полтора часа потраченного зря времени. В итоге на техосмотр так и не приняли.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий М.

Знаток города 3 уровня

Не ремонтировался у них, но судя по проведённой диагностике ребята своё дело знают!!!

Посмотреть ответ организации

pocctok

Знаток города 9 уровня

Приехал уже с новыми запчастями, Администраторы на ресепшене сказали, что их сервис не будет браться за работу по установке этих запчастей. Говорят после установки надо делать развал-схождение, а это время и лишние деньги (причём я согласен был заплатить). Так же во время установки моих запчастей ГАРАНТИРОВАННО будут найдены новые неисправности (со слов администраторов), а это лишняя потеря времени мастера и вообще им не ВЫГОДНО. С таким отношением к работе Стас-Автосервис ни чего не заработает. Мне даже ценник не озвучили. Ни кому не советую этот сервис, ищите других мастеров и сбережёте свои нервы и время.

Антон

Знаток города 8 уровня

Приехал на техосмотр, не прошёл, что то с перевесом по стоячему тормозу. Спрашиваю можете сделать, да без проблем отвечают. Записался на след. день. Приехал вечером след дня, 2 часа просидел, они по итогу причину не нашли, но сказали там все ржавое менять надо все. Проще все поставить новое навариться чем найти причину. В итоге заплатил за то что работник снял барабаны и сказал что все ржавое надо менять все. Переплатил и съездил прошёл ТО в Архангельске без проблем. Если бы не техосмотр не стал бы обращаться в этот сервис, однозначно НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Постоянно что то не работает какая нибудь программа на компьютере, заключение говорит не выдать, зато касса работает постоянно)))

Посмотреть ответ организации

Алёна Шилина

Знаток города 9 уровня

Проходила тех. осмотр, всё быстро, ребята качественно выполняют свою работу. Сказали все недочёты, где исправить. Уложилась за 1 день. В будущем только к ним :)

Посмотреть ответ организации

Ольга Сивкова

Знаток города 15 уровня

Хорошее обслуживание, адекватный персонал. Запчасти для ремонта пришли быстро.В настоящее время ужасная подъездная дорога.

Посмотреть ответ организации

Артем С.

Знаток города 3 уровня

Позвонил утром 14.09.22. Узнать возможность и стоимость ТО 3 на рено дастер данные машины кроме вин номера сообщил. Ответили что в течении дня всё уточнят и перезвонят. Перезвонили говорят мы что-то не смогли найти отправьте нам ваш Вин. Мы найдём и перезвоним завтра. Отправил, завтра прошло и тишина.

Посмотреть ответ организации

Анастасия П.

Знаток города 2 уровня

Приезжала на ТО.Всё рассказали,подсказали.Машину забрали,ТО провели. Спасибо.

Посмотреть ответ организации

Вадим Савский

Знаток города 4 уровня

Был давненько, но впечатления хорошие. Дороговато взяли, но работу сделали качественно. И без долгого ожидания.

Посмотреть ответ организации

Elena Me

Знаток города 8 уровня

Сервисом очень довольна! Хорошие специалисты работают. Всё для клиента! Навязывания "пустых" работ нет. Обслуживаю свой автомобиль в этом сервисе много лет. Дисконтная карта постоянного клиента выручает, скидочки копятся.

Посмотреть ответ организации

Максим Р.

Знаток города 24 уровня

Езжу не первый раз. Все нравиться. Выполняют много видов работ. Мастера грамотные. Администраторы работают хорошо. Все чётко быстро и по существу.

Посмотреть ответ организации

Оксана М.

Знаток города 16 уровня

Доверяю только этому сервису ремонт своей машины. Очень хорошие, добрые и вежливые ребята работают.

Посмотреть ответ организации

Pol21123

Знаток города 3 уровня

Помогли по человечески решить проблему, спасибо большое вам!

Посмотреть ответ организации

Гриша Евстигнеев

Знаток города 3 уровня

Не рекомендую данное СТО очень слабая квалификация сотрудников, портят личное имущество.

Посмотреть ответ организации

Заблокированный пользователь

Знаток города 21 уровня

Хороший подход к работе, но обед в автосервисе у всех сразу? Ну это глупо)). Неужели нельзя кому-то сместитьобед, чтобы можно было забрать машину, а не ждать целый час.

Посмотреть ответ организации

Николай Баев

Знаток города 10 уровня

Заезжал на диагностику подвески, все нашли, но гул на который жаловался не локализовали.. Написали задний подшипник и передний, но возможно от коробки...

Посмотреть ответ организации

АЛЕКСАНДР АГАФАПУДОВ

Знаток города 3 уровня

При замене антифриза он поменял цвет из оранжевого превратился в зеленый как и следовало ожидать после обращения к мастеру ответ был заранее ясен ты дурак и антифриз у тебя левый а то что аппарат прокачки не был промыт с предыдущего антифриза это нормально у них так я заплатил на 5 тысячь больше потому сто пришлось промывать систему и заливать их антифриз да исполнитель работ скажем так себе вообщем это уже не сервис а просто гараж желающие попасть на лишний ремонт и деньги милости просим в этот сервис

Вадим Роговой

Знаток города 12 уровня

Хороший качественный сервис. Проходил техосмотр. Без накладок и задержек.

Посмотреть ответ организации

ant.pirogov2013

Знаток города 6 уровня

Записаться на диагностику сложно. уже месяц пробую и всё диагност на больничном.

Посмотреть ответ организации

Сергей С.

Знаток города 10 уровня

Классный сервисный центр. Производят комплексное обслуживание авто. Дороговато, но сервис и качество работ того стоит.

Посмотреть ответ организации

Dim Bessonov

Знаток города 2 уровня

Приехал пройти тех.осмотр не прошел сказали повторно после устранения недостаток. Приехал на другой пункт осмотра все идеально.

Посмотреть ответ организации

Виталий Лукин

Знаток города 2 уровня

Весной решил пройти ТО Сказали заменить сальник куда мне деваться заменили оба.Уехал в деревню в др.регион.Сентябре стали появлятся шумы.Отогнал на сервис.Оказывается забыли залить масло в коробку!!!!!!! Как это так??????? Раскрутили меня на бабки и за вашей халатности.

Посмотреть ответ организации

AMEGA-Sev-sK

Знаток города 23 уровня

Ремонтировали авто по КАСКО, согласованы все работы. При получении машины не заменена лампа противотуманки, не заменена гнутая трубка с системе ГУР, не прикручены две тяги передней подвески (не затянуты гайки) и не установлены на место подкрылки со штатной шумоизоляцией (колеса ширкают при вывернутом руле), через некоторое время обнаружил что не закрепленный шланг системы охлаждения почти протерся об ремень генератора (хорошо проверил перед поездкой, так бы в мороз на трассе да с детьми было бы очень неприятно остановится)

Евгений Н.

Знаток города 3 уровня

Не прошел техосмотр и записался на ремонт машины, причем со своими запчастями. Уверили что справятся за час,в итоге за 3 часа ничего не сделано кроме подтянутого ручника

Посмотреть ответ организации

СтАС

163 отзыва