Спортмастер
226 отзывов
15 сентября
Был вчера в субботу вечером ближе к закрытию магазина наверное в 21.40 позвал продавца девушку найти товар джемпер она помогла и нашла его, помимо этого взял ещё померить трое штанов.
В итоге купил джемпер в принципе как и хотел 🤗 а штаны не очень понравились и не совсем подошли в ближайшие дни пока есть бонусы )) наверно съезжу в магазин где пулковское шоссе там вроде есть ещё другие штаны выбор но и цены от десяти тысяч рублей на них начинаются.
Покупкой в этом магазине остался доволен и продавцом девушкой которая всё быстро помогла то-же, до этого в пятницу ездил в спортмастер перед закрытием магазина на Пионерскую там ужас персонал никто не чем не помог, сказали товар где-то в коробках 😁 и надо искать, как я понял продавцам просто было лень этим заниматься так как до закрытия оставалось минут десять, отзыв им написал отрицательный за это.
1
10 августа
Понравилась скорость обслуживания,отсутствие очередей на кассе.Сам магазин достаточно большой и с большим асартимениом товаров .Продавцы очень вежливые и разбираются в ассортименте 👍🏻 поэтому 5 из 5 😉Всем рекомендую ))
1
1 апреля
Очень давно пользуюсь услугами данного магазина. Большинство товаров отличного качества. Не большой по размерам, есть на много больше, народу много не видел. Иногда очереди в кассу, как например вчера. Консультантов в зале много, кассиры все на месте. Огромное спасибо кассирам работающих 31.03, спокойны и очень оперативно всем помогали. Без их помощи я бы не осуществил бы покупку. Спасибо.
1
1
22 марта
Купили эти ботинки в середине января. Очень понравилась модель, красивые, удобные, теплые. Очень нравились в носке, но и носили немного, очень аккуратно. Через месяц обнаружили, что на одном ботинке в момент разошлась ткань, при том что механических повреждений не было!!! Также видно, что ткань в этом месте сама по себе сильно отличается от остального материала этого ботинка и ботинка с другой ноги. Очень обидно, особенно за такую цену. НО еще больше неприятно было от сервиса магазина. Консультанты сразу обвинили самого покупателя, даже слушать не хотели! Сильно задержали экспертизу внутри самого магазина и даже не позвонили по результатам, пришлось ехать самим (( Всегда покупали сезонную одежду и обувь в этом магазине, а тут сразу такое неприятное впечатление и разочарование. Сдали в частную экспертизу. Обувь в этом магазине больше не возьмём, сильно скатились!
Отдельный минус персоналу!
3
1
7 апреля
Ассортимент магазина улучшился. Но особую роль играет обслуживание, которое в Спортмастере на высшем уровне, спасибо огромное консультанту Алексею👍. Он старается угодить своим поситителям💪 (очень доброжелательный человек)
1
1
14 ноября
Отличное обслуживание.Сотрудники всегда помогут в выборе товара и по поводу скидок расскажут.Сколько раз обращалась никогда не было отказа в помощи . Спасибо большое за вашу работу!
3 июня
Модераторы, чем пришелся не ко двору отрицательный отзыв? Все написано по существу.
Людей всегда много. Размерный ряд убогий, и никогда почти нет нужного размера. В помещении всегда душно и жарко. Цены заоблачные, качество низкое! Перестали ходить в эту сетку магазинов!
1
11 октября
в Сб народу шквал, продавцы либо замученные толпой, либо им на все пофиг. в общем сервис никакой а выбор очень далек от выбора на сайте, сравниваю со спортмастером в Выборге - там продавец, девушка очень помогла с выбором кроссовок.
2 октября
Пришла в этот магазин делать возврат, куртка не подошла по размеру, по итогу сотрудник отказался делать возврат, угрожая тем, что служба безопасности будет проверять меня 10 дней (объяснил кассир словами «а вдруг вы ***»), и только потом можно будет сделать возврат
НАГЛО ПЫТАЛИСЬ МЕНЯ ОБМАНУТЬ, ДАБЫ ВЫШЛИ СРОКИ ВОЗВРАТА!
Кассиром был «Никита», в синей форме
11 мая
Хочу выразить большое спасибо продавца-консультанту Анастасии, за ее внимательное отношение, выдержку. Огромное спасибо, что помогла в выборе кроссовок для моего проблемного маленького размера.
1
1 августа 2023
Замечательный магазин, я бы сказала, что лучший по городу. Прекрасный сервисный центр, внимательные и доброжелательные продавцы, жаль, что расположен на втором этаже, не удобно с велосипедом( в сервис) подниматься))(
1
11 ноября
Ужасный магазин, пытался вызвать консультанта, для уточнения размера. Сказали, идите в зал, возвращаюсь в зал. Сказали на кассу. Проходил так 15 минут. Уже купил куртку, т.к магазин закрывался через пол часа
3 февраля
Под закрытие магазина 03.02 на кассе предложили оплатить покупку по СБП, при отказе оплачивать таким способом, предложили оплату наличными. Когда сказала, что могу оплатить только картой, сообщили, что терминал не работает. Никаких сообщений и объявлений об этом в магазине не было, зачем тратить время покупателей на хождение по магазину и примерку мне непонятно. За невозможность приобрести вещь продавец даже не высказала сожаления, а просто отказала в продаже.
Специально приехали в эту локацию, потому что был в наличии нужный размер понравившейся модели термобелья. Одежда вся в зацепках, в отвратительном виде, никакой уценки товара в таком состоянии нет.
19 декабря 2023
К магазину претензия только в том, что они торгуют такой "шляпой".
Несколько сезонов покупала ботинки другого бренда.
Этой осенью решила попробовать что-то новое.
Приобрела осенние, утепленные, якобы непромокаемые.
Как итог :
1. Не прошло и 3 месяцев, как лопнул замок, через который застёжка проходила.
2. Ботинки промокают, как только на них намёк на влагу попадает.
Промокают насквозь.
Не ливень, а моросящий дождь и мысочки ВСЕ мокрые до носков.
3. Дождь посильнее и ноги мокрые ВСЕ.
НИКОГДА больше не куплю и рекомендации только самые негативные.
1
28 августа 2023
Магазин сам нравится, товары всегда в хорошем ассортименте. Но вот сотрудники не заинтересованы в продажах, на кассе нам лениво объяснили что надо подождать сотрудника который оформить интернет заказ, хотя в других магазинах этой сети, это занимало минуту и каждый кассир мог подтвердить интернет заказ и оформить продажу. Кассир неторопилась никуда, общалась с коллегой которая небрежно ранее нам сказала "что вы хотите" на вопрос не могли бы помочь.. , работаю нога за ногу, сообщила что нет бумажных пакетов и они только могут нам продать за 25р тканевый.. мало того что коробка в которой куплены кросовки была порвана, так и пакетов нет. Неуважение к своим покупателям. При этом сотрудник в зале пыталась нам помочь с подборкой обуви, хорошо , что не все сотрудники этого магазина не любят свою работу.
3
25 марта 2023
Магазин с большим ассортиментом и достаточно высокими ценами. Но часто проводятся распродажи. Так что вполне можно совершить выгодную покупку.
Ещё удобно, что можно заранее на сайте оформить заказ в определенный магазин товаров которые понравились, а к примеру в оффлайн магазине нет нужного размера и все привезут.
2
30 января 2023
Самой очень нравится сеть магазинов Спортмастер, пользуюсь этой сетью много лет, так как и сама, и сын активно занимаемся спортом. Однако, именно в этом магазине неоднократно столкнулась с тем, что менеджеры в зале плохо знают свой ассортимент, не помогают в подборе, даже когда к ним обращаешься за помощью, а на вешалках вещи перепутаны так, что найти требуемый размер весьма затруднительно. Именно из-за неэффективной работы менеджеров сняла одну звезду.
1
30 апреля
Был в это воскресенье 28.04 в обед. Духота и жара в магазине страшная, специально обошёл и посмотрел на 4(!!!) огромных кондиционера на потолке - все выключены. Дольше 5 минут находится невозможно, просто нечем дышать. Исправлю отзыв, когда заработают кондиционеры, подумайте и о своих работниках - они там целый день бедные 😢 Вы же сами себя продаж лишаете.
1
12 августа 2023
Придя в данный магазин выбрала две пары кроссовок и другой товар. При покупке на кассе продавец предложила оформить доставку, так как на доставку по какому-то промокоду получится скидка 20процентов. Я не хотела тратить время на ожидание курьера ( у них огромный 8-ми часовой интервал на доставку), но так как скидка выходила около 2-х тыс рублей согласилась оформить доставку. Продавец быстренько все сделала и конечно же допустила ошибку в размере. Она указала тот размер который был указан на коробке, то есть европейский. А в заказах у них стандартно указывается русский размер. В итоге мне привезли кроссовки на 1,5 размера больше.
На все мои попытки допроситься привезти мне то что я заказывала и мерила в магазине - меня тупо посылали ***, говоря что вы сами должны опять ехать в магазин и делать возвраты/обмены.
Что делать, я поехала. За эти два дня на доставку мои кроссовки уже кто-то купил. Оставались ещё в другом магазине в противоположном конце Питера. Я их заказала, все казалось бы было хорошо. Но перед доставкой мой заказ отменили. В сообщении написали что товар вдруг закончился, по телефону сказали что могут только экспресс доставкой доставить, которая платная и срочная…
Желания вникать дальше в их процессы и в принципе ходить в этот магазин больше нет. Так же очень жаль что уже потратила там более 150 тыс рублей в руки таких людей что этого не ценят
Не рекомендую обращаться в Спортмастер в целом и в магазин на Долгоозерной особенно
4
16 декабря 2023
Отзыв про сеть, не про этот филиал.
Оплатила обувь 37 размера и ждала доставку. По итогу на коробке с надписью «37» лежала обувь 38, мать его, размера. Операторы на горячей линии говорят ВЕЗИТЕ САМИ в магазин, сделаем возврат денег в течении 14 дней. Какого *** я должна 14 дней быть без зимней обуви и без денег!!!! Ах, да, поменять они не могут, так как нет во всем нашем «маленьком» городе 37 размера 👍🏼👍🏼👍🏼 просто отвратительно! Самый ужасный сервис! Считаю, неверный размер был специально вложен мне в заказ, так как верного по факту и нет в магазинах.
1
1
8 февраля 2023
Большой спортивный гипер. Раньше нравился, много бывал в нем. Была интересная дисконтная программа. В поисках зимней одежды забежал "пощупать" руками товар. Рейтинг "цена-качество" данной сети в моих глазах резко упал /по обоим показателям/.
Спортинвентарь /расходку/ можно еще поискать по акциям, одежду, обувь - поищу в другом месте...
25 ноября 2021
Спортмастер вообще всегда радовал чем-то интересным, ярким и необычным. Всегда одевались здесь на лето и зиму. Но в последние годы ассортимент все хуже и хуже, и мы заходим все реже и реже. Что касается магазина в «5 Озёр», то это классический Спортмастер, !НО! здесь извечная проблема грязных примерочных, а именно грязных ковриков и пола, что встать вообще некуда. Регулярно пишем в сам Спортмастер об этой проблеме стоит только посетить магазин. Потом придёшь снова, вроде чисто, проходит время, и все снова повторяется. Система бонусов интересная, но чаще всего покупать просто нечего, замыленные бренды по космическим ценам, да и вопрос чистоты примерочных, все это совсем не притягивает к магазину и Бренду в целом. А вот ещё было недавно пару неприятных посещений именно этого магазина, когда почти все примерочные были завалены какими-то коробками, вешалками, конструкциями, и была большая очередь в две единственные работающие примерочные. Как-то так…
6
1
23 июля 2023
Хороший ассортимент, внимательные продавцы, оформили скидку, сэкономили мне деньги. Спасибо, всё отлично. Размеры все есть, могут доставить на дом, бесплатно
2
24 декабря 2023
Большой магазин, широкий ассортимент, но есть большой минус это маленькое количество примерочных кабин !!! Половина примерочных кабин используется магазином под склад 👎👎👎
15 марта 2023
Понравился этот спортиастер. На вывеске приставка pro, что говорит о том, что есть большое разнообразие товаров вплоть до высокого профессионального уровня. И действительно, когда зашёл в этот магазин, искал себе шлем для бокса и боксерски: мне понравился выбор, шлема на любой вкус и ценник как и боксерски. Посмотрел ещё перчатки: есть прямо лухари everlast перчатки из толстенной кожи в интернете таких я не видел на маркетплейсах. Рекомендую этот магазин!
14 октября 2023
Заявку уже оставляла по тел.
Плюсы: перед покупкой можно через приложение найти доп скидку.
Минусы:
1.При заказе онлайн, защиту прикрепили в куртку НЕ В ШОВ, соответственно дыра.
2. Персонал в данном магазине. На кассе (при уже оплаченном инет заказе) девушки спорят кто будет обслуживать и при пустой кассе и при очереди, тк не хотят работать. Персонажи на фото. Бейджи не носят, распечатывать чек не умеют. Администратор также без бейджа (сказала, что на выходном) распечатывала товарный чек.
Фото с дырой на куртке сервис отклоняет🤷♀️
1
1
16 июня 2023
Хороший магазин, персонал приветливый, знающий, помогли выбрать велосипед, были хорошие скидки, бонусы, бесплатное ТО. Также помогли в выборе кроссовок ребенку
22 декабря 2022
Вежливый персонал, готовый помоч. Возможность заказа через интернет магазин с оплатой по факту покупки. Большой выбор товара с разной ценовой категорией. Нравится, что помимо спорт инвентаря, представлена одежда. Часто магазин предлагает акции и бонусы.
3
27 января
Выбрала несколько вещей, они мне подошли. Пошла на кассу. По пути меня поймал молодой человек, консультант, помог оформить всё через приложение, использовали промокод и списали баллы, получилось очень выгодно. Всем довольна.
1
1
31 августа
Всегда покупаю там спорт инвентарь, все нравится
1
31 марта 2023
Обычный спортмастер. Магазин большой. Много товара, но дорого. Бывают скидки. Продовцы консультанты есть, но отыскать их бывает проблематично. С ценами тоже проблемы бывают. Корзина с мячами, трудно понять, что, сколько стоит.
3
26 марта
Большой магазин с хорошим выбором. Между редами немного узковато, но это пустяки. Зеркала во весь рост по численности достаточно. Персонал внимательный, участливый. Рекомендую!
19 октября 2023
Очень понравилось обслуживание в данном спортмастере. спасибо за помощь Надежде. проконсультировала и помогла сделать онлайн заказ .
1
2
3 ноября 2022
Всегда в наличии сезонная одежда отличного качества, которую удобно носить не только спортсменам, но и водителям и садоводам. Хорошее обслуживание, всегда кассиры напоминают про скидки и акции.
3
1
9 ноября
Отстоял очередь , потом ждал чек 20 минут. Администратор Светлана Андреевна 9.11, не могла его напечатать.
Не первый раз в этом магазине какие-то проблемы. Купил летом кроссовки puma на осень за 10т , естественно уже наверно гарантия не действует так как 2 месяца вроде, носил пол месяца , пума вышла из подошвы.
16 марта
Обычный Спортмастер, но, разумеется, надо отдавать отчет, что не все модели, не все размеры могут быть в наличии в конкретном магазине
1
19 октября 2022
Неплохой магазин, вроде много всего, но хорошие спортивные прилегающие шорты купить не удалось, выбор сильно ограничен. А вот шапочки для плавания представлены хорошо. Очки для плавания тоже подобрать не удалось, оставила старые.
2 января
В других магазинах аналогичный товар по качеству дешевле, чем здесь с 50% скидкой. Спортивные трусы из полиэстера со скидкой 1300 рублей .
12 июня 2023
Всегда любила этот магазин, каждый раз покупаю тут зимнюю теплую и очень удобную куртку.
Всегда покупала тут и была рада этому и не разочарована.
1
1
9 ноября 2022
Выбор конечно хороший, цены не маленькие, я покупаю через Интернет магазин, так выгоднее, заказываешь конкретную вещь ну и бонусы конечно используешь, так гораздо выгоднее. Качество вещей конечно лучше чем в некоторых сетях.
3
1
8 марта 2023
Не нашел нужного размера горнолыжных штанов, висит 8 пар 56го размера
Есть размеры только за 40к и дешевая на вид и на качество Colambia, может другие вещи у Colambia и хорошие, но штаны мне не понравились, 15к своих они не стоят
В общем претензия к размерному ряду и насыщенностью товарами
10 августа 2023
хахаха не давно наблюдала картину как какой-то мужичок пытался украсть шапку снял свою положил на место новой и ушел как развивался ход событий дальше не знаю но было весело за этим наблюдать
2
2
16 октября 2023
Сотрудники очень клиентоориентированные, не знаю как они справляются с таким потоком клиентов)
Большое спасибо менеджеру Светлане!)❤️
2
5 марта
Грамотное обслуживание всегда поддержка и. Консультация о товаре.
1
2
25 декабря 2023
Выбор много качественный товары мне очень нравится 👍
1
29 декабря 2022
Чего-то совсем не впечатлил. Заехал с женой, посмотреть обувь. Выбора размеров практически нет. На что можно посмотреть размеры 1 (в лучшем случае 2). Зато убогие (а-ля для деревни, при этом ценник ни фига не деревенский) все в избытке. Даже померить ничего не удалось толком. Зря потрачено время…
3
9 июня 2022
цены космические, лучше съездить в другой спортивный магазин, где цены намного ниже и выбора в 7 раз больше, так же как сопутствующего товара для отдыха и туризма.
3
15 августа 2023
Удобно всё расположено внутри магазина, как говорится всё по полочкам. Но ценники пипец... Дорого. Хотя народу всегда много там, может тоже приходят посмотреть, сравнить
2
1
3 февраля 2022
Хороший большой магазин!!! Выбор товара на любой вкус и цвет!!! Персонал вежливый корректный. Всегда интересные скидки и акции!!! Рекомендую посетить!!!
3
3 октября
Кассир неуважительно общается, грубит
2