Поиск

Спортмастер

4,5

836 оценок

Оцените это место

Знаток города 9 уровня

Магазин средней площади. Но ни одного указателя, долго приходится ходить, искать нужный товар. Кассир один на весь магазин и та ни рыба, ни мясо. Мы с ребенком подошли на кассу, она пробивала мужчине 3 свитера...остальной персонал ходил туда-сюда, изображая шибко занятых. 10 мин мы ждали, когда же она справится с 3 свитерами... Персонал полностью не заинтересован в покупателях, Желания возвращаться снова в данный магазин не возникает.

Посмотреть ответ организации

МШ

Знаток города 3 уровня

Отличный магазин, хороший выбор товаров. Отдельное спасибо продавцу Ивану - быстро помог подобрать одежду и обувь на нашу немаленькую семью👍, также помог разобраться с мобильным приложением 🤗

Посмотреть ответ организации

Алтынбек Асылбек уулу

Знаток города 7 уровня

Некомпетентные сотрудники. Цены на витрине не совпадают с теми, что пробивают на кассе. На вопрос о разнице продавец ответил, что ценники на витрине «неактуальны», а смотреть нужно цену в коробке. Зачем тогда вводить покупателей в заблуждение и вешать эти ценники? Узнаешь о реальной стоимости только при оплате. Полный абсурд.

Посмотреть ответ организации

Лариса С.

Знаток города 3 уровня

Посетила магазин 01.12.25 с целью потратить 1000 баллов. Хотела получить консультацию по кроссовкам, продавец стоит смотрит, как мерит обувь другой покупатель и ответить не может, он занят. Ждала 30 минут, продавец уже забыл про меня и ушёл. Пришлось пригласить повторно. Кроссовки не получилось выбрать. В интернете они есть, а в магазине их не оказалось. Выбрала футболку, но баллы списать не смогла, т.к. ценник скидочный (жёлтый). Почему нельзя сделать скидку от полной цены? Мне не понятно. Покупайте не то что вам нужно, а где нет скидок.

Посмотреть ответ организации

Рушан И.

Знаток города 10 уровня

К самому магазину отношусь положительно, часто здесь покупаю товары. Но вот сервис по заточке коньков с их сертифицированными оборудованием ничтожен, т.к. для него нужны обученные специалисты, а не дилетанты, которые не умеют работать с данным оборудованием. Решил заточить новые коньки (заказ ПР-612-68936 от 03.01.26), в итоге центр смещён, заточка с завалом. Пришлось отдать специалисту, который перетачил лезвия, кстати одна из новых пар была с крывыми лезвиями, которое он выпрямил перед заточкой. Спортмастер, нужно обучать своих специалистов данному делу, иначе никакая дорогая техника не поможет!

Посмотреть ответ организации

Анастасия Малышева

Знаток города 7 уровня

Худший из Спортмастеров, в котором я была. Приехала забрать онлайн-заказ, померила, а когда вернулась на кассу, молодой человек там сделал отмену заказа вместо того, чтобы мне его выдать. Предложили оформить заказ и оплатить еще раз - я отказалась потому, что онлайн оплачивала сильно дешевле. 40 минут он и администратор с очень уставшим от меня лицом ходили туда-сюда, изображая вид активной деятельности, чтобы в итоге сообщить мне, что ничего сделать в моей ситуации нельзя, только покупать товар еще раз! В итоге я заплатила еще раз, потратила на тысячу рублей больше и сделала для себя вывод, что больше ничего не буду покупать в магазинах сети. Спасибо! Очень жаль, что нельзя поставить оценку еще ниже.

Посмотреть ответ организации

Марина

Знаток города 16 уровня

Добрый вечер. 20 марта 2026 в 15.07 в магазине по адресу: проспект Андропова, д.8 произошел инцидент с сотрудницей Рыбкиной Марией. К данной продавщице обращались 2 раза за помощью покупатели, все разы ей было некогда, она была увлечена занимательной беседой с мужчинами. К ней обратились и показали, что в новой коробке из-под обуви лежали поношенные кроссовки и на это она не обратила своего внимания. Отвратительный сотрудник, который явно пришел не на работу. В итоге помог с возникшими вопросами сотрудник мужчина.

Посмотреть ответ организации

Алексей Фомин

Знаток города 24 уровня

Есть парковка ТЦ. Рядом метро. Магазин на -1 этаже. Качество спортивного трикотажа отвратительное. Написан какой-то бренд, известный, а по качеству «черкизон». Выбора размеров практически нет. Консультант всегда отсутствует или занят,

Посмотреть ответ организации

Житель

Знаток города 6 уровня

Покупал теплую одежду, флисовую кофту и другие товары. Спасибо продавцу Алина❤️ Быстро помогла мне подобрать товар. Минус в том, что нет никаких указателей, где какой отдел находится, где женское, где мужское. Если не знаешь магазин, можно долго блуждать в поисках нужного товара.

Посмотреть ответ организации

Левый чел

Знаток города 6 уровня

приятный магазин , но одна большая проблема в виде сотрудников этого магазина , ждал заточки коньков около 40 минут и из-за отсутствия человека который может их правильно подточить лезвие было заточено ужасно . предложили альтернативу в другом тц в 40 минутах от дома . Ужас !!!!!!!!!!

Посмотреть ответ организации

Ирина Бородина

Знаток города 15 уровня

Отличный магазин! Большой выбор качественных товаров. Товар весит так, что удобно его рассмотреть и выбрать нужный размер. В этом магазине работает Виктория, это удивительный, восхитительный сотрудник и человек! Все вопросы решает быстро и профессионально. Очень доброжелательная, внимательная, просто супер 👍👍👍

Посмотреть ответ организации

Дмитрий

Знаток города 11 уровня

Отличный магазин, очень большой выбор, приятные профессиональные сотрудники, хороший сервис. Отдельная благодарность Елизавете и Вефе

Посмотреть ответ организации

Pokrovskaya

Знаток города 15 уровня

Ассортимент маленький по сравнению с другими магазинами. Продавец Анна , уважительная девушка. Но есть и другая девушка продавец. не помню ее имени, грубая , товар швыряет, как будто ее насильно заставляют работать

Посмотреть ответ организации

Степан П.

Знаток города 3 уровня

Сидел около обуви 30 минут, ни один сотрудник не подошел и не проконсультировал. Найки и Адидас не представлены в зале вообще, хотя на сайте их просто завались (это скорее мои ожидания - мои проблемы). На полках - бардак. На стеллажах с кроссовками вообще ужас, моделей нет, ценников нет, написано бег, а на витрине - какие-то гриндерсы зимние. Люди ходят, как неприкаянные, сами ищут себе нужные модели, нужные размеры, скоро видимо и пробивать и платить будут сами) Закройте уже офлайн точки, если так хотите сэкономить и не поддерживаете старый-добрый уровень магазина, когда всегда и везде был порядок и адекватные сотрудники.

Посмотреть ответ организации

Елена Семенова

Знаток города 5 уровня

Очень понравились девушки на кассе! Предложили доставить выбранный товар курьером домой, что оказалось дешевле. Помогли подобрать удобный день и время доставки. Курьер (тоже очень приветливый) приехал вовремя, не торопил с примеркой, спокойно забрал не подошедший товар. Мы с сыном остались очень довольны. Будем продолжать пользоваться этим магазином. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Даргелев Д

Знаток города 5 уровня

Отличный магазин. За доступную цену купил все необходимое для катания на лыжах. Отдельная благодарность сотруднику магазина - Лере, которая помогла быстро подобрать нужный по размеру товаров, т.к. оформляя заказ через сайт я неверно выбрал размеры лыжных палок и обуви, а данный сотрудник помог все быстро переоформить! Спасибо.

Посмотреть ответ организации

Мария К.

Знаток города 6 уровня

Замечательный магазин. Консультант в отделе велосипедов настоящий профессионал. Нашел подход к ребенку. Уехали с новым велосипедом, насосом и шлемом. Отдел сервиса сработал на отлично. Спасибо

Посмотреть ответ организации

Александр Д.

Знаток города 8 уровня

Искал кроссовки для трейла. Так и не понял расположение по залам. Ни одного консультанта за 20 минут хождения не встретил. Так и ушел не солоно хлебавши, хотя был настроен на покупку, т.к. конкретно искал кроссовки

Посмотреть ответ организации

Станислав К.

Знаток города 5 уровня

Очень удобно расположенный магазин. Близко от метро, две минуты ходьбы. Внимательный и отзывчивый персонал. Буду рекомендовать всем кто ещё в нем не был.

Посмотреть ответ организации

An S.

Знаток города 10 уровня

Двоякое впечатление, вроде и расположение удобное и магазин большой, но найти консультанта проблема, ассортимент товаров очень маленький , особенно из одежды, все какое-то серенькое скромненькое, с размерами вообще беда, у консультантов ответ короткий, все на вешалках, короче если ребенку покупать что-то на спорт, выбирали из того , что было и по принципу лишь бы было, вещи глаз не радуют

Посмотреть ответ организации

Алексей Трифонов

Знаток города 7 уровня

Зашел 27.11 попросить накачать мячик для волейбола. Ранее не раз помогали так в других спорт мастерах. Но тут отказали, сославшись сначала на то что нет иглы, когда узнали что я со своей, сказали нет насоса и сервисной службы :-/

Посмотреть ответ организации

Alla L.

Знаток города 3 уровня

Хотела бы поблагодарить Екатерину и Дарью ,за четкость в работе,отзывчивости и помощи в выборе товара,все прошло замечательно,Спамибо

Посмотреть ответ организации

Алёна Плужникова

Знаток города 10 уровня

Отличный магазин. Большой ассортимент. Отличная работа сотрудников, если нужно проконсультируют по товару, помогут найти нужное, а если нет в наличии, то помогут найти где есть и заказать либо забрать из магазина, либо на дом. Прекрасная работа кассиров. Вежливые всегда приветливые девушки, рассказывают очень подробно про акции, бонусную программу и про уход за изделием. Например про горизонтальную сушку пуховых изделий и про температурный режим, узнала там при покупке ,объяснили подробно почему не подходят обычные стиральные порошки для мембраной ткани, и почему пуховик нужно стирать только специальными средствами. Спасибо большое, за отличный сервис.

Иван Иванов

Знаток города 10 уровня

Ушел с пустыми руками, приходил за футболкой большого размера. На авиапарке в спортмастере такие есть, в декатлонах во всех магазинах были большие размеры, а тут ассортимент размеров не впечатлил. Хочу такой размер xl футболки для фитнеса( с дырочками), как на фото

Посмотреть ответ организации

Bibi I

Знаток города 26 уровня

Из того что осталось на рынке, спортмастер выручает. В принципе почти все можно приобрести для разных видов спорта, походов. Часто идут акции и скидки. В помещении чисто. Персонал подскажет.

Посмотреть ответ организации

Леонид Жинжиков

Знаток города 5 уровня

Сотрудники кучковались с одном месте (зона выдачи онлайн заказа) в торговом зале видел только одного сотрудника, который помогал кому-то из покупателей. При этом стоя перед кассой, в ожидании кассира, сотрудник пришлось ДВАЖДЫ сказать другому сотруднику пробить товар

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Баев

Знаток города 21 уровня

Выбрал в магазине вещи подошёл на кассу, мне предложили скину если их заказать с доставкой на дом. Согласился, оплатил.Ушел уже без вещей. Теперь мне в поддержке, морочат мозги где мой заказ, курьер позвонил на пару секунд, что я не успел взять трубку. Перезвонить невозможно многоканальный телефон. Услуги доставки отвратительные! Не соглашайтесь на эту услугу Деньги заплатил, а вещи не понятно где теперь, и не понятно когда будет

Посмотреть ответ организации

МИР ПОТОЛКОВ

Знаток города 13 уровня

внимательные активные консультанты - этот уже хорошо. Алёна консультант менеджер молодец, старается и хорошо работает!

Посмотреть ответ организации

Владан Николич

Знаток города 8 уровня

Отличное место! Покупали ребёнку пуховик и зимние штаны. Продавец посоветовал зайти в приложение и заполучить скидку 25% из-за чёрной пятницы. Сэкономили приличную сумму. Спасибо тебе молодой человек!

Посмотреть ответ организации

Алия Сагдуллина

Знаток города 6 уровня

На кассе 3-4 человека, а по сути работает только один, остальные только хлопают глазами и даже не могут ответить на вопрос: «где именно получить онлайн-заказ». В итоге теряешь много времени и споришь в хаотичной очереди, которую никто не может проконтролировать. Уважаемый менеджмент, если вы берете сразу несколько стажеров, имеет смысл их обеспечить несколькими опытными сотрудниками.

Посмотреть ответ организации

елена ф

Знаток города 9 уровня

Купила кроссовки через ЛК на пункте выдачи и после оплаты поняла , что размер хоть и мой но мне оказались малы , но на пвз сказали звонить в Спортмастер и оказывается можно поменять в любом магазине , но оператор сказала что мне не вернут из-за срезанной бирки , однако решилась поехать в Мегаполис и там чудесная девушка администратор Анна не только без проблем вернула , но и помогла мне найти такие же с размером больше ) купила и очень довольна и благодарна администратору за такой подход к мне как клиенту 🙏🩷

Посмотреть ответ организации

Ляна

Знаток города 7 уровня

Выражаем благодарность команде Спортмастера в ТЦ Мегаполиса за хорошее обслуживание, особенно продавца-консультанта(имени не знаем, она работала 24.11.24) , она помогла подобрать одежду и обувь и быстро оформить покупку.

Посмотреть ответ организации

Надежда

Знаток города 14 уровня

Приехали в данный магазин за конкретными лыжными брюками, посмотрев заранее на сайте наличие. Поискали сами, не нашли быстро и решили обратиться к консультанту ( продавцу) чтобы не тратить время, так как были с маленьким ребенком. Я показала сотруднику брюки на сайте, он посмотрел артикул и просто сказал, что у них таких нет, а есть только вот эти ( показал 2 варианта), но это не те, которые я показываю. Я это и сама понимала! Именно поэтому и обратилась за помощью к консультанту. Я надеялась, что мне найдут нужные мне, раз они указаны на сайте! Проверят по базе действительно ли они есть и если есть, то найдут, а не просто окинут взглядом вокруг себя и скажут, что у них только эти и просто уйдут! В итоге, конечно, нужные нам брюки были в наличии и мы их нашли самостоятельно ( хорошо, что не послушали продавца, а то бы ушли ни с чем). Печально, что сотрудники магазина не знают ассортимента и совершенно не заинтересованы в помощи покупателям. Хочется отметить, что в данном магазине хороший ассортимент по сравнению с другими магазинами сети.

Валентина Капустина

Знаток города 13 уровня

Хороший магазин, как и вся сеть магазинов Спортмастер. Хороший ассортимент товаров надлежащего качества, действуют скидки. Любезный обслуживающий персонал, только жаль, что в торговых залах мало продавцов-консультантов.

Евтишенков Игорь Николаевич

Знаток города 10 уровня

1. Тема: выбирал кроссовки. 2. Выбирал после покупки дома Адидас. Домой привезли 5 пар по 2 размера - 44,5 и 45. Первые оказались впритык, т.е. маленькие, вторые - чуть длиннее стопы. Купил 45 размер Boostdrive, но через неделю захотел вернуть и был удивлён, что мне отказали. Это - официальный магазин Адидас! 3. В Спортмастере два раза уточнил, смогу ли я сдать в течение 2 недель после покупки, даже если буду бегать. Ответ - без проблем. Обрадовало. Но пришёл не затем, чтобы потом возвращать, а чтобы подобрать. 4. Поэтому рекомендую ехать в Гипермаркет и сразу обращаться к продавцу, не тратя время зря. Итак, консультант - это экономия времени и сил. 5. Что надо учесть: вес! У меня - 100 при росте 190, поэтому, оказалось, что все модели Асикса ощущались как "жёсткие", подошва казалась плотной, не амортизирующей мой вес. Перемерил все модели в магазине. Перешли к Адидас, но шнуровка оказалась высокой на четырёх моделях, т.е. при затягивании последний крест, где завязываешь узел, врезается в переднюю часть щиколотки во время бега. Неделю подстраивался с Бустами, не подошло, хотя подошва была мягкой. Но в Адидас есть ещё одна проблема - это ширина передней части стопы, там, где пальцы. После затягивания шнурков она увеличивается, и пальцы "шлёпают" там, как в кармане. Реально, двигаются свободно и даже можно подогнуть вниз. Поэтому обратите внимание на полноту колодки. Консультант подсказал мне, что теперь выпускают разную полноту в разных моделях. То есть, вам не надо искать свою ширину стопы в одной модели, её может просто не быть. Надо искать другую модель, с более узкой или широкой подошвой (колодкой). 6. Следующее: начинать, однако, как я понял для себя, надо с платформы. Мне все модели показались жестковатыми. Плюс, Асикс, Найк как будто специально делают на внутренней стороне подошвы, там, где изгиб стопы идёт, небольшую «волну», которая поддавливает в середине стопы при беге, заставляя всё время наклоняться немного вперёд – тогда ты её не чувствуешь. Почему я пришёл к этому выводу? Потому что при ходьбе помимо этого выпирающего «полицейского» ещё ощущается пустота под пальцами, как будто они висят в воздухе. Однако как только начинаешь бежать и чуть наклоняешь корпус вперёд, это чувство сразу же исчезает, как будто они специально заставляют тебя бежать. Типа, «Беги Форест Гамп, беги!»  Так вот, для меня платформа оказалась в этих брендах неподходящей. Вот тут-то и помог консультант, который предложил Puma, Fila, Hoka иSkechers. Они не считаются такими износоустойчивыми, как Асиксы или Найк и Адидас, но для меня подошва оказалась невероятно мягкой и пружинистой. Я перед этим сам мерил Hoka, но одну модель пропустил, так как подошва показалась высокой и, если честно, то цвет тоже странный – сине-жёлтый. Однако именно она оказалась самой подходящей. Плюс, в этой колодке было ощущение, как будто вокруг всей стопы идёт небольшой подъём, который держит её, как влитую. Отдельное спасибо консультанту в Гипермаркете на Варшавке – Павлу Бусенцову. Конструктивен, не навязчив, не спешит «впарить» дорогие модели, ищет приемлемый вариант. Помог реально!

Александра

Знаток города 10 уровня

Хороший магазин, с большим ассортиментом. Если вам нужен определённый товар, лучше зайти на их сайт и посмотреть в каком магазине этот товар можно взять. На угад лучше не ехать.

Посмотреть ответ организации

Александр Каретин

Знаток города 21 уровня

Хороший магазин. Заходили покупать перчатки для фитнеса. Нашли качественные и за приемлемую цену. Очень дружелюбный охранник.

Посмотреть ответ организации

Виталий Печенов

Знаток города 8 уровня

Магазин большой, много товара. Проблема с консультантами. Хотел купить два комплекта лыжного снаряжения. Консультант ничего не смог рассказать о правилах подбора лыж, палок, обуви, крепления и т.д. Уехал. Купил в Первом лыжном себе и жене.

Sneakers Moscow

Знаток города 3 уровня

Мой самый любимый Спортмастер!!! В магазине всегда чисто и всегда порядок на полках и вешалках, видимо продавцы-консультанты просто молниеносно убирают все за покупателями, которые любят поковырять в вещах и разбросать их!!! Всегда вежливые консультанты, ни разу я не столкнулась с каким то хамством, как пишут некоторые или неуважением, может тем, кто такое пишет, надо начать с себя? Лично наблюдала на кассе такого покупателя, который заказал товар самовывозом из Спортмастер, который находится в ТРЦ Остров Мечты, а пришел в Спортмастер на Андропова 8 (эти два магазина рядом, находятся друг от друга через дорогу), так вот стоял, хамил кассиру и возмущался, что его товара в этом магазине нет!!! Я считаю, таким покупателям надо просто ограничивать действие бонусной программы, лишать их за хамство бонусов!!!! :))) Руководство, прислушайтесь к мнению вашего благодарного покупателя :))) P.S. Отдельное спасибо и благодарность консультанту Анечке, спасибо огромное, что помогли мне оформить покупку через телефон в приложении и купить отличные пумовские и каповские треники со скидкой :))) Всем весны и отличного настроения!!! Всех дам с наступающим 8 Марта :))))

Evgenia Titova

Знаток города 11 уровня

Научите пожалуйста персонал общаться с посетителями и знанию ассортименту. Еле нашёл консультанта, который не смог проконсультировать по товару. Найдя Второго продавеца с трудом ситуация повторилась, тоже не смог что-то внятного рассказать и помочь выбрать товар. Развернулись, уехали из магазина потеряв время и не купив товар.

Посмотреть ответ организации

Алексей Гусаров

Знаток города 5 уровня

Заказал ребёнку коньки, приехав в магазин. Коньки поступили в срок, через несколько дней, но мне никто не сообщил, а обещали смс оповещение. Потом в другом Спортмастере заказал налокотники,в Каширка-Плаза, в наличии, еду забирать, за 10 мин до моего приезда приходит отказ-товар закончился. Делайте выводы. За обновлением базы плохо следят. А хотелось с сыном покататься на коньках, есть возможность только в выхи .

Анна Источник

Знаток города 21 уровня

Большой магазин с хорошим ассортиментом. Находится на - 1 этаже недалеко от парковки. Парковка 4 часа 50 рублей. Персонал доброжельный.

Посмотреть ответ организации

Мария

Знаток города 30 уровня

Разделите очереди с интернет-заказами и покупками в магазине. Скучающих сотрудников на кассе для этого хватает!! Да и в принципе можно оборудовать зону для очереди , людям приходится стоять толпой между товарами у прикассовой зоне. Ужасное обслуживание

Посмотреть ответ организации

Алла

Знаток города 13 уровня

Товар средний, персонал не активен, расположение хорошее, скидки не очень , раньше акции были лучше. Очереди нет вообще, качество товара хорошее,но дорого.

Константин Амплеев

Знаток города 18 уровня

неплохой магазин, выбор, но в последнее время стали мудрить со скидками, многие покупки у меня не вошли в зачет карты для снижения цен на следующие покупки. Коньки под желобок лучше здесь не точить. Цена хорошая, но радиус и форму желобка используемые шлиф.круги-не держат. Или умения не хватает у заточника.

Виктория Зорина

Знаток города 8 уровня

Сегодня приехала в этот магазин. Понравился ассортимент, народу мало. Обслуживал консультант Никита. Очень подробно,, граммотно. Осталась довольна. Буду рекомендовать друзьям.

Посмотреть ответ организации

Маня

Знаток города 8 уровня

Неплохой магазинчик, правда ассортимента маловато, особенно марки "Puma". В зале и в примерочных раскиданы вещи, не очень опрятно, но не критично. Продавцы дружелюбные в зале, а на кассе не очень. В целом хороший магазин, буду ездить)

olga ru

Знаток города 12 уровня

Отзыв непосредственно на магазин на Андропова 8, тк сама сеть мне нравится. Был сделан интернет-заказ с самовывозом из этого магазина. 1. Когда приехала, лыжи мне нашли, крепления - нет. Потом менеджер куда-то сбегал, показал мне витринный образец заказанного и начал уверять, что они не подойдут. Это второй комплект таких лыж и я знаю, что они точно подходят. 2. Сервис по установке креплений не работает. Когда поинтересовалась, когда заработает, ответ был: когда сверло привезут, тогда и заработает. Посоветовали обратиться в другой магазин. :( Зачем тогда выкупать заказ в этом - не понятно.

deda kuza

Знаток города 16 уровня

очень удобный магазин, постоянно заказываю туда, последняя покупка были эти сапоги крокс, очень удобные , все здорово, приветливый персонал, всем спасибо

Посмотреть ответ организации

Александр Островский

Знаток города 10 уровня

Не знаю чем отличаются друг от друга магазины данной торговой сети, может только площадью арендуемых помещений. А так всё на уровне, широкий выбор товаров различных марок, вежливый/отзывчивый персонал. Рекомендую.

Спортмастер

276 отзывов