Спортмастер Pro
1200 отзывов
26 сентября
Магазин большой и хороший, однако старший персонал ведет себя иногда, мягко говоря, удивительным образом. Не знал, какие очки для плавания выбрать себе, взял с собой 3 штуки, и поскольку менеджера на 2 этаже не оказалось, то спустился на кассу и спросил рядового продавца-девочку, чем очки отличаются. Вызвали в помощь мальчика))), тот сказал, что он вообще не по очкам специалист))) Ну ладно, бывает. Девочка-продавец, молодец, сама начала изучать описания к разным очкам,дабы мне помочь. Но тут вдруг старшая кассир ее при мне одернула и в резких тонах, видя, что та мне помогает, сказала, что ее дело - касса. Пришлось ласково поставить на место старшего кассира.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
Сходите в другой магазин.
6 июня
Классный магазин, большой выбор товаров. Скидки при регистрации карты и много бонусов. Всем рекомендую данный магазин. Вежливые продавцы всегда всё подскажут и помогут с выбором.
17 октября
Неплохой выбор товаров на большой площади; скидки и акции. Можно оформить как интернет заказ, так и приехать лично. Мне очень повезло с продавцом: грамотная консультация, терпение и сопровождение во время покупок.
20 апреля
Отличный магазин! Я бы сказала лучший спортмастер в городе.
Приехали покупать ролики, было много вопросов и не все понятно. К нам подошел консультант Давид и не просто ответил на все вопросы, а объяснил все до мелочей, но и помог крайне оперативно купить 2 пары роликов, мне и моему мужчине. Помогал подбирать размер, помог быстро скачать приложение, оформил нам скидку и в конце проверил шестигранник, чтобы мы точно смогли прикрепить тормоз. Как итог, мы уехали довольные с классными удобными роликами нашего размера. Сервис🔥 спасибо Давиду, почаще бы встречать таких ответственных и старательных работников!
теперь будем приезжать именно в этот магазин)
2
14 мая
Оцень понравилась продавец-консультант Соня. Профессионально и ответственно относится к своей работе, радует индивидуальным подходом к каждому покупателю! Спасибо ей большое 🥰
1
24 августа
Прекрасное место с большим выбором спортивной одежды.
Часто беру тут кроссовки и качество ни разу не подводило.
Очень радуют скидки в 50% на большое количество товаров.
1
8 декабря 2023
Отличный магазин спортивных товаров. Большущий выбор всего-всего, доброжелательные продавцы и консультанты. Помогли подобрать лыжи, палки, ботинки. Крепление на лыжи установили прям там же в сервис центре магазина. Помогли оформить скидку в 10% за что очень благодарен. Всем доволен, магазину и сотрудникам всех благ и процветания.
10 октября
19 сентября была куплена дорогостоящая беговая дорожка Kettler. Пришлось оформлять самовывоз, так как нет доставки в область. Забирали витринный образец, в собранном виде. При покупке дорожки консультанты обещали упаковать ее и выдать в разобранном виде, тк такие габариты не заходят в стандартные дверные проёмы, и именно на данных условиях мы согласились на покупку выставочного варианта. Как итог, водитель забирал дорожку совершенно не упакованную, не говоря уже о разборке. Дорожка была вообще без какой либо упаковки, даже без защитной плёнки. Пришлось нанимать мастеров, чтобы они разобрали и занесли дорожку. Не советуем покупать выставочные экземпляры в данном магазине, так как консультанты безалаберно относятся к постоянным покупателям. Руководителям следует обратить внимание на работу персонала.
27 марта
Для отчаянных ребят, которые решили "ща поедем учиться кататься на лыжах и коньках" - самое то. Приятно удивило наличие всего инвентаря и плюшек с возможностью тут же, без промедления и в один чек привести всё в "боевую готовность"
5 мая
Раньше очень нравился этот магазин, теперь цены там просто огромные, скорее всего это связано с санкциями и высоким курсом доллара, но все же. В остальном конечно нормально, поэтому твердая 4.
13 июня
Кошмар...
25 мая заказала кроссовки в подарок на день рожденья в пункт выдачи "СДЕК", оплата при получении. Писали, что заказ приедет 27-29 мая. 30 мая ни слуху ни духу. Статус заказа "принят в работу". Наконец, 1 июня стало известно, что заказ приедет лишь 4-6 мая и пункт выдачи заменят на постамат. ДР уже прошёл, мы расстроены, но делать нечего. Решили дождаться.
5 мая пришло смс "Заказ отгружен со склада. К оплате ___руб". Так как статус заказа долго не менялся и пункт выдачи заменили на постамат, я подумала, что нужно оплатить заранее. И оплатила через приложение. Заказ пришёл 7 июня в 01:47 -_-
В тот же день пошла его забрать, но постамат потребовал оплатить оплаченный заказ. Минут 10 я пыталась разобраться, и в итоге обратилась к "спортивному помощнику" (чат-боту), который мне сообщил, что оператор подключится в течение 5 минут. Оператор ответил мне через... 20 минут! (очередные чудеса пунктуальности). В итоге я попёрлась к постамату (который не так уж близко находится к моему дому) и простояла у него почти 40 минут лишь чтобы мне предложили создать обращение, которое рассматривается 3-5 дней (😂 Мне следовало бы уже перестать верить их срокам, но я почему-то действительно поверила). Попёрлась обратно домой.
И конечно следующие пять дней... тишина... 12 июня (т.е. через 5 дней) мне пришло лишь уведомление от СДЕКа, что завтра истекает срок хранения. Днём написала жалобу в приложении (спортмастера)
Сегодня утром позвонила на их линию (и опять же предупредить о задержках они не считают нужным, нужно самой добиваться ответа). Пообещали, что моё обращение рассмотрят сегодня и со мной свяжутся до конца рабочего дня. Сюрприз! Вот уже пол одиннадцатого, со мной никто не связался. При всём желании я уже просто не успею добежать до ПВЗ. Так что я отменила заказ. Надеюсь, деньги вернут без таких вот проблем и не через месяц (хотя я уже почему-то в этом сомневаюсь...). Надеюсь, вернут...
Потраченные зря время и нервы 👍
Жаль, не отменила заказ ещё при переносе. Завтра пойду искать кроссовки где-нибудь ещё.
Вот совсем не ожидала. Всегда считала спортмастер крупным серьёзным и надёжным магазином, не могла и предположить, что он проявит себя как шарашкина контора. Какой ужасный сервис! Зачем обещать сроки, которым вовсе не собираетесь следовать? Невероятно разочарована. Магазин сильно упал в моих глазах. Что это вообще такое было???
1
7 августа
Очень крутой магазин, огромный выбор, подходящие цены. Можно и к спорту себе что-то купить, и для повседневной жизни выбрать.
1
3 августа
Всю жизнь я со Спортмастером )
Пока только положительные впечатления
Правда в последнее время покупать стало выгодно только при наличии бонусов . На маркетах цены намного ниже .
11 ноября 2023
Большой просторный магазин. Два этажа. Максимальный выбор товара в наличии.
В интернет магазине "Спортмастер" нашел подходящую куртку со скидкой дня.
Приехал, консультант сопроводил в интересующий отдел, нашел нужный размер, померил и оплатил товар на кассе.
Всё быстро и удобно. Совершил уже несколько покупок в данном магазине.
Рекомендую к посещению.
17 марта
Хотел бы выразить благодарность продавцу Александру и кассиру Валерии за отличную работу и качественное обслуживание. Стоит прийти в магазин за хорошими эмоциями и профессиональным консультированием от персонала!!! )))
4
23 апреля
Лучший из филиалов спорт мастера, всегда хороший ассортимент, отзывчивые сотрудники магазина. Одно удовольствие делать покупки, всегда качественный товар
1
8 июня 2023
Огромный выбор товара, пожалуй один из самых больших магазинов Спорт-мастер в Воронеже. Персонал отзывчивый , внимательный, вежливый. Скидки отличные, акции почти всегда. Качество товара отличное. Если что то надо по спорт товарам, Вам в Спорт мастер.
9 октября
Очень большой магазин, 2 этажа. Есть возможность заказать самовывозом и померить на месте. Бонусная система
10 июля
Хороший магазин. По распродаже вполне можно купить приличный городской рюкзачок и кепку с защитой шеи, а зимой мягкие мембранные перчатки.
28 мая
Не хотят доставлять заказ. Заказ был сделан 20 мая, доставка 22 мая. Сегодня 28 мая, заказа все ещё нет. Звоню в поддержку, они все скидывают на службу доставки, и дают их номер, чтобы я САМА туда позвонила. Сервис никакой. Окей, звоним туда, там отвечает бот. А если перезаказать, то бонусов уже нет.
1
1
1 августа
Место где не знают такое слово как защита прав потребителей. Почему? Хорошо : оплата картой не принимается из-за проблем с терминалом... При этом терминал работает. За отказ черен QR говорят: ну если не хотите можете оставить товар... Такое чувство что жалобная книга отсутствует
21 сентября
Спортмастер Мега - Бомба жить без него не могу!!! Всегда всё что нужно в наличии , постоянно покупаю в этом Спортмастере. Рекомендую!!!
16 мая 2023
Ассортимент довольно широкий и для всех (одежда, экипировка, обувь, тренажёры, спортинвентарь, и пр.), качество вполне себе, цены средние, сезонные акции и скидки по картам лояльности, сотрудники преимущественно внимательные.
26 ноября 2023
Большой просторный Спортмастер. Огромный выбор самых различных товаров для спорта и не только. Чистота радует глаз, как и персонал, он отличный. Рекомендую!
3
1 марта 2023
Один из любимых магазинов.
Огромный выбор не только спортивных товаров,но и повседневной одежды и обуви.
Много раз покупали верхнюю одежду,кроссовки,очень довольны.Большой выбор для детей.
Персонал внимателен и доброжелателен,всегда помогут и подскажут.
Много комфортных,больших примерочных.
Замечательная бонусная программа.
6
11 марта
Спортмастер в своём репертуаре.
Пришёл в магазин что бы выбрать товар, и чёрт меня дёрнул согласится с консультантом оформить покупку он лайн. Надо было на кассу идти и никого не слушать. Оформили, оплата прошла, подхожу с товаром к стойке выдачи, а там таращат глаза : ой, а у нас сбой. Вот только что, пока вы к нам подходили. Ничем помочь не можем. Хотите ждите, сроки туманны. Оплаченный товар отдать мне не могут.
Итого, потраченное впустую время, нервы, деньги ( не вернули до сих пор), сходил в спортмастер.
1
4 сентября 2023
Хороший двухэтажный магазин. Весь перечень товаров всегда есть. Удобное, лично для меня расположение. Очень нравится система подарочных сертификатов, меняю бонусы с карты на баллы и ими оплачиваю до 100% покупки.
16 мая 2023
Лучший спортмастер в городе, отличный, разбирающийся в товаре персонал, удобная система бонусов и частые полезные акции, товары всегда качественные и ни разу не подводили, однозначно советую к посещению.
3
2
15 августа 2022
Спортмастер, один из любимых магазинов, очень большой выбор одежды, спортивного инвентаря, походно- туристические товары- всё преобретаю здесь! Консультанты всегда внимательны и вежливы. Единственное, что напрягает всегда, что на кассе пытаются впарить мелочевку всякую, чтоб не дай бог один товар был в чеке! Кажется этот показатель у них называется юпити или типа того, в общем всем надо втюхивать второй товар
4
1
29 ноября 2023
Неплохой магазин, давольно большой ассортимент, очень понравились консультанты -всегда на месте, всегда помогут👍Только одно не понравилось это выезд с парковки, раньше можно было оплатить при выезде а теперь надо побегать по магазину найти, где оплатить а потом только вас выпустят. Раньше было удобней.
8 сентября 2023
Самый большой «Спортмастер» в Воронеже с обширным ассортиментом товаров. Вежливый персонал с профессиональной подготовкой👍🏻 удобные примерочные на втором этаже.
2
1
5 января
Самый большой и просторный спортмастер в Воронеже!
Хороший выбор спортивных товаров и товатов для активного отдыха!
3
17 декабря 2023
Обычный сетевой магазин. Ничем особенным не отличается. Впрочем.... Есть неплохая парковка и, на мой взгляд удобное расположение. В общем можно посетить.
13 октября
Выбор товаров с каждым днём становится меньше и меньше. Нет элементарных позиций. Например намотки на теннисную ракетку.
16 июля 2022
Один из самых больших спортивных магазинов в городе. Есть всё необходимое, от снаряжения, до приспособлений для похода. Конечно многие предложения более актуальны в своё время года. По типу зимой вы не найдете большой выбор палаток, а летом тюбинги, но если приходить в сезон, то встретите огромный выбор и высокие цены качестно всегда хорошее, но цена безусловно завышена, хотя скорей это не от наценки магазина, аа в целом бренды представленные там не из дешовых и не очень доступны среднестатистическому человеку. Однако они есть, и при желании можно купить, особенно по скидке.
3
23 октября 2023
Неплохой ассортимент товаров. Отзывчивые продавцы, которые всегда помогут. Магазин, где всегда хорошее настроение и удовольствие от покупок получаешь вдвойне.
16 сентября
Классный магазин и большой выбор товаров!!! Вежливый персонал
11 августа
Классный магазин, квалифицированный продавец попался! Даже на кассу не надо уже ходить! Примерил и тут же оплатил!
29 июля 2023
Пользуюсь магазином на протяжении ряда лет, во многом благодаря доброжелательному и профессиональному подходу сотрудников.Бывает обидно, что имеющиеся бонусы неприменимы к товарам со скидками.
4 июля 2023
Ассортимент в интернет-магазине не соответствует имеющемуся в наличии: в интернет-магазине было указано, что необходимый товар есть в данном магазине. Приехали специально, продавец сообщил, что закончился данный товар и отправил в Галерею Чижова. В Спортмастер, расположенном в Галереи Чижова продавец пояснила, что данный товар вообще только через интернет можно заказать. В итоге потеренных 1,5 часа и не купленный спортинвентарь, необходимый срочно. Вопрос: зачем в интернет-магазине указаны магазины, в которых якобы есть товар и зачем продавец магазина на ул. Средне-Московская отправил в магазин, расположенный в Галерее Чижова, если товар вообще в наличии не бывает и только по интернету заказывается.
Впредь никогда не буду пользоваться данным магазинам и всем не советую.
2
30 декабря 2023
Просторный магазин, большой выбор. Спасибо консультанту Ане за понимание, компетентность,профессионализм, отзывчивость.
3
22 мая 2023
Это отделение сопртмастера, отличается порядком, хорошие продавцы консультанты, всегда помогут. Большой выбор кроссовок. Удобное расположение товара. Единственный мало футбольных бутцы.
3
16 июня
Сделал заказ в магазине вчера, обещали привезли на. Следующей день с 9 до 18 часов, время уже 20 часов, но никокой информации по заказу.
2 октября 2023
Отличное место, выбор вещей очень достойный, много скидок и акций, персонал быстро отзывается и подсказывает что нужно!
3
13 июня 2023
Это спортивная Мекка) Всегда можно повыбирать-примерить, много места и товаров, бонусы и ассортимент) Был момент с заказом онлайн - но это я сама не знала, не надо было его делать - несколько несовершенная система. А именно к магазину вопросов нет)
1
1
26 октября 2023
Не очень просто было с оформлением заказа через приложение, но сотрудники хорошие, поэтому 5. Базовые спортивные вещи всегда модно купить. Первым делом там смотрю, если что то срочно нужно.
24 сентября 2023
Хороший магазин, большой ассортимент , с продавцами конечно там проблема, их мало , но когда найдёшь, они очень приветливые , помогут с выбором ,помогут оформить доставку итд ...
15 августа
Очень хороший магазин, все есть. Удобное расположение и хорошая парковка. Всем рекомендую.
24 июня 2022
Очень давно, когда магазин только начинал свой путь в торговле было очень много интересных вещей по приемлемым ценам. Сейчас же там совсем практически ничего не покупаю. Из одежды совершал покупки лет 10 назад, а то и больше. Сейчас же хромает ассортимент, качество , ну и цены ни в какие ворота не лезут....
Последней пюмоей покупкой в данном дискаунтере была большая палатка для семьи, которая обошлась в районе 9 тыс.деревярных. От делать нечего зашёл в магазин 19.06.22 посмотреть, что там с ассортиментом и ценами и очень сильно ужаснулся. Та палатка, что стоила 9 сейчас стоит 23 тысячи и со скидкой 18.... Ребят это ни в какие рамки не лезет, перебор.... Так же из минусов хочу отметить это вечно занятую парковку вокруг тц, невзирая будний то день или выходной, постоянно толкотня машин, движение бешеное. В общем не очень комфортно подъезжать на личном транспорте. Для меня данный магазин давно умер
10
7 февраля 2023
Персонал дружелюбный, желающий помочь, я бы сказал. Пошли на встречу в поиске, напомнили про скидки (про которые я не знал) и вообще помогли чем смогли.
Минус 🌟 - ассортимент оставляет желать лучшего: во всем магазине под наши не слишком эксклюзивные запросы нашли одну пару кроссовок. Хороших, спасибо что нашли, но одну... Модельный ряд сильно "сузился" , санкции однако: адидаса нет, Рибок тоже в небытие, про АСИКС даже не вспоминаю.
Но все равно, ребятам огромное СПАСИБО, сделали все что смогли чтобы клиенты ушли довольные. Может весь персонал хороший, может мы настойчивые были и нам повезло.