Неблагонадёжная организация с некомпетентным персоналом, поэтому работать с ними не стали. Мы обратились к ним в августе 2022 года с вопросом о возможности поставки изделий, получили счёт, нам обозначили срок поставки 7 дней. Предоплата была предложена 100%. Через несколько дней мы заявили о готовности размещения заказа, ещё раз уточнили условия поставки - срок стал уже 14 дней. И заказ наш должен, оказывается, изготавливаться где то на Урале (но это не точно!), а фирма в Питере... Т.е. ни за 7, ни за 14 дней изделия точно отгружены нам не будут, т.к. из ещё необходимо изготовить! Сумма небольшая, но мы задали вопрос менеджеру (Антону Александрову, якобы) - можем ли мы оплатить 50% для размещения заказа и рассчитаться по готовности к отгрузке, плюс попросили договор и спецификацию. Получили положительный ответ. Проходит день-два, документов нет и тишина. Начинаем звонить сами. Менеджер говорит вот-вот, ещё час-два, сегодня точно всё вам подготовлю. И так каждый день! В итоге прошло 5 дней с момента подтверждения нами заказа и готовности оплаты, после очередного нашего звонка приходит на почту "договор" и "спецификация" с новым счётом от старой даты. В договоре срок поставки продукции 3 дня, в счёте срока вообще нет, в спецификации 30 дней. Сумма нового счёта от старой даты уже другая (на 16% больше), наименования изделий уже отличаются от предложенных ранее, условия - 100% предоплата. Реквизитов наших в договоре нет, у спецификации к договору ни номера, ни даты, ни реквизитов сторон нет. Звоним снова - просим начальника отдела продаж, его нет, когда будет никто не знает, отвечают: "давайте для вас я буду начальником отдела". Креативно). Звоним ещё раз просим директора - её нет, когда будет- ответ: "она мне не докладывает". В итоге получили ответ, что пишите все вопросы на почту..... Желания ждать ещё неделю у нас нет, поэтому вынуждены были отказаться от сотрудничества с ними. Компетентности - ноль, корректности в разговоре - ноль, информации для клиента - ноль. А да, предоплата 100%) Хорошо, если они действительно добросовестно трудятся и выполняют свои обязательства, но к этому у нас ещё до начала реального взаимодействия с ними появилась масса вопросов. Тысячу раз подумайте прежде чем заплатите! Берегите свои денежные средства и время.

Посмотреть ответ организации

Спецтрубодетали

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

6 отзывов