Мой совет тем, кто хочет заказать вагон впервые, те кто заказывал не раз, знают уже всё минусы. Мы сами заказывали фудтрак 2 раза у данного производителя. Заказывать фудтрак лучше перед Новым годом, если хотите успеть к сезону, весной большая вероятность, что пропустите весь летний сезон. Готовьтесь, что после предоплаты общение с вами будет редким и контролировать весь процесс сборки будет сложно. Не сидите и не ждите окончания договора поставки, много проблем вам просто не озвучат, вы будете узнавать по факту о переносе срока. Контролируйте весь процесс по фото и видео, комплектующие могут заменить без согласования, ровно как и выдать матовый вместо глянца окрас. Требуйте 3D макет, внимательно обговаривайте детали, например тёплый пол если оплачен, уточняйте с подогревом или нет, нам выдали при получении просто с утеплением.... Был пересчёт по факту. До учредителей вы не дозвонитесь, ребята делегировали все обязанности на работников, весь негатив льётся именно на них, советую лучше писать официальные обращения через почту производителя.
Лично у меня со вторым фудтраком возникли серьёзные проблемы, я потеряла место локации, много нервов, в летний сезон я открылась только в конце июля. Первый трак был заказан перед СВО там свои были нюансы, но тогда всё списали на сложное время и нежданные санкции.
Что хочу донести производителя, ребята, у вас очень красивые фудтраки и это сразу нас подкупило тогда, нельзя так относиться к людям, которые вам приносят свои деньги, ведь из-за них и держится ваш бизнес. Наведите порядок среди ваших сотрудников, а именно менеджеров продажников, сообщайте вовремя клиентам о перебоях и недоделках. Иначе зачем всё, вы продвигаете собственный продукт только ради денег, не учитывая серьёзных проблем, которые несут ваши клиенты после задержек по договору? Так нельзя. Не бросайте сотрудников в сложных ситуациях, они у вас в моменты разногласий только разводят руками и видно что сами очень нервничают, но принять решение и решить сложный вопрос не могут без вашего согласования. Не отвечая на звонки, не выходя на связь, вы только внушаете недоверие к вам у ваших клиентов, это усиливает нервозность, зачем вам эти конфликты или вы уходите таким способом от ответственности....Я надеюсь, что ваш бизнес не на скучил вам и вы продолжите развиваться в подобном направлении, улучшите сервис и расширитесь. И так же надеюсь, что ситуация в стране не изменит вашего настроя и принципов. В инстаграме уже не нашла вашей прежней страницы, мало ведёте соцсети. Оставайтесь на рынке и процветайте, но вашего присутствия на работе уже не хватает, Общались с собственниками лично, парни произвели положительно впечатление, не бросайте своё дело и будьте почаще в процессе, не развалите то, что создавали своими руками, вы ведь сами в интервью об этом говорите! Моя оценка вам авансом, надеюсь вы устраните недочёты в работе.
Выбирали долго где заказать на самом деле, но не ошиблись! Компания очень отзывчивая, сделала приятный подарок в виде скидки, успели купить по акции за 999.000 руб. вместо 1.3 млн., что оказалось очень приятно. Дальнейшая работа на траке еще впереди, планируем колесить по фестивалям, но первый тестовый месяц прошел отлично! Все удобно, понятно, места в салоне много, хотя брали не самую большую модель. Спасибо еще раз ребятам из спейсбокс!
Фуд трак хороший заказал 2 штуки первый затянули по производству на три месяца сезон был потерян думаю ладно , с кем не бывает подписали доп соглашение о задержке, ( вроде как поставщики комплектующих подвели ) война И так далее , на скорость видимо повлияло влияние банка тк первый прибреталмя в лизинг,
Подготовившись выиграв места в городе в основном у пляжа , заказывю 2 й на следующий год ! Думаю сразу куплю вношу аванс 70% больше миллиона 29 марта на свой др , (менеждер очень вежлив и такой сказочник вы вносите вперед быстрее мы закупимся чтоб успеть к 1 му мая уже будет у вас в городе типа сейчас линия свободна и ваш начнут собирать подписывая договор там указан срок 45 рабочих дней я споосил как быть ответ менеджера ну это на всякий случай и типовой договор , думаю ладно контора салидная да и скм там был
я первый платеж поэтому отправил 13 марта что было около 350 тыс и 29 марта добил до мллиона
После оплаты наступила полная тишина потом выяснил что менеджер теперь другой а его получу строго по договору
Но и по договору не получил
То комплектущих нет
То цвета этого нет я даже согласился на белый изначально должен быть синий.
Потом задержка и опять чего то нет ну хоть трубки берут уже хорошо
По итогу отправили письмо ( выпросил так как нужно понимать командировку и перелет стрховку и перевозчика
На 12 авнуста итог ((
Все городские праздники прошли
Пока перевезут , пока я его запущу будет сентябрь !
Аренда места проплачена на сезон
Упущенная выгода а лицо
И я со своим классным фудтраком в сентябре на пляже в Сибири
Вот как то так!