Поиск

Совкомбанк

3,0

59 оценок

Оцените это место

Знаток города 2 уровня

Сотрудница ужасная. Пришли с мамой в банк стать клиентами, оформить дебет карту и открыть накопительный счёт. Сотрудница разговаривала невнятно, ничего не слышно, информация была не связана с нашим запросом. Никакой помощи по нашему запросу. Спустя 30 минут мы узнали, что оформляет счёт для займа, ничего не говоря об этом. На вопрос - зачем? Ответила «отключите сами если не надо». Комментировала наше семейное положение. Ушли в полном непонимание, вроде клиентами стали, но счета нашего нет в банке. Карты нет. Ничего нет, кроме потерянного времени, ощущения обмана и потраченных нервов. Имя не известно. Бейдж завешан волосами.

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 4448

Знаток города 7 уровня

Огромные очереди , не смотря на элект талоны . Работает один специалист - оператор : кредиты , вклады , доп вопросы все в одной очереди !! Звонили по горячей линии ( телефон указан в самом банке ) не чего ни меняется , проблемы и вопросы не решаются! И чтоб пройти в кассу , так же нужно отстоять очередь к оператору , огромную очередь ! Когда начинаешь задавать вопросы : специалисты банка отвечают не охотно , не компетентно и грубо !!!!

Посмотреть ответ организации

Леонид Половников

Знаток города 11 уровня

Небольшое, уютное отделение рядом с метро "Проспект Космонавтов", имеются банкоматы и терминалы, работают 2-3 менеджера по всем продуктам Совкомбанка, в часы пик бывают небольшие очереди и приходится ждать на комфортных стульчиках.

Посмотреть ответ организации

Elena Nikolaenko

Знаток города 10 уровня

Электронная очередь, в принципе все быстро Минус только один будте внимательнее, что у кассы есть перерыв с 13-14, даже если вы в кассу то талон все равно выдаст, но примут после обеда. Кассир все четко быстро работает

Посмотреть ответ организации

Роман Клепиков

Знаток города 30 уровня

Очень внимательные сотрудники, на все вопросы ответили, со всем помогли и сориентировали. Никаких неудобств.

Посмотреть ответ организации

Артемий Алексеев

Знаток города 13 уровня

Это прикол какой-то? Сидит одна девочка и очередь из 8 человек, на каждого по 20-30 минут. Офис единственный в районе. Не рекомендую посещать данный офис, но придется, думаю работа офиса организована по принципу - «куда вы денетесь, у вас вариантов других нет»

Илья Сергеевич

Знаток города 7 уровня

Сотрудники не знают своих обязанностей, норм законодательства, просто суют бумажки с уже поставленными согласиями. Навязывают свои правила, отходящие от норм действующего законодательства. При указании на данные нарушения, уходят и заставляют ждать, пока обсудят с руководством, нужно ли им в отношении меня соблюдать законодательство

Посмотреть ответ организации

Елизавета

Знаток города 7 уровня

Очень долго , работает один сотрудник. Он не справляется с потоком. Сижу 30 минут, в очереди еще 2 человека , а до закрытия 2 минуты. Вообще совкомбанк не особо крутой по персоналу!

Посмотреть ответ организации

Вячеслав

Знаток города 16 уровня

Удобная локация. Есть банкоматы и терминалы для внесения налички. Адекватный персонал. Нормальное небольшое отделение банка.

Посмотреть ответ организации

Владимир Белоусов

Знаток города 3 уровня

Согласно расписанию это отделение должно работать по субботам до 17:00. Приходил в субботу (20.12) около 15:00 - банк закрыт. Внутри горит свет, дверь заперта. И это уже во второй раз так. Никаких объявлений на двери нет, в приложении время работы указано до 17:00 по субботам, на двери банка также в расписании указано до 17:00 по субботам. Вопрос - почему не работаете по своему же расписанию? Или корректируйте расписание или работайте по нему. В чем проблема?

Посмотреть ответ организации

Полина М.

Знаток города 3 уровня

Отвратительный банк. Карту и счета заблокировали при попытке перевода денег на свой же счет, но в другом банке. Объясняя данную ситуацию «подозрение в мошеннических действиях». Какие мошеннические действия со своего счета на свой же счет?!?!?!? Конкретики по действиям не дают, говорят только пишите обращение. А толку от него и звонка на горячую линию 0, просто 0…. Из-за заморозки счета сорвалась сделка по недвижимости Кто будет компенсировать ущерб за это? Банк? Очень сомневаюсь… Ни сотрудники банка в офисе, ни на горячей линии, никто не может дать четкий ответ. А повторное заявление, где прописали что пойдем в суд и ЦБ, просто отменили. Мне это все кажется какими неправомерными действиями. И девушка, которая работала с нами в день обращения для закрытия вклада 14.12.2025, даже слова не сказала и не предупредила о том, что может звонить СБ и вообще счет заблокировать

Посмотреть ответ организации

Сергей Ш

Знаток города 22 уровня

Как можно написать что "заявка на увеличение лимита одобрена и лимит увеличен на 0.00 рублей"? Кошмар кого берут в банк на работу. Это издевательство какое-то. Почему бы просто не написать "ваша заявка отклонена/банк не одобрил/..."?

Посмотреть ответ организации

Lari

Знаток города 8 уровня

Оформила кредитную карту куча возни в итоге одобрили лимит 10 руб зачем все эта возня была почему сразу не отказывать

Посмотреть ответ организации

Павел Сергеевич

Знаток города 7 уровня

Ужасное отношение к клиентам, ввели 1000 рублей штраф, за каждый месяц не пользования счётом, позвонил в техподдержку, мне говорят только личным приходом в банк можно закрыть счёт, и некого не волнует на СВО ты или за бугром прячешься от СВО.

Посмотреть ответ организации

Григорий Захаров

Знаток города 5 уровня

Хороший офис, сотрудники приветливые, вежливые всё подробно подсказали, помогли, сделали, спасибо им🤝

Посмотреть ответ организации

Татьяна Васильевна

Знаток города 3 уровня

Так случилось, что до вылета один день и именно в этом отделении удалось купить евро нового образца и еще по выгодному курсу

Посмотреть ответ организации

Станислав Медведев

Знаток города 8 уровня

Обращался чтобы закрыть брокерский счёт, уже поэтому простому вопросу попросили 4 раза придти и так его и не закрыли, прислали опять смс чтоб ещё раз пришёл.

Посмотреть ответ организации

L89923302918

Знаток города 4 уровня

Не смогла пообщаться с оператором,отвечает только голосовой помощник. Нужен разговор с настоящим человеком,чтобы решить мой вопрос, а в приложении отвечают тоже долго.

Посмотреть ответ организации

Ольга Скакунова

Знаток города 3 уровня

Купила доллары нового образца, есть евро, дирхамы, юани. Курс хороший. Валюта всегда в наличии.

Посмотреть ответ организации

Илья

Знаток города 10 уровня

50 мин ожидания, чтобы получить зарплатную карту🤦‍♂️

Посмотреть ответ организации

тим лук

Знаток города 2 уровня

Один сотрудник на 9 человек. Ужасное место