Поиск

Совкомбанк

4,3

213 оценок

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

ОДНА ЗАСЛУЖЕННАЯ звезда — крайне разочарован обслуживанием! Обратился в это отделение Совкомбанка для открытия вклада «Щедрый год» — и пожалел. Сотрудница Елена проявила полное пренебрежение к своим обязанностям. Ни о вкладе, ни о карте «Халва» не рассказала вообще ничего — никакой информации, никаких пояснений. Самое шокирующее — договор оформили с суммой 0 рублей, хотя деньги были внесены через банкомат и подтверждены чеками! Пришлось закрывать вклад и открывать заново, чтобы документы хотя бы выглядели нормально. Позже, когда решил снова открыть вклад, мне не сказали, что процентная ставка снизилась. После внесения денег через банкомат (только с картой Халва, без неё не работает!) решил отказаться — ставка не устроила. Но при попытке снять деньги не предупредили ни о лимите (200 000 за раз), ни о комиссии свыше 150 000. В итоге — наличные не выдали, а комиссию списали! Просил помощи — Елена с неохотой подошла, заявила, что «не обслуживает банкоматы», ничего делать не будет. Только после настойчивых просьб вернула списанные деньги. А ещё сказала, что «по закону деньги должны лежать месяц, чтобы не было комиссии» — это полный бред и введение в заблуждение. Час потрачен впустую, нервы, стресс. Такое ощущение, что клиенты здесь — в тягость. Ни ответственности, ни профессионализма. Не рекомендую это отделение. Руководству банка — пора провести переобучение персонала.

Посмотреть ответ организации

Знаток

Знаток города 6 уровня

Больше 6 лет чвляюсь кьиентом Совкомбанка.Очень нравится отделение на пр 60 лет Ссср.Девочки-менеджеры поиогают по любому возникшему вопросу.Обслуживание быстрое...все на высшем уровне...дальше только с Вами.

Посмотреть ответ организации

Анна Цветаева

Знаток города 4 уровня

Отношение к клиентам ужасное, являюсь клиентом банка, пришла в банк забыв дома документы, а так же карту, необходимо было положить по номеру счета, девушки не захотели сначала даже помочь с поиском номера договора, а после пока я стояла у банкомата, даже не подошли. Так же после того, как все же я внесла средства, в приложении долго загружается, а сумма положена не маленькая отказали хотябы посмотреть пришли ли они на счёт В других городах проблем никогда не было, ведь разное бывает в жизни, нужно не забывать быть человеком

Посмотреть ответ организации

Ольга

Знаток города 15 уровня

Как и во всех офисах Совкомбанка маленькое помещение, мало персонала, почти всегда очередь. Но порадовали сотрудницы. Неравнодушные, вникли в суть проблемы, всё рассказали, объяснили. А это самое главное

Посмотреть ответ организации

Лена Г.

Знаток города 4 уровня

Обслвуживавние на высшем уровне , всегда девочки все объяснят максимально доступно , банкомат работает исправно и без перебоев , отличное расположение офиса , парковка !

Посмотреть ответ организации

Ульяна Анисимова

Знаток города 3 уровня

Уже больше 5 лет сотрудничаем с банком, все устраивает. И в плане обслуживания, и в плане продуктов. Пользуемся халвой и очень довольны. Даже не рассматриваем переход в другой банк.

Посмотреть ответ организации

Максим

Знаток города 8 уровня

Пришел, в отделение банка . Сотрудники отлично проинформировали про акции , буду обращаться еще Удобное расположение рядом с остановкой. Все супер!

Посмотреть ответ организации

Alexei B.

Знаток города 4 уровня

Хороший банк, работают 2 человека, очереди нет, помогут во всех вопросах, даже со страховкой авто. за 3 года обслуживания в этом офисе у меня не было никогда негатива

Посмотреть ответ организации

Евгений Анохин

Знаток города 5 уровня

Худшее отделение, которое видел Нет кассы, банкомат на внесение один и приемник принимает нормально по одной-двум купюрам. Обе сотрудницы даже не пытаются встать со стула, и если возникли вопросы по разделам банкомата, то сначала придется суметь привлечь их внимание. А потом полагаться на их инструкции, которое они вам говорят через весь зал, потому что помощь клиенту это все еще не повод вставать

Татьяна В.

Знаток города 2 уровня

работники банка очень вежливо относятся к клиентам, на все интересующие меня вопросы я получила компетентный ответ. клиентом совкомбанка являюсь много лет, всем рекомендую обращаться в этот банк по поводу хранения средств и кредитования

Надежда М

Знаток города 7 уровня

Работает приятный сотрудник банка. Быстро вникает в суть проблемы, или вопроса, быстро и понятно объясняет и решает .. Два раза за год попадала к нему и уходила с спокойной душой.... прям очень хорошее впечатление. Есть с чем сравнивать....

Посмотреть ответ организации

Павел Шаланский

Знаток города 2 уровня

Получал карту Халва,открыл вклад,% этого Банка радуют,приветливый персонал все просто замечательно! Спасибо за приветливое и грамотное обслуживание!!!

Посмотреть ответ организации

Алексей Захаров

Знаток города 9 уровня

Супер сотрудница там работает! Всё объяснила от и до.

Посмотреть ответ организации

Валерий В

Знаток города 3 уровня

Офис близко от дома, банкомат есть, девчёнки всегда подскажут, халва молодцы

Посмотреть ответ организации

Ирина Ш.

Знаток города 3 уровня

Обращалась в данное отделение для получении карты рассрочки Халва! Очень уютное отделение и вежливые сотрудницы,огромное спасибо консультанты Светлане! Всем рекомендую,спасибо!

Ксения

Знаток города 4 уровня

Вежливые сотрудники, всегда всё быстро и четко. Поменяла карту за несколько минут

Посмотреть ответ организации

Вика Миронова

Знаток города 6 уровня

Очень удобно. Можно взять рассрочку на покупки мебели, техники, путевки Особо не напрягает Вот я бы сделала ещё на машины, больше б лимит

Посмотреть ответ организации

Лена Я.

Знаток города 3 уровня

Отличное обслуживание, удобное расположение офиса, грамотные сотрудники всегда готовы помочь

Посмотреть ответ организации

Ангелина Сульженко

Знаток города 3 уровня

Спасибо большое сотрудникам офиса. Грамотные,вежливые, с пониманием отнеслись к моему вопросу и смогли мне помочь. Очень хорошо, когда есть "живой контакт" и расположение офиса в" спальном " районе.

Посмотреть ответ организации

Елизавета Луконина

Знаток города 2 уровня

Пришла в офис для получения карты, сотрудник Светлана все очень граммотно рассказала и показала как пользоваться и какие есть бонусы. Оформили и выдали все очень быстро.

Посмотреть ответ организации

Светлана Д.

Знаток города 4 уровня

Отличный банк. Пользуюсь картой ХАЛВА уже несколько лет. При обращении в офис всегда вижу внимательное отношение специалистов, грамотно консультируют,

Посмотреть ответ организации

Нина Ивановна

Знаток города 3 уровня

Плохой банк . Внимание ! : онлайн менеджеры низкой квалификации ! Осторожно ! : процентная ставка по кредиту высокая ( максимально !) и имеется ряд ловушек для увеличения ставки по действующему кредиту ! + навязывают доп продукты ( карта с «особыми» условиями и ид.) (Толком не объясняют условия , если возникнут проблемы , ответ : вы же подписывали договор …) Не рекомендую !

Вячеслав Кандыбин

Знаток города 12 уровня

Небольшой зал. Старые банкомат. К операцонисткам, их всего двое, почти всегда очередь. На входе нет расписания работы офиса. По крайней мере, я не увидел.

Александр Грезин

Знаток города 3 уровня

Впервые обращался в совкомбанк и был приятно удивлен качеством обслуживания, специалисты подсказали, посоветовали что и как без лишних слов. Очень радует такой подход сотрудников, спасибо🙏

Посмотреть ответ организации

Владислав Ж.

Знаток города 4 уровня

Постоянно обслуживаюсь в данном офисе, где мне всегда оказывают квалифицированную помощь и дарят хорошее настроение на весь день!

Посмотреть ответ организации

Виктория Т.

Знаток города 3 уровня

+ Оперативно - Низкие процентные вкладки по ставкам

Посмотреть ответ организации

Костян

Знаток города 12 уровня

Поменяли срок кредита с 1 года на 3.5 года в одностороннем порядке..обслуга считает клиентов за дураков. ОБХОДИДЕ СТОРОНОЙ!включая якобы беспроцентную карту халва

Никита Черных

Знаток города 6 уровня

Отличное обслуживание,вежливый персонал,быстро решают вопросы,буду приходить в этот офис еще. Спасибо девочкам-финансистам за помощь.)))

Елена Донец

Знаток города 5 уровня

Приятные сотрудники, полноценный банкомат для внесения крупных сумм.

Посмотреть ответ организации

Анастасия Мишагина

Знаток города 4 уровня

Часто обращаюсь за помощью в отделение. Всегда получаю качественную консультацию и принимаю выгодные предложения от финансового консультанта Жидовой Елены

Посмотреть ответ организации

Вовчик

Знаток города 3 уровня

Обращался в данное отделение для отключения доп. услуг, помогли очень быстро, все понравилось, остался доволен.

Посмотреть ответ организации

Константин Пономарев

Знаток города 8 уровня

Отличный офис. Внимательный персонал!

Посмотреть ответ организации

IRINA BYKOVA

Знаток города 24 уровня

Обычный банк. Нужен кредит пойдешь не смотря ни на что. Обещают много, ну а на деле? Навязанные страховки, повышенные проценты, ничего не меняется.

Лилит Гарден

Знаток города 2 уровня

Прекрасный фк Елена. Она очень ответственная, грамотная, вежливая, эта прекрасная девушка заряжает позитивом на весь день.

Посмотреть ответ организации

юлия б.

Знаток города 4 уровня

Оформляли карту Халва для Чёрной пятницы, отличное отделение, уютно и грамотные менеджеры, всем советую!

Посмотреть ответ организации

Гуля Сапарова

Знаток города 6 уровня

Так себе обслуживание и условии по кредитам и кредитке

Посмотреть ответ организации

Жанна Сошнина

Знаток города 3 уровня

Хорошее отделение,вежливые сотрудники,всегда помогут с возникшими вопросами

Посмотреть ответ организации

Света Ш.

Знаток города 3 уровня

Отличный банк, хорошее место расположения, вежливый персонал! Очень понравилось

Елена К.

Знаток города 2 уровня

Получала карту в данном отделении, все очень грамотно разъяснили о рассрочку по карте, спасибо огромное Светлане, всем советую!

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 0279

Знаток города 2 уровня

Обращалась по поводу карты Халва, все грамотно рассказали.Вежлевое обслуживание.

Посмотреть ответ организации

Ольга Пашкова

Знаток города 4 уровня

Отличное и быстрое обслуживание и решения проблем

Посмотреть ответ организации

Виталий В.

Знаток города 2 уровня

Хорошие отзывчивые сотрудники , всё хорошо и понятно объясняют,весёлые и вежливые . Поставил бы даже 5+ 😁

Посмотреть ответ организации

Нина Анищенкова

Знаток города 3 уровня

Обращалась за кредитом, все быстро, очень хороший банк, без всяких подводных камней, всем рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Максим Юрченко

Знаток города 8 уровня

Прекрасный менеджер Светлана все подсказала во всем помогла

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Кадиев

Знаток города 5 уровня

Обращался в данное отделение за получением кредита, все понравилось,остался довольным,всем советую. Спасибо Совкомбанк, к лету баня будет достроить!!!

Посмотреть ответ организации

Ольга Добрикова

Знаток города 2 уровня

Отличное обслуживание, очень вежливые менеджеры, получала карту

Посмотреть ответ организации

Николай Горшков

Знаток города 6 уровня

Обслуживание на высшем уровне, помогли с обслуживанием, помогли разобраться с приложением! Спасибо

Посмотреть ответ организации

елена овцынова

Знаток города 15 уровня

Очень вежливое обслуживание. Быстро решили мою проблему