Поиск

Совкомбанк

4,0

614 оценок

Оцените это место

Знаток города 6 уровня

Неоднократно посещала этот офис банка с 2018 года , всегда чисто, вежливые сотрудники, быстро выполняют все операции. Само помещение офиса хотелось бы немного побольше, а в целом, все хорошо, прямо возле метро, что очень удобно.

Посмотреть ответ организации

Александр Невский

Знаток города 23 уровня

Ужасный банк. Хотел одну сумму кредита, нарисовали другу. Без моего ведома там что-то меняли. В итоге я отказался. Не советую. Еще и карту халва впаривают под предлогом «так больше шанс одобрения» при этом, с карты надо еще и потратить что-то что бы активировалась. Нет уж. Спасибо)

Репа Веселая

Знаток города 10 уровня

Часто обращаюсь лично, так как плохо ориентируюсь в приложении, вернее многого не понимаю. С любым вопросом всегда помогали . Единственное, что всегда напрягает, это очереди , но тут уж как повезет. Иногда удается быстро проскочить, а иногда сидеть приходится больше часа. Я по-любому довольна.

Посмотреть ответ организации

Рома Танк

Знаток города 17 уровня

Удобное для меня расположение банка (производим работы недалеко),сотрудники банка отзывчивые ,внимательно слушают и подбирают продукт по вашей просьбе/проблеме

Владимир С.

Знаток города 4 уровня

Есть банки и получше , все вопросы только через отделение , дистанционно решить ничего не могут, в отделении бывает очередь которая идет очень медленно, половина сотрудников вообще не клиентоориентированны.

Посмотреть ответ организации

Андрей Х.

Знаток города 7 уровня

Сотрудники не знают, кто чем занимается. Пришли менять валюту. Девушка сказала идти в кассу, в кассе сказали идти обратно. Так и бегали туда-сюда, тыкая в терминал, выбирая талончики. Худшее обслуживание. Плюс кассир бегает туда-сюда, а не сидит постоянно на месте. Все сотрудники с кислыми минами. Если сотрудникам не нравится работа, то зачем они тут сидят тогда???

Посмотреть ответ организации

Светлана

Знаток города 5 уровня

Пришла оформить кредитную карту, либо взять небольшой кредит . До этого общалась с оператором, меня записали именно в это подразделение . ,,Обслуживал,, сотрудник Андрей, у которого явно сегодня все не так и не эдак. Такое впечатление, что я пришла к лично к нему в гости , а не в банк. Ничего не объяснил, не рассказал. На мои вопросы отвечал с презрением и большим нежеланием. В анкете сделал ошибку. Ужас , а не банк! Классные сотрудники ! Так держать !

Посмотреть ответ организации

Сергей Кузьменков

Знаток города 2 уровня

Пошёл получить дебетовую карту Халва, вместе с картой без моего согласия оформили потребительский кредит, а когда я сказал, чтобы его анулировали, сказали, чтобы его закрыть надо ждать 30 дней, люди,, будьте бдительны, так и хочется сказать, " Проверяйте деньги не отходя от кассы"

Посмотреть ответ организации

Евгения Б.

Знаток города 5 уровня

Благодарю совкомбанк за то, что пошли навстречу , вошли в положение и рассмотрели мой случай в индивидуальнои порядке и приняли положительное решение по моему вопросу, а именно обещали снизить% ставку по автокредиту. Очень жду. Спасибо.

Посмотреть ответ организации

Александра Николаева

Знаток города 16 уровня

Отвратительное отделение, при отсутствии людей пришлось ждать приема 20 минут, потому что сотрудники разговаривали между собой. Попала, на свою беду, к сотруднице Бурлуцкой Вере Александровне. Мне нужна была справка для налоговой, которую уже 5 лет каждый год получаю. Сотрудница сначала решала свои проблемы с доставкой, потом общалась с коллегами. А через 20 минут выяснилось, что справку она мне выдать не может и нужно писать заявление, которое будут рассматривать 15 дней и потом мне выдадут справку. На все мои вопросы, когда изменились правила ничего вразумительного ответить не смогла. Так что никому не рекомендую.

Оксана Х.

Знаток города 2 уровня

Со временем размагнитилась карта члена профсоюза медработников. Т.к. с менеджером, который выдавал карту, связаться не удалось, пришлось обратиться в отделение банка. Менеджер быстро оформила новую карту, с сохранением всех привелегий.

Посмотреть ответ организации

Виктор Петров

Знаток города 6 уровня

Зашёл поменять рубли на дирхам и попросил выдать помельче купюры от 50 до 100 и ответ убил самая маленькая купюра в 500 дирхамов. Прошу заказать на следующий день мелкие купюры. ответ это нельзя сделать продаём то что привозят вы серьёзно удачи вам тогда.Вывод проходите мимо их обменники и да как уже писали другие клиенты курс не совпадает с сайта.посещял данное заведение ноябрь 2025г.

Посмотреть ответ организации

Анна Тарасенко

Знаток города 7 уровня

Вот по такой лестнице предлагают подниматься и спускаться клиентам. Ужас просто, там она вся разваливается!!! А ещё курс обмена валюты не соответствует информации на сайте.

Посмотреть ответ организации

Светлана Розинкина

Знаток города 5 уровня

Мне очень не понравилось отношение консультанта к посетителю. Вел себя, так будто это он самый главный в этом банке, а кто пришел в банк попрошайки. Закрою все свои счета как только выплачу кредит. Никому из своих знакомых не посоветую связываться с этим банком. У мня остался очень плохой осадок после посещения офиса.

Гулнара Аманбаева

Знаток города 12 уровня

Добрый день Являюсь клиентом , на протяжении многих лет. Неоднократно посещала данный офис, комфорт начинается с порога Зона ожидания шикарная , электронная очередь,как правило не приходится долго ждать. Клиентоориентированные менеджеры, вежливые,чуткие,внимательные. Спасибо за сотрудничество Ценю,дорожу Желаю всех Земных Благ

Посмотреть ответ организации

Ирина

Знаток города 5 уровня

На комендантском всегда очередь. Окошек мало. Если идти после 17.00, то час потеряете точно. Девушки не все услуги знают и могут помочь. То есть идти в банк только если нужна карточка. ❗А так у них очень хорошо работает чат, вот там точно профессионалы, на все вопросы отвечают, помогают сделать как лучше, объясняют. Все вопросы решаю не выходя из дома в переписке. Сам банк тоже очень нравится: условия, "игры" по бонусам, проценты на остаток. Короче сам банк супер💯

Посмотреть ответ организации

Ольга Антипова

Знаток города 12 уровня

Отличный банк, хорошие проценты, выгодная карта "Халва" с кэшбеком и главное - отзывчивый и толковый персонал. Каждую просьбу выполняли компетентно и быстро. Пока всё нравится.

Посмотреть ответ организации

Егор Усынин

Знаток города 3 уровня

Оформлял карту халва в Совкомбанк Нравится система бонусов по карте Всегда обращаюсь в этот офис рядом с работой, удобно что офис рядом с метро Сотрудники всегда обслуживают быстро, нет бесконечных очередей Думаю над оформлением ипотеки в Совкомбанк, обратился за консультацией, все продольно рассчитали Надеюсь на долго сотрудничество!

Посмотреть ответ организации

Елена Седельникова

Знаток города 3 уровня

Персонал приветливый, обслужили очень быстро, отношение к клиентам хорошое. Услугами отделения банка остались довольны.

Посмотреть ответ организации

Ирина Лазукина

Знаток города 11 уровня

В этом отделении банка помещение маленькое, сидишь впритык с другими клиентами. Интересно что номер очереди не в бумажном виде, а приходит сообщение на телефон. Сотрудники банка вежливые, умеют завлечь разными предложениями, работают быстро, подбирают и предлагают разные варианты кредитования. Правда сам банк не оправдал моих надежд. Я пенсионер и срочно нужны были деньги, сначала предложили взять деньги под очень хороший %, а когда пришло одобрение из головного офиса % намного повысили и это просто стало как и у всех других банков.

Посмотреть ответ организации

Лилия Маликовна

Знаток города 9 уровня

Сидела в очереди 40 минут , из-за перерыва у кассира , он у них один 👌 После своего перерыва она вышла и сообщила об отсутствии долларов! Раньше сказать не удосужилась. Обслуживание на нуле

Посмотреть ответ организации

Наталья

Знаток города 5 уровня

Приветливые и вежливые сотрудники. Были вопросы по карте Халва - на все вопросы ответили) спасибо! И карта отличная: кешбэк, рассрочка, бонусы, акции - всё в одном) Оперативно оформили и выдали новую карту.

Посмотреть ответ организации

Вероника Бирюкова

Знаток города 9 уровня

Прекрасный офис,вежливые профессиональные сотрудники,особенно Наталья!!! Все быстро,качественно,открыто!!!

Посмотреть ответ организации

ЕС

Знаток города 15 уровня

Отделение маленькое . Отстоял свою очередь минут 15 ( взял талончик на обмен валют ), объявляют , чтобы я подошел ко второму окну. Подхожу к девушке, а она мне если вы на обмен валюты, то вам в кассу 🤨 А там уже живая очередь еще минут на 20. В других банках при получении талона тебя сразу отправляют в кассу , а тут хоть бы что-нибудь написали, чтобы в очереди не сидеть.

Алина

Знаток города 18 уровня

Хорошее обслуживание, сотрудники быстро обрабатывают запросы. Есть кулер с водой.

Диана Вахрушева

Знаток города 4 уровня

Открыла счет и пожалела. После открытия счета звонят практически каждые два часа с предложениями кредитов и тд. Даже ребенку звонить начали. Не понимаю, как это бешенство угомонить.

Посмотреть ответ организации

Павел

Знаток города 4 уровня

Идиотизм а не банк Пришёл менять валюту, вместо того что бы её проверить на подлинность в аппарате, женщина сама смотрела и перебирала новые купюры, Потом сказала что не поменяет, мол есть патёртость, большего бреда я не слышал, это же деньги алооо

Посмотреть ответ организации

Ирина Кулаева

Знаток города 17 уровня

Создают видимость работы, одна в телефоне сидит, вторая упорно смотрит в экран. 3 человека в очереди 2 часа сидим

Посмотреть ответ организации

Юрий М

Знаток города 7 уровня

Опять развод. Зачем предлагать записаться на конкретное время, если не записывают, зато звонят с утра пораньше и начинают впаривать свои продукты

Посмотреть ответ организации

Ляззат Жарыкбаева

Знаток города 7 уровня

Пользуюсь картой Халва уже в течении 3 лет, очень нравится👍Учавствовала в программе Кредитный доктор, если соблюдать все условия, действительно улучшает кредитную историю! Мне вернули потраченную сумму на оформление программы и вернули проценты по кредиту, была приятно удивлена) В целом, хороший банк и приемлемые условия. Не нарушайте сроки, соблюдайте условия и все будет хорошо! Спасибо огромное сотруднику банка Умбриевой Кристине, очень грамотный и компетентный специалист! Приятно было общаться и ответила на все вопросы в полном объеме!

Посмотреть ответ организации

Нина

Знаток города 10 уровня

Очень маленькое помещение, мало места для клиентов, негде посидеть, а людей приходит много, обслуживание медленное. Но расположен удобно, рядом метро и остановка общественного транспорта.

Дмитрий Карканец

Знаток города 7 уровня

Быстро, компетентно - рекомендую! Адекватный процент, понятные условия. Автокредит оказался лучше чем у конкурентов. Пользуюсь не первый раз, буду обращаться снова.

Посмотреть ответ организации

XAART

Знаток города 4 уровня

Приходил сюда несколько раз для различных банковских операций и каждый раз оставался доволен качеством услуг. В первую очередь хочу отметить исключительную чистоту в филиале. Видно, что уделено большое внимание поддержанию порядка, что сейчас особенно важно. Все рабочие места и зоны ожидания выглядят безукоризненно. Скорость обслуживания также на высоком уровне. Несмотря на то, что я посещал банк в разное время, даже в часы пик здесь работают оперативно и организованно. Сотрудники компетентно и быстро решают все вопросы, минимизируя время ожидания. Не могу не выделить доброжелательность и профессионализм сотрудников. Каждый раз, когда я обращался с вопросами, мне предоставляли исчерпывающую информацию и помощь. Особенно порадовало то, как они готовы идти на встречу клиенту, предлагая оптимальные решения для каждой ситуации. В целом, могу рекомендовать этот филиал Совкомбанка на Комендантском проспекте как надежное место для решения финансовых вопросов с приятной атмосферой и высоким уровнем сервиса

Посмотреть ответ организации

Людмила Т.

Знаток города 3 уровня

Вечные часовые очереди! Это просто кошмар. Сделайте уже оплату кредитов (досрочные погашения) через онлайн банк!!! Менеджер тратит на тебя 2 минуты, а в очереди больше часа!!!

Посмотреть ответ организации

Анна

Знаток города 5 уровня

Сотрудники с недовольными лицами, разговаривают грубо. На терминале электронной очереди мелкими буквами написано, что для обмена валюты не нужно стоять в общей очереди, а нужно идти сразу в кассу. Но при этом терминал выдаëт талоны на эту операцию, записывает вас в общую очередь. В итоге потеряла время, полюбовалась несколькими недовольными лицами.

Мадина Атаева

Знаток города 4 уровня

Только положительные впечатления от самого отделения, от сотрудников и атмосферы. Приятное, корректное, ненавязчивое общение, консультант Сергей оперативно решил все мои вопросы и рассказал, как пользоваться картой, чтобы получать выгоду. Однозначно 5 звезд!

Посмотреть ответ организации

Наталья Малухина

Знаток города 4 уровня

Самый лучший банк! У меня с карты Халва *** списали деньги, приехала в банк, сотрудник все объяснил, что делать, куда обращаться, предоставили все необходимые выписки и благодаря подписке халва 10ка, в которую входит страховка, вернули всё до копейки! Сотрудники вежливые, все доходчиво объясняют.

Посмотреть ответ организации

Юрий Гавшин

Знаток города 4 уровня

Плохое информирование клиентов. Пришел на Биометрию, а она по какой-то отдельной записи. Ни где это не прописано

Ирина

Знаток города 11 уровня

Очень медленное обслуживание, а еще есть перерыв в кассе и никто не заменяет кассира, т.е если вы пришли снять деньги, возможно, будет как раз время перерыва и вам придется потратить свое время на ожидание

Никита С.

Знаток города 2 уровня

Оформлял карту Халва. Банкрядом с метро Комендантский пр, найти легко. Помещение небольшое, но сотрудников много, электронная очередь двигается быстро. Общаются приветливо, вежливо, грамотно. Всё рассказали про условия Халвы, рассрочку, подписку, бонусы, как пополнить без комиссии в банкоматах и других банков, помогли установить моб. приложение Халва. Через полчаса карта была у меня готовой, с мобильным банком и полезными опциями. Пользуюсь, доволен.

Живая и взрослая

Знаток города 10 уровня

Нормальный банк, вежливые адекватные сотрудники. Удобная система рассрочек и платежей. У меня самая часто используемая карта. Можно не только платить, но и копить по той же карте.

Посмотреть ответ организации

User2100

Знаток города 5 уровня

10.01.2026 был в данном отделении и пытался обменять валюту. Кассовый сотрудник не пошла навстречу в выполнении элементарной просьбы указать ФИО в справке об обмене валюты, при том, что ранее у ее коллег подобная просьба не вызывала вопросов и сложностей. Кроме того, отказ был осуществлен в грубой форме, мои предложения выхода из ситуации были восприняты с насмешками. Крайне не рекомендую данное отделение если хотите обменять валюту, ведь вы можете попасть к непрофессиональным и грубым кассовым сотрудникам.

Посмотреть ответ организации

Ирина

Знаток города 3 уровня

Очень нравится карта лояльности ХАЛВА! Подключила подписку Халва.Десятка и пользуюсь рассрочкой на 10 месяцев, это очень удобно, когда совершаешь дорогие покупки. Список магазинов партнеров довольно широкий, очень много достойных магазинов. А теперь еще и акция «Черная пятница» на 24 месяца, сумма к оплате каждый месяц получается небольшая, меня очень устраивает. Только положительные эмоции.

Посмотреть ответ организации

cjdf77@mail.ru

Знаток города 4 уровня

Мне очень понравилось обслуживание в отделении Банка. Всё досконально объяснили, быстро заполнили все заявления, на посещение затратила совсем немного времени и остались положительные эмоции.

Посмотреть ответ организации

Денис Поносов

Знаток города 2 уровня

Очень удобное расположение офиса банка, находится прямо возле метро. Посещал несколько раз: очень чисто, современный дизайн, вежливые сотрудники. Когда обращался очередей не было, обслуживали быстро и всегда помогали решить мои вопросы. Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Дарья Малыгина

Знаток города 3 уровня

Многие знакомые пользуются услугами совкомбанка, по совету начала пользоваться картой халва. Удивило быстрое обслуживание, и удобное расположение офиса. Плюс всегда выглдный курс обмена валюты, что не может не радовать!!!

Посмотреть ответ организации

Ol Dirty Bastard

Знаток города 4 уровня

Очень удобное расположение с метро,обращался в отделение по поводу карты халва Венера умничка все рассказала подробно,помогла все настроить В целом все сотрудники банка молодцы,но Венера ❤️ просто обоятельно красивая и прям знаток своей работы

Посмотреть ответ организации

Александра К.

Знаток города 2 уровня

Очень благодарна за качественное обслуживание и за профессионализм сотрудников данного офиса. Получила карту, обратилась в данный офис, сотрудник Сергей все подробно объяснил об условиях использования данного продукта! Пользуюсь картой и получаю приятные бонусы! Огромное спасибо за такой подход к клиенту!

Посмотреть ответ организации

юрий лещенок

Знаток города 4 уровня

Маленькое бесполезное отделение, очередь днем в будний день, банкомата с приемом денег нет.

Светлана Травинова

Знаток города 4 уровня

Благодарю сотрудников отделения на Комендантском за квалифицированную помощь, доброжелательность, внимательность к клиенту, развернутые консультации. Хочется отметить удобство расположения отделения.

Посмотреть ответ организации

Совкомбанк

342 отзыва