Поиск

Совкомбанк

3,6

74 оценки

Оцените это место

Знаток города 9 уровня

Хотел оформить дебетовую карту, чтобы не ждать курьера, сотрудник с удивлением и уверенностью сказал, что таких карт нет и не существует, и вообще идите пожалуйста куда хотите, спорить не стал, времени не особо много было. На следующий день, заказал доставку курьером и её успешно привезли, без кредитных счетов и прочего :) К сожалению, работает совершенно не обученный персонал данного отделения, у которого по плану оформлять только кредитные карты. К банку в целом претензий нет, только к самому отделению.

Посмотреть ответ организации

Михаил Новиков

Знаток города 9 уровня

Ужасная конторка, с не адекватным персоналом и службой поддержки. Обратился в эту забигаловку, за деньгами для покупки машины. Мне отказали, со словами через три месяца ещё раз удачу испытай. А через два месяца позвонили сами, типа давай бегом к нам, "щас мы тебе денег дадим". Почему они уверены что нет других банков, кто может одобрить кредит? Не верьте рекламе, обходите эту забигаловку стороной!

Посмотреть ответ организации

Александр Ш.

Знаток города 18 уровня

Заезжал в данное отделение днем, поэтому очереди не было вообще. Только зашел, сразу же пригласили. Девушка попалась очень приятная и приветливая, очень быстро решила вопрос без каких либо проблем. Также дала рекомендацию, как в дальнейшем лучше поступить. Вопрос касался не отправленной в кредитную историю информации о закрытии кредитной карты.

Посмотреть ответ организации

Светлана Усанова

Знаток города 4 уровня

Уютный офис в торговом центре. Пришлось долго ждать, когда дойдет моя очередь, был всего один свободный сотрудник и стажер, который НЕ работает с клиентами. Сотрудник Наталья, который обслуживал меня, грамотный специалист, проконсультировала отлично по моему вопросу.

Сергей Ши

Знаток города 11 уровня

Удобное расположение в торговом центре.Обслуживание достойное, девушка рассказала ,о дебетовых картах.Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 7256

Знаток города 3 уровня

Хочу оставить негативный отзыв о работнике совкомбанка Марте которая работает на пл. Советской 5, мои родители обратились в отделение установить на телефон приложение совкомбанк, сотрудник Марта согласилась, но при установление данного приложения она испортила работу телефона, ввела какой то код в телефон и теперь моя мама не может пользоваться телефоном от слова совсем, она даже не может войти в него, т.к привходе запрашивается код, только сразу в этот день к сожалению не обрататилась в это отделение. 08.05 она обратилась в отделение, но сотрудник не работал в этот день, другой сотрудник позвонила ей, но она все отрицает, вывод такой испорчен телефон сотрудником совкомбанка, и теперь пенсионерке нужно отдать телефон в ремонт заплатить деньги чтобы сбили все настройки, т.к больше нет вариантов чтобы телефон заработал. Все данные в телефоне уничтожаться. Так вот на будущее, если сотрудник не умеет пользоваться и устанавливать правильно, пускай тогда не берется за это дело. Пенсионер обратился за помощью, а получила одно расстройство и проблему.

Посмотреть ответ организации

Анастасия Р.

Знаток города 2 уровня

Ужасное отделение. Обслуживает только 1 сотрудник, другой сидит и занимается своими делами. Ожидание до часу, и никто никуда не торопится. Время идет и ладно. Это ужасно!!!!!!

Антон крутой

Знаток города 7 уровня

Отделение хорошее, прям в тц, очереди как не захожу минимальны, все отлично в целом и удобно

Посмотреть ответ организации

Арина

Знаток города 6 уровня

Добрый день! Хотелось бы поделиться положительным опытом относительно этого банка. Сотрудник Анастасия, очень вежливая и внимательная девушка, помогла решить все вопросы относительно новой карты, ответила на все вопросы касаемо переводов, все оперативно и быстро. А главное близко к дому! Очень рада что открыла для себя этот банк, особенно с такими клиентоориентированными сотрудниками.

Посмотреть ответ организации

Анна

Знаток города 11 уровня

Столкнулась с обманам данного банка. Изначально всё шло хорошо но потом началось халва 10 была подключена несколько раз без моего ведома приходила в отделение 3 раза якобы отключили по итогу всё оставили как есть соответственно платишь не за что. Закрыла не дастающию сумму всё было ок спустя несколько дней зашла в приложение и вуаля я опять должна. Это как???? Счёт был пуст. Но нет якобы проценты пересчитали не понятно за что. Почему об этом не было не какой информации несколько дней? Счёт закрылся и моментально должно было бы придти что то в виде этих процентов но нет. Сплошной обман... Ужастный банк НЕ ХОЧУ БЫТЬ ВАШИМ КЛИЕНТАМ. НЕ КОМУ НЕ ПОСОВЕТУЮ

Посмотреть ответ организации

Василий Санков

Знаток города 8 уровня

Банкоматы только внутри отделений. То есть, на весь город их ~5 штук. Соответственно, этот банкомат работает так же, как и отделение. В будние дни до 21.00, в субботу до 17.00, в воскресенье до 16.00. Ещё раз - банкомат работает с 10.00 до 16.00...😯 И при этом, даже в это время отделение регулярно бывает закрыто. Табличка на двери "технический перерыв 15 минут" висит по полчаса. Наверное, висит и дольше, просто я не дождался. В общем, всё более или менее понятно.

Посмотреть ответ организации

Анастасия Ш.

Знаток города 3 уровня

Очень долгое ожидание , у всех работников свои дела , звонки (хоть и рабочие) , нет времени на работу с людьми, которые пришли. Работал только один сотрудник

Посмотреть ответ организации

Н М

Знаток города 5 уровня

В офисе два сотрудника. Но работает только девушка. Молодой человек помочь ничем не может. Сидит для красоты. Обслуживание медленное. Ужасное отделение.

Посмотреть ответ организации

Наталья В.

Знаток города 4 уровня

13.12.2025 по графику должны работать с 10:00 до 18:00, ничего подобного! 15:30 тишина, темнота, закрытые двери, ни какого объявления, никаких извинений. Бегайте по городу, ищите наши банкоматы.

Посмотреть ответ организации

Алексей Клопов

Знаток города 2 уровня

Хочу выразить отдельную благодарность сотруднице Полине, за высокую скорость обслуживания и профессионализм в своем деле!

Посмотреть ответ организации

Вероника Миронова

Знаток города 5 уровня

Удобно что маленькое помещение и нет очередей, помогут с любой проблемой 👍

Посмотреть ответ организации

Ангелина Тверская

Знаток города 12 уровня

Брала автокредит Конечно проценты конячие....НО Увы и ах произошла ситуация....не смогла выплачивать дальше Звонки из кол центра от не образованных пардон барышень надоели и я решила по русски загоситься Единственный здравый на мой взгляд человечный я б сказала из всех филиалов нижнего Новгорода без преувеличения ( а я с ними и сотрудничала и как представитель организаций )Николай ( фамилию к сожалению не припомню на хендае белом ездит) он я так поняла разруливает такие конфузы как у меня Тактично , без мата ,без агресси предлагая варианты которые в первую очередь мне удобны а не банку , что не бывает в принципе . Год назад я бы написала другой отзыв с матом без запятых Обратите внимание УВ.руководство банка Совкомбанк ваш сотрудник человечный это в наше время редкость Спасибо Николай вам за понимание И терпение ( ситуация конечно пока не решилась ))

Посмотреть ответ организации

Александр сальников

Знаток города 19 уровня

Персонал 1 человек. Заинтересовала ихняя карта рассрочки на 24 месяца . На деле всё ложь. Люди не глупые чтобы принимать участие в аферах этого банка. Требуют кучу документов и чтобы им клиент предоставил доступ подтверждения через свой личный кабинет на Госуслугах. Меня смешит ихняя программа Кредитный доктор направленная на исправление кредитной истории а по факту обман БКИ. Пусть Центробанк задумается: Не пора ли отозвать у этого банка лицензию на осуществление банковской и кредитной деятельности?Посещать Не рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Демьян Р.

Знаток города 3 уровня

Оформлял карту для рефинансирования кредиток. Сотрудник банка, Колина Анастасия Валерьевна, очень внимательный, профессиональный и отзывчивый специалист, помогла решить все вопросы, постоянно на связи. Даже немного удивлен. Спасибо

Посмотреть ответ организации

сергей вв

Знаток города 14 уровня

Есть банкомат и терминал, обученный персонал, имеющий доступ к базе банка, поэтому здесь решите любой вопрос, например, рефинансирования.

Посмотреть ответ организации

Мария Новикова

Знаток города 6 уровня

Милая девушка Анастасия, ответила на все интересующие вопросы) спасибо 🙏 Заранее отзывы напугали что будет все плохо, но нет.

Посмотреть ответ организации

Илья Барминов

Знаток города 7 уровня

Отвратительное обслуживание. Сидели в очереди два часа. Работает один консультант без понимания что делать.

Посмотреть ответ организации

nemannik

Знаток города 9 уровня

Был в жар птице, срочно понадобилась наличка, забежал в этот небольшой офис , посетителей не было , снял нужную мне сумму, все получилось

Артём Стрелов

Знаток города 6 уровня

Пользуюсь халвой уже не 1 год..Рассрочка до 10 мес. у партнёров, бесплатное обслуживание, удобное приложение, рекомендую

Анастасия

Знаток города 7 уровня

Приехала в 18.15 23.02 Но видать, у банка праздник… Хотя часы работы указаны без выходных. Ехала специально. Разочарование. Хоть бы банкомат выставили, как в других нормальных банках.

Посмотреть ответ организации

игорь зобов

Знаток города 4 уровня

В данном отделении пользовался услугами по снятию наличных и внесением денег на счет. Прошло быстро и без сбоев

Екатерина Ч.

Знаток города 4 уровня

Приехал за час до закрытия и никого не было в течении получаса, спросил у молодых людей напротив в островке, сказали что каждый час убегает сотрудник на неопределённое время

Посмотреть ответ организации

Balamut

Знаток города 5 уровня

Пришел за стикером. Стикера не оказалось. В таком трц, тухлый офис. Подфартило что сотрудник дал ценные рекомендации, поездить по городу поискать в др офисах может повезет) остатки или связи между офисами нет

Посмотреть ответ организации

Алëнка

Знаток города 11 уровня

хорошее помещение, вежливые сотрудники

Раиса Л.

Знаток города 3 уровня

Достали уже звонить, предлагать кредиты. Уже 10 телефонов заблокировала и все равно названивают с разных номеров. Не нужно мне ничего и никогда и рассматривала ваш банк.

Валерия

Знаток города 3 уровня

Хочу выразить благодарность. Грамотно и быстро решили все мои вопросы. Очень приятно, спасибо за такое отношение к своим клиентам!

Посмотреть ответ организации

Le_Khl

Знаток города 8 уровня

В совкомбанке работают неадекватные сотрудники. Будут звонить вам и спамить, спамить, спамить с разных номеров хоть в 8 вечера, хоть в 10 вечера. Ни при каких обстоятельствах не оставляйте свои контактные данные этому сомнительному заведению.

Посмотреть ответ организации

Николай Кутилов

Знаток города 2 уровня

Хочу поблагодарить сотрудника банка Тарасову Веру Вадимовну за качественную работу. При решении моего вопроса она проявила себя как грамотный, ответственный и очень компетентный специалист.

Владислав Музыка

Знаток города 4 уровня

Сервис банка на уровне, интересно наблюдать за развитием! Приятно удивлен предложениями, работой с сотрудниками, 5 звёзд)

Марина

Знаток города 6 уровня

Хочу выразить благодарность сотруднику банка Анастасии. Грамотно и быстро решила все мои вопросы. Очень приятная,вежливая девушка. Спасибо за такое отношение к своим клиентам!

Посмотреть ответ организации

Маринэ Хачатрян

Знаток города 11 уровня

Сотрудник оформила кредитную карту и кредит без уточнения суммы страховки.

Посмотреть ответ организации

artur surov

Знаток города 7 уровня

Здравствуйте ! Хочу поблагодарить сотрудника Совкомбанка Тарасову Веру , за высокий професианолизм и хорошее отношение .

Посмотреть ответ организации

Larisa G

Знаток города 3 уровня

Здравствуйте ! Хочу поблагодарить сотрудника Совкомбанка Тарасову Веру , за профессионализм и понимание .