Добрый день! 12.11.24 часов в 15.00-16.00 была в Вашем магазине. Хочу выразить благодарность и признательность консультанту СВЕТЛАНЕ за высокий профессионализм, четкость, доброжелательность, отзывчивость в работе по подбору моей сестре - пожилой женщине - зимнего пуховика. Светлана предложила примерить несколько моделей 52 - 54 размеров (хотя сначала другой консультант сказала нам, что таких размеров в магазине нет; к сожалению, не посмотрела ее имя), дала подробное описание всех плюсов и минусов каждой и помогла выбрать наиболее подходящую. Мы остались очень довольными, и в хорошем настроении вышли из магазина с долгожданной покупкой! Большое спасибо, Светлана! Побольше бы таких продавцов-консультантов! Понравилось и обслуживание девушки-кассира -- быстро, четко, с улыбкой и вниманием к пожилым людям.
Хороший магазин, будем советовать посетить его своим друзьям и знакомым.
Покупатель Александра
Так нельзя обращаться с покупателями! Была в магазине 3.07. 24, пока меряла одежду - все было хорошо, девочка-консультант отнесла вещи в примерочную. Увы, мне ничего не подошло, но я решила купить сумку. Выбрала, подхожу к кассе, а там работает только один продавец и то, со своими покупателями( которые с ним выбирали одежду). Я стояла-стояла, ждала-ждала, никто болше не подходит, продавец внимания на меня не обращает и тут вижу - идет еще один продавец на кассу. Я обрадовалась и попросила ее пробить мне сумку, пояснив, что долго уже стою и жду. НО женщина сделала вид, что меня вообще нет и провела без очереди своих клиентов (которым она выбирала одежду). В результате я оставила сумку и ушла, было очень неприятно. ТО есть, если с меня можно получить процент - я клиент, лапочка и все такое. А если я сама себе выбрала покупку - то мне ее даже не пробьют на кассе?! Была с маленьким ребенком, иначе обязательно пригласила бы старшего и запись оставила в книге жалоб! Почувствовала себя пустым местом, "спасибо", больше к вам ни ногой.
Отличный большой магазин. Девочки-консультаны умнички. Помогают с выбором. Вначале кажется, что они даже навязчивы, но потом понимаешь, что без них сложно ориентироваться в таком огромном магазине. Выбрала кожаный пуховик, но он оказался с небольшим браком. Консультант предложила согласовать скидку. Пришло 50 человек на согласование, каждому показывала на брак, и потом эти люди "испарялись". В итоге пришел какой-то мужчина, который начал откровенно делать из меня дуру, рассказывая, что куртка и так со скидкой именно из-за этого брака. На вопрос, а как же тогда он объяснит такую же цену на других размерах , которые без брака? Ответить ничего не смог. Тон общения не самый приятный. Очень противно, когда пытаются пронести такую дичь, а клиента выставить тупым. В этом магазине делаю покупки много-много лет , всегда покупки были приятными. Данный кожаный пуховик заказала на ламоде с промокодом на 1700 руб. дешевле без какого-либо брака!
Большой выбор верхней одежды как мужской, так и женской. Приятные, опытные консультанты, хорошо знающие свой ассортимент. Присутствует так же большой выбор аксессуаров
Очень хороший магазин, большой, есть немного меха, пуховики и куртки хороший выбор. Очень нравится что продавцы стоят кучкой общаются и не мешают выбирать. Нам помогала замечательная девушка консультант, быстрая веселая и ненадоедливая. Умничка помогала и нам и другим покупателям, пока основной состав консультантов общался. К сожалению не помню её имя.
Вообще мне очень нравится сеть магазинов "Снежная Королева", а от Королевы в OZ моле просто в восторге. Приятные цены, доброжелательные продавцы-консультанты, достаточно разнообразный ассортимент. Не бойтесь высоких цен! Там бывают очень привлекательные скидки. К сожалению, в этот раз мало было свитеров и кофточек.
Приехала в данный магазин из другого города. Специально чтобы подобрать кожаную курточку. Осталась довольна консультацией и большим выбором, остались бы только положительные эмоции. Но девушка на кассе, так сильно была занята разговором с коллегой , и хотела быстрее к нему вернутся, что забыла снять антикражную клипсу с изделия. И теперь я имею не пригодную к носке курточку и ещё кучу заморочек чтобы снять эту пластмастку. В следующий свой приезд в краснадар, обязательно зайду в магазин и оставлю жалобу на данного продавца ! А руководству магазина желаю тщательнее следить за соблюдением стандартов торговли сотрудников данного магазина.
Купили мужскую зимнюю куртку по скидке, цена очень даже неплохая и качество хорошее. Если по полной стоимости, то дороговато, помогли выбрать, очень приветливый персонал, будем заглядывать в магазин
Хорошии ассортимент, качество и нормальные цены. Но огорчила работа персонала на кассе, отложила вещи, когда через час пришла оплатить, за кассами сидели 3 человека, но работал только один сотрудник, оформлял возврат, понимал заявление. Другие отказались обслуживать, тк была с 2 маленькими детьми, и садился телефон, просто ушла в другой магазин и приобрела нужные вещи там
Неплохой магазин, если решил подобрать себе куртку из натуральной кожи. Не очень дорого и довольно качественно. Менеджер предлагает много курток и помогает примерять, сама вешает куртки на место. Хорошо помогла. Купил куртку))
Большой выбор курток, пуховиков, кожаных и текстильных. Мало хороших шуб из наткрального меха. Но в Краснодаое возможно единственный оставшийся магазин с шубами.
Абсолютно не понравится обслуживающий персонал!!! Стоят девочки и выбирают исключительно богатых , чтоб проконсультировать, на остальных демонстративно наплевать!!! Печально! Хотели купить пальто , но такое отношение перебило все желание смотьреть ассортимент в магазине ! Даже заходит больше не хочется с таким отношением !!!
Девочки молодцы.Особенно хочу отметить консультанта Ольгу.Все покажет,расскажет,даже при надобности и на себя примериет ,главное без нервов.Однозначно рекомендую!
Если честно я ожидал большего. Выбор есть но модели которую я хотел купить нет. А так магазин не плохой. Его слишком разрекламировали. Ну а цены приемлемые.
Несмотря на огромное количество покупателей продавцы очень приветливые и прислушиваются к пожеланиям клиента.Продавец-стажёр Наталья очень помогла с выбором)
Хороший ассортимент, скидки, но консультанты хамло беспросветное, предлагает товар , который я у неё не спрашивал , а про нужный высказывает свою точку зрения , которую я у неё не спрашивал.
Размещают несуществующие вакансии на hh.ru. Кидают приглашение на собеседование, назначают время. Когда приехала на ТТ ОзМолл, дали заполнить анкету-бумажку, директор магазина даже не подошла, за место неё какая-то селедка подошла, сообщив, что данная вакансия временная (продавец-консультант выходного дня), и открыта она на период праздников (дело было в январе месяце), срок вакансии 2 недели, а далее переход на полный рабочий день. Мне этот вариант не подошёл, потому как я искала подработку в выходные дни. Почему эта контора не сообщает об этом заранее, зададитесь вопросом? А потому что они продолжают по сей день размещать эту же вакансию на эту же ТТ (и не только в этот магазин). Желающие могут самостоятельно убедиться в этом, зайдя на hh. ПОЗОРИЩЕ!
Консультанты либо не хотят работать, либо действительно нет выбора. Хотели приобрести куртку, но ни чего не предложили, не дали померить из того что понравилось, ссылаясь на то что нет размера. Очень разочарована, так как не один год приобретаем тут одежду. Попробую в другом ТЦ, буду надеяться что там консультанты более компетентны, так как качество одежды вполне хорошое.
Мягко говоря "нехороший" магазин. Сайт сам себе противоречит, указываешь в списке товаров конкретный магазин, заходишь в конкретную модель смотришь наличие в магазине - нет модели. Нашел ту которая есть в наличие, делаешь заказ, позже приходит СМСка, что нет товара в наличии, просят прощения и предлагают промокод в подарок. Нашел еще один товар, ввожу промокод вываливается ошибка неверный код купона. Че за нафиг у вас происходит?