Поиск

Смайл

4,3

152 оценки

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Попросила распечатать несколько копий текста с фотографиями, девушка распечатала, я оплатила. Посмотрела, а там все фото друг на друге. На мой логичный вопрос, ответили, это у вас так было. Я не спорю, в разных программах бывает, но почему нельзя было предупредить??? Она изначально видит(так как открывала документ и конкретные страницы печатала), что там все съехало и печатает. Как итог, деньги заплачены, листы выброшены! Не рекомендую, пожалейте свои нервы и деньги!

Посмотреть ответ организации

Мария П.

Знаток города 3 уровня

Пришла сделать фото на документы, сказали готовность через 20 минут, хотя на вывеске написано 15 минут, хорошо подождала, прихожу спрашиваю готово, говорят нет и занимаются другими делами, жду еще, говорю что опаздываю, кое как добилась получения фото, в итоге фото еще и ужасны в добавок, волосы жёлтого цвета, лицо красное, но это ладно мне было не важно, не рекомендую данное место

Владлена Игошина

Знаток города 4 уровня

Доброе утро. Заказывала много раз изготовление фотографий в данной организации, всегда все было на высшем уровне, качественно и очень быстро. В этот раз решила заказать для сына, к новому году на новой форме логотип его любимого вратаря Льва Яшина. Принесла новую кофту (с биркой), которую при приемке осмотрели. Когда сегодня пришла забирать готовое изделие, сказать что я осталась недовольна, не сказать ничего😥. Цифра 1 сделана "топорно" ткань будто зажована, но это пол беды. Основное недовольство, что на рукаве кофты работники Смайла сделали огромную затяжку. На мой вопрос, что мне сейчас делать и как сыну подарить такое изделие, 2 работника Смайла не проранили ни слова, молча смотрели в экран мониторов. Не услышав хотя бы слов извинения, мне осталось только уйти. Вместе с покупкой кофты, изготовлением логотипа, спустила в "унитаз" 2тр. Спасибо за предновогоднее настроение. P.s фото сделано сразу у ТЦ Феликс, в автомобиле.

Софа Сысолятина

Знаток города 2 уровня

ПРОТО ПУШКА,БОМБА, НЕРЕАЛЬНО. Сотрудники просто офигенные, быстро отвечают на вопросы, и всё необходимое для вашей задумки подскажут и сделают. От своего заказа я просто в восторге и то какая по результатам работа получилась, у меня просто слов нет одни эмоции. Работа, на мой взгляд, была очень трудноватая и кропотливая, но не смотря на многие мелочи, эноргозатратность и больше количество редакции, мою затею реализовали просто на ура))) Это единственный салон, который согласился на мою авантюру, за им огромнейшее спасибо)))) Очень благодарна вам за ваш труд и реализацию моей мечты )))

Светлана Зимирева

Знаток города 7 уровня

Хороший копировальный и не только салон, пользовалась услугами несколько раз - распечатывала фотографии, брошюрировала. Всё качественно и быстро. Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Ольга Селиванова

Знаток города 3 уровня

Самый положительный отзыв команде Смайл. Заказывала универсальный деревянный календарь, с нанесением логотипа для коллеги. Писала в ВК с другого города. Отвечали быстро, прислали макет на подтверждение, качественно нанесли логотип, прислали фото готового изделия, упаковали. По договоренности вызвали курьера до квартиры. По стоимости тоже все отлично. Однозначно рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Ксения Андреевна

Знаток города 9 уровня

Вцелом хорошее место, много вещей продают, всякой мелочи. Меня спасло что находится рядом, и фото сделать и документы копирнуть. Но для более качественных фотографий можно организовать более хорошее место.

Посмотреть ответ организации

Наталья Ржавитина

Знаток города 7 уровня

В данном центре делали несколько заказов Оценка именно за последние два, так испортить впечатление надо было постараться. Один заказ: в заказе четко указала - все изображения распечатать на формате 10*15 (соответственно ориентируясь на стоимость). К сожалению заказ забирал муж и не обратил внимание, что была крайне кривая нарезка. Стоимость заказа меняют как захочется. Второй заказ: заказали на пробу печать фотографий - в акции не указано, что печать только на глянцевой бумаге, но это не так значимо. Заказ оставили в субботу, нам было озвучено время ожидания 1.5 часа(заказ принимал мужчина). Пришли в воскресенье за заказом - девушка ответила что еще не готово и зачем вы пришли, раз вам не позвонили. Пообещала выполнить за 20 минут. К фотографиям претензия, что не было уточнено нужно ли оставлять белые поля или подгонять само изображение под формат. Второй частью заказа было 4 плаката на формате А4 - вот это настоящий ужас. Из триптиха (в котором явно предполагается одна и та же цветовая гамма) - все три изображения были разные!!! Я вернулась попросила открыть файл (не исключала своей ошибки, но нет, фото действительно в одной гамме). Девушка начала ссылаться на то, что цветопередача может быть разной между компьютером и печатью ... А потом со словами "так сойдет?" кинула напечатанные правильно изображения. Жалею что не сфотографировала тот кошмар который девушка посчитала нормальным отдать клиенту Сервис со стороны девушек в обоих заказах ужасный.

Elena K.

Знаток города 3 уровня

Печатала фото в итоге результат отвратительный. Девушка сотрудник совершенно не умеет пользоваться настройками для печати, каждое фото погоняла, якобы под формат печати. В итоге все фото с рамками по краям, рамки со всех сторон разные, одно горизонтальное фото напечатано вертикально.

ольга л.

Знаток города 5 уровня

По качеству печати претензий нет. А вот девочки часто косячат с заказами( По почте лучше не отправлять заказы, даже подробные указания или истолковывают по-своему, или невнимательно читают. При каждой их ошибке виноват все равно клиент🤷‍♀️ Долгие сроки печати и поток людей не дают возможность отследить качество исполнения и предотвратить ошибки, оставил заказ и «приходите через час».

Anna Razumova

Знаток города 8 уровня

Хочу поблагодарить команду Смайл. Заказывала футболки с принтом. Отвечали быстро, заказ обговорили и приняли быстро, сделали все даже раньше обговоренного срока! Качество печати и сами футболки - на отлично!

Посмотреть ответ организации

Вячеслав Огородников

Знаток города 4 уровня

Не так давно побывал в центре Смайл. Обслужили довольно быстро. Заказывал: в-первый раз кружку с принтом, во-второй раз две футболки. Оба заказа делались относительно недолго, около двух недель. Так же существует поддержка, которая оперативна отвечает, это определённо большой плюс. Но есть и минус, это работа персонала, в-первый раз попалась хамоватая женщина. В остальном прекрасный сервис.

соня

Знаток города 6 уровня

Мне не нравится персонал из-за их неумения общаться с клиентами. Когда приходишь туда, приходится стоять перед кассой около 5 минут, чтобы на тебя обратили внимание. Хотя можно было бы сказать что-то вроде «подождите пару минут» или «подходите чуть позже», но нет, приходится просто стоять в тишине и ждать, когда освободится девушка. Я понимаю, что работа не из лёгких, и персонал тоже люди, но это не значит, что к клиентам не нужно проявлять уважение. Кроме того, очень часто можно увидеть, как они закатывают глаза, используют ненормативную лексику и не стесняются выражать свои эмоции в присутствии клиентов. Что касается печати, то на этой филейке она, по крайней мере, одна из самых нормальных.

Никита Падрухин

Знаток города 16 уровня

Покупал у ребят б/у принтер где-то год назад и в последствии возил его обслуживать. Делают качественно, цены честные, то что продают - действительно обслужено и работает. Единственная проблема - найти их в первый раз, так как именно сервисный центр находится на 4м этаже, а не там, где полиграфия.

Посмотреть ответ организации

Анастасия

Знаток города 5 уровня

Отличное место для заказов оригинальных подарков. Довольна каждым обращением в этот фотоцентр: удобный контакт с сотрудниками в любом формате, быстрое реагирование на все пожелания и комментарии, оперативное и качественное изготовление заказа. Все вмегда ярко, сочно, качественно. Широкий спектр услуг. И ценник ниже того, что предлагают в среднем по городу. Спасибо смайлу за все работы)

Посмотреть ответ организации

Анна Попова

Знаток города 5 уровня

Ужасное обслуживание. Очень долго все делается. Заказала печать фотографий ещё из дома отправила в контакте. В итоге пришли уже к торговому центру до сих пор не было прочитано сообщение. Из за не внимательности вашей сотрудницы пришлось ещё 40 минут ждать свои фотографии. С маленьким ребенком это не очень удобно. Я же не просто так отправляю из дома. Будьте повнимательнее. Очень изменилось качество обслуживания с появлением новой сотрудницы не в лучшую сторону.

Ирина Кирпичникова

Знаток города 5 уровня

Отвратительное обслуживание и качество печати фото. Просто деньги на ветер. Не напечатали около 30 фото ( тупо не увидели на диске). Даже с этим учетом не успели ко времени которое сказали. Фото блеклые, отвратительная цветопередача. А еще с полями 🤦‍♀️ Об этом конечно же никто не предупредил. В общем печать как на домашнем дешёвом принтере. Очень жалею о посещении данного места и не советую никому. Только потеряете кучу времени и денег, а взамен сплошное разочарование...

Анонимный отзыв

Очень давно хотела сделать сборный домик коту из фанеры. Смотрела цены в интернете 3-4 тысячи удовольствие стоит((( Каково? Случайно по работе попала в компанию "Смайл", узнала, что они такие домики делают. Цена 700 руб!!! Время изготовления - неделя. Правда я захотела свой дизайн, за макет еще 400 руб. доплатила. Через неделю мой Степан спал в новом доме. Вернее мы ему замок сделали!!! Макает согласовывали с Анной, долго правили, терпения у девушки ангельское))) Александр (директор), организовал доставку мне в офис (ехать я сама не захотела, так как уже началась беда с короновирусом). Так что ребята - ловите удачу!!! Любой каприз за ваши деньги!!! За очень маленькие деньги))) Спасибо Александр и Анна)

Посмотреть ответ организации

Elena Ivanovna

Знаток города 5 уровня

Очень популярное место, особенно перед праздниками :) Разнообразный ассортимент: предлагают такие интересные штучки, о которых сразу и не подумаешь, как о подарке. Очень оперативно и качественно печатают.

Инкогнито 2693

Знаток города 2 уровня

Клиентоориентированность на нуле. Пять минут пыталась вытянуть из сотрудника какие есть форматы, показала примерное фото, спросила есть ли образцы. На все вопросы отвечала: «Любые», «Какие надо», « По фото я не вижу какой формат». Все сидела за компьютером, помощи в выборе не было вообще. В итоге я просто ушла. Отвратительное отношение!!!!!! P.S. В другом месте все получилось распечатать и подобрать формат. Уважаемый директор, задумайтесь над поиском компетентных сотрудников!

Анна Ж.

Знаток города 2 уровня

Заказывала печать на футболки! Все очень круто! Футболки приносила свои, так как цвет нужен был чёрный. Сделали все супер! Очень внимательны ко всем пожеланиям, постоянно были на связи и держали в курсе процесса изготовления! В итоге, результат превзошёл ожидания! Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Яна Славиковская

Знаток города 7 уровня

Ужасное обслуживание. Сломали катридж. Катридж был новый, недешёвый, печатал хорошо, после заправки стал непропечатывать листы и мазать.

Посмотреть ответ организации

DED.bogdan.888

Знаток города 5 уровня

❗️Плохое качество печати и обслуживания. Эти фигуры должны быть черного цвета, но напечатали их серыми с пятнами. Был случай когда напечатаное фото выпало из принтера прямо на пол, испачканный чернилами... 👎👎👎

За честный отзыв

Знаток города 7 уровня

Девушка на втором этаже в Феликсе заправила картридж для струйного принтера canon pixma не той краской, как итог картридж не работает - выпал осадок, потрачено 250₽ за услугу + новый картридж. И ещё совет: чаще нужно улыбаться!

Константин Казаковцев

Знаток города 9 уровня

Квалифицированные,приятные люди.Ни одного облома от них не случилось.Весь ремонт на все аппараты идеален!РЕКОМЕНДУЮ!

Посмотреть ответ организации

макс Gt

Знаток города 3 уровня

Подошли с ответственностью, подогнали наклейки под размер и цена какая то смешная ) советую )

Посмотреть ответ организации

Ольга Захарова

Знаток города 7 уровня

Хочу сказать огромное «спасибо» сотрудникам . Работают быстро, выполнили абсолютно все поставленные задачи. Рекомендую 🔥🔥🔥

Татьяна Урванцева

Знаток города 5 уровня

Обратилась за помощью,вместо назначенных двух дней,срок удлинился до 5, проблему решили,оплату взяли,через два часа пользования,проблема обозначилась снова.Сама не пойду и не рекомендую!!!!!

Посмотреть ответ организации

Наталья С.

Знаток города 6 уровня

Обслуживание хорошее, грамотное, быстрое. Девочки общительные, даже могу сказать, хорошие знатоки своего дела.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Рублева

Знаток города 3 уровня

Заказывала печать на футболке. Качество печати и футболки супер, оперативно выполнена работа. Очень довольна. Заказ делала через интернет.

Посмотреть ответ организации

Валентина Д.

Знаток города 3 уровня

Огромное спасибо за помощь! Не работал весь пакет ворд, и за совсем короткое время все установили и сделали. Очень оперативная работа!!!

Посмотреть ответ организации

Виктория

Знаток города 5 уровня

Спасибо за индивидуальный подход в обслуживании! Пришли за 10 минут до закрытия по предварительному звонку, в услуге печати не отказали, выручили, за что огромная благодарность девушке!

Посмотреть ответ организации

Алексей Мамонтов

Знаток города 3 уровня

За 4 минуты сделал ключи для домофона три комплекта.!!! Твердая 5! Цена адекватная. Еще не раз обращусь! Спасибо!

Анонимный отзыв

Очень не приветливые девушки! К ним пришли с советом,посоветовать не могут! Ведут себя не профессионально,высокомерно! Хотя обращались не один раз. Пришли в отличном настроении,ушли разачарованные!

Посмотреть ответ организации

Василий

Знаток города 7 уровня

Хороший фотосалон. Распечатывал там фото, цены совсем не дорогие, все сделали быстро. Остался доволен

Посмотреть ответ организации

Анатольевна 🐇

Знаток города 12 уровня

Заходили на днях, надо было распечатать фотографии. Обслуживание на нуле: вместо того чтобы все нормально объяснить, сотрудница через плечо что-то пробормотал и ушла в сторону. Выражение ее лица: словно ей мешают.

Посмотреть ответ организации

Роман С.

Знаток города 3 уровня

Заказывал детскую стоянку (конструктор из фанеры) . Сделали быстро и качественно. Дети в восторге.

Elizaveta Pinegina

Знаток города 2 уровня

Ужас. Сегодня ходила печатать документы. Попросила по 2 экземпляра. Доверилась сотруднику и не проверила в самом салоне. В итоге распечатали 3 и денег заплатила как за 4. В следующий раз не пойду и буду проверять что печатают.

Александр Семаков

Знаток города 2 уровня

Отличный мастер Александр. Быстро справился с моей проблемой

DorofJoy

Знаток города 3 уровня

Приветствую всех! Начал пользоваться услугами данной компании с конца прошлого года. Выполнение гравировки на кожаных изделиях, им было передано на выполнение за все время более 20 изделий, одно с браком, в целом качество гравировки устраивает. Изначально устраивали и сроки выполнения, но не последние 3 заказа! Минусы: -Смайл(улыбка), но редко встречают тебя с улыбкой консультанты, не знаю с чем это связанно, мб то что приношу им лишнюю работу? -для того чтобы выгравировать 2 буквы им требуется 4 рабочих дня, и как оказывается делают они все в последний момент. Не докопаешься на листочке ставь дату и к ней делают. Повторюсь вначале нашего сотрудничества более сложные и большое заказы выполнялись быстрее! -стоимость гравировки, не скажу что прям дорого но и не дёшево, и постоянно приходится угадывать, сколько же в этот раз выйдет мне сие удовольствие над которым работают целых 4 дня Терпеливых Вам клиентов, но это был мой последний заказ в Вашей компании, не хотите зарабатывать, будем работать с другими организациями, всем смайл!

Диана

Знаток города 3 уровня

Отвратительное общение, сотрудники не воспитанные и грубые!!!!!

Денис Половников

Знаток города 8 уровня

Ужасный сервис, ужасное обслуживание. Некоторые файлы не могут открыть из-за устаревшего оборудования. ЦЕНЫ КОНСКИЕ

Посмотреть ответ организации

худин е.

Знаток города 2 уровня

Все супер, спасибо. Гравировку сделали быстро и на отлично. Хорошо, что рядом с домом такой отдел.

Евгений Савиных

Знаток города 2 уровня

Быстро почистили телефон от спама.

алёна к.

Знаток города 5 уровня

Очень долго, никакой клиентоориентированности и корректности

Андрей П

Знаток города 7 уровня

Не могут нормально напечатать формат а4! Элементарно , настройки выставлены меньше и получается белая рамка по периметру! И при этом утверждают, что это перекроется фоторамкой! А изменить элементарно масштаб в настройках? Не , не слыхали

Светлана В.

Знаток города 4 уровня

Не мешало бы сотрудникам здороваться, хотя бы в ответ на приветствие. картридж ч/б мажет. Смотрю тут несколько отзывов по этой теме, а реакция руководства отсутствует. Дата моего посещения 30 июля 2020 г. При чём девица что то печатала и ни как не хотела обращать на меня внимание.

Посмотреть ответ организации

Максим Пупов

Знаток города 6 уровня

Отксерили и слава богу

Ирина

Знаток города 7 уровня

Хороший выбор услуг и товаров, всегда можно что-то найти для поздравления по любому событию

Посмотреть ответ организации

denis s.

Знаток города 5 уровня

Хорошая мастерская, приемлемые цены.

Смайл

67 отзывов