Поиск

СКН-групп

4,1

22 оценки

Закрыто до завтра

Москва, Варшавское ш., 129, корп. 2

Добавить фото или видео

Оказывает услуги в Москве, радиус 36 км

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Расходные материалы для кондиционеров

Доставка

Гарантия

Аспирационные системы

Самовывоз

Предварительная запись

Осушители воздуха

Установка

Виды работ по вентиляции:монтаж вентиляции

Тип вентиляции:бытовая, механическая, коммерческая, приточно-вытяжная, с рекуперацией, vav системы, приточная, вытяжная

Способ оплаты:банковским переводом

Типы кондиционеров:мультисплит-система, сплит-система, чиллер, VRF-система, VRV система

Лифт

Вы владелец этой организации?

4,1

22 оценки

Оцените это место

A P

Знаток города 6 уровня

Эта фирма устанавливала мне кондиционер в 2019. К несчастью, через 5 лет пришлось обратиться за сервисом. На просьбу предоставить пост-гарантийный сервис женщина на телефоне взяла мой номер и сказала, что менеджер перезвонит. Перезвонил некий менеджер (кажется Михаил, но точно не запомнил имени). Мне нужно было прикрутить обратно оторвавшуюся трубку слива. Менеджер мне долго рассказывал, что сейчас у них сезон, и все мастера заняты, а заниматься такими мелочами как моя оторвавшаяся трубка им никакого резона нет! Вот так прямо и сказал: нам это не интересно и ни зачем не нужно к вам ездить (при том, что за услугу я бы, конечно, заплатил). Также менеджер провел аллегорию по поводу того, что они "торгуют цветочками на 8 марта, и у нас море заказов, а тут вы звоните со своей трубкой". В конце менеджер сказал, что передаст мой телефон другому менеджеру (некоему Эрику, потому что это его договор) и, может быть (!), тот перезвонит. Никто, конечно, не перезвонил. В результате я прикрутил трубку сам, с риском для жизни высовываясь из окна 9 этажа. Такой хамской манеры в разговоре с клиентами я не видел давно! Да что там... Даже в советские времена продавцы и то так не хамили. Не приведи Господь в будущем воспользоваться услугами подобной фирмы! Случись что по гарантии или после - никакого обслуживания не получишь.

Karina N.

Знаток города 5 уровня

Общалась сегодня с сотрудником SKN Group, который представился Василием, по поводу приобретения кондиционера FUJITSU AIRFLOW, попросила проконсультировать насчет разницы в двух моделях. Василий сначала посоветовал мне «не забивать голову», а затем бросил трубку. На второй звонок он в крайне невежливой форме сообщил мне, что кондиционеры эта компания не продает - по крайней мере, тем клиентам, которые действительно хотят что-то купить. Свои впечатления публикую тут, чтобы другие люди не столкнулись с таким неадекватом и испорченным настроением. Василий, если Вы это читаете – пересмотрите, пожалуйста, свою манеру общения с потенциальными покупателями. Или место работы.

Александр Демянчук

Знаток города 4 уровня

Отличная надежная климатическая компания....