В магазине СКАНД заказала три шкафа, которые должны были вместе встать в проём между стенами. Размер проёма замеряла сама, поэтому переживала, что могут не поместиться. Изготовили и доставили чуть раньше срока. На следующий день пришли сборщики. Собрали где-то за три часа. Сделали всё очень аккуратно. Шкафы встали почти без зазора. Ещё у меня неровные полы. Им пришлось выравнивать ножки у шкафов. Работа была проделана на отлично 👍 Сами шкафы мне очень нравятся, такой интересный дизайн. Я очень довольна и благодарна

Посмотреть ответ организации

Анастасия Г.

Знаток города 3 уровня

Покупали у СКАНД Мебель детскую двухъярусную кровать и шкаф сери Регата. Выбрали эту фабрику в т.ч. из-за заявленной гарантии 5 лет - для детской мебели это критично, потому что речь идет о безопасности. На 3-емгоду использования кровати обнаружили, что шатается защитный поручень вехней кровати - подняли матрас и стало понятно ,что треснуло дно верхней кровати в месте крепления этого поручня. Шатающийся защитный поручень на верхнмярусе кровати - это уже прямой риск для ребенка. Обратились по гарантии и получили отказ с формулировкой «механическое воздействие». При этом никто мебель не осматривал, никакой экспертизы не проводилось. Просто отказали и предложенили устранить проблему за наш счет. Кровать нами использовалась аккуратно, по назначению, вес ребенка значительно ниже заявленной максимально допустимой нагрузки. Поэтому такой ответ фабрики выглядит как уклонение от гарантийных обязательств. Планировал в ближайшее время покупать у Сканд Мебель еще два письменных стола и мебель в той же серии, чтобы вся детская была в одном стиле. Но, естественно, после такого поведения фабрики от этой идеи отказались. Честно говоря, именно в такие моменты понимаешь, почему многие до сих пор ставят в пример IKEA: там при проблемах с качеством компания действительно брала на себя ответственность и решала вопрос. Здесь же заявленная гарантия, по факту, не работает. Не рекомендую данную фабрику, если для вас важны не только внешний вид мебели, но и реальное выполнение гарантийных обязательств. Сейчас направили фабрике официальную претензию. В случае отказа будем обращаться в Роспотребнадзор.

Посмотреть ответ организации

екатерина К.

Знаток города 4 уровня

Сканд мебель отличная мебель фабрика. Давно заказываем мебель только в этой фирме. Качество мебели на высоте. Фурнитура отличная. Есть комод ему больше 10 лет. Он в отличном состоянии. Заказываем мебель на заказ. Всегда заказываем у менеджера Макаровой Марины отличный специалист всегда на связи и поможет с выбором. Будем заказывать еще мебель в этой фирме. Доставка и сборка всегда во время. Хотелось бы чтобы еще изготавливали кухни.