заказывал комплект картриджей для лазерного цветного принтера HP 25.12.25. Получил 27.12.25. четыре картонные коробки. цветные в норме. черный Cactus CS-CE410A: вскрыл картон, затем целлофан, внутри картридж весь грязный в черном тонере. позвонил в ситилинк по телефону (узнать, что нужно сделать, чтобы поменять). на следующий день получил ответ: Добрый день, Валерий! Спасибо за обращение, его номер 14775608. Нашим покупателям предоставляется возможность произвести полный осмотр внешнего вида товара и комплектации при получении заказа. И если внешний вид товара не устраивает, в момент получения, то покупатель может отказаться от него. В момент получения заказа, от вас не поступало претензий к внешнему виду и комплектации товара. К сожалению, претензии по внешнему виду и комплектации после получения товара не принимаются, из-за того, что несоответствие было обнаружено в то время, когда товар находился в зоне ответственности покупателя. Информация указана на сайте : https://www.citilink.ru/doc/oferta/ пункт 5.14. Надеемся на понимание. Желаем вам удачного дня! С уважением, Бережная Валентина Специалист по обработке жалоб ООО «Ситилинк» Был неприятно удивлен. проблема не в наличии брака (он бывает у всех), а в реакции компании. до этого момента рассматривал ситилинк как надежную контору, где периодически покупал ноутбуки, бытовую технику, сетевое оборудование.

Посмотреть ответ организации

Кузнецов Василий

Знаток города 5 уровня

Профессиональный подход к клиентам! Позвонили и привезли раньше чем было заявлено!

Посмотреть ответ организации

светлана богдашова

Знаток города 4 уровня

Если откровенно, я в шоке. Заказала стиральную машинку, но почему-то при заказе мне не были озвучены такие моменты как полное отсутствие парковки и отсутствие грузчиков. Приехала за заказом, но даже рядом встать нет возможности, не говоря о том, как дотащить машинку. Разве сложно предупредить о таких вещах? И зачем тогда принимать заказ на крупногабарит, если нет возможности пользоваться услугами грузчика? Вообщем тяжелее миксеры ничего там больше не закажу. И вы, тысячу раз подумайте, удобно ли вам делать заказ на крупногабаритный товар. Так как помощи от сотрудника пункта вы точно не получите.

Посмотреть ответ организации

Ситилинк

Добавить фото или видео

Новости

Товары и услуги

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

24 отзыва