Синдбад Тревел
14 отзывов
23 октября
С подобным хамством не сталкивались давно. Угораздило заказать билет в этой компании, о чем пожалели сразу же....ехали на фиате, номерной знак 586. Водитель просто хам, решил человека после сложного ранения, с палочкой погонять по всему автобусу в поиске выбора места....туда не садитесь, там занято....на мое замечание начал грубить, общаться на "ты"....такое впечатление, что Я пришла к нему домой. Неуважаемые сотрудники данной конторы: одним из ваших лозунгов является вежливость, вы, наверное об этом забыли, научитесь уважать клиентов и вести себя достойно!! Стыд и позор водителю Фиата, белого цвета, номер 586!!!
12 декабря
доброго времени суток . ехала 9.12.2024 г рейсом Донецк - Алексеевка , мерседес 992 , хочу поблагодарить водителя , к огромному сожалению и моему стыду , не знаю как его зовут.
доехали быстро , хочу отметить аккуратное вождение , был внимателен ко всем пассажирам !
читаю отзывы и радуюсь , что нас вез именно этот замечательный человек !!!
Большое Вам человеческое Спасибо !!!
29 июля
Синдбад Тревел!!!! Рейсовый автобус Донецк - Геленджик в ужаснейшем состоянии, спинки сиденьев на фиксируются , кондиционеры половина в не рабочем состоянии. На весь рейс был всего ОДИН водитель. Остановки не оглашаются , пассажиров никто не контролирует.
Еще хуже был рейс Геленджик -Донецк , в этот раз было два водителя , но оба не знали дорогу !!!! По итогу колесили по всем маршрутам , потеряли уйму времени. Приехав на границу автобус поломался. Водители никакую информацию не предоставляют, хамят. Сопровождающего вообще нет !!!! По итогу, вся дорога это издевательство над людьми !!!!!! Привидите в порядок свои автобусы и оказывайте услугу согласно стоимости!!!!!
17 декабря
Ехала микроавтобусом на 18 мест с Курска в Донецк. Попали в аварию, никто из представитеей даже не связались узнать о самочуствии, нахожусь в больнице в тяжелом состоянии. Связалась сама, сказали, что они не при чем и ответственность несет только водитель
29 ноября 2023
Крайне негативное впечатление о данном перевозчике. Забронировала я поездку за 2 недели до выезда на сайте данного перевозчика и согласно бронированию я должна была выезжать минивэном (8 мест) прямого следования Горловка- Краснодар, который отправляется из Енакиево в 11.30( Олеся), 11.45( магазин Фокс) в Краснодар. При бронировании места на поездку, со мной связались спустя несколько часов , уточнили данные и сказали, что за 3 дня до отправления со мной свяжется диспетчер, а накануне поездки позвонит водитель, чтобы сказать номер автобуса- на этом мое положительное впечатление и закончилось. За 3 дня до выезда со мной никто не связался, позвонили вечером накануне и сообщили , что меня в 12.50 заберут на магазине Фокс (Енакиево) и довезут до Харцызска, чтобы потом пересадить в минивэн, который доставит до Краснодара. По факту - водитель забрал из Енакиево меня в 12.50 , довез до остановки " Родничок"( Харцызск), где я прождала в салоне машины около 40 минут минивэн. Минивэн( на 16 человек ) приехал с опозданием ..Каково было моё удивление, когда я спросила у водителя сможет ли он остановиться на Катюше, Ленте за Катюшей, АС Краснодар-1, как заявлено на сайте перевозчика, он мне ответил , что не планирует туда ехать, так как это маршрут Донецк- Сочи, а нас ( 5 человек, которым надо в Краснодар), он высадит на Ленте, которая находится по трассе М-4, ибо если ему заезжать в Краснодар, то он будет 3 часа в пробках стоять, а людям, которые едут в Сочи это не понравится. На что я сказала, что пробки в воскресенье ,в 21.30-22.00 редки, ибо это не будний день и дневное время, что мне от Ленты на М-4 добираться нужно будет 1 час 48 минут на маршрутках с пересадкой ( потом посмотрела , что и они не ходят уже в такое время, они до 20.00 курсируют), такси, которое он предложил - 1068 рублей стоило бы ( такое себе удовольствие...заплатить 2300 рублей за поездку Енакиево - Краснодар+ такси по Краснодару), но водитель был непреклонен, говорил на повышенных тонах , ему было вообще наплевать на подобные сложности и сказал, чтобы я не портила ему настроение. Типа радуйтесь, что вас вообще довезли до Краснодара. Получается , что условия бронирования и непосредственно перевозки к месту назначения , указанному компанией перевозчиком не были выполнены.Воспользуюсь ли я услугами данной несерьёзной конторы -НЕТ, порекомендую ли я своим знакомым- КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕТ. Надеюсь, что мой отзыв будет полезен для тех, кто планирует свои поездки заранее..
1
16 сентября 2023
8.09 выезжали из Донецка в Анапу с данным перевозчиком,товарищи крайне безответственные и не обязательные!Вместо автобуса,приехал микроавтобус,грязный внутри,забили битком пассажирами,вещи ели впихнули, некуда класть,стояли прям в проходе…Водитель всю ночь ехал с открытыми окнами,дабы не уснуть…позамерзали все и никого не волновало наличие детей.Но это все еще ерунда.А вот возвращение 14.09 было еще «лучше».Продиктовали один адрес подачи автобуса,приехал совершенно по другому адресу(повезло,что местные знают откуда отправление и чудом повезло попасть по необходимому адресу).Автобус опоздал почти на час,связи с водителями и диспетчером нет!Связываясь по номеру,по которому бронировали поездку туда и обратно с Донецка и уточняли бронь пытались доказать,что у них таких пассажиров нет,номер с которого диктовали место встречи,данные автобуса вообще не отвечал!От оператора было лишь хамство и грубость.После предоставления переписки,якобы от несуществующих посажиров ,от аппонента автобус резко оказался в пробке…Ждите,приедет.На вопрос когда….ответ шикарен,а я откуда знаю,ждите.Приехал совершенно другой автобус,с другим номером,о чем никто не предупредил и только благодаря умению общаться выяснилось,что произошла замена и именно он едет в Донецк(на автобусе было написано лишь «Заказной»).Не рекомендую данного перевозчика!
2 июня 2023
Просто кошмар и словами не передать! Таким людям как операторы в этой компании просто нельзя работать! Забронировала за неделю билеты, уточняла несколько раз едет ли рейс через Снежное, говорили да едет. В итоге НЕТ!!! и сказали мне об этом пере самой поездкой!!! Я с двумя детьми осталась искать чем уехать, это вообще нормально! А на мои возмущения просто начали меня оскорблять и прислали смс - Чума тропическая оставайся в Москве!!! Люди никогда не бронируйте у этих даже не знаю как их назвать!
26 марта
Заказала билет предварительно.Отменили рейс,хорошо что предупредили за два дня.С трудом нашла на свою дату другого оператора.
24 февраля 2023
Ехали из Краснодара в Донецк. Довезли быстро, но приехали в 2:30 ночи. Такси не вызвать, автобусы не ходят. Центр обстреливается. А людей просто высаживают и дальше сами. Хотя многие готовы доплатить чтобы довезли к дому и не в самые обстреливаемые районы. А водителя как девушку нужно упрашивать.
2
23 декабря 2023
Благодарю за поездку . Очень вежливый и чуткий водитель. 22.12.23. Курск- Харцызск.
2
18 июля 2022
Ужасная фирма. Заказал билет за неделю из Крыма в ДНР, договорились, сказали перезвонят за сутки. Никто не набрал. Я позвонил им за 20 часов, оператор ответила что все нормально. Звоню за 2часа до выезда, а они говорят, что звонили мне, я трубку не взял. Короче бортанули. Никому не советую связываться с этой фирмой. Они посредники, оператор валит вину на диспетчера, диспетчер на перевозчика. Короче, можете просто не уехать во время!!!
1
2 мая 2022
Спасибо ребятам, что в такое непростое время работают! Отвезли нашу мамочку в Курск с Горловки, доехали быстро. Мама очень довольна и мы тоже)) Спасибо Вам Большое!!!
1
2
23 июля 2021
Забронировала билет рейс Москва Енакиево. Договорились с диспетчером Александром о том, что провоз багаж(1 сумка) бесплатно. Позвонил водитель или оператор их и сказал, что провоз багажа платный весь. Я с вопросами написала Александру, на что тот ответил «я вас вычеркиваю, вы сильно проблемные». Это вообще нормально? Научитесь с людьми работать и только потом предоставляйте свои услуги
И без этого случая диспетчер все время отвечает невнятно и нужно из него информацию о рейсе вытягивать клещами
Шарашкина контора, в жизни больше не воспользуюсь их услугами
8 августа 2021
Прошу вас не связывайтесь с этой компанией, никакого комфорта и понимания. Ехали с Симферополя на двухэтажном автобусе, диспетчер не предупредил об этом. Места распределяют возле автобуса по факту, посадили на втором этаже в самом конце салона 61-63 место, но я предупреждала, что с маленьким ребенком, которого укачивает. Понимания и сочувствия нет. Автобус полный под завязку, им лишь бы только деньги свои получить. Диспетчер бросает трубку, сплошная грубость и хамство.
1