Поиск

Sima-Land

4,4

45 оценок

Закрыто до 09:00

Екатеринбург, ул. Викулова, 32А

Добавить фото или видео

Адрес

Екатеринбург, ул. Викулова, 32А

Показать входы

Маршрут

Контакты

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Доступность входа на инвалидной коляске:недоступно

Панорама

Посещаемость и график работы

06:00Закрыто

Пн

Вт

Ср

Чт

Пт

Сб

Вс

4,4

45 оценок

Оцените это место

Elena

Знаток города 3 уровня

Зашла в ПВЗ забрать заказ, время было 20:59, да за 1 мин. до закрытия, молодой человек, как он мне потом представился Борисоглебский Петр Михайлович отказался мне выдать мой заказ, ссылаясь на то что «все, закрыто», но при этом он обслуживал посетителя и дверь в ПВЗ была открыта. Что за клиентоориентированность? Если клиент зашел, будь любезен обслужи!!! На мой вопрос обслужит он меня или нет, демонстративно ответил - нет. Я считаю, что такие сотрудники не должны работать с клиентами, сама всю жизнь с клиентами проработала и знаю правила, если зашел клиент, надо обслужить, тем более очередь в ПВЗ не стоит.

Посмотреть ответ организации

Анна

Знаток города 5 уровня

Первый раз решили заказать в Сима-Ленде через пункт выдачи и такой печальный опыт. При получении заказа сначала не выдали один товар, а при дома было обнаружено, что швабра погнута. Все товары осматривались дома. Термометр оказался со сколом, был упакован в обычный пакет без дополнительной защиты и пометок о хрупкости товара. На следующий день муж пытался вернуть бракованные товары, на что в пункте выдачи ему ответили отказом. Приёмка была осуществлена покупателем в полном объёме и теперь мы можем обратиться только с претензией через личный кабинет. Мы написали претензию уже на следующий день. Нам отказали в приёме товаров с браком и не вернули деньги. Мы написать повторный отзыв на претензию более недели назад. С нами так никто и не связался. Почему-то именно с этой организацией постоянные проблемы с возвратом. Совершенно не ценят своих клиентов. Хотя явно тут Ваша вина, вы не соблюдаете правила доставки! Ужасная организация! Не заказывайте здесь ничего! С сайтами Озон и Валдбериз и др. никогда не было таких проблем! Всегда все проблемы решились быстро.

Посмотреть ответ организации

Раиса Петровна🌿

Знаток города 13 уровня

В этом пункте мне понравилось больше, чем на Технической. Спокойная женщина, спокойно выдаёт. В принципе чисто. Безнал работает