Сильвер Сервис
90 отзывов
18 января 2023
Обращался с ремонтом кофемашины. На сайте было - ремонт с выездом мастера на дом с бесплатной диагностикой. Фактически приехал курьер, содрал, якобы, за диагностику 1 тыс руб и увез. Ремонт неделя, содрали 23 тыс руб, за замену термоблока, кот стоит 5,8 тыс руб. НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТУ КОНТОРУ ЖУЛИКОВ!!!
2
21 мая
С задачей справились быстро.
18 апреля
Развод.
Цены на ремонт оборудования в 5 раз выше чем стоимость нового
8 июня 2023
Не рекомендую. Приняли заявку , по которой так и не приехали. Так мало того, операторы даже не позвонили! Подобным отношением наглядно себя показали.
1
12 февраля 2022
Мы в офисе пьём только чистую воду из-под кулера, но недавно он прям сильно засорился - мы и обратились в данную компанию. Мастер прям на следующий день приехал, и довольно-таки быстро всё почистил. Даже день рабочий толком не успел начаться, а работа уже была вся проделана. Расплатились наличкой и попрощались - такой вежливый парень был) Так что спасибо, всё сделал очень быстро и качественно, вода сейчас фактически кристально чистая и вкусная!
1
1
6 декабря 2021
Отвратительный сервис и безответственные менеджеры!!!
Оставляла заявку и случился форс-мажор, забыла отзвониться до 12, соответсвенно позднее позвонила и сообщила об обстоятельствах и попросила перенести заявку на понедельник, по времени сказали - ничего не знаем, сообщим, по итогу не сообщили , что в понедельник не будет не мастера не доставки воды, мол заказывают воды они, но согласовывать перенос должна я, интересно с чего бы, если заказ идёт через Сильвер на меня - у меня есть контакты по мнению менеджера?!
По итогу по времени приезда мастера не сообщили заранее и в одностороннем порядке перенесли заявку на следующий день не согласовав со мной (по мнению менеджера видимо люди не работают и могут каждый день в любое время делать, что хотят).
Одним словом никому не посоветую данную конторку!!!
2
1
21 декабря 2022
Однозначно рекомендую ребят: работают оперативно, все в обговоренные сроки, суммы и качество. Молодцы!
1
15 декабря 2022
Быстро,четко починили,правда подменный кулер такой старый,что заставил офис улыбнуться и крышку лицевую вверх ногами прикрутили…Все это мелочи…Будем обращться и дальше
10 февраля 2022
Долгое время заказываю в этой компании воду и раз в три-четыре месяца заказываю чистку кулера!
Очень довольна компанией, всегда делают все во время и качественно!
Водители и мастера очень приветливые.
Никогда никаких нареканий не было!
1
1
27 января 2023
Все быстро оперативно приняли заявку, приезд мастера!, что достойно уважения!!! Всем довольны!!!!
1
1 декабря 2022
Отличный сервис. Приехали, забрали старый куллер, привезли на замену новый. Всё оперативно, всё чётко.
1
27 января 2023
Осень понравилось обслуживание,мастер и не пришлось долго ждать.Оставили заявку и уже на следующий день наш кулер был чистым.Спасибо вам .
1
3 февраля 2022
Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность этой компании! У нас на площадке сломался кулер и нужно было очень оперативно отремонтировать его. Все сделали на месте в этот день!
1
1
8 февраля 2022
Все супер!!! Порекомендовали эту организацию знакомые и я остался полностью доволен. Отдельное спасибо мастеру Денису за качественный ремонт кулера.
2
1
9 декабря 2022
На работе почистили 5 кулеров, все быстро, аккуратно! Спасибо большое! Рекомендую
1
23 апреля 2023
Мастер, Сергей почистил кондиционер тщательно и аккуратно. Рекомендую.
1
2 марта 2023
Оперативно и качественно выполнили ремонт кулера. Благодарим!
1
17 января
Сделано быстро и качественно
11 ноября 2022
Чистили два кулера, все супер и качественно. Будем пользоваться регулярно
1
11 февраля 2022
Заказывала санитарную обработку кулеров. У нас большое предприятие и много адресов и кулеров. И всегда приезжают граждане РФ, в оговоренное время и день. Проблем с данной организацией нет вообще.
2
1
23 июня 2022
Отвратительно. Кулер в ремонте больше месяца, постоянно кормят завтраками и рассказывают сказки( в этом деле большие профи, видимо богатый опыт), хотя обещали сделать за пару дней
2
6 февраля 2023
Отремонтировали кулер качественно, горячая вода снова заработала. Спасибо.
1
1 ноября 2022
Отличная компания. Ответственно подходят к работе. Бывает, иногда опаздывают, но осведомляют об этом
17 декабря 2020
Позвонили в компанию в среду, договорились, что компания сможет на следующий день предоставить специалиста, ждали весь день, к вечеру звонит специалист и говорит, что сегодня он не успевает и может приехать только в понедельник. Мало того что привязаны к месту в ожидании мастера, так и еще целый день просидели без воды и еще до понедельника по сидите!!!!! Ужасное отношение к клиентам, зачем вы берете заказы? Почему сразу не обговорить реальное время? Зачем так подводить людей.
3
4 февраля 2023
Приехали,забрали,оставили подменый,сделали,привезли,всё работает,претензий нет.
2
1 апреля 2023
Быстро и качественно, мне понравилось!
1
30 сентября 2021
Никогда не обращайтесь в эту компанию!Поберегите время и деньги! В любую другую, но только не в эту! Здесь работают некомпетентные люди, которые разведут вас на деньги только и всего!
2
9 июля 2021
Ни какой взаимосвязи. Обещают отремонтировать за заявлленные три дня на сайтет тж самое пообещал мастер. В итоге прошло три недели ни звонка. Пообщался с девушкой, переключала на сервис, в итоге ни какой информации.
3
2 апреля 2021
в 2019 году эта компания позвонила нам, предложила обработку кулера. мы согласились. кулер увезли, украли с него держатель для стаканов. документы оформили неправильно (счет на одну компанию, счет фактуру на другую компанию), уже два года не можем получить с них исправленные документы. ((((
3
7 февраля 2022
Уже много лет сотрудничаю с данной компанией
Все работы выполняют в срок и без нареканий
1
1
12 марта 2021
Обратился в эту компанию после прочитанных отзывов... и был приятно удивлен... всей работой компании доволен и кулер чистый)
3
2
4 февраля 2022
Чистили пурифайер в этой компании. Нареканий нет ни по скорости, ни по цене, ни сервису в целом
2
1
2 апреля
Все супер.
10 сентября 2019
Отвратительная работа компании начиная от менеджера который принимает заявки, самой логистики до самой работы мастеров. 10 раз подумайте прежде чем обратиться к ним! Нам необходимо было почистить кулер, так как обнаружили воду с желтым оттенком. Позвонили в эту компанию, вызвали мастера на дом на определенный день с пометкой: за час набрать. Наступил назначенный день, уже вечер, предупреждений что приедут нет. Решили сами набрать уточнить по поводу мастера. Ответ-мастер будет у вас через 15 минут. Ну ок, косяк первый. После проведения очистки мастером, наливая воду из кулера в стеклянный стакан мы обнаруживаем что плавают белые хлопья. Мастер предлагает забрать кулер на диагностику, якобы нужно разбирать и чистить трубки. При этом за его работу я должна была заплатить 1600р., со слов мастера: «ну я то, работу провёл!». Ок, оплачиваю, не смотря на мое несогласие и нежелание ругаться (кулер по прежнему не чист). Увозят кулер, молчание 3 дня, звоню узнавать как дела сама. Мастер утверждает что его разберут, прочистят бак и трубки, стоить это будет ещё 1000р. Привозят кулер, (опять как понимаете с моими вызвонами когда) наливаем воду из кулера в стеклянный прозрачный стакан, по прежнему белые ошмётки. Курьер или мастер которому я показываю стакан говорит это пузырики, ошмётков нет:) ну тонко намекает что я чокнутая, видимо. Потом сетует на нашу плохую воду «Архыз», сравнения налитой воды прямо из бутылки которая на просвет чиста и воды из кулера с осадком, его не убеждают. Спас мой муж, который пришёл и курьер к нему прислушался, подтвердив наличие ошмётков. Увозят со скандалом во второй раз, при этом курьер прямо мне говорит, что не факт что он будет работать вообще, ведь так часто его перевозят. Угроза?! Звонит мастер Юрий с сервиса который прочищал наш кулер, не понимает в чем ещё может быть причина ведь они все прочистили. При этом воду они наливают в белые пластиковые плошки. Конечно, что увидишь;) Утверждает, что сам лично все проконтролирует и мне наберёт. Проходит ещё 5 дней. Опять просто ставят перед фактом, будем у вас через 20 минут, вы должны 1000р. Кулер привозят в желтых пятнах на корпусе, которые я не могу оттереть даже ацетоном. Ну видимо это месть. Тестируем воду - осадок по прежнему имеется. Спорить не захотелось, отдали деньги, ну просто потому что устали. Хотелось бы предупредить, что обращаться в эту компанию, значит вытрепать себе нервы, ваш кулер пострадает и на вас ещё будут гнать «супер» мастера. Компании Silver, если вам важны клиенты, предлагаем разобраться с логистикой, девушкой менеджером на приеме заявок, которая просто летает в прострации, с безобразно общающимся курьерами, так и в целом как некачественно ведутся работы на сервисе, портится имущество клиентов.
5
10 июня 2019
Никогда не писала отзывы, но тут просто невозможно не поделиться) чтоб другие люди были внимательны и осторожны с этой компанией! Вызвали мастера по обработке кулера , 27 мая приехали два сотрудника, посмотрели на месте кулер , сказли,что требуется ремонт и ремонт будет стоить 5 тыс рублей вместе с санитарной обработкой 2100
То есть вся работа 5 000
Забрали кулер и обещали позвонить через день и договриться о том когда его вернуть! При этом забрали деньги 2100 и сказали о том Что остаток доплатите когда вернут кулер
В итоге пропали на 2 недели
Далее начались поиски нашего кулера! И после того как наконец то кулер нашелся, мне сказали о том что цена за ремонт оказывается 7100 вместе с обработкой!
Сегодня 10 июня кулер все еще не вернули!!! И не понятно вернут ли вообще
Потому при выборе компании рекомендую не обращаться к этой !!!
5
21 марта 2023
качественный и своевременный сервис. Спасибо!
1
27 мая 2021
24 мая позвонила в компанию и назначили выезд мастера для чистки кулера на среду.
«Ожидайте звонка мастера в течение дня 26 мая».
Итог: никто не позвонил вообще…
Не советую Вам тратить своё время, обращаясь в эту компанию.
3
21 апреля 2023
спасибо большое за чистку и обслуживание.
1
7 февраля 2023
Отличный сервис
1
13 ноября 2022
Норм
1