Хороший отель с интересной концепцией, красивые номера, уютно, чисто, есть буквально все, что может понадобиться. Особенно порадовали зонтики, так как иркутская погода нас не пощадила) Убирались в номере регулярно. Симпатичный магазин рядом с ресепшеном. Очень вкусные завтраки, и в целом сервис в ресторане идеальный. Комплиментарно повысили категорию номера, это приятно! Прикольные двухэтажные номера. Очень хорошее расположение в центре города. Вежливый персонал. Но минусы присутствуют: Как уже отмечали ниже, действительно вода затапливает ванную, потому что не совсем верно, видимо, сделана душевая, пришлось кидать полотенца, чтоб не стоять на мокром. По приезде в номере было жутко холодно, на кондиционере стояло 16 градусов, учитывая холод на улице, тряслись целые сутки 😁 Также нельзя добавить завтраки уже после бронирования, это опечалило, но везде свои правила, конечно, просто имейте в виду. Еще хотели поучаствовать в акции «день рождения», но на ресепшене сказали, что она доступна только при бронировании по телефону… Для меня странный момент, если честно, на сайте написано про бронирование по телефону, но не написано, что это единственный вариант участия в акции.

Посмотреть ответ организации

Злая ведьма

Знаток города 10 уровня

Останавливалась в двухэтажном люксе и осталась в полном восторге от пребывания в отеле. Отель приятно удивил современным интерьером, продуманностью деталей и высоким уровнем сервиса. В номере было всё необходимое для комфортного отдыха: мини-кухня с чайником и микроволновой печью, утюг, гладильная доска, фен Dyson, халаты и тапочки. Особенно порадовали качественные косметические принадлежности в ванной комнате. Упругие подушки и тёплое одеяло обеспечили отличный сон. На территории отеля есть прекрасная SPA-зона и ресторан. Завтраки можно как заказать в номер, так и спуститься за ними в ресторан. Отдельно хочется отметить ужин. У меня непереносимость лактозы и глютена, и сотрудники ресторана отнеслись к этому с большим вниманием. Для нас специально приготовили блюда, которых не было в основном меню. Особую благодарность хочу выразить официанту Никите. Он помог с выбором блюд, подробно уточнил наши предпочтения и вместе с шеф-поваром подобрал подходящие варианты с учётом всех ограничений по питанию. Такой индивидуальный подход встречается нечасто и оставляет самые приятные впечатления. Спасибо всей команде отеля за заботу, внимательное отношение к гостям и высокий уровень гостеприимства. С удовольствием вернусь снова!

Посмотреть ответ организации

Алексей

Знаток города 8 уровня

Отличный отель! Провели здесь одну ночь перед поездкой на Байкал, было очень комфортно и уютно. В отеле свежий ремонт и прекрасный авторский интерьер. Продуманный концепт шелкового пути заслуживает отдельной похвалы. На первом этаже находится превосходных ресторан, где можно отлично позавтракать или поужинать. Остались очень довольны, будем рады вернуться вновь!