Отвратительная работа поддержки, игнор, скрытое издевательство, уход от прямых ответов, помощи ни какой. Скорости нет, связался с о спец-ми, просидел выполняя их указания более 2 часов, результата "0". На следующий день обещали направить инженера с 9 утра до 15 часов сидите ждите. Ждал-не дождался. Связался с поддержкой и началось.....результат - просто отбились шаблонными фразами,типа с вами свяжутся и на том распрощались.

Евгений

Знаток города 2 уровня

Я пользуюсь услугами СМ чуть больше года. За всё время не было особо каких-то критичных проблем, о работах всегда оповещали в приложении. Цена, конечно, на тариф немного, но растёт. Скорость по тарифу 300 мбит/с, а по факту 250-280 даже по вечерам. Техподдержка отрабатывает быстро, а за год использования я обращался максимум пару раз. С уважением, л/с 327717.

Посмотреть ответ организации

Евгений Ковалев

Знаток города 2 уровня

Клиентом стал осенью 24 года. Вовремя назназначили время монтажа оборудования, напомнили. Перед монтажем предварительно позвонили и уточнили временной интервал. Ребята приехали, быстро и качественно установили оборудование. Все работает, все нормально. И интернет и тв каналы без особого пинга и лагов. Был момент что сильно упала скорость через роутер по вайфай. По витой паре все хорошо, по беспроводной сети жуть... Сынишка средний перенастроил роутер, чтото подшаманил в настройках и проблема ушла))))) Оповещение о технических работах своевременное. В общем и целом нареканий нет.

Сибирский медведь

Добавить фото или видео

Товары и услуги

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

140 отзывов