Ланч в шоколаднице - провал. Некоторые блюда очень не вкусные, некоторые хорошие, но отдельная тема это обслуживание. При заполненности кафе 35% приходится ждать блюда 40 минут. В последний раз суп мне так и не принесли, попросила принести чек и сказала, что есть суп после азиатской лапши нецелесообразно, да и ждать уже нет времени. Вы же обслуживаете на ланче аудиторию работающих людей, должны знать основные механизмы подачи и приготовления. У среднего сотрудника на обед выделено 60 минут. Из этого времени на дорогу туда-обратно уходит 15 минут, а на ожидание заказа - 40 минут. В итоге, на сам процесс принятия еды остается 5 минут. Не страшно, я могу задержаться на обеде, но вопрос: зачем клиентам все эти трудности, если в округе есть еще масса подобных заведений, и средний чек от них не отличается ничем. Не берусь судить, кто виноват - официанты или повара, задерживающие выдачу блюд. Попробую зайти месяца через 3-4.

Роман

Знаток города 6 уровня

Добрый день! 16 июня пришли к вам в кофейню в 9.50 утра с подругой,сидели 10 минут,официант не подошёл,встала сама,прошла к барной стойке,бариста видимо делал вид что меня не видно,а официант вбивала заказ в компьютере ,пару раз обернувшись в мою сторону без реакции.Думала меня заметили,вернулась за столик,сидела ещё минут 5 ,в итоге оставшись без какого-либо внимания мы ушли,я в шоке от такого «обслуживания»,научите своих официантов хотя бы изредка ходить по залу и проверять гостей!

Александр Беклемишев

Знаток города 6 уровня

Никто не встретил, официант, пройдя мимо, не обратил внимания. 10 минутное ожидание меню так и не увенчалось его появлением на столе. Женщина за соседним столом так и не дождалась счёта, встала и пошла оплачивать на бар-стойку. Официант проходил мимо несколько раз. Товарищ менеджер и владелец франшизы, обратите внимание, что до вашей кухни дело даже не дошло!

Шоколадница

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

104 отзыва