Шоколадница
415 отзывов
21 декабря 2021
К сожалению, кухня и официанты стали работать очень медленно! С учетом того,что в обеденное время всего 20% посадка зала, кофе ждать приходится по 10-15 мин (не говоря уже про весь заказ ). Иногда уже даже не успеваешь поесть за отведенное на обед время. Очень жаль.
1
13 апреля 2023
Очень медленная кухня, официанты вечно недовольные, старший менеджер при обращении к нему даже не считает нужным снизойти до приветствия
1
10 декабря 2023
Супер медленное место. Суп -45 минут. Кофе - 10-15
12 апреля 2022
К сожалению, сеть сетью, но это одна из самых медленных и вечно ошибающихся кофеен. Заказа сидеть ждать с собой можно по 30 минут, поразительно, но в других не более 5-10. Вечно путают заказ, вечно делают кривой кофе. Простите, но самая ужасная Шоколадница.
3
1
17 июля 2022
Спасибо руководству, все изменилось в лучшую сторону. Посидели хорошо, было вкусно. 👍🏻
19 декабря 2021
Ожидаешь пока принесут меню - 20 минут, после ожидаешь заказ ещё 40. Симулятор ждуна. Что касается еды - вкусно, как и в прочих шоколадницах, внутри уютно.
1
11 августа 2021
Отвратительная работы женщины бармена. Заказали морс - принесли слегка розовую безвкусную воду, отдали обратно и бармен что-то добавила в этот стакан размешала и принесли морс) До этого думал, что морс это не смесь ингредиентов в стакане ))
Заказали фраппе, а там один лёд и вода (( даже вкуса сливок нет! Короче отвратительно именно по работе бармена, у которой кстати длинный реденький хвост, который болтается вперед и попадает во все стаканы….
А в конце обеда нас рассчитали, но очень долго не хотели нести книгу жалоб и минут 5 пытались распечатать кассовый чек, хотя чек от эквайринг выдали сразу и сказали всего хорошего..
4
7 ноября 2023
Интерьер и меню хорошее. Поесть не реально.
16 марта 2022
Повара на кухне устроили скандал, с ором, матом и пр. Вот пишу отзыв - уже минут 20 орут не переставая. Это у вас норма?) Думал подеруться сейчас ) Спросил у официантки что пооисходит - сказала что поварам что-то не нравится. Ощущение что я на базаре.
3
18 февраля 2022
Ну нельзя, просто нельзя так долго обслуживать! Стоять возле терминала по 10-15 минут и даже не поднять голову, чтобы посмотреть, что происходит в зале! Пока не подойдёшь сам и не попросишь! Искренне желаю, обратить на это особое внимание!
3
1
29 июля 2022
Приятное чистое место, вежливый персонал
Одна из любимых шоколадниц в городе
3
1
29 июля 2022
Классное обслуживание, чисто, все было на высшем уровне!! Приду к вам еще!!!
3
2
11 августа 2024
Супер)
1
5 сентября 2024
Супер вежливый персонал
26 февраля 2023
Не считая того, зашла женщина с псиной, которая долго лизала руку официантке, которая потом понесла еду, все хорошо
3
1
19 мая 2023
Очень быстрое обслуживание. Удобные диваны.
2
28 ноября 2023
Дорого, грязно, персонал улыбчив но далек от клиента.
3 августа 2023
Ждала кофе 20 минут, когда в заведении было занято несколько столов. При этом не добавили взбитые сливки на кофе… ну за 20 минут можно было это сделать. Вкус кофе тоже не порадовал :(
12 июня 2022
Отлично посидели с друзьями. Весело и комфортно. Официанты крутые 💪💪
3
1
9 августа 2021
Добрый день. Сегодня были у Вас в ресторане.
1. Перепутали весь заказ и принесли не то...
2. Как подсчитываются у вас чеки не понятно?
Так как сумма к оплате была, с учётом 414 бонусов спасибо 1700 руб. По сумме купленых товаров такой цифры даже близко нет!
Хотелось бы получить пояснения от сотрудников ресторана !!!
В противном случае придётся разбираться в иных инстанциях !!!
4
1
9 января 2023
Уютно, быстрое обслуживание, приятно сюда заходить
1
12 февраля 2022
Обслуживание ужасное ! Постоянно приносят не тот заказа , официанты носятся по залу не замечая клиентов , несколько раз было что готовые заказы стоят на выдаче по 10-15 минут, а официант просто не приносит его .
3
1
11 октября 2021
В пятницу во время бизнес ланч была одна официантка (зал был заполнен). Ждать пришлось очень долго. "Спасибо" огромное кухне за бульон и пасту Альфредо с волосами."Чистота" зала за высшем уровне. Такого свинарника в данном кафе я не видела. Администратор даже не попытался сгладить ситуацию.
1
31 мая 2022
Все зависит от персонала. У нас напутали с заказом и подавали в разноброс. На вкус все норм. Интерьер обычный, все было в нормальном состоянии
13 апреля 2021
Вкусно, в принципе быстро все принесли. Но общее впечатление среднее (по сравнению с несколькими другими заведения и сети). Меню мне показалось достаточно скудным.
9 мая 2023
Долгая подача, оч долгое обслуживание. Готовьтесь ждать завтрак больше часа
3
22 мая 2022
Комбо-завтраки хорошие, особенно детям нравятся блины и сырники. Отдельный плюс за то, что на выходных завтрак не ограничивается 12 часами. В целом сытно и приемлемо по деньгам.
1
11 октября 2020
Ем у ребят каждый день, очень доброжелательно и ненавязчиво. Удобные места с розетками, поэтому подойдет когда нужно в тишине посидеть и плработать . В утреннее время шик. В рацоне 11-12 в будни людей побольше, но места всегда есть .
Так как тут часто бываю, слышу периодически врзмущения что меню приносят не быстро .Если спешите , то лучше подойдите к кассе. Меня этот момент никак не смущает, и обслуживание всегда оперативное весьма
2
10 ноября 2023
Ресницами в салате официант даже не извенилась
17 сентября 2021
Никогда ещё не был такой отвратный завтрак в шоколаднице. Яйцо пашот похоже на сопли (да, оно должно жидкое внутри, но белок должен быть доварен). Почему бекон порезан? Что это за одна долька помидора порезанная на кубики? Смешно просто. Блюдо не выглядит вообще никак, есть это не хочется.
Глазунья пересушена. Тоже просто положили всё на тарелку. Шоколадница превратилась в столовую. Стыдно.
7 октября 2023
Очень уютное место, вкусная еда, персонал отзывчивый
1
20 декабря 2022
Ресторан поменялся в лучшую сторону, очень быстрое обслуживание.
3
23 июля 2022
Не так уютно, как в других кафе сети. Салат цезарь был с плохими листьями… на моё замечание официантка не отреагировала.
2
7 июня 2022
Отличное место, приветливый персонал, оперативное обслуживание .
13 августа 2021
Официант шёл 15 минут. Шакшуку подали холодной. После вопроса о том, с каких пор шакшуку подают холодной, вынесли горячую, но вкусной от этого она не стала. Крайне не рекомендую брать на завтрак холодную шуку-шакшуку. А лимонад вкусный, кофе с круассаном тоже. Блинчики постные, но хоть есть можно. А с шакшукой беда, товарищи, беда
3
18 февраля 2022
Отлично место для ланча.
Спасибо отзывчивым сотрудникам Кириллу и Марине
1
15 марта 2021
Первый раз очень понравилось. Девочка обслуживала очень приятная и знающая. Обедала здесь часто, но сейчас не хочу ходить сюда. Обслуживание долгое, путают заказ. В обеденный перерыв долго ждать расчёт.
3
2
17 сентября 2022
За последние 3 года Шоколадница сильно поменялась. Теперь тут вкусное и разнообразное меню за приемлемые деньги. И даже появился алкоголь
9 декабря 2021
Уважаемое руководство, хватит зажимать деньги на официантов!! Ну что вы издеваетесь над ними?! Ребята вежливые, все хорошо. Но они просто физически не в состоянии обслужить так много гостей. Еда вкусная, в остальном все хорошо.
3
1
28 мая 2021
Ужасное обслуживание, официанты не подходят чтобы принять заказ, оплатить счет, приходиться ждать по 20 минут. Ожидание блюд, также очень долгое, сидеть ждать цезарь полчаса….ну извините. В зале зачем-то включены кондиционеры на полную мощность, что находиться невозможно. Зашел сейчас, сижу минут 15….ноль внимания, пойду сам приготовлю наверно, тогда заметят)))
15 июля 2023
Завтракаем там в выходные. Иногда почему-то мало официантов и они не справляются. В остальном очень довольны.
2
1
1 июля 2023
Это АД для курьеров. Заказы всегда готовятся с опозданием.
1
2
8 июля 2023
Непохое место, но часто долгое обслуживание.
21 марта 2023
Очень долгое обслуживание, 15 минут ожидания кофе и пироженного
31 июля 2023
Еда вкусная
Мебель старенькая,выглядит грязно
2
15 сентября 2021
Было нормально, стало ужасно (несмотря на редизайн). И отравилась!
Однажды вечером зашла в данное заведение 2 раза, очень торопилась - ко мне никто не подошел, я попросту ушла 2 раза подряд!!!
Сегодня вечером решила попытать счастье еще раз, так как у дома выбор не большой. Мало ли смена неудачная. Но увы. Снова ждала меню очень долго, официант предложил счет вместо меню, когда же я заказала, принес не то. Складывается впечатление, что у персонала просто нет опыта работы. Пандемия?
А заказала я любимую куриную грудку! Из плюсов: можно оплатить бонусами спасибо, так что ужин обошелся в 7 рублей, оплачивать я подошла сама на кассу, так как официанта не дождешься.
По итогу после ужина быстро стало не по себе. Лежу с температурой 38 и тошнотой.
Спасибо, Шоколадница! Удачной рабочей недели!!! Ничего не говорю про ваш паршивый кофе!!! И попросите уборщицу поменять тряпку, воняет на все заведение!!!
3
1
19 декабря 2023
вкусно готовят!
18 мая 2022
перепутали позицию в заказе на вынос, возврат оформлять отказались. Ошибку обнаружили дома нам предложили вновь пиликать к ним за сандвичем. Учитесь сразу нормально работать
3
1
9 февраля 2022
Приятный и ненавязчивый сервис, хорошее сочетание цены/качества
1
28 ноября 2024
Ужасное обслуживание