Поиск

Север Телеком

3,5

125 оценок

Оцените это место

Знаток города 7 уровня

Если вы хотите платить за интернет которого у вас не будет то вам однозначно нужен «Север телеком». Интернет не работает от слова совсем,подключается на пару часов в неделю! Поддержка переводит в техническую службу которая просто не берет трубки по 30 минут и все,на повторный звонок говорят вы уже звонили же😂 так вопрос не решен,ждите))).Ждать надо видимо конца расчетного периода чтобы снова оплатить то чего нет.

Посмотреть ответ организации

Глеб Фантугин

Знаток города 2 уровня

Хуже провайдера еще не встречал, техподдержка отвечает часами, интернет работает стабильно дай бог 1-2 дня в неделю, постоянные аварии, при том что тарифная плата не из дешевых за те услуги что они предоставляют. Не рекомендую данного провайдера

Посмотреть ответ организации

Екатерина

Знаток города 4 уровня

Отвратительный сервис. Полтора месяца назад подключила интернет и телевидение. Цена выше средней по Ярославлю. От телевизора до приставки (полтора метра) кинули пятиметровый кабель. Постоянно ломается. Когда работает, пропадает связь и интернет медленный. Вызов мастера платный. Отказываюсь от услуг, невозможно.

Посмотреть ответ организации

Артем

Знаток города 3 уровня

Давно, 5 лет пользуемся, раньше все было хорошо с поддержкой. Сейчас не дозвониться совсем, 12 минут послушал музыку, пофутболили от одного оператора к другому в итоге попросили оценить качество обслуживания, которого не было вообще и вопрос не решили. Заблаговременно при звонке предупредили, что идет запись разговора для "повышения качества обслуживания". Короче говоря, все очень плохо, не советую

Посмотреть ответ организации

Денис Г.

Знаток города 2 уровня

Хуже провайдера вы себе представить не можете, мирились с отключением на 2-4 часа при том, что платили как юридическое лицо, конечное решение расторжения договора повлияла заявка которая выполнялась 11 дней, был обрыв оптики и инженеры не могли локализовать на участке оптоволокна длинной 100 метров обрыв (мне как инженеру-смешно), затем варили 2 дня (8 волокон, судя по всему по 4 волокна в день - норма для них). Все это время ни извинений от провайдера, ни перерасчёта за отсутствие услуги не последовало, пока самостоятельно не заявили. Отдельное мнение о технической поддержке: Заявки теряют, сроки не могут подсказать решения заявок, так как всего 1 инженер на весь город по юр лицам. Ценообразование: Стоимость сравнима с большими провайдерами, при несоответствующем качестве сервиса Что касается оборудования: морально и физически уставшее, частые отвалы, и это не частный случай, у другой конторы этот же провайдер, если бы не резервный канал, так же сидели бы постоянно без интернета Мониторинг: оповещений об отключениях нет и не будет, ни звонком, ни почтой, пришлось поднять отдельный zabbix в офисе, чтоб мониторить на удаленной площадке отсутствие канала от данного провайдера Заключение: не советую использовать как основного провайдера, денег хотят много, качество не соответствует стоимости, на других точках так же откажемся от них.

Посмотреть ответ организации

Евгения Савицкая

Знаток города 6 уровня

Ну-с,начнем,провайдер полностью устраивает,по скорости,по технической поддержке,имеется личный менеджер.Сменили провайдер (не буду писать какой)после того,как предлагали снизить цену за тариф,если я напишу негативный отзыв про Север Телеком.Теперь,уважаемые читатели думайте,стоит верить негативным отзывам или нет.

Посмотреть ответ организации

Сусанна С.

Знаток города 3 уровня

Давно пользуюсь Ярком, довольна качеством на 100%. До него были другие провайдеры -мучалась постоянными потерями пакетов и перебоями . Если аварии случаются, дозваниваюсь, бывает ожидание в очереди (у кого их нет?) , но всегда ответят,если надо перезвонят ,все объяснят. Тех. поддержка 24 часа, пару раз обращались за настройкой своего оборудования , ребята помогли. Неполадки, если случаются, устраняются довольно быстро .

Посмотреть ответ организации

Матвей Семянников

Знаток города 3 уровня

Хороший, честный и качественный провайдер. Я пользуюсь их услугами уже несколько лет, и в целом могу сказать, что опыт использования их услуг положительный. Их интернет-соединение стабильное и надёжное, скорость соответствует заявленной и позволяет комфортно провести время в интернете без задержек и перебоев.

Посмотреть ответ организации

Ирина Т

Знаток города 2 уровня

Сегодня 17.11.2025 ..Время 14.30 ..Интернет с утра отсутствует...Операторы отвечают,техническая поддержка на звонок не отвечает.4 раза звонила в " Севертелеком", сейчас 19.30.По факту интернета нет . С технической поддержкой так и не удалось пообщаться.Ул Победы, центр Ярославля ...

Посмотреть ответ организации

Андрей Р.

Знаток города 5 уровня

Названивают на сотовый . пять звонков за 10 минут . Позвонил , задал вопрос что хотят. " У нас много служб , я не могу сказать кто вам звонил !" и бросили трубку. Очередные "продвинутые" поставщики услуг с которыми не хочется работать .

Посмотреть ответ организации

Aleksey

Знаток города 2 уровня

Лучшие тарифы в городе. Скорость подключения тоже самая быстрая. Качество по-моему супер. Всё работает. Скорость хорошая.

Посмотреть ответ организации

Джема Полатова

Знаток города 2 уровня

Все очень плохо. Просто нет слов. У нас и телевидение и интернет, все от этого провайдера ( СЕВЕРТЕЛЕКОМ). Никому никогда его НЕ СОВЕТУЮ!! Обрыв на линии происходит почти каждую неделю. РАботать вообще не возможно и отдыхать с интернетом и телевидением тоже не получится. Техническая поддержка никогда не в курсе, что случилось. Ремонтируют по 2-3 дня. Заявляют, что на ремонт по условиям договора положено 72 часа. И так несколько раз в месяц. Оплату берут всегда за полный месяц, перерасчета не делают. Они нам уже должны минимум месяц бесплатного обслуживания. Сама пользуюсь и пользовалась разными другими провайдерами. Такого не было никогда. К сожалению в нашем случае выбора нет, но пытаемся вопрос решить. Советую лучше не подключаться к этой компании.

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 4433

Знаток города 3 уровня

Частые поломки . Иногда устраняют их по несколько дней (пишу этот отзыв как раз во время очередной поломки - третий день "чинят"), что очень мешает работать - клиенты не могут оплатить покупку картой и уходят восвояси, как итог - прибыли нет, человек зря прокатался и не смог купить нужный ему товар . До техподдержки дозвониться невозможно совсем .

Посмотреть ответ организации

Роман Заварин

Знаток города 2 уровня

Хватит писать заказные отзывы ) нормально все у них. Стабильно. И поддержка отвечает и работает быстро. Цена и скорость прекрасные. Проверяйте роутеры, каналы, модели оборудования, провода. Если у вас подключен dir300 то 10000000000000 мегабит на wifi2.4 у вас никогда не будет.))))

Посмотреть ответ организации

Alexander

Знаток города 3 уровня

В офисе интернет от данной конторы. Крайне не рекомендую, сама по себе канал не очень, так еще и по блокировкам РФ впереди планеты всей, еще не запретили, а севертелеком уже всё заблочил.

Посмотреть ответ организации

Александр

Знаток города 15 уровня

Пользуемся уже три года. Гол от гола падает качество предоставляемых услуг. Бывают периоды, когда в течении недели по полчаса-час(только из того что я замечаю) нет телевидения, а самое весёлое что по звонку в горячую линию говорят что не знают когда устранят проблему. Или сейчас, когда второй день отрубается интернет и даже нельзя дозвониться до офиса. Вообще не работает из телефона. Позор. Компания, занимающаяся телекоммуникациями без связи!

Посмотреть ответ организации

Ольга Глуханова

Знаток города 3 уровня

тоже второй день нет интернета, дозвониться нереально, информации никакой о дате устранения проблемы, для нас, как для коммерческой организации это остановка работы.. Такой подход большой, жирный минус Север Телекому

Посмотреть ответ организации

Александр Серов

Знаток города 3 уровня

Очень плохой провайдер,особенно техподдержка.Или не дозвониться или не берут трубку.по много времени надоедает слушать музыку.. При несправности не добиться реальных сроков устранения.Одна музыка вместо ответа.

Посмотреть ответ организации

Алексей К.

Знаток города 15 уровня

Лучшие цены на интернет для офиса. Быстро подключили. Пользуемся с удовольствием.

Посмотреть ответ организации

Елена Низамова

Знаток города 3 уровня

Выбрала этот интернет заметив рекламу. Скорость стабильная, для работы хватает. Удобно, что есть возможность выбирать тарифы.

Посмотреть ответ организации

Цапович

Знаток города 3 уровня

Живу на два города, сюда недавно переехал. В целом норм работает. По скорости и цене устраивают. Хотелось бы, чтобы еще симки добавили в тариф.

Посмотреть ответ организации

Евгений Трофимов

Знаток города 14 уровня

Хорошее качество предоставляемых услуг. Рабочий сервис консультации клиентов. Переезжал, без особых усилий сделал интернет на новом месте жительства с помощью тех. поддержки, потратив минут 30 в день переезда. Когда пришлось отказаться от их услуг из за очередного переезда, без проблем сдал оборудование и мне вернули остаток средств на карту. В офисе работают приятные люди.

Посмотреть ответ организации

Фёдор Смирнов Михайлович

Знаток города 4 уровня

Мы сотрудничаем с "Север телеком" для организации интернет и коммуникаций в нашей столярной мастерской. Очень довольны гибкими тарифами и широким выбором услуг: интернет, телефония, видеонаблюдение — всё это помогает нашему бизнесу работать более эффективно. Особенно полезными оказались сервисы Wi-Fi. Бесплатная зона Wi-Fi для клиентов — отличная возможность для общения и рекламы, а сервис Wi-Fi авторизации помогает нам лучше понимать их предпочтения. Видеонаблюдение — это отдельное преимущество: система контроля за рабочими местами и облачное хранение видеофайлов обеспечивают безопасность и прозрачность бизнеса. Отдельно хотим отметить высокое качество обслуживания. Персональный менеджер всегда на связи, а техподдержка отвечает 24/7. "Север телеком" — это надёжный партнёр, которому доверяют!

Посмотреть ответ организации

Михаил Янов

Знаток города 4 уровня

Полный порядок! Работает отлично. Если и есть сбои, то очень редко и быстро устраняются. Вцелом, отличный провайдер!

Посмотреть ответ организации

Сергей С.

Знаток города 3 уровня

Это ужас летящий в ночи!!!!! Постоянные сбои интернета,телевидение зависает. Работать невозможно! Самый плохой провайдер! Извините. Накипело.

Посмотреть ответ организации

Егор Челышев

Знаток города 2 уровня

Отвратительный провайдер. Такой скорости и качества интернета нет даже в деревне. Если выбирать между этими или мобильным интернетом, лучше выбирайте второе

Посмотреть ответ организации

Денис Гагарин

Знаток города 12 уровня

Отвратительное обслуживание. Клиентскую базу не ведут совсем! Уже полтора месяца, как мы съехали с адреса, они продолжают звонить и спрашивать с нас абонентскую плату. Мы уведомили их по имейл, они не могут найти элементарно письма, зная дату его написания. Не могут выставить счёт или прислать ссылку для оплаты - супер неудобно!!! Общаются на повышенных тонах, грубят, друг другу информацию не передают! Мой вам совет, не связывайтесь.

Посмотреть ответ организации

Владимир Пометеев

Знаток города 7 уровня

Хуже провайдера в Ярославле нет. Отвратительное обслуживание. Ни менеджеры, ни бухгалтера не умеют считать деньги, платишь вперёд за месяц который ещё не начался и все равно отключают. Присылают кривые акты сверки, в которых просто нет платёжек, присылаешь копии указываешь на недостающие, принимают, но с нового месяца история начинается по второму кругу. Не тратьте нервы и время на эту компанию.

Посмотреть ответ организации

Светлана Громова

Знаток города 4 уровня

Много лет прльзуемся этим провайдером,вроде все ок,но случись какая нибудь авария,не дозвониться ,номер просто скидывают,интернета не бывает по два дня,это огромный минус,который перечеркивают все плюсы🤷🏻‍♀️

Посмотреть ответ организации

игорь лесников

Знаток города 6 уровня

Второй день не работает интернет,дозвонится не реально!до этого было все норм но вчера с 17 примерно перестал работать совсем и сегодня с 13 тоже самое! Вообщем не советую,и уже подал заявки другим провайдерам!

Посмотреть ответ организации

Илья Г.

Знаток города 9 уровня

Недорогой коммерческий интернет, перебои бывают как и у всех. Если перестанете пользоваться услугам, то договор разрывайте сразу т.к плата так и будет взыматься как задолженность и без оплаты долга договор не расторгнут, вот такие дела)

Посмотреть ответ организации

🍕

Знаток города 8 уровня

Отвратительный интернет провайдер. Несколько дней практически нет интернета, скорости нет. Сайт их не работает, звонишь в поддержку, говорят, что поддержка временно не работает

Посмотреть ответ организации

юлия Лобузова

Знаток города 6 уровня

Плохая компания Ни кому не советую С 27 декабря сидим без интернета и по 3 января не могут возобновить работу интернета Не подключайтесь

Посмотреть ответ организации

Татьяна

Знаток города 5 уровня

Это не заказной отзыв. Могу доказать перепиской. Счета приходят от одной организации, а закрывающие документы по ЭДО от другой организации. Бардак. На носу сдача НДС, 10 дней ничего добиться не можем. Перестали брать трубки, типо технические неполадки.

Посмотреть ответ организации

Янина Бабашова

Знаток города 3 уровня

Замечательный провайдер, давно пользуемся, всё устраивает!

Посмотреть ответ организации

Светлана Хабарина

Знаток города 10 уровня

В офисе не была, но пользуюсь этим провайдером,самый обычный интернет, аббонеская плата 550 рублей, скорость устраивает. Операторы вежливые.

Посмотреть ответ организации

eg d.

Знаток города 2 уровня

Хорошая скорость интернета, тех. поддержка отвечает в любое время. Большой выбор телеканалов в хорошем качестве.

Посмотреть ответ организации

spa-akvamarin

Знаток города 4 уровня

Работаем с Север Телеком около года,нареканий к организации нет. Если что то случается на линии,всегда придут на помощь.Особенно хочется поблагодарить Антона Т.,очень обязательный сотрудник,всегда поможет в сложившейся ситуации. Удачи.

Посмотреть ответ организации

mike k.

Знаток города 5 уровня

Пользуюсь услугами более 3-х лет, качеством доволен ! Но бесит лишь то , заплатить я могу только с того устройства, к которому подключен, устраните эту проблему и всё без ОК !

Посмотреть ответ организации

Ksenia Kulikova

Знаток города 4 уровня

Самый ужасный интернет, который я только знаю. 3 день нет интернета, звонила, объяснила, сказали, что сделать ничего не могут, что нужно только ждать, сколько можно?! Не советую этого провайдера вообще

Посмотреть ответ организации

Евгений К.

Знаток города 3 уровня

Офис приятный, чистый. Сотрудники общительные. Интернет работает не хуже чем у других, не стыдно порекомендовать.

Посмотреть ответ организации

antonyar76

Знаток города 7 уровня

Ставлю ноль , сервиса никакого , иногда просто не дозвонится если что то случилось . Если есть какая то проблема и вы дозвонились ждите мастера по несколько дней ( мастер постоянно переносит день прихода) . Интернет постоянно падает

Посмотреть ответ организации

Анна Масленикова

Знаток города 4 уровня

Вторые сутки нет интернета , Свердлова ,34 , офисное здание

Посмотреть ответ организации

Ирина Г.

Знаток города 4 уровня

Хороший и быстрый интернет, подключили в этот же день как решила сменить оператора Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Vladimir Fedorovich

Знаток города 4 уровня

Почему так все ужасно скажите?заявленых 100 мб нет,буду менять провайдер