Поиск

Vag Автопрестиж

4,6

1289 оценок

Оцените это место

405 отзывов

По умолчанию

Знаток города 6 уровня

Вновь побывал в Автопрестиже. Пока мою машину мыли, осматривали, диагностировали и исправляли небольшие неисправности по гарантии, ходил разглядывал новые поступления автомобилей в этом авто-салоне. Из новинок приехал Belgee X50+ в красном цвете, который как раз и сфотографировал. Интересная машинка с частично изменëнным экстерьером. В основном это передняя и задняя части. Боковая, как по мне, осталась от дорестайлингово Geely Coolray, но цвет более насыщенный и приятный, если сравнивать с предыдущими вариантами дорестовых машин, котрые продавали в прошлом. В салоне как и прежде всегда приветливый и грамотный персонал. В очередной раз остался очень доволен. Летом приеду ещё раз для прохождения ТО-3

Посмотреть ответ организации

Александра Голосова

Знаток города 5 уровня

Хочу выразить огромную благодарность консультанту сервиса Тычинкину Артему за профессиональный и оперативный подход к решению моей проблемы с автомобилем! Обратилась с довольно сложной неисправностью, и была приятно удивлена, насколько быстро и точно определили причину поломки. Консультант не только грамотно объяснил суть проблемы, но и предложил несколько вариантов решения, учитывая мои финансовые возможности. Особенно порадовало, что все работы были выполнены в оговоренные сроки и с высоким качеством. Персонал был вежливым и доброжелательным на всех этапах обслуживания. Буду рекомендовать этот сервис всем своим знакомым и обязательно обращусь снова! Спасибо за вашу работу!

Посмотреть ответ организации

Леонид Бабайцев

Знаток города 15 уровня

Внутри отвратительная обстановка, какая-то стройка, сидеть не где, пришёл к своему окну, сказала отойти и подождать, когда отпустят другого посетителя, но где ждать непонятно, вокруг стройка, мест нет. Во время самого приёма их удивило, что я приехал с проблемой "не работает радио", а мне ответили "но сама мультимедиа же работает". Взяли у меня машину и поехали решать проблемы, убрать чек и собственно радио. Пытались накрутить кучу допов, отбился. Не рекомендую, но проблему решили, пока не поднял голос.

ИЛЦ

Знаток города 4 уровня

Недавно посетил автосервис по адресу, остался доволен качеством обслуживания и профессионализмом сотрудников. Особенно хочу отметить работу мастера Максима — внимательного, компетентного специалиста, который быстро выявил проблему моего автомобиля и оперативно устранил её. Максим грамотно проконсультировал меня по возникшим вопросам, подробно объяснил ход ремонта и предложил оптимальные решения. Его вежливость и профессионализм приятно удивили, благодаря чему процесс посещения сервиса прошел комфортно и спокойно. Отмечаю также чистоту помещения, четкую организацию процесса приема автомобилей и удобное расположение сервисной зоны ожидания. Всем рекомендую этот автосервис и лично мастера Максима!

Посмотреть ответ организации

Юлия Мищенко

Знаток города 9 уровня

Уже второй автомобиль покупаю у этого дилера! Очень хорошие ребята! Подскажут, помогут, дадут совет! Обслуживала и прошлый авто и новый тоже тут! Все четко делают 👌 Претензий нет, поэтому и за третьим автомобилем тоже к ним приду 😁 Очень удобный отдел сервиса, я из другого города, поэтому записывают когда мне удобно и если опаздываю не ругаются) Менеджер отдела сервиса - Максим всегда на связи, если есть какие-то вопросы - всегда подскажет. Только вчера вернулась с ТО -1 сделали скидочку на доп услуги (я захотела ещё фильтра заменить). И отдельное спасибо механику Дмитрию Седых, что даже подкапотное пространство помыл и протер 💪 Знакомым всем рекомендую ваш салон и конечно автомобили Geely 🩶

Посмотреть ответ организации

Виталий Иванов

Знаток города 12 уровня

Рекомендую данного дилера 100%. Ездил со стуком 2 года, другие дилеры, что только не приговорили к замене. За 3 дня до Волго Раст в Москве приговорили привод левый. Сказали ждать месяц. Поехал в Волгораст, за 1 час нашли что стучат китайские колодки Kortex. Заменили на Маршал, и все прошло. Теперь тихо. Очень доволен сервисом. Также был записан на сервис в 12.00. были проездом приехали в 9.00. объяснили причину раннего приезда и мастер приёмщик принял в 09.30. за что благодарен.

Посмотреть ответ организации

Игорек Сергеев

Знаток города 7 уровня

Приезжал на ТО относительно недавно в этот сервис. Первое, что попалось на глаза, так это чистота этого места, что очень ценю в первую очередь. Доброжелательный коллектив, который рассказал всю суть работы и провел качественную диагностику и работу по машине. Комфортные условия: можно выпить вкусный кофе, посидеть на мягком диванчике. Отдельное спасибо мастеру приемщику Ботяеву Максиму. Работу провели быстро и не взяли слишком много, как берут в остальных сервисах.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Яковлев

Знаток города 8 уровня

Плюсы: - быстро приняли автомашину - грамотно провели диагностику Минусы: -цены на запчасти просто космос. ( своих запчастей нет, заказывают нужную Вам запчасть видимо в автомагазинах и накручивают на нее 100-300 % ), лично был свидетелем происходящего. Мне на нужный под замену датчик цену увеличили в 6-10 раз !!! от стоимости ее в магазине запчастей. -цены на ремонт гораздо выше других автомастерских. Мне на замену датчика посчитали 2 нормочаса по цене 2300 руб., итого: 4600 руб. Я поехал в другую мастерскую и поменял этот датчик за 10 мин при стоимости 300 руб. за работу. Я не жалуюсь, тем более за диагностику спасибо, но вот остальной ремонт - жутко дорого.

Посмотреть ответ организации

оксана ткачева

Знаток города 7 уровня

Опишите плюсы и минусы.... Минусов нет! Если вы думаете или уже надумали купить машину, то вам однозначно сюда! Я до сих пор под приятным кайфом)) приехала на машине с "богатым" прошлым, уехала на классной "торпеде"❤ мне подобрали автомобиль, который соответствует всем мои потребностям! Условия кредитования- я уже и не ожидала, что такие есть! Мне посчастливилось приобрести авто по самым выгодным для меня условиям! Огромное спасибо менеджеру Вартану❤ и специалисту кредитного отдела Евгении (Женечке😘)!!! В конце моего письма))) хочется отметить, что все ребята- молодцы! Уже многим посоветовала и буду и дальше рекомендовать к вам обращаться. Вы молодцы! К каждому клиенту индивидуальный подход. Никто не уйдет без покупки)) а уедет под приятным впечатлением! Желаю вашему салону процветания и выгодных продаж! ❤❤❤

Посмотреть ответ организации

Только так

Знаток города 5 уровня

Были проездом, очень жёсткий тайминг, по времени не успевали к назначенной встрече. Андрей принял авто, загнал на подъёмник, нашел проблему, что гремело (обычный камень в рычаге). Убрали его, прокатились, звук пропал. Андрей отпустил нас, даже денег не взял, пожелал удачной дороги. Очень ему благодарны за помощь. Рекомендую данный сервис.

Посмотреть ответ организации

Виктория В.

Знаток города 4 уровня

Была в этом автосалоне. Руки никак не доходили заняться автомобилем и по итогу, возникла какая то проблема. До этого обращалась даже к диллеру, якобы «устранили проблему» но нет. Чисто случайно проезжала мимо решила решила зайти в данный салон. Проконсультировал с чем может быть неисправность сотрудник Максим Сергеевич, и оказалось именно то что он и говорил, очень ему признательна. Буду обязательно рекомендовать своим знакомым.

Посмотреть ответ организации

Ирина Б

Знаток города 2 уровня

Хочу выразить благодарность ребятам за отличную работу , обращались в данный ДЦ с проблемой, были проездом. Мастер приёмщик Максим и начальник цеха Вячеслав не отказали и приняли автомобиль в работу. Через 1.5 часа мы довольные поехали дальше. Всём рекомендую данного дилера !

Посмотреть ответ организации

Ольга Ежкова

Знаток города 12 уровня

Отличный автосервис с профессионалами своего дела, когда приезжаю в Волгоград, машину обслуживаю только здесь, проконсультируют, подберут лучшие варианты запчастей для авто.

Посмотреть ответ организации

Egor Egorov

Знаток города 2 уровня

Пару дней назад обращался с тех проблемой. Кое как добрался до данного сервиса. Помогли очень быстро и качественно, огромная благодарность Максиму Сергеевичу, простым человеческим языком объяснил в чем причина, и проблему устранили.

Посмотреть ответ организации

Ольга Эстетика

Знаток города 13 уровня

Являюсь клиентом А-Моторс с 2009 года, затем случилось присоединение к Волга Раст, авто обслуживаю 15 лет только у официалов, даже по мелочам. Доверяю и полагаюсь на компетентность и порядочность команды на СТО. Т.к. сеть Волга Раст большая, удобно решить вопросы по машине, независимо от марки авто. Обращалась по этому адресу трижды, когда не было нужного специалиста по постоянному месту обслуживания или было занято, а нужно сегодня. Лучше конечно записываться заранее, но бывают разные обстоятельства, поэтому довольна настоящим автосервисом, что приняли и оказали нужные услуги по машине. С наилучшими пожеланиями всем в Волга-Раст!

Посмотреть ответ организации

Галина. Беззубова

Знаток города 2 уровня

Обслуживаю здесь свой автомобиль, все нравится, претензий не имею. Отзывчивые сотрудники, быстрое обслуживание. Отдельное спасибо мастеру приемщику Максиму, объяснил по ремонту автомобиля, подсказал информацию по предстоящему ТО.

Посмотреть ответ организации

оксана д.

Знаток города 4 уровня

Много лет обслуживаю свой автомобиль в данном сервисе. Всегда все на высшем уровне. Профессионалы своего дела. Отдельная благодарность Артему Тычинкину - приятен в общении, всегда все разъяснит, объяснит, поможет во всем, чтобы машинка работала на все 100%! Также спасибо механикам, обслуживающим мой автомобиль!

Посмотреть ответ организации

Владимир Цаплин

Знаток города 24 уровня

Менял масло в двигателе, есть вопросы к мастерам, которые работают втроем на один автомобиль, при этом не пользуются спец ключами при затяжке важных элементов. Общение с клиентами надменное, будто ты сотрудникам что-то уже должен. Цены выше рыночных значительно.

Артур Клюнов

Знаток города 3 уровня

Был проездом, сам из Камышина, попал в данный автосервис, к сожалению не понимал что с моим автомобилем, к сожалению не особо подкован. Сотрудник Максим Ботяев, отдельно ему хочется выразить благодарность так как к проблеме отнесся очень ответственно и проблему решили. Спасибо огромное очень доволен.

Посмотреть ответ организации

Евгения В.

Знаток города 3 уровня

Хороший сервис. Уже не один год пользуюсь услугами ТО. Спасибо всему коллективу, и отдельные слова благодарности Артёму. Всегда приветлив и готов дать профессиональную консультацию по работе моего авто.

Посмотреть ответ организации

игорь краснов

Знаток города 10 уровня

Приехал в салон купить машину, отношения сотрудников отвратительное, спросил у кого узнать стоимость автомобиля, сотрудники не дают внятного ответа, сидят в телефоне или просто беседуют между собой, до клиента нет дела , подошёл сотрудник стоит молчит , наверное ждёт когда я уйду. Возможно компании наплевать на клиента. Очень жаль.

Посмотреть ответ организации

Денис С.

Знаток города 4 уровня

Хороший сервис, всегда все делают хорошо. При последнем визите подозрительно быстро все сделали, т.к. тормозную жидкость сложно поменять за 40 минут по всей технологии и колеса не снимали по наблюдению за ихними камерами. Так что сдвоенные впечатления после последнего визита.

Посмотреть ответ организации

Denis Ivanov

Знаток города 14 уровня

Были на ТО honda Accord.Все чётко.Сделали регулировку клапанов.Менеджер Семён принял авто,потом показал работу мастера.Все отлично.Сервисом доволен.

Посмотреть ответ организации

Денис Новоженин

Знаток города 14 уровня

Салон чистый, красивый, парковка перед салоном просторная, подъезд удобный. Есть кулер и миникафе. А теперь прои"не очень": Работа 2200рб/час. Скидок даже для планового ТО на машину 10 летнего возраста почему-то нет(в мазде, тойоте предоставляют). Записался на 11:00, мастер принял только в 11:20, после завоза машины в цех и передачи её в работу, слесаря приступили к работе через полтора часа. К качеству проведенных работ претензий нет. Поэтому оценка 3 из 5

Посмотреть ответ организации

Елена Алферова

Знаток города 9 уровня

Пришлось побывать здесь в этом году по поводу кузовного ремонта нашей машины. Мы из Ростовской области. Нужно было выбрать время, чтобы приехать за машиной, так как маршрутка ходит очень неудачно. Постоянно на свян был наш мастер Алексей Ганзюк, приветливый и вежливый мальчик😊. На машине была разбита дверь. Забирали машину, как будто из салона🔥! Мастера своего дела! Умнички! Рада, что попали именно сюда! Спасибо огромное! Всех благ!

Посмотреть ответ организации

Ruben Sardaryan

Знаток города 3 уровня

Нисколько не пожалел что обратился именно в этот салон. очень быстро решили проблему, отдельную благодарность хочу выразить Максиму Сергеевичу!!!

Посмотреть ответ организации

Яна

Знаток города 4 уровня

Обслуживаюсь в данном сервисе, хочу выразить благодарность мастеру-приемщику Артему. Все делает быстро и качественно.

Посмотреть ответ организации

мария Цареградская

Знаток города 5 уровня

Выражаю огромную благодарность в целом автосалону, и, в частности ,менеджерам Дмитрию Обухову, Олегу Мартынову, кредитному специалисту Александр за слаженную работу. Ездила в Волгоград из Астрахани за машиной в том цвете, который хотела. Уже на этапе предварительных телефонных переговоров с менеджером Дмитрием и кредитным менеджером Александрои, было ясно, насколько ребята клиентоориентированы, внимательно вникают в запрос и работают так, что время и средства, потраченные на поездку, окупают себя на сто процентов. Никакого навязывания ненужных продуктов и давления на заинтересованного клиента. Допускала, что по приезду что-то может измениться, но всё было подготовлено и оформлено именно так, как оговаривалось по телефону. Спасибо ребятам за такой подход к работе. 10 из 10.

Посмотреть ответ организации

Mna Garage

Знаток города 11 уровня

Очень жаль, что некогда приличная компания превратилась в обычный автосервис среднего уровня. Выполняли кузовной ремонт по каско. Работы были несложные. А по факту пришлось. Переделывать 2 раза, причем очевидные косяки. На что надеялись приёмщик и мастера непонятно. Что у меня нет глаз? Или, что я просто не замечу. На контакт идут сложно, все через споры и долгие объяснения, что "НЕ ВИНОВАТАЯ Я!" Обращаться однозначно не рекомендую, потеряете деньги, а самое главное время!

Посмотреть ответ организации

Наталья Сидорова

Знаток города 4 уровня

Спасибо большое за помощь в оформлении покупки менеджеру Даниилу, провел тест-драйв, все рассказал показал, рекомендую салон. Все сотрудники отзывчивые. Большой выбор авто)

Посмотреть ответ организации

Ирина З.

Знаток города 4 уровня

Приятная атмосфера, грамотные специалисты, приятные цены и скидки) Отдельно хочется отметить Сергеева Семена на связи даже в выходные и нерабочее время

Посмотреть ответ организации

Ольга

Знаток города 2 уровня

Проходила ТО в этой организации. Хочу поблагодарить Артёма за превосходную работу по обслуживанию моего автомобиля. Особенно приятно было столкнуться с честным и ответственным подходом. Спасибо за вашу работу!

Посмотреть ответ организации

Versana A.

Знаток города 5 уровня

Покупали машину здесь,все очень понравилось!Наш менеджер Вартан нам всегда все подскажет и поможет ,выражаем ему огромнейшую благодарность,спасибо!🙂

Посмотреть ответ организации

вера 0.

Знаток города 2 уровня

Обратилась в сервис с проблемой жидкости в ЭБУ. При осмотре сломали фишку блока управления, повредили крышку блока. За осмотр взяли 2200 еще и определили поломку неправильно. Сказали блок управления под замену, а это от 300-350 т.р. Хотя по факту был сломан датчик температуры охлаждающей жидкости и цена ему 3000 ₽. Ужасный сервис не советую

Посмотреть ответ организации

Сергей Самойлов

Знаток города 8 уровня

Отличное место! Очень приветливый персонал! Настоящие мастера своего дела! Быстро обслужили, сделано всё качественно. Автослесарь, выполнявший работу, очень грамотный человек!

Посмотреть ответ организации

Елена С.

Знаток города 2 уровня

Я действующий клиент салона, покупала авто несколько раз, правда не в кредит, поэтому и не испытываю негатива по данному поводу. Что нравиться: непосредственно при покупке - это наличие выбора (цвет, комплектация, ассортимент), в дальнейшем - систематическое информирование (лично по телефону или по эл.почте) о новинках, о действующих программах и акциях, приглашения на демонстрацию моделей, напоминание о прохождении очередного осмотра. В этом году предлагали воспользоваться новой услугой - прохождение тех.осмотра. Ежегодное тех.обслуживание прохожу только у них, по предварительной записи, в удобное время, как правило в субботу, очень удобно, что работают в выходные дни. Вся информация об автомобиле, о ТО и ремонтах, содержится в базе данных салона, что в дальнейшем, лично мне, помогало быстро, без проволочек сдать авто в трейд-ин по приятной для меня цене. Минус - дороговата цена расходных материалов, но это их бизнес. Я не рекламирую салон, я просто пишу о своем личном опыте.

Посмотреть ответ организации

Борис Тепикин

Знаток города 7 уровня

Приехал на сервис, заправить кондиционер. Очень понравилось зона ожидания, просторная, второй этаж, прекрасный вид) имеется небольшой буфет, с горячими и холодными напитками, вкусной выпечкой, а главное приемлемыми ценами 50-70р!!!)

Посмотреть ответ организации

Ксения Беневоленская

Знаток города 8 уровня

Всё прошло отлично! Менеджер Абдул Самед - всегда был на связи и отвечал на все вопросы. Спасибо.

Посмотреть ответ организации

Кирилл В

Знаток города 3 уровня

Был на ТО 25.11.2025г. Всё отлично, провели. Накормили, напоили. Всё понравилось, всем рекомендую. Отдельная благодарность, мастеру-консультанту Максиму

Посмотреть ответ организации

Денис К.

Знаток города 7 уровня

Рекомендую для покупки VW, менеджеры работают с вами, даже если не видят в вас покупателя. Проконсультируют, проведут тест драйв и т.д. Сервис после покупки довольно интересный: предлагают диагностику за деньги и, если это гарантия, то вы не платите, в противном случае... Не думал, что попаду в казино после покупки. Даже на запотевание двигателя возле датчика (видимо уплотнение не оч. хорошее с завода) сказали диагностику надо. И зная примерно, что скажут, отказался проводить. Ну это наверное у всех СЦ. Общие впечатления вполне положительные. Также обратился в сервисный центр для проведения проверки авто и диагностикидиагностики - сделали по приемлемой цене. Всё что надо поменять и сделать расписали.

Посмотреть ответ организации

Закревская Ирина

Знаток города 4 уровня

Езжу на своем седанчике VW Polo уже несколько месяцев и недавно стала обращать внимание, что появились какие-то проблемы при старте. Первые пять минут после старта появлялся странный стук, который потом пропадал. Решила не откладывать это на потом и поехала на ТО к официальному дилеру Волга-Раст. Там грамотные ребята быстро определили, что дело в моторе, сказали проблема с выпускным коллектором. Хорошо, что машина была на гарантии, все заменили мне бесплатно. Такой подход к сервису приятно удивил и меня. Благодаря их стараниям удалось существенно сэкономить деньги и обеспечить свою безопасность. Более того, мастер рассказал мне о том, что пора нужно поменять масло. Я согласилась сразу все сделать в одном месте. Я осталась довольна качеством обслуживания в сервисном центре Volkswagen Волга-Раст. Теперь советую их своим знакомым, чтобы знать все детально о состоянии своего авто.

Ирина Копылова

Знаток города 8 уровня

Быстро и качественно сделают ремонт и диагностику, вежливые сотрудники, отдел гарантийного ремонта работает лучше всех. Очень клиентоориентированны.

Посмотреть ответ организации

Alex

Знаток города 9 уровня

Ужасное отношение, работы по гарантии не оказывают. Спросил меняют ли ручку КПП облезает кожа, менеджер начал делать выводы что это я сам, скорее всего, такая проблема практически не встречается (хотя на drive2 частая проблема и другие дилеры меняют без проблем). В итоге оказалось записаться на осмотр нельзя, так как менеджер по гарантийному ремонту болеет и посоветовали ехать вообще к другому дилеру. Гарантийные обязательства, которые дилер брал при продаже автомобиля не выполняются. Желания обращаться в эту компанию больше нет.

Посмотреть ответ организации

Сергей В.

Знаток города 6 уровня

Хочется отметить менеджера по сервису Артёма. Грамотный специалист. Решил вопрос без проблем Особый респект Больше бы таких специалистов

Посмотреть ответ организации

Алексей

Знаток города 7 уровня

Отличный сервис, Все для клиентов. Удобно,чисто,общение приличное,чувствуется личная заинтересованность персонала.

Посмотреть ответ организации

Ольга Смольнякова

Знаток города 3 уровня

Покупали авто с мужем Дастер 20г.в этом автосалоне 29 июля 20г.по программе трейд-ин.Выражаем огромную благодарность всем работникам автосалона: менеджеру Сергею Карпенко, кредитному специалисту Дине Ситниковой,специалисту по страхованию Марии Кольченко, кредитному специалисту Ирине Юдиной за профессионализм, отличную и деликатную работу с клиентами.Машину заказали и ждали около 2х недель.Предварительно все расходы просчитали, брали небольшой кредит.Ни каких лишних затрат не было.Кредитные специалисты все заранее расчитали сумму, обьяснили процентную ставку, она не высокая.Сделка длилась 3,5 часа.Остались очень довольны, обрадовали и подарки, скидки.Рекомендую данный салон всем покупателям и своим друзьям.Здесь работают только профессионалы.Автомобилем очень довольны и работой автосалона!!!!

Посмотреть ответ организации

Ирина Дроскова

Знаток города 5 уровня

Обращалась в Волга-Раст весной. Очень быстро нашли нужные детали, качественно и быстро поменяли. Замечательно оформленное место ожидания и прекрасный кофе скрасили ожидание. Вежливые и приятные работники сервиса. Все очень понравилось!!!!

Посмотреть ответ организации

Даниил Л.

Знаток города 2 уровня

Современные машины не дешевые, поэтому выбирал я себе долго и основательно. Требования к автомобилю были простые: просторный салон, высокий клиренс и чтобы по бюджету подошла. В итоге остановился на VW Tiguan. Выбрал модель с полным приводом, т.к. часто загород выезжаю, да и зимой у нас в городе дороги не чистят, с полным приводом надежнее. Сомнения были по роботу, начитался в интернете всякого, но менеджер в салоне Волга-Раста убедил меня, что весь негатив был про первые серии, сейчас все нормально, плюс гарантия. После тест-драйва в машине не очень понравился руль, не удобно он у меня в руках лежит. В остальном сидеть удобно, кресло с боковой и поясничной поддержкой, обзор нормальный. Отзыв решил написать после первого ТО. За это время убедился, что выбор авто сделал правильный, поменяли расходники, других проблем в моем Тигуане не нашли. Спасибо сотрудникам салона Волга-Раст за помощь и консультацию в подборе машины.

агроном вапк

Знаток города 14 уровня

Жаль, что закатилась эра Фольксваген в России. Будем привыкать к китайцам. А по данному дилеру могу сказать одно, очень нерасторопные менеджеры. Хотел брать машину у них, ничего толком не объяснят, цена то одна, то при тех же условиях другая. Так же и с обслуживанием, вроде записался ко времени, но накануне, как в других центрах, никто не позвонил, не напомнил. Значит так ценят клиентов, в том числе и новых.

Посмотреть ответ организации

Alexander Belov

Знаток города 2 уровня

22.09.2023 пригнали машину на ТО на данный сервис ( машина - Шкода Октавия, заказчик - Овчинников В.В.) После работ длительностью шесть часов забрали машину и выехали на трассу. Движение сопровождал сильный стук - гадали - то ли тормоза так начали работать, то ли еще что. Оказалось, что НЕ БЫЛИ закручены два передних колеса, по дороге потеряли даже один болт. О возможных последствиях такой работы сервиса промолчу. Рекомендуем обходить стороной.

Посмотреть ответ организации