Семейный медицинский центр
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
341 отзыв
28 августа
Первые впечатления от центра приятные. Педиатр Быханова Е. Н. понравилась, очень ласковая с ребёнком, всё объяснила максимально подробно, ответила на вопросы.
Очень внимательная и аккуратная сотрудница ресепшен Алёна, быстро и без ошибок нас оформила.
Очень чисто. Свежий ремонт. Для детей есть игрушки, картинки, всё продумано.
Минус вижу пока только один: пожалуйста, сделайте электронную очередь или хотя бы бумажные номерки на ресепшн, и желательно разделить очереди на оформление и на оплату. Отсутствие порядка приводит к суете и напряжению среди ожидающих на ресепшн посетителей, когда уже входящие пациенты хотят оплатить приём, а в то же окошко стоит очередь вновь пришедших.
В остальном впечатления приятные!
2
23 мая
Добрый день. Посещаю данный мед центр на протяжении трех лет. Все вполне устраивает, цены доступные, в помещении чисто, уютно, администраторы вежливые и приветливые, врачи компетентные, отдельная благодарность терапевтам МАТВЕЕВОЙ И. П. и Хавкиной Д. А., неврологам Катаевой Е. Г. и Степанов ой В. В., гинекологу Герасимовой А. В., а ещё мед сестре с золотыми ручками Климахиной Л. В. Возможно вы меня не помните, но я вас помню и большое вам человеческое СПАСИБО❤️
25 ноября
Отличные специалисты. Очень благодарна педиатру Бирюковой Елене Анатольевне. Грамотный специалист, приятный человек, никогда не назначит чего-то лишнего.
Так же хотела бы выразить огромную благодарность Ивановой Оксане Гелиевне. Это лор от Бога. Спасла меня, вылечила двухсторонний синусит. Делала УЗИ щитовидной железы у Машковцевой Ирине Александровны. Очень приятный человек и замечательный специалист. Клиника на Маяковского очень удобно располагается. Спасибо Вам!
2 сентября
В этом центра я была у терапевта, а с дочкой у педиатра. Здесь подкупают обслуживанием, оно на высоте: персонал клиентоориентирован. Плюс всегда очень чисто. Но не слишком завышайте ожидания по поводу профессионализма врачей: они хороши,хорошо общаются, но это не высший класс.
Анвлизы делают быстро и могут рачпечатать или отправить на почту, очень удобно.
1
12 октября
Добрый день всем , хотела бы оставить отзыв за Специалиста ТАРАСОВА ЕЛЕНУ ВЛАДИМИРОВНУ, 12.04.24 у меня была сделана ринопластика , после чего пошел очень сильный оттек в Нутри самого носа ! Хирург склонялся на то что кожа толстая по этому оттек будет долго сходить ! Но я решила записаться к Елене и ни капли не пожалела о том что к ней попала ! Специалист своего дела, четко посмотрев все и решив что срочно нужно назначать антибиотики и не только ! Следуя ее назначениям первый укол дает результат в течении 30 минут ! Продолжая курс лечения мне становилось лучше день за днем ! По этому Огромное вам спасибо Елена Владимировна за ваш профессионализм, за то что восприняли мою проблему как свою и решили пойти ва-банк и назначили уколы которые мне очень помогли ! Этим самым мы с вами убили двух Зайцев , воспаление и оттек ! Еще раз огромное спасибо Вам ❤️теперь я с вами на веки
2
5 декабря
Была в медцентре делала кардиограмму, всё чётко быстро,грамотно
Вежливый персонал
Грамотный врач
Демократичные цены, порекомендую своим знакомым
Спасибо за обслуживание
4 июня
Семейный медцентр посещаем с 2016 года. Очень помогли в период пандемии, врачи приезжали на дом, назначили эффективное лечение. В 2023 году заключили годовой контракт "грудничок.премиум"- очень удобно. Все специалисты приезжают к малышу на дом. Особенно хочется выделить работу доктора Дрепиной Анастасии Алексеевны. Всегда находит подход к ребенку. Перед любыми манипуляциями устанавливает контакт с малышом. Очень деликатная и вежливая. Спасибо
20 августа
Сегодня была на приеме в Семейном медицинском центре. Администратор на ресепшен Екатерина все очень быстро оформила, объяснила, ответила на все вопросы и подсказала куда пройти на процедуру.
Была на уколе у медсестры Елены Константиновны, это чуткий внимательный сотрудник. Я даже не заметила, как быстро она сделала укол. Спасибо вам, за таких сотрудников. Клинике процветания!
27 августа
Отличный мед центром.Ходим всей семьей .Врачи квалифицированные ,анализы быстро проводят и отправляют на почту .Очень довольны .Персонал приветливый ,отношение к клиентам на высоте .
17 мая
Хороший мед центр, Очень чисто, уютно, приветливый персонал. Обращаемся в данный медицинский центр уже на протяжении 10 лет. Хотим отметить работу педиатра Быханова Евгения Николаевна. Очень внимательный, квалифицированный…. Самая лучшая ❤️
1
18 мая
Отличный медицинский центр. Специалисты высокого профиля. Всё удобно, приятная атмосфера.
Лечусь всей семьёй. Широкий профиль специалистов. На ресепшене приятный персонал, который всегда готов помочь.
28 июля
28.07.2024 г. посещал с 4-х летним ребенком данный центр на Маяковской.
1. Вопрос администратора поставил в тупик: "вы хоть что нибудь покажите".
2. Подъехали как всегда заблаговременно. Сидим ждём у кабинета, в кабинете нет ни врача, ни пациентов. Ребёнок с температурой лежит на лавочке, ему плохо. Прождали 10 минут, никого. Я к администратору с просьбой вызывать врача. Мне ответили, что у вас до начала приема ещё 15 минут, ждите. Я бы понял, если бы находился в бесплатной поликлинике, но извините, 1900 руб. за приём, в центре никого, а врач Каткова Н.А. просто в соседнем кабинете смеётся с другим врачом и ей наплевать, что маленький ребенок ждёт её. Не уж то сложно подойти? Что за наплевательское отношение?
Руководители центра, проведите работу со своим персоналом, это же ваша репутация.
3
22 июня
Сегодня посетила медицинский центр и осталась очень не довольна. Обращалась по рентгену грудной клетки. Пришла по записи. После первого снимка медсестра попросила посидеть в кабинете пока не посмотрит снимки, после последовали такие слова, цитирую:"снимок не видно, скорее всего какой-то сбой или не работает аппарат". Далее пришлось сделать ещё один снимок и так же посидеть. Далее, когда вышла медсестра были такие слова, что ничего не грузиться, подойдите чуть позже. По итогу: не снимков, не результатов, облучение выше нормы и не могу подтвердить обострение хронического заболевания. Теперь мне нужно ждать около двух месяцев для того, чтобы сделать снимок повторно и не было большого урона для организма.
2
28 сентября
Если хотите стоять в очереди как и в обычной государственной клинике, то вам сюда. Пришла сдать анализы, передо мной на ресепшн было три человека. Но я простояла полчаса, т.к. администратор всего один и все кто после приема или сдачи анализов подходят на оплату без очереди. В итоге я стояла и вместо 3 человек пропустила 10-15 вперед. Считаю, что за деньги , которые люди там платят, можно найти возможность и посадить еще одного администратора. И соблюдать очередь, ведь многие приходят пораньше, чтобы на работу еще успеть.
2
29 августа
Отличная клиника, ходим к Лору Оксана Гелиевна, лечение всегда помогает, всё расскажет объяснит.
Проходим медосмотр перед школой, запись максимально удобная по времени, несколько врачей в один день
15 октября
Хорошие специалисты, хорошее отношение к клиентам, удобное расположение центров. Выписали грамотное и эффективное лечение. Приняли четко по времени, без задержек.
1
22 августа
Замечательный медцентр, начиная с колцентра. Всегда выслушают, помугут подобрать специалиста (если не знаете к кому идти), админы все быстро оформляют и консультирую, сколько хожу в этот центр ни каких нареканий, доктора отзывчивый, внимательные, в центре всегда чисто.
1
24 апреля
Самый любимый медцентр в городе, со всеми детскими и взрослыми врачами, у которых были на приёме, везло, всегда помогали. Комфортная и дружелюбная атмосфера, продуманная обстановка для детей, что тоже важно)
1
14 октября
Не приняти ребенка 12 лет на ПОВТОРНЫЙ прием к педиатру с температурой 40. Потому, что у бабушки с собой не было доверенности. Родители были на связи. Ребенок был у врача этой клиники пару дней назад, но стало хуже.
Доверенность я бы выслала в течении часа! Но для девушке на ресепшн - это поздно. Предложила перезаписать ребенка на 15 часов, а ему с высоченной температурой пойти обратно и вернуться еще раз.
Поступили как надо. Счастья и процветания!
Хорошо, что в городе есть нормальные гибкие клиники, которые готовы работать с живыми людьми.
При всех прочих - хоть иногда можно поступать по совести, а не по бумажке.
8 октября
Отличное место! Ходим с сыном сюда уже 3 года, отличные специалисты, вежливый персонал, всегда все рекомендации верные, лечение помогает. Всегда выписывают по делу, ничего лишнего
7 октября
Всё замечательно, особенно администратор на входе, медсестра по забору крови, вежливые, корректные, объясняют всё доступно, на высшем уровне!
1
18 сентября
Делала внутривенный и внутримышечный укол, столкнулась с хамским отношением со стороны медсестры Климахиной Ларисы Владимировны. В первый раз я пришла в утреннее время, с графиком работы кабинета я не была знакома( прошу отметить, в процедурный кабинет не было ни одного человека!), и уже чуть позже подошла глубоко беременная женщина, и Лариса Владимировна мне говорит:" женщине на работу ехать, а она должна ждать, пока я с вами закончу"! Я предложила подождать у кабинета, и потом сделать внутримышечный укол, чтоб не задерживать женщину,на что Л.В.сказала-"ой всё, сидите уже!"
На следующий день я снова пришла сделать внутривенный укол уже в предназначенное для этого время. На моё"Здравствуйте"Л.В.сказала мне:"масочку надеваем"( напомню, накануне я уже была в этом кабинете без маски, ведь Л.В.в маске, зачем 2?..) я задала вопрос- где ее взять? -" на ресепшене", я спросила- а у Вас нет?, после чего Л.В.нехотя достала мне ее из шкафа и не глядя в глаза протянула, со словами:" прихОдите тут с цефтриаксоном, и маски не надеваете, я уже устала болеть!". Не покидало ощущение, что я оторвала Ларису Владимировну от важных дел и нахожусь в бесплатной поликлинике. Я прихожу в платную клинику за добрым отношением, а не за негативом. Мне было удобно посещать именно этот мед.центр, теперь пришлось искать менее удобный по расположению, но с доброжелательным отношением, очень жаль. Прошу принять меры в отношении данного сотрудника!
6 мая
Посещала данный мед центр 6 мая, терапевт Ладонкина, все прошло отлично. Персонал вежливый, очередей нет. Врач очень любезная и грамотная, все по делу, помогла решить проблему! За медицинской помощью теперь только в Семейный) С Уважением, пациент Седова Ю)
1
16 августа
Были в семейном центре на Маяковского с ребенком. Врач ЛОР очень добрая, все объяснила, оперативно назначила обследование и лечение. Ничего лишнего не назначала, только что необходимо.
1
8 мая
Хороший медицинский центр с отличным персоналом. Все очень доброжелательны и отзывчивы, всегда помогут с возникшим вопросом или трудностями. +атмосфера в клинике которая располагает
27 августа
Вся семья ходит в этот медицинский центр!Радует высококвалифицированные специалисты.нет необходимости ходить в другое места,так как это самое лучшее
1
20 июня
Посещаю этот мед. центр уже не первый раз. Всегда доброжелательные, отзывчивые администраторы, хорошие и компетентные врачи, вежливые и понимающие.
1
18 апреля
Необходимо было сделать ЭКГ ребенку. Клиника недалеко от дома, поэтому выбор пал на нее. Быстро записали на следующий день, в клинике все чисто, современно. Персонал очень корректно общался с ребенком, старался снять какие-то страхи. Все прошло быстро, результаты направили на электронную почту. Обслуживанием довольна. ЭКГ делали 17.04 в 16.00.
27 августа
Хороший медицинский центр, приветливый персонал, есть все специалисты на местах. Всей семьей хрдим только сюда. Куликова М.Н.
2
27 августа
Вежливый персонал на ресепшене и по телефону при обращении помогают. Обращался к разным врачам от терапевта до окулиста, грамотно все объяснили и рассказали как лечиться. Буду рекомендовать знакомым.
18 июня
Ходим всей семьей в Семейный медицинский центр . Чисто , приветливый персонал , без проблем всегда можно записаться на прием
14 декабря 2023
Часто обращаемся в "Семейный" с разными проблемами со здоровьем. Всегда получаем качественную квалифицированную помощь. В медцентре довольно широкий спектр медицинских услуг. Территориально удобно расположен. Рекомендую.
2
1
23 мая
Понадобилось быстро пройти анализы, обратилась в Семейный центр. Дали всю необходимую информацию по телефону, потом подошла в удобное время. Очень вежливый и квалифицированный персонал, уютно и чисто. Теперь планирую по ДМС здесь обслуживаться. Очень удобно, в 5 мин ходьбы от дома.
23 ноября
Отличный медицинский центр, обслуживаюсь по ДМС. Все просто чудесно. Доктора профессионалы, вежливые и внимательные. Нет очередей.
25 июня
Отличный центр, очень квалифицированный персонал, обслуживание на высшем уровне. Цены очень приемлемые.
1
25 декабря 2023
Хороший мед центр, специалисты грамотные. Есть хороший пакет для прохождения специалистов для детского сада. Расположение удобное. На этажах есть небольшие развлечения для детей, чтобы скоротать время ожидания.
26 марта
Очень чисто, уютно, приветливый персонал. Спасибо доктору Коробейниковой . Очень внимательно осмотрела, дала рекомендации относительно общего состояния организма.
1
12 августа
Наблюдаюсь в центре давно, очень нравится то, что к любому врачу можно попасть в короткие сроки на прием. Анализов лишних не выписывают, врачи компетентные и очень внимательные к пациенту
27 сентября
Ужасная работа колл-центра. Позвонила, записала больного ребенка на прием к врачу, оставила все необходимые сведения. Пришла заранее, на ресепшен узнаю, что записи нет, в колл-центре вообще нет о нас сведений. Крайне возмущена!
P.S. Сослались на технический сбой. Как бы то ни было, отношение к клинике не изменилось
14 октября
Проходила комиссию в сад и со старшим сыном год назад и с младшим вот на днях, осталась очень довольна отношением и качеством работы. Спасибо большое)
1
2 мая
Чаще обращаемся к специалистам детского профиля. Весь персонал отзывчивый и вежливый. Очередей нет, всегда можно в своё время попасть по записи. Лечение стараются довести до конца.
9 декабря
Если хотите получить правильные результаты ЭКГ, в эту организацию лучше не ходите. Аппаратура, похоже, откуда-то пришла из ремонта. Присоски изношены и постоянно отваливаются. Программное обеспечение на нуле. Результат такого исследования непредсказуемый.
29 марта
Анализ пцр качественный рнк на гепатит с , администраторы даже не знают о наличии тонкого анализа , и утверждают что это пцр на антитела это все что у них есть, пришлось вызвать медсестру чтобы она лазила в компьютере у администратора и нашла этот анализ , спустя месяц ситуация повторилась только уже на месте администраторов были другие люди , и они утверждали тоже самое что и предыдущие их коллеги , в итоги анализы в первый раз были зданы не те что надо было , но в этом обвинили меня якобы мне давали бумагу на подпись перед тем как сдать анализ и я должен был ознакомится но я даже если бы и прочитал все все равно не понял бы , в место того что бы извинится за то что взяли деньги и мне пришлось потерять десять дне, потому как они сделали неправильный анализ . Ситуация опять повторилась на этот раз сдал анализ во вторник в 8:00 уже пятница а анализов до сих пор нет ,то есть я продолжаю пить дорогостоящие препараты в пустую потому как мой врач ждет анализы чтобы по их результату либо добавить препараты или оставить так как есть , но курс лечения прерывать нельзя и весь курс посчитан на дни всего 90 дней, из них я потерял минимум две недели в ожиданиях анализов ! Не советую ходить туда . Есть поговорка встречают по одежде провожают по уму , но поликлиника не попадает под эту поговорку тут нужно встречать по уму а одежда это дела каждого !
НЕ СОВЕТУЮ РАБОТАЮТ НЕ ГРАМОТНЫЕ ЛЮДИ БЕЗ ОТВЕТСТВЕННЫЕ , ОДНИМ СЛОВОМ НАБРАЛИ ПО ОБЪЯВЛЕНИЮ
2
14 декабря 2023
Спасибо специалистам медицинского центра Семейный! Всегда все четко и высококвалифицированно! Наблюдаемся всей семьей! Принимают по времени записи - ожидание минимально. Отношение к пациентам очень вежливое и доброжелательное!
28 марта
Хороший медицинский центр. Ходим всей семьёй. Огромное спасибо терапевту Матвеевой И.П., за профессионализм! Доктор с большой буквы! Обращалась к ней с пневмонией. Ирина Павловна прописала мне лечение, после которого я быстро пошла на поправку. Также привозила на прием и маму, которой тоже Ирина Павловна помогла вылечить бронхит. Спасибо за Ваш труд!!!
1
1 февраля
В этом центре наблюдаюсь лет 14 ,сначала с реб у педиатра ,иногда сама ,специалисты либо хорошие ,либо высокого уровня ,ни разу не было что бы ушла недовольна лечением (сама в стоматологии работаю) ,что касаеться развода на деньги и анализы ,не было такого ,наоборот стараються не назначать дорогие препараты ,вообщем спокойно каждый раз записываюсь к любому педиатру ,терапевту и тд ,особо выделить могу уролога Нечепаева Алексея Викторовича - это вообще бог урологии в плане профессионализма
1
4 ноября
Пришла сдать анализ на уровень гемоглобина в крови, у меня взяли анализ вообще на другой показатель, но узнала я об этом только когда получила результат на электронную почту. Верните деньги или сделайте правильный анализ!
1
3 июня
Пользуемся услугами данного медцентра, всё устраивает, персонал хороший, врачи квалифицированные (педиатр, врач узи). Чисто и всегда по записи прием вовремя.
1 июля
Посещаю данный мед центр, по дмс уже 2 года. Никаких замечаний нет, согласовывают, все необходимые исследования. Буду и дальше посещать данный мед центр
8 апреля
Отличный медицинский центр, рядом с домом, квалифицированный персопал, вежливые администраторы. Всей семьёй к вам ходим)
Всегда оперативная запись.
1