Семейная
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
654 отзыва
9 апреля
Сама клиника хорошая, всегда есть окошко для записи и рядом можно найти место для парковки. Не понравился врач Дронова Наталья Ивановна. На квалифицированного врача не тянет, грубая, осмотр произвела крайне поверхностно, сразу отправила на рентген, после просмотра которого не верно поставила диагноз, чем изрядно напугала. Последующие два врача в других клиниках ее диагноз в недоумении опровергли. Не понятно по каким критериям ее взяли в штат. Все остальные врачи пока в этом месте попадались нормальные, а к ней больше не пойдем.
4
12 августа
Очень приятная и чистая клиника, замечательный персонал! Была на приеме у Гергедава Тенгиза Нугзаровича, замечательный врач, специалист своего дела! Хотела бы выразить ему огромную благодарность. Буду рекомендовать клинику своим друзьям и знакомым!
2
9 сентября
Была в данном центре на обследовании-посылали из другого филиала.Была поражена красотой-высокие потолки,широкие коридоры,новое оборудование.Врач у меня был квалифицированный.Как сказали девочки из филиала на Университете-"любимый узист".Осматривал всё до миллиметрика.Спасибо огромное ему.
Рекомендую центр.
1
3 декабря
У терапевта Мамедовой даже градусники не работают: "поставьте градусник", "давайте я посмотрю", "ой, ничего не видно, а какая у вас была температура дома?" Всё очень медленно и совершенно наплевательски в отношении клиента. Врач оформила больничный на два дня, оба выходные, в которые у меня день рождения (в карте эта дата есть) - зачем??? Чтобы вместо встречи с родными я через день моталась по поликлиникам? Да еще и препаратов навыписывала тех, что мне нельзя, о чем я говорила. А еще она по три раза спрашивала, есть ли у меня насморк - очень "внимательный" доктор. КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ СЮДА ОБРАЩАТЬСЯ!
5 августа
Пришла на приём к маммологу, но на час раньше. Нет претензий.
Была сильная боль в молочной железе. Врач принял почти на 30 минут позже от приёма. (Ну мы люди не гордые, всякое бывает), но осмотр и приём в целом, длился 8 минут. Не было доп. Вопросов. Просто записал с моих слов и пальпаторно осмотрел грудь. Я может и понимаю, что без УЗИ и других специалистов чаще всего проблему решить сложно, но как бы приём 8 минут, боль никак не уменьшилась. В листочке-анамнеза и заключения нет рекомендаций обезболивания и какими мазями и средствами это возможно сделать. Я заплатила 3500. За пять минут НЕРЕШЕНИЯ моей проблемы.
Хотя плачу за 30-40 минут качественного опроса и осмотра. Даже если я не буду делать пластическую операцию на груди и пришла с болью. Я очень расстроена посещением клиники :(
Врач : Ножин С. Ю.
4
1
22 мая 2023
Замечательная клиника! Приветливый персонал, аккуратный и современный интерьер, удобное расположение. Нет очередей, спокойная атмосфера, что тоже приятно. Была здесь на приёме первый раз, искала по принципу ближайшего месторасположения. Обращалась за помощью гастроэнтеролога в выходной день — повезло, что это оказалась специализация принимающего терапевта. Сам приём тоже ждала недолго, всё профессионально, доброжелательно и комфортно :) И цены пусть немного, но дешевле по сравнению с другими вариантами неподалёку. Спасибо!
Нурия Гайнутдинова
3
21 июля
Была на приеме, назначили анализы, сдала платно - срок 3-4 дня! Это как? Уже в любой лаборатории делают за 12 часов! Врач узи (Ковалева) - "салфетку застелите сами, полотенца вон таааам возьмите, в другом углу. Весь прием молча, ни слова не объяснила" Я не ожидала такого от платной клиники.
На ресепшен женщины - как будто к ним домой пришли, лицо кирпича, никакой вежливости, ни здравствуйте, ни до свидания....Вас никто не просит улыбаться, можно повежливей? Если вам так ненравится ваша работа, зачем сидите там? На приеме врач гинеколог сказала, что за её приём будет скидка, а на ресепе не знают о какой такой скидке речь....
Врача, который нужен, нет в данной клинике, отправили в другой филиал. Не рекомендую.
5
4 июля
Пришла за вторым мнением травматолога-ортопеда к врачу Гончарову Василию Александровичу с острой болью в стопе.
Врач был довольно груб, сложилось ощущение даже некой агрессии на приеме. Было очень не комфортно находится на приеме, где врач всеми силами показывал, как он не рад пациенту, мягко говоря.
Без особого осмотра врач поставил под вопросом диагноз Подагра (!) и отправил к терапевту. Результат рентгена был из другой клиники, врач опирался на него.
Через два дня в другой клинике с большим недоумением нашли перелом пальца, который сразу заподозрили по осмотру. Не побоялись переделать рентген и подтвердили его на снимке.
2
9 ноября
Приходила на УЗИ с ребенком 3 мес. Ставлю 2 звезды за то,что аппарат для УЗИ ужасный . Я отдала 9к за УЗИ сердца и головного мозга малышу . Аппарат показывал отвратительно ( у меня 3 детей и была в разных клиниках, в разных городах, но такое я вижу впервые). Как узист может хоть что-то рассмотреть ,когда на экране всё темное ???? Уважаемые владельцы. Поменяйте аппараты на современные!
По итогу сказали,что всё ок. Но буду перепроверять теперь .
1
1 ноября
Удалил зубик почти безболезненно! Как комарик укусил! Сделали снимок, подробно проконсультировали. На вопросы врач отвечал подробно и с пониманием! Все прошло хорошо! Спасибо за помощь!
16 декабря 2023
Здравствуйте! Посетили с семьей вашу клинику! Самую" неудобную" процедуру гастроскопию, с ювелирной точностью провел доктор! Совсем ничего не почувствовал, все быстро и качественно! Доктор многое объяснил, посоветовал!
Персонал доброжелательный! Выписку
получили сразу!Цены приемлемые! В дальнейшем при необходимости- обязательно придем!
И что не маловажно- рядом с клиникой в Измайлово, останавливается достаточно много общественного транспорта!
Всему персоналу огромное спасибо, удачи , благополучия и позитива!
1
21 сентября
После приема у эндокринолога я пришел на рецепшн 17.09.2024 примерно в 20:20. Спросил сколько стоят анализы, так как врач сказал что данные анализы желательны, но платны. Я начал уточнять сколько стоят. Мне сказали, что данные анализы сделают по ДМС. Ок. 21.09.2024 я пришел сдавать. На рецепшн опять не сказали,что платно. Я правда сегодня не спрашивал. Придя в кабинет мне насчитали 4950. Это такая замануха. Сначала сказать что в рамках ДМС, а потом сказать: вот вас счёт?
1
28 марта
Лучшая стоматология из всех которыми я когда-либо пользовался. Отличные специалисты, современное оборудование. Лечение проходит практически безболезненно и максимально комфортно, лишние услуги не навязывают.
Рекомендую!
1
1
9 августа
Первомайская 42- крайне нелюбезные девушки на ресепшен. Не улыбаются, на вопросы отвечают односложно и сухо, девушка с темными волосами в очках общалась сегодня сквозь зубы, не могла объяснить ценообразования по приему . Раньше на ресепшен сидели очень приятные администраторы- все подробно объясняли и общались доброжелательно. Примите меры, посещать клинику отпадает после такого приема всякое желание.
1
6 марта
Посетила врача онколога-маммолога Евазову Диану Амурбиевну. Очень грамотный специалист, подробно посмотрела, выслушала, дала необходимые рекомендации и разъяснения. И просто очень приятная девушка. Специалист оставил только самые лучшие впечатления, побольше бы таких хороших врачей.
3 августа
Все хорошо.
Единственное, что не встречают врачи или их помощники как в других клиниках. На время начала приема доктора не всегда выходят за пациентом. Думаешь, стучать в дверь или нет, а бывает и что кабинет открыт, а там никого нет.
20 ноября
Были у Дроновой Н. И. на промывке по итогу этот "врач" Чуть не лишил глаза
Срочно положили в реанимацию глаз смогли спасти
Как это чудо до сих пор работает я не понимаю
Руководству стоит подумать о том кого они нанимают, врачей или каких-то неучей
Всем советую поискать хорошего специалиста этот только вас покалечит, гарантирую
13 ноября
Вежливый персонал. Была только у одного специалиста, осталась очень довольна. Отвратительную процедуру гастороскопия сделал просто превосходно и без наркоза
11 июля
Хотела записаться на микротоки, я после операции, есть направление от хирурга. Но у них надо сначала записаться на консультацию к косметологу за 3500р и она только потом запишет на микротоки, без этого никак. Просто заставляют платить за услугу, которая мне вообще не нужна
7 ноября 2022
Елена Забелина.
Обратилась в клинику к врачу-дерматологу. Клиника понравилась, удобно расположена, большая. Достаточно приветливый персонал, ненавязчивый сервис, чистенько. Очередей нет, видимо благодаря четкой системе записи, но клиника отнюдь не пустует. Приходят и пациенты с детьми.
Приём ожидала не более 5 минут. Врач ответила на вопросы, провела осмотр проблемного участка кожи с помощью дерматоскопа, предложила по желанию сдать анализ, но не настаивала. Я согласилась, чтобы быть уверенной в тактике лечения (результат пришёл на почту уже на следующий день, как и предполагала врач, ничего особенного не обнаружилось). Врач дала рекомендации по лечению и уходу за кожей. Приём длился минут 15, в более длительной консультации необходимости не было. Цены очень приемлемые.
5
14 марта
Была первый раз и мне все понравилось)
Ночью воспалился глаз и было страшновато дожидаться записи у врача в поликлинике еще 4 дня. Записалась в тот же день к офтальмологу, молодой девушке. Врач была вежливая, на вопросы спокойно отвечает. В общем мне было комфортно. Первичный приём вышел со скидкой 1250 рублей, так что я еще и не сильно потратилась 👍🏻 по поводу самой клиники: тут чисто, туалеты комфортные (с автоматическим освежителем и специальными бумажками на унитаз). Есть кулер с водой у входа.
Лечение продолжу в гос. поликлинике, потому что денег на лечение у студента мало 😅🥲 но я осталась довольна и пришла бы сюда еще раз)
Единственное что — если вы придёте в первый раз, советую приходить за минут 15-20, потому что нужно подписать договор на осмотр и т.д.
1
17 сентября
Гергедава Тенгиз Нугзарович, хочу выразить признательность.
Очень понравился подход и профессионализм.
Рекомендую.
4 октября 2023
Хорошая клиника, чистая и уютная. Приветливый и доброжелательный персонал. Удобное месторасположение, большой штат специалистов, профессионалов дела. Руководство прислушивается к обратной связи пациентов, что, несомненно, плюс!
24 марта
Очень отзывчивый персонал (и администраторы, и доктора). Всегда посоветуют, успокоят, разъяснят, направят. Терапевт Петрова очень душевный человек, хирург Ножин бесспорный профессионал и понимающий человек. Всех не перечислить, но спасибо говорю каждому.
1
31 мая
Не рекомендую данную клинику для помещения если все-таки решились будьте аккуратнее перед регистратурой существует неприментая ступенька из-за которой каждый третий посетитель летит на пол. На вопрос: "почему так" - голоса из-за стойки начинают хамить. Посетили окулиста, который очень хотел выписать рецепт за 2000р на очки, но так и не смог подобрать линзы т.к. супруга сказала что лучше видит без них. В итоге "врачу" пришлось признать что очки вовсе не нужны, помогли капли. Просьба к руководителям данной клиники: повысить критерии найма сотрудников.
4
2
10 октября 2023
Добрый день! Была у врача эндокринолога Муртазина А.Н. прекрасный врач. Отличная клиника. Всё понравилось. Уютный интерьер, приятный персонал, без очередей, четко по времени. Цены на процедуры приемлимые. Спасибо)
2
1
31 декабря 2023
Хорошая клиника, адекватный персонал, но не хватает мебели для ожидающих. Особенно на 3 этаже у стоматологов. Рядом с метро Измайловская - буквально минут 10-15. Есть остановки автобусов и трамваев рядом на Первомайской улице.
Оценка именно клиники как места. Не врачей.
1
25 января
Удобное расположение, наличие парковки, доставленного удобная входная зона. Но 5звезд ставлю ни столько клинике, сколько прекрасному доктору Руину Николаю! Приятный, внимательный, мастер своего дела! Рекомендую!
19 мая
Очень странная клиника, абсолютно разочаровал прием у ЛОРа — Дроновой Н. И. Небрежный, абсолютно странный осмотр, неприбранное рабочее место, что странно для врача, и главное — провела в ходе осмотра манипуляции и даже не предупредила о дополнительной стоимости их. Отправила на рентген, поставила диагноз кисты под вопросом, я в тот же день обратилась в другую клинику, где диагноз не подтвердили. Девушки на рецепции тоже весьма нетактичные, на мою просьбу распечатать или выслать заключение врача ответили отказом, сказали, что заключение хранится только у них в карте. В итоге спустя 10 минут переговоров свое заключение я все таки получила, но вообще это показалось все очень странным. За прием вместо 3500 отдала 9900.
6
23 ноября
Отвратительно. Я была практически во всех филиалах семейной, но такое наплевательское отношение вижу впервые. Приёмы очень задерживают, из кабинетов выгоняют, отправляют на дополнительные платные услуги, не уведомляя об этом. Порадовал только мужчина, работающий в гардеробе, очень вежливый.
22 ноября
Посетил по ДМС, отличная клиника, персонал вежливый, все процедуры прошел быстро. Анализы прислали в течении двух дней.
23 ноября
Обратилась по острому состоянию. Прием был очень информативный, записывалась на консультацию за 1950₽, на приеме взяли анализ. Но я никак не ожидала, что на кассе мне скажут 12000₽.
Озвучивайте, пожалуйста, стоимость перед проведением манипуляций.
23 мая 2023
Чисто, на ресепшене вежливые, приятные люди. Прошла здесь большле количество врачей — все отзывчивы, внимательны и заботливы. Докапываются до сути, не относятся к тебе как к нпс, дают максимально подробные объяснения, на приёмах чувствуешь, что людям важно тебя вылечить и убедиться в том, что всё прошло хорошо. Думаю, буду ходить только сюда. Ни одного неприятного инцидента за два месяца постоянных похождений в эту клинику. Спасибо врачам.
3
22 мая 2023
Анна Исаева
Ходила к дерматологу Павленко А.В. на Измайловской. Приятная, вежливая и тактичная, объяснила всё в подробностях, честно и развернуто. Всё, как я люблю. Назначила лечение. Отдельное спасибо девушке на ресепшн, я чуть-чуть опоздала, и она ускорилась с оформлением документов перед приемом врача, чтобы мне успеть получить полноценную консультацию за отведенное время. Сама клиника очень просторная, чисто, приятно, интерьер очень благородный и успокаивающий. Я довольна. И, коль скоро нас всех готовят к тому, что медицина будет платной для всех, пожалуй, я тогда прикреплюсь сюда.
2
9 июня
Мне понравилось, что практически все врачи и все виды услуг находятся в одном филиале.
Я за 2-3 часа прошла гастроэнтеролога, невролога, маммолога, гинеколога, физиотерапевта и рентген
9 августа
Хорошая клиника, никогда нет долгого ожидания и очередей, врачи компетентные. Администраторы приветливые. Посещаем всей семьей.
3
7 июня
Чисто, светло, вежливые (по настроение) администраторы. Врачи есть как очень хорошие, так и нормальные. Очень дотошные в хорошем смысле врачи узи.
1
21 августа
Быстро оперативно и качественно. Как и в во всех остальных оттедленияж в которых мы были
1
31 марта
организация, администраторы -- вежливые все ок
были на приеме у Павленко Анны , врач прописала лечение, не выдала рецепт на итраконазол. Позвонила в больницу попросила их дать направление, без повторного визита, сказали подойдите сделаем. Прихожу в больницу в 20:45, застала уходящего врача домой и подписывая бумаги врач мне говорит "да что Вам этот рецепт, мне вот в аптеке рядом и без рецепта все продали"
не считаю компетентным слышать такое от врача. Если вы выписываете лечение с препаратами по рецепту, будьте добры выдавать рецепт сразу, пожалуйста, а не рассказывать как Вам все отпускают без рецепта. Мне вот без рецепта никто не продал итраконазол
5
1
27 июня 2023
Добрый день! Клиника отличная, приняли в день обращения, приветливый и очень прекрасный персонал. Помещение очень светлое и чистое, хороший ремонт. Отдельное спасибо специалисту (врач Руин Н.А. оториноларинголог). Всё чётко по делу и главное понятно. Спасибо вам!
2
4 февраля
Никому не советую посещать Семейную клинику на Первомайской,42 - в частности, прием педиатров . Мы обслуживались в первый раз по страховке и первое, что я услышала от врача Соболевой , войдя в кабинет с больным ребенком - идите обратно, у вас нет гарантийного письма об оплате ! Как вам такое услышать? При том, что она спокойно могла позвонить на ресепшен и узнать- что письмо уже есть. Естественно, после такого начала - доверия к такому врачу у меня не появилось. Подход к ребенку- абсолютно формальный, разговор как с роботом , никаких попыток найти общий язык с ребенком, нуждающимся в помощи - не было. Далее она начала активно меня убеждать в том , что нам дополнительно (! Внимание, клиника платная) обязательно прием лора , анализы крови и рентген !!! Без них - она ,,не может назначить адекватное лечение и поставить диагноз,, ( цитата )… Крайне печально слышать, что в наше время врачи без анализов и рентгенов не в состоянии вылечить простую простуду у ребенка ! По сути- меня вынуждали взять дополнительные платные услуги клиники, которые я не считала нужными брать, играя на чувстве страха за здоровье моего ребенка ! У нас была обычная простуда, с которой я и обратилась к врачу . В итоге, после того как врач настаивала, что консультация нужна обязательно во избежание чего то серьезного , я начала сильно волноваться - и мы пошли к Лору, сдали все необходимое включая рентген ( ничего серьезного как я и думала - не было) . Когда ребенок выздоровел- пришли на повторный прием к педиатру Новосад А.Н. Он отказался дать нам справку для школы о том, что мы здоровы - на основании того, что сначала мы должны пойти к Лору и подтвердить именно у него, что мы здоровы, потому что мы были на приеме у Лора ( который нам навязали )! Абсурд ! Теперь мы оплачивали наши услуги самостоятельно, и прием лора стоил 3500, что на 1000 дороже приема педиатра ! По сути - нас опять вынуждали пойти и получить более дорогостоящие услуги клиники, в которых мы не нуждались!!! Педиатр , несмотря на мое удивление такому подходу , отказался осмотреть ребенка и не хотел выписать нам справку о здоровье ребенка ! Это полный беспредел ! Я могла бы просто прийти к ним в клинику, пролечившись дома самостоятельно ( изначально не обращаясь), и после выздоровления - прийти на прием к педиатру и взять заключение для школы, что он здоров !!! Но сделав все как ответственный родитель ( обратившись к ним сразу) я оказалась в ситуации, где ,,врач,, отказывает дать заключение о здоровье и навязывает пациенту более дорогостоящие услуги ! Так как было уже 4 часа дня воскресенья и идти искать другую клинику было поздно , пришлось идти к Лору и оплачивать прием, чтобы в понедельник ребенок мог пойти в школу …Никому и никогда не советую эту клинику , потеряете время и деньги. Приходя в частные заведения - рассчитываешь как минимум на качество и благожелательный прием, а здесь тебе буквально навязывают дополнительные дорогостоящие услуги , ни разу даже не попытавшись проявить участие и сочувствие к больному ребенку!
8
5
26 апреля
Бюрократия. После операции надо продлевать больничные, каждый раз нужно ждать, чтобы подписать какие-то бумажки, чего я в жизни не видела ни в платных, ни в гос клиниках. Насильно всовывают бумажки с номером больничного, хотя он и так есть на гос услугах. Сказала, что у меня дальше прием у другого врача и я опаздываю, но нет, заставляли ждать, пока кто-то распечатает какую-то бумажку, пока ее подпишет врач и потом только я! Каменный век какой-то. А, и больничные они, как в других клиниках, на неделю не открывают, 3-5 дней и все) видимо, чтобы чаще ходили. Хоть я и по ДМС, но ходить так часто мне вообще не нравится. Ощущение, что клиника больше переживает за свои бумажки, чем за комфорт пациента.
Врача тоже каждый раз ждала перед приемом. Всегда приходила, кабинет закрыт, ходила искала, просила кого-то позвать врача..
2
5 октября
Был у Дроновой на промывке миндалин. Почему это стоит 6400 так и не понял, горло как было в казиозных пробках так и осталось. По возможности поищите специалиста, а не записывайтесь к ней.
1
14 сентября 2023
Сходили с ребенком на прием к дерматологу. Все отлично: быстро, четко. Дочь осмотрели, написали рекомендации. Никаких лишних услуг не оказывали. Вот прошло пару дней, все уже заживает. Сама клиника очень большая, широкий спектр услуг, кабинетов много. Внутри все чисто, даже стерильно, пока мы ждали, женщина прошла протерла все диваны, все ручки👀
Цены приемлемые вполне)
23 августа 2023
Эту клинику нашла через профи,ру. Искала хорошую, ближайшую клинику к дому. Записалась на приём (консультацию) к дерматологу. Павленко Анна Викторовна оказалась очень приятная и понимающая твою проблему. Поговорили, объяснила свою проблему, мне ответили на все мои вопросы, провели диагностику и прописали правильный курс лечения. От правильного ухода зависит здоровье целиком, как оказалось не совсем верный уход за кожей и поэтому страдает кожа. Благодарю за помощь, все понравилось
19 ноября 2023
Хотела бы выразить огромнейшую благодарность физиотерапевту - Ирене Александровне!!!! Вот когда говорят «врач от Бога», это про неё. Это невероятно небезразличные человек и врач ! Всегда спросит как ощущения и самочувствие во время процедуры! Всегда человек с отличным настроением! Яркая и добрая ! Очень ответственно относится к своей работе и пациентам! Процедуры с Ирэной Александровной были праздником! Ее позитивный настрой и добрые слова лечат не только тело, но и душу 😇 Спасибо огромное !💐 К данной клинике прикреплена я давно. И очень довольна врачами ! Спасибо большое!
27 октября 2023
Пришла по акции в рамках месяца борьбы с раком молочной железы на консультацию онколога-маммолога. За покупку в магазине Etam выдают буклет с бесплатным посещением врача. «Прием» проводил Ножин С.Ю. со стажем 45 лет. Первым вопросом было что это за «акция у вас такая?». После чего, без преувеличения, врач осмотрел молочные железы за 5 секунд. Видимо для вида. После чего просто дал направле на узи. На мой вопрос: «мне после узи вернуться к вам для получения консультации?» - мне ответили, что примет другой специалист, потому что он уходит. Никакого осмотра, консультации врач по факту не дал. Моё посещение было не дольше 5 минут. Я ехала из другого города!!! Соответственно прием другого врача платно. В итоге я обратилась к специалисту Евазовой Д.А., которая очень внимательно и тщательно провела осмотр и консультацию, спасибо ей большое.
К чему я - у вас есть акция на бесплатное второе мнение от врача Мурашова, к которому ходила моя подруга, и который не смотря на эту акцию проводит полноценный прием, а не пятиминутку. После этого подруга стала постоянным клиентом клиники(уже не бесплатно конечно же). Исходя из этого вопрос, почему одни врачи работают на совесть по аналогичной акции, а другим уже видимо всё равно на свою работу, и считают что выполнять её не надо?
3
8 ноября 2023
Записывалась в клинику на сдачу УЗИ. Врачей в клинике достаточно для записи на любой удобный день, что очень важно для работающих) Была на приёме у Васюкова О.Н., достаточно быстро сделали два обследования, после чего врач дал рекомендации и проводил до кабинета на сдачу анализов! Отношение к клиентам на все 11/10!
Воеводина Дарья
4 декабря 2023
Все прошло оперативно и информативно. Доволен посещением клиники, буду обращаться еще. Посоветую знакомым, если им будет необходимая качественная и своевременная помощь или лечение.
Лубенин Иван
12 ноября
записалась вечером,перезвонила утром,что б уточнить время,поскольку кровь сдавать решила позже,позвонила на горячую линию- мне гордо объявили А ВЫ И НЕ ЗАПИСАНЫ! 🤡 супер,ладно хоть не поехала