Семейная
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
529 отзывов
18 октября
хожу по ДМС в «Семейную» на Полежаевской и Киевской, очень довольна: все врачи пока произвели впечатление исключительно доказательных, исследования проводятся оперативно и качественно, фуфломицинов ни разу никто не назначал. посещаю гинеколога, маммолога, гастроэнтеролога, ревматолога (суперврач, Анна Пушко), колопроктолога. проводила ряд процедур под седацией и без — все супер. в стоматологию не обращалась, тут ничего сказать не могу.
2
28 октября
Сходила в эту клинику на проф. Гигиену полости рта, по так называемой "акции " На сайте заманчиво предлагают провести чистую за 4900 . При записи в "подарок" Обязательно входит консультация врача за 500 руб ( хотя она мне не нужна) но думаю ладно, всё равно норм по цене, записалась.
Какой же подарок меня ожидал на процедуре . Села в кресло, врач уточнил ознакомлена ли я со стоимостью, я озвучила 4900+500 и оказалось что всё верно, но обязанности надо ещё оплатить 800 руб за оптрагет. Меня конечно же возмутило, тем более что подруга пару недель назад делала эту процедуру и никаких скрытых сюрпризов не было.... Да и почему меня не предупредили при записи, но и врач и медсестра в один голос мне твердили что "ой да кто вам должен это говорить колл центр что ли". Это по мед показателям, думаю интересная история я не успела даже рот открыть какие показатели ..
Но я в итоге сделала процедуру,тк опять же потрачено моё время на дорогу и тд
Как оказалось что этот оптигрейт стоит вообще копейки, я не поленилась и загуглила потом. Цена его рублей 100. Вот вам и акции от "честной " клиники
Очень негативное впечатление от клиники,что даже не хочется оценивать качество выполнения работы. Больше сюда конечно же не обращусь(
1
8 августа
Доктор Алсмади ,травматолог.- ортопед грамотный специалист и очень приятный человек в общении, который действительно помогает вылечить заболевание. Все подробно объясняет, отвечает на все вопросы, вызывает доверие . Рекомендую..
1
20 октября
Как же я люблю эту поликлинику , приятно всё: от чистоты до вежливых девушек на регистрации и компетентных врачей !
Хожу с удовольствием, спасибо вам большое
2
3 ноября
Всем рекомендую в клинике «Семейная» на полежаевской , косметолога Акимову Н.Ю.- делаю процедуру для лица Ботулинотерапия, эффект после отличный. Врач опытный и компетентный.
1
4 июля
Пришла по рекомендациям к «специалисту» на узи к Кролле, читая отзывы о том, какой это врач с большой буквы и как мне его рекомендовали- по факту отношение специалиста к пациентам хуже, чем в самой запущенной гос поликлинике. Специалист позволила себе оскорбить меня и общаться с высока, надменно и пренебрежительно с издевками. Сомнительное удовольствие в платной клинике.не рекомендую данного врача. Приходишь за помощью, а тебя унижают
1
3
26 апреля
Огромное спасибо врачу Савельеву Юрию Вячеславовичу! Быстро и аккуратно избавил от неприятных симптомов. Отличный специалист! Рекомендую!
Да и в целом респект всему коллективу клиники - все большие молодцы!!!
5
11 августа
Была на приеме у врача-гастроэнтеролога. Сначала понравилось, что не назначалось лечение до прохождения ФГДС. После фгдс и экспресс-теста на хеликобактер мне назначили стандартную схему лечения 2 антибиотика на 2 недели. Я была в шоке, решила сделать дыхательный тест, который более достоверный чем экспресс на ФГДС. В итоге пришел отрицательный результат!! То есть, меня хотели травить 2 недели антибиотиками просто так. Отзыв пишу для будущих пациентов обязательно перепроверять назначенные диагнозы. Я несколько дней плохо спала от перспективы такой терапии, а оказалось она вообще не нужна. ФГДС делала в этой же сети клиник, но в другом филиале.
1
4
23 октября
Много хороших специалистов, всегда чисто. Отдельное огромное спасибо Романовой НА (невролог) и девушкам из лаборатории 🫶🏼
1
18 октября
Был записан к врачу гастроэнтерологу Томовой А.В. вечером в пятницу с острыми болями. Из - за пробок задерживался на 15 мин, позвонил с вопросом ехать ли мне. Подтвердили, что предупредят врача и можно приехать. В 19:13 был на ресепшне, но не смог пробиться 3-4 мин из-за людей. Врач отказался принять даже про условии, что я подожду окончания всех других клиентов и уделить мне 15 мин, чтобы выписать план лечения, на руках у меня были результаты гастроскопии. С ее слов ее рабочий день закончится и задержаться ради меня не будет. И это надо понимать платная клиника.
1
20 сентября
Около клиники маленькая парковка, во дворе днем совсем нет места
При звонке на запись сказали одну сумму за прием, а по факту оказалась больше, никаких большей манипуляций и услуг не было!
Повторный прием!
Администратор на ресепшене проигнорировала информацию , что озвучивают другую сумму!
К врачу ( дерматолог ) претензий нет, хороший специалист, назначила лечение
Осадок остался не приятный, больше не приеду
29 июля
Хирург - мужчина отличный, вырезал атерому, всё быстро и не больно. Объяснили как обрабатывать, удобное и близкое расположение от места работы
6 июня
Долго искала своего гинеколога, нашла здесь! Очень всем советую и врача и данную клинику! Здесь очень много классных специалистов которые работают очень сплоченно и что самое для меня важное - им НЕ все равно!
3
19 января
Добрый день 🌹 была сегодня в клинике красивая , чистая, уютная , персонал вежливый , Врач Невролог Наталья Александровна , специалист высшего уровня !!! Спасибо большое ☺️ за таких специалистов , опытных врачей !!! Удачи и процветания !!!
7
1
8 июля
Были на приеме у стоматолога с женой.
Один сплошной ужас!
Обратились с конкретными жалобами и целью. Сделать снимок и получить консультацию. При поверхностном осмотре врач начала рассказывать о совсем других проблемах. На конкретные вопросы ответить не смогла. Все у нее может быть, посмотрим, наверное. Так еще и направила на дорогие ненужные обследования за свой счет.
Если Вам дороги свое время, здоровье и деньги, то обходите эту сеть стороной.
1
22 октября
Хорошая клиника в шаговой доступности от дома и метро! Обходительные и профессиональные врачи, но есть исключения!
2 октября
Хожу по ДМС уже второй год и вроде все было норм. Но последнее время они все время записывают меня не на те дни и не на то время. Что очень не приятно. Прихожу в пн к 9:00 а мне говорят что у вас запись на вторник. Прихожу во вторник 9:00, а мне говорят что запись у вас на 10:00.
1
14 ноября
Ходил к урологу на прием по ДМС, прием входит в услуги. Решил прийти посоветоваться. Врач по фамилии Алексеев сразу начал говорить что консультация за наличный расчет,перебил несколько раз, все время говорил про деньги. Даже не дослушал . к такому врачу не то что потом за советом не хочется обращаться, брезгую такие тщедушные мелкие душонки. Руководство клиники рекомендую отследить деятельность этого дилетанта
2 мая
Пришли на прием с 6ти месячным малышом к Гончаровой Юлии Всеволодовне - огромное спасибо за профессионализм и неравнодушный подход к такому маленькому пациенту 😊 Все рекомендации доктора были соблюдены и конъюнктивит у ребёнка начал проходить со скоростью света. До этого были в обычной поликлинике и за 3 недели лечения результата не было. Спасибо вам доктор!🤍
1
17 сентября
Относительно некоторых других частник клиник Москвы есть минусы с точки зрения внутренней атмосферы и комфорта. Также не реализовано приложение для записи на прием и просмотра результатов исследований, однако, при этом есть гибкость с точки зрения посещения врачей, процедур.
Сильная строна клиники также во внимательном отношении к пациентам. Особо положительно отмечу команду травмотологов-ортопедов. В сравнении с другим опытом, отмечу очень внимательное и уважительное отношение к пациентам, подробно и грамотно отвечают на все вопросы.
30 августа
Невролог Романова Наталья Александровна 💯 ПРОФЕССИОНАЛ С БОЛЬШОЙ БУКВЫ!❤️
Более 20 лет мучилась от судорог (врагу не пожелаешь) и только Наталья Александровна, меня от этого избавила.
Теперь только к ней хожу.
Дай бог ей здоровья и всего самого-самого наилучшего💐
2
10 мая
Данную клинику посещаю уже более 8 лет. Относительно недорого, есть врачи которым доверяю без всяких но.
Уже посещала операционную данной клиники-все как рассказывают в роликах)) здорово!))
12 октября
После переезда хожу только сюда.
Хорошие и внимательные врачи, современные технологии, а ещё классная зона ожидания.
13 ноября
Был у неврологов. Нужна была блокада. Сделали без проблем по страховке. В медстраховку с меня за это тянули деньги. Клиника на вид приятная. Коридоры - лабиринт. Поэтому врачи приходят за пациентами сами. Пригляжусь поближе
24 октября 2023
Хочу выразить огромную благодарность врачу Шевалаевой Марине Ивановне за профессионализм и заботу. Благодаря ее бережному отношению к пациенту, грамотному подходу, методам лечения, знаниям и интересу к своей работе лечение прошло быстро и эффективно. Врач внимательно отнеслась к проблеме, выделила достаточное время на сбор анамнеза и нужные манипуляции, постоянно находилась на связи с пациентом, отсутствие ненужных лекарств, обследований, мучений партнёра. Я искренне благодарен, что мне повезло попасть в руки Марины Ивановны. Хотелось бы, чтобы таких высококвалифицированных врачей-урологов было бы больше.
5
10 августа
Хорошая клиника, посещаю ее по страховке от работы. Врачи вежливые, внимательные. Можно сделать все необходимые обследования и сдать анализы.
21 октября
Хорошая клиника. Очень много специалистов. Мы проходили врачей, к которым сложно попасть в городской поликлинике на медосмотр. Все понравилось, кроме завышенных цен на прием
1
17 сентября
Записалась онлайн, приехала к назначенному времени. Записи нет, принимают другого человека. ТОЧНО НЕ СОВЕТУЮ. Вам в это клинике не помогут. На вопрос: как это? Сказали: не знаю. Никаких вариантов помощи или принять у другого врача не предложили. Ребят, точно не тратьте свое время, здесь не про мед помощь место
1
11 февраля
Наблюдаемся в клинике всей семьей! Врачи вежливые, корректные, готовы прийти на помощь. Подсказать что лучше, быстрее, эффективнее.! Рекомендую всем клинику Семейную!
3
18 марта
Была у узиста с фамилией Крооль (если я не ошибаюсь) и эти 5 звезд я посвящаю ей! Боже, храни господь таких врачей😂😍 Хоть клиника и платная, но это первый врач за много лет, который именно врач, а не продавец! Она твердая, четкая, шустрая, знает свое дело, говорит все конкретно по проблеме, никакой отсебятины, никаких запугиваний) Эта Врач, которая предана себе, своим знаниям и своей профессии!
22 ноября 2023
Была на приеме у стоматолога. Все прекрасно, внутри уютно и чисто.
Минус в цене, поскольку накануне была озвучена стоимость консультации в два раза дешевле, чем взяли по факту, обосновав тем, что квалификация врача выше. В целом довольна)
4
13 октября 2023
Хорошая клиника, широкий спектр услуг. Вежливый персонал. Чисто, приятно находиться. И что не может радовать, так это цены и качество на оказываемые услуги. По сравнению с другими клиниками
2
25 августа
Записалась по рекомендации, первый раз в жизни делала гастроскопию у Антипова Александра Геннадьевича, все прошло быстро 2 минутки, захотела без ледокаина, не люблю его. Да процедура действительно не из приятных, но спокойствие доктора и профисионализм очень чувствуется, никакого давления, только направлял, дышим дышим, описал что увидел, я довольна! Желание пройти и понять все ли у меня там в порядке, пересиливало страх перед процедурой.
Так что рекомендую доктора, отзывы про него читала на разных сайтах, хорошие👍🏼
А минус звезду за недоброжелательный ресепшен и что нет напоминания о визите.
1
6 июня
Хорошая клиника НО ни где не видела чтобы так медленно принимали кровь!! Приходишь к 8 утра в очереди 4 человека и уходишь из клиники в 8.30, людям на работу надо вовремя попасть, а тут каждый раз незнаешь сколько времени проведёшь. Надо как то увеличить места по забору крови.
4
23 ноября
Ирина Петровна Щербакова - лучшая из встреченный мной медсестёр!
Капельницы залетели на ура! Большое спасибо
18 июня
Здравствуйте, последнее время очень длительное ожидание в 11 кабинет (семейная Полежаевская) сдать кровь, и брать кровь стали некачественно, прошу администрацию обратить на это внимание
1
25 августа
Хожу в эту клинику уже 1.5 года. Врачи чуткие и прекрасные, а вот девушки на ресепшене очень грубые и высокомерные, разговаривают так, как будто одолжение делают
29 февраля
Ужасное отношение персонала к клиентам
Плюс один - у метро
Я была записана заблаговременно на узи в 10.00 рентген 10.20 и позже к неврологу
Записалась я за 10 дней специально так, чтоб все исследования сделать в один день!
Просидев и прождав врача на узи 15 минут я спросила у администратора что происходит и мне было сказано что меня записали неверно к специалисту потому что он не делает узи сустава ! Пока мы выясняли как эти вышло я пропустила время на рентген, мне предложили ожидать в порядке живой очереди узи к нужному специалисту или перезаписаться….
Я должна была ехать на работу и ожидать в живой очереди не могла
В итоге я зоя приехала , потратила время , прождала 10 дней до этого ….
Я написала в поддержку про эту ситуацию, получила официальный ответ, что клиника не видит нарушений, потому как мне была предложена альтернативная запись !
Я лет 12 ходу в Медси и не представляю себе ситуацию в которой мне бы так отписались. Именно клиентоориентированность решает в вопросе выбора клиники.
я пошла в семейную , только потому что мне порекомендовали невролога , хотела к ней,больше не п
6
2
14 сентября 2023
Хорошая клиника (была у невролога и на УЗИ), просторный зал ожидания. Не хватает небольшого кафе, как есть во многих клиниках. Также теперь вынуждены выбирать другие клиники, т.к. перегородили все парковочные места около клиники. Иногда кружу около получаса, чтобы найти, где припарковаться, из-за этого зачастую опаздываю на прием. А мужа-инвалида больше туда не записываю, т.к. от любого ближайшего паркинга ему не дойти.
4
23 января
Огромное спасибо Туркову Петру Сергеевичу за профессионализм и добро не отношение. Делала операцию по замене коленного сустава в 3022 году
Всё отлично. Сегодня выписалась(23.1
2024 г.) после замены тазобедренного сустава
. Большое спасибо всему персоналу клиники.
3
28 декабря 2023
Весь необходимый набор врачей, лаборатория, рентген, стоматология. Удобно, что всё в одном месте и в 50 метрах от метро.
Напротив ТЦ, Пару раз между врачами было окно, ожидал в кафе, это удобно.
29 апреля
В этой клинике мне некачественно наложили гипс. Вместо исправления ошибки или возмещения затрат, мне предложили ждать решения по жалобе 10 дней и получить ответ только по электронной почте.
Не рекомендую это медицинское учреждение, так как они не проявляют должной ответственности за оказанные услуги и не стремятся оперативно решать возникшие проблемы. Возможно, стоит рассмотреть другие варианты, где пациентам уделяют больше внимания и заботы.
1
3
8 февраля 2023
Прекрасная клиника, вежливые администраторы, профессиональные и дружелюбные врачи. В клинике чисто, просторно, удобные диванчики, современный интерьер. Принимают по времени, задержек не было, на прием уделяется достаточно времени.
5
1
23 апреля
Очень жаль, что очень не лояльные администраторы, забыла оригинал документа, упёрлась нет и все нужен оригинал. Да кому нужно, кроме меня идти под моей фамилией и моими болячками к узкому специалисту. 21 век, все есть в телефонах и госуслугах. Никогда к вам не обращалась и не буду!
3
3
6 февраля
Прошу администрирования клиники обратить внимания на отзыв о враче Лукьяненко Надежде Васильевне.
Почему принимаете на работу людей, которые не выполняют свои профессиональные обязанности и не соответствуют требованиям??
В платной клинике при мне не могут открыть диск кт. Врач спрашивает (!) у пациента «вы разбираетесь в компьютере?» Диск не открыли в итоге.
Женщина очень нервная, общается неуважительно, на «ты», задает личные вопросы, использует много терминологии, ничего не объясняя.
Поставила градусник и забыла про него, пока не напомнили. На столе бардак, не могла найти вещи. Послушала лёгкие - ничего не сказала, села за компьютер. Все надо спрашивать
Навязывают доп услуги, при этом 70% времени приема врач стучит по клавишам на компьютере и игнорирует вопросы
5
1
28 октября
Посещала Наталью В. Курникову, очень уважаю её и её компетенцию. Хотела бы вести у неё беременность, но мне территориально далековато
2
24 ноября 2023
Супер! пользуюсь услугами данной сети по ДМС, и этот филиал мой фаворит. Очень удобно расположен к метро. Просторно, вкусный кофе в фойе.
15 сентября 2023
Решила написать отзыв, чтобы медицина стала лучше! И чтобы врачи высшей категории ПОМОГАЛИ, а не оказывали «услуги»
В России медицина давно превратилась в снятие симптомов, а не лечение причины. И мне нужно было именно это в данный момент.
Так как я парикмахер и мне нужно было лететь в командировку через 3 дня.
12 августа я обратилась с сильной болью и воспалением большого пальца правой руки.
Я не врач, по этому не могу поставить сама себе диагноз. (К сожалению)
Квест начался с того, что мне нужно выбрать специалиста. На выбор мне предложили:
Хирург, травматолог, ортопед, ревматолог.
Я выбрала травматолог-ортопед, просто по тому что я так подумала, что все врачи, когда учатся проходят общую медицину и узко-направленый спец. поможет мне помочь.
Записали меня к Дедюрину Андрею Анатольевичу.
Очень вежливый доктор, клиентоориентированный (чудесное качество, когда нужно продать доп.услуги).
Андрей Анатольевич выслушал мои жалобы и на основании их сделал предложение, что это воспаление сустава (это была моя версия), так же пригласил своего коллегу хирурга, который так же это подтвердил. Доктор Андрей Анатольевич предложил провести две процедуры, со словами «после них точно станет легче! Хуже не будет!» и добавил после первой: «ну, я не знаю, поможет или нет, но хуже не будет!»
(Не помогли)
Усугубили нарыв!!!
14 августа меня прооперировали в другой клинике был очень сильно запущен суставной панариций.
СПАСИБО ТОМУ ХИРУРГУ, который спас мне палец! Без доп обследований МРТ, снимков, он увидел нарыв и прооперировал незамедлительно.
НО!!! Из-за того, что эти процедуры ускорили процесс распространения гноя вокруг сустава, сильно повреждены связки и палец теперь не гнется.
А я работаю (работала) РУКАМИ!
Сколько займет восстановление не известно.
Уже месяц я без работы.
Очень хочется, чтобы врачи снова стали помогать! А не вредить…
13
10 февраля
Клиника удобна по месту расположению лично для меня, хожу к определенным специалистам, попала к ним по рекомендациям других, поэтому уверена в профессионализме, цены считаю умеренными, организовано все грамотно.
1
29 октября
Обслуживался по ДМС.
Крайне не рекомендую к посещению, отношение хуже чем в бесплатной клиники.
Очень грубый и невежливый рецепшн!!!