sela
12 отзывов
23 сентября 2023
Бренд в последнее время заметно преобразился, вещи продаются очень приличного вида и качества за эти цены, многое понравилось больше, чем у конкурентов. НО, следующий комментарий не относится к конкретному магазину, а именно к бренду, и где его оставить, кроме как здесь, не знаю. У sela ужасный дизайн упаковки, даже при условии, что ваша ца - это женщины с детьми, это все равно плохо, неуместно и нестильно. Я вышла из магазина и потом не знала, куда деться с этим пакетом, пришлось купить в соседнем магазине просто белый. Ну и опять же пластик - дизлайк.
3
10 августа 2023
Очень понравился магазин. Просторно, отличный ассортимент. Все аккуратно, при этом персонал под ногами не путается. В зоне примерочных есть небольшая детская зона и в основном зале места для рисования - есть чем занять детей и они под присмотром👍👍👍 Хорошее освещение в торговом зале и в примерочных.
2 апреля
Отличный магазин в отличном тц, регулярно покупаем вещи. Качеством довольны! Цены на некоторые детские вещи кусаются, но в целом, пока, терпимо.
26 июля 2023
Отношение сотрудников к клиентам отвратительное. Оформила заказ на сайте, там же оплатила, пришла забирать, кассир спрашивает буду ли примерять. Я отвечаю да, она рвет запечатанный заказ кидает мне мятые вещи на стол, пакет выкидывает.
Я их правил не знаю, возможно так было нужно, спокойно иду в примерочную. Возвращаюсь через 5 минут, сообщаю «одну вещь заберу, вторая мне большая по размеру, хочу сделать возврат средств». Кассир начинает судорожно мне доказывать,что сделать этого не может и отдать заказ тоже, так как какой-то там номер на пакете, а я ей его не отдала. Смотрю на нее удивленным взглядом, девушка, говорю, Вы пакет при мне разорвали, выкинули и отдали мне вещи без него. Начинает психовать и заверять меня, что она так никогда не делает и всегда отдает с пакетом. Свидетель при этом моя подруга, которая все это время была рядом и куча покупателей вокруг.
Вела себя все это время кассир Канбекова Алина Ришатовна крайне странно, у девушки явные проблемы с психикой, не побоюсь такого заявления. Она судорожно била по экрану, роняла вещи, комкала их и перекладывала с места на место, кричала возмущенным долгому ожиданию покупателям, что не может открыть другую кассу, потому что не знает где ходит другая девочка.. не знает где ходит, серьезно?? Ответить так потенциальному покупателю??разговаривала с техникой, вздыхала, психовала и постоянно бубнила. То спрашивала меня одно, то другое, бегала с мысли на мысль.
Со стороны это выглядело все крайне странно и неадекватно. Все это время я спокойно ждала, сообщив ей о том, что мой заказ уже оплачен и я просто хочу его забрать, на что она нервно мне хамила заявляя, что у них сегодня была поставка, что все сотрудники пришли в 6 утра, что у них какие-то проблемы и еще куча ненужной информации. Мне эта информация абсолютно не нужна и не нужно выносить сор из избы и портить свой сервис и лицо компании. В конце она скомкала мою одежду, небрежно кинула её в пакет и швырнула его мне. На что я уже не выдержала и сказала ей о том, что упаковать стоило бы аккуратнее. Извинений не дождалась. Напротив она окатила меня неадекватным взглядом и отошла. У вашей сотрудницы Алины проблемы с коммуникацией и восприятием реальности, ей работа с людьми противопоказана напрочь! Она делает одно, через минуту забывает и уверяет в другом. С техникой не дружит, с мыслительным процессом тоже, несет перед покупателем ахинею, ведет себя неадекватно.
В общем прифигела вся собранная очередь от этой мадам. Отношение к компании после подобного, конечно, сильно испорчено.
5
16 сентября 2023
Магазины стали больше, появилась одежда и для мужчин. Теперь всей семье можно найти обновки. Качество мне нравится особенно вязаный трикотаж и деним.
22 октября
Классный магазин.. Есть детская рисовальные...
12 августа
Перед тем как приехать за определенной вещью, посмотрела в приложение о наличии в магазине , приехала с петроградки специально. Не могли найти около часа на складе пальто
Как мне сказали девочки сейчас на обеде, после обеда посмотрят
Это как то странно )
Пальто купила, но осадок остался негативный
12 сентября
Ужасные,грубые сотрудницы.Работать не хотят.Отвратное отношение к покупателем.Просто кошмар .
18 марта 2023
Отвратительное отношение к клиентам:для возврата необходим специально обученный человек,который присутствует в магазине в особые дни(это не предсказуемо). Прежде чем ехать в магазин для возврата ,позвоните и уточните!
1
4 октября 2023
Из минусов: супер грязные примерочные;
Плюсы: стали уделять внимание дизайну.
1
4 октября 2022
Люблю Sela , как понимаю поменяли концепт , и сейчас очень много хороших и качественных вещей
1
28 ноября 2023
Акции, качество, очень большой магазин